Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Алло потолки

Ольга:

Отрицательные стороны

Замерщик отлично выполнил свою работу. Все грамотно изложил, предложил дизайн, у нас было много своих вариантов по дизайну, но согласились на вариант замерщика. Заказали двухуровневый потолок. Так как нам необходимо было сначала поклеить обои и купить светильники, то при подписании договора точную дату для установки потолка не смогли определить и указали период с 07.08.17 г. по 18.08.17 г. Замерщик нас уверил, что с 6 августа нам начнут названивать для уточнения более точной даты. Но ни 6 ни 7 августа так никто не позвонил. Начали звонить сами. Телефон техтодела, указанный в договоре, не отвечает. Не дозвонитесь, даже не тратьте на это время. Позвонили замерщику, он посоветовал позвонить на телефон компании и попросить соединить с техотделом. Так и сделали. Дозвонились, договорились на установку 13 августа, в воскресенье. Нас заверили, что позвонят 12 августа и сообщат время приезда монтажников. Честно ждали до 17-00 12 августа. Никто не позвонил. начали звонить сами. Специалист из техотдела сказал, что установки в указанную дату не будет, так как не могут выкроить полотно из-за неточных замеров. А раньше нельзя было это уточнить (((. Очень странно, так как прошло три недели с даты замера. Специалист из техотдела настаивал на дату монтажа 15 августа! Независимо от того, мы можем принять монтажников? Нам удобно? Не слышит. Разговор продолжать было бессмысленно. В понедельник 14 августа, начали звонить самостоятельно. Оказалось, что все размеры сделаны правильно, просто не было монтажников ((( Хотя замерщик нас уверял, что у них много бригад. Назначили дату на 18 августа и договорились, что нам предварительно позвонят и подтвердят установку в этот день. Но увы, никто не позвонил. Позвонили сами. Но и на 18 свободной бригады не было. И опять мы пошли на встречу и договорились на 19 августа. Наступило 19 августа. Монтажники приехали, все установили. Конструкцию выполнили качественно. Натянули потолки. Все вроде хорошо. Но, через день мы заметили небольшую дырку на полотне. Сразу начали звонить в техотдел, нас попросили скинуть на их почту фотографию. На следующий день приехали монтажники, хотели заклеить, не получилось, полотно порвали еще больше. Договорились, что полотно заменят полностью. Приехали быстро, установили полотно заново. Но в нескольких местах на полотне имеются замины. И при определенном освещении их очень видно. Посоветовались в кругу семьи, решили, что оставим так. Впечатление о компании осталось негативное. Как говорится извинения приняты, но осадочек остался.

Положительные стороны

нет

 Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Комментарии:
Алло потолки 2017-09-04
Добрый день! Для прояснения обстоятельств, просим Вас указать № договора или № клиента, последние 4 цифры Вашего контактного номера телефона, по которому было обращения.
Ольга 2017-09-05
В ответ на сообщение № 1 от Алло потолки: 5814.
Ольга 2017-09-18
Оказалось, что зря не захотели обращаться в компанию за заменой бракованного полотна. Спасибо огромное Игорю (начальник отдела контроля качества), убедил нас. Никак не ожидали, что после подписанного Акта выполненных работ и 100% оплаты по договору компания пойдет навстречу и исправит все косяки. Приехали монтажники и сделали волшебство. Быстро и качественно заменили бракованное полотно. Оправданы все наши ожидания, потолок получился лучше, чем мы представляли. Компания дорожит своими клиентами, и мы рады, что нашли взаимопонимание. Всем спасибо.


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отзывы о компании

29.03.2019 | отрицательный отзыв
0 0
Алло потолки - отрицательный отзыв

Гость Иван:
Отрицательные стороны:
Я проживаю в Москве, так же у меня есть квартира в Раменском. Набрал потолки в Раменском и выдало алло потолки. Позвонил, ответила дарья, соединила с другой дарьей которая работает по Раменскому( Молочный и Лирник где арматура). договорились на 18.00 27.03 приедет замерщик( БРИГАДА С ЕЁ СЛОВ ПРОЖИВАЕТ В РАМЕНСКОМ). 17.00 предварительного звонка нет(начинаю понимать), 17.50 звонит кто то и переносит на 20. 00, жду, 19.50 звонит дарья, сломалась машина(классика), предлогает либо перенести со скидкой , либо возможно приедет другой, но не ранее наверно 22.00, понимаю , что никто не приедет, всё равно говорю, что дождусь. Вернёмся к месту жительства бригады, всё Раменское можно проехать максимум за пол часа, сломалась машина-яндекс такси 150р(пробок не было).Перезвонила дарья типо второй тоже не может не успеет, если я правильно расслышал он в Троицке. Божилась что 28.03 18.00 будет по любому!!! Отменяю вторую деловую встречу приезжаю= НОЛЬ!! ни звонка!!!Если кто думает, что я из конкурентов, вот мой контакт: 8-965-354-14-54 Иван Николаевич Подробнее>>

14.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - Монтаж не состоялся

Положительные стороны:
Договор 4_25_07. В день монтажа никто не позвонил и не приехал. В полдень - позвонил сам. Оказалось, что ехать никто и не собирался. Монтаж назначен не был. Сотрудник тех отдела забыл видимо)) в итоге никто не перезванивает. Тишина). Помещение подготовлены, все работы остановлены. Я на объекте. А монтажа нет.(

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

15.06.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Алло потолки

Отрицательные стороны:
Потолки ещё не установили, а уже впечатление о надёжности данной компании испорчено. С техотделом согласовали дату и время приезда монтажников. В день установки в согласование время ни монтажников ни звонков. Меня насторожило. Позвонил сам, оператор Артур заверил, что полотно неисправное и требовалось его заменить, что все в порядке и ждите через 2 часа будут. Прошло 3 часа и позвонил звонок но не в дверь, как мне хотелось, а телефон, сказали, что закончили объект и направляются ко мне, будут через 2 часа, что меня категорически не устраивает. В итоге менеджер

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

10.08.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Алло потолки - Не состоялось

Отрицательные стороны:
Приехал замерщик, опоздав на полтора часа, не закончил работу, назвал цену, сказал чтобы из двух конкурирующих компаний сразу замерщиков не приглашал и, что ему все равно и ушел.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

19.08.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Алло потолки - Кормили обещаниями

Отрицательные стороны:
Адрес сайта нашли в интернете. Замерщик приехал к назначенному времени, претензий нет. Предложили хорошую скидку. Заключили договор. Договорились, что устанавливать приедут в субботу. В пятницу мне так и никто не позвонил. Пришлось самой названивать и узнавать приедут они все таки или нет. Оказалось, что никто и не собирался приезжать. В субботу позвонил менеджер принес извинения и перенес установку на воскресенье. Пришлось отменить все дела, но ничего другого не оставалось. Но к вечеру этот менеджер позвонил и сказал, что полотно пришло с дефектом и в воскресенье никто не приедет. С

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

28.08.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Алло потолки - Поберегите свои нервы

Отрицательные стороны:
При заключении договора все прекрасно: "У нас работает много бригад, позвоните за пару дней и вас поставят в график". Заплатила аванс. Договорились на понедельник (28 августа 2017) на 10 часов. Взяла этот день за свой счет. С утра закрыла всю мебель пленкой. Сижу, жду. В 10.20 понимаю, что чего-то недопонимаю. Звоню в эту контору, которая официально по договору звучит как ООО "Алекс про". Мне обещают перезвонить через минуту. Жду ещё 10 минут. И перезваниваю снова. И так по кругу ещё пару раз. Дождалась звонка. С момента первого "подождите минутку"

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

16.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - Благодарность персоналу

Положительные стороны:
Всем привет! Заказывали в Алло потолки натяжной потолок, все очень понравилось, сотрудники вежливые все объяснят расскажут, быстро оформили заказ и установили быстро, цены приемлемые, так что я доволен. Спасибо этой компании.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

17.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - Натяжные потолки

Положительные стороны:
Заказывали у них натяжные потолки на кухню и в комнату. Cделали быстро, качественно и по адекватной цене. Спасибо фирме.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

17.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - Красивые потолки

Положительные стороны:
Спасибо фирме, установили красивенные потолки по вполне адекватной цене.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

17.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки

Положительные стороны:
Заказывали в фирме натяжные потолки на кухню и в комнату. Прекрасное соотношение цены и качества. Спасибо фирме.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

17.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - Доволен работой компании и потолками

Положительные стороны:
В компании клиентов любят и уважают. После звонка в компанию замерщик приехал быстро. Заказывал натяжной потолок с встроенным освещением. Установщики устанавливали потолок в удобное для меня время, мой выходной день. Сделали работу быстро, аккуратно. Доволен красивыми потолками, доволен работой сотрудников "Алло потолок".

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

18.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - Качество проверено потопом

Положительные стороны:
Приобрела квартиру в очень плохом состоянии. Обратилась в эту фирму. Сделали все в лучшем виде. Быстро и качественно. Более того, через две недели меня затопили соседи сверху, так вот, как и обещали ребята-ремонтники, с потолком ничего не произошло. Он просто высох и все! Ни пятен, ни разводов! Очень довольна работой.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

23.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - Красивые и качественные потолки

Положительные стороны:
От работы компании Алло потолки получили, только удовольствие и красивые потолки. Мастер приехали в назначенное время, измерил потолки в 3х комнатах, сказал сколько все будет стоить, цена нас устроила, так же предложил скидку. После заключения договора, договорились в какой день приедут монтажники все устанавливать. Приехали в тот же день, что и договаривались, с работой долго не затягивали, работали оперативно. Андрей и Владимир благодаря вашим стараниям наша квартира кардинально преобразилась.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

26.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки

Положительные стороны:
В этой фирме заказывал натяжные потолки в гостиную комнату. Все сделали быстро и качественно, по стоимости вышло недорого. Огромнейшее вам спасибо.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

26.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - И в этом очень помогла нам компания

Положительные стороны:
Натяжной потолок, который заказали у этой компании, являлся частью всего интерьера, который разрабатывался с нуля для новой квартиры. Наличие оригинальной подсветки усложнило конструкцию, однако все получилось именно так, как и было задумано. И в этом очень помогла нам компания. Начиная от мастера, который приезжал согласовывать заказ, заканчивая специалистами, которые занимались установкой потолка.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

27.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - Понравился натяжной потолок качеством

Положительные стороны:
Заказывал двухуровневый натяжной потолок в компании "Алло потолки", во время консультации менеджер мне предложил множество разных вариантов и мне этот понравился больше всего. Изготовили в срок как и обещали, монтаж выполнили качественно, по цене вышло недорого.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

28.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - Очень рад

Положительные стороны:
Обращался в компанию " Алло, потолки", по совету друзей. Замерщик приехал вовремя. На образцах каталога, я растерялся. Во-первых, много образцов, во-вторых, я начал мечтать, и отходить от первоначальной задумки. Замерщик Юрий, рассказал мне о преимуществах, различных материалов, и цветовой гаммы. И я смог определиться! Через неделю договорился об установке. Квартира у меня студия (45,5 кв. м.). Установщики приехали в назначенное время - натянули потолок, в течение, этого же дня. Моя квартира сразу преобразилась! Я очень доволен работой компании!

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

28.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки

Положительные стороны:
Очень довольна качеством потолков. Получился довольно оригинальный дизайнерский вид. За, что особая благодарность сотрудникам компании. Действительно выполнили свою работу с высоким чувством ответственности.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

04.09.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - Спасибо ребятам

Положительные стороны:
Недавно заказывали установку натяжного в спальне в данной организации. Пришёл, заключил договор, на следующий день пришли мастера, установили красивый очень и качественный потолок, быстро и качественно выполнили работу. Спасибо.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

05.09.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки - Отличная работа

Положительные стороны:
Благодаря фирме Алло потолки, наш потолок выглядит современно, красиво и создает приятную атмосферу домашнего уюта, и настроения. Делая ремонт, заказали потолок цвета неба с легкими волнистыми разводами облаков. Качество отменное, сделали довольно быстро, установили. Обращаю внимание на аккуратность исполнителей, спасибо вам. На сегодня у меня сложилось впечатление, что фирма идет в ногу со временем.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

12.09.2017 | положительный отзыв
0 0
Алло потолки

Положительные стороны:
Заказывала натяжные потолки в квартиру. Из-за большого объёма сделали скидку и подарок. Натянули быстро и качественно. Работай осталась довольная.

Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 1

Подробнее>>

04.11.2016 | положительный отзыв
0 0
Компания по установке натяжных потолков "Алло потолки" (Россия, Москва) - Понравилось

Положительные стороны:
Понравилось сервисное обслуживание,качественные натяжные потолки по доступным ценам Подробнее>>

19.10.2016 | отрицательный отзыв
0 0
Алло потолки

Мария:

Заказывала натяжной потолок в 2 комнатах. Квартира в новостройке, сначала думала просто побелить, но специалисты сказали, что потолок кривой (вот Вам и новые дома) и возиться с ним долго и дорого. Решилась все таки на натяжной, сначала думала дорого будет (потому и хотела побелку), но оказалось как раз очень приемлимо. По мастерам, которые работали, отдельно хочу написать. Сделали хорошо, самое большое, что понравилось, не развели, как обычно мусор и пыль. Установили, все убрали, "здрасте, пожалуйста". Теперь приятно зайти и посмотреть. ... Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>