Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв : Пикниковый Рай
Отрицательные стороны
«Пикниковый рай» место замечательное, территория большая, ухоженная, вроде бы все для людей. Даже охранник на парковке очень вежлив и учтив...НО... может наш опыт поможет избежать подобного. Нас возмутила, до глубины души, работа персонала, в лице менеджеров административного корпуса. Вчера были на отдыхе большой компанией, 27 детей с родителями, порядка 50 человек. Стоит отметить, что ранее, осенью, мы привозили детей, брали две беседки, но вторая нам не пригодилась, простояла пустой, т.к. неудобно, ну не делить же детей по беседкам, в итоге все вместились в одну. Праздник удался, все довольны... В этот раз видно персонал комплекса решил заработать левых денег на карман! Мы забронировали одну беседку, т.к. в день брони свободных больше не оказалось, и, исходя из полученного опыта, что одной более чем достаточно, приехав на место и расположившись в ожидании чудного праздника для детей-первоклашек с аниматорами и вкусным шашлычком... настроение было сильно испорчено. Менеджеры комплекса «Пикниковый рай» предложили нам оплатить стоимость 4-х беседок (по факту предоставить их, естественно не могут), либо остаться только в количестве 12-ти человек, остальным покинуть территорию, либо собрать свои вещи и покинуть территорию ВСЕМ!!! Ничего себе предложение!
А ГДЕ ЖЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСЬ, или КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ?! Можно представить наше возмущение. Мы привезли детей на 3-х часовой отдых, побегать, подышать воздухом, а нам предлагают купить то, чего нет, или покинуть территорию. Для воздействия менеджеры использовали все доводы, от угроз и торгов до взывания к жалости. Ссылались на строгость правил, личный контроль над исполнением правил директором, наличие видеокамер и дисциплинарного взыскания с них, личный приезд директора и его публичное изгнание нас, если мы не заплатим за 4-ре беседки. Потом была ссылка на то, что якобы мы их обманули, забронировав только одну беседку. Связать нас по данному вопросу с директором по телефону отказывались. В результате долгих переговоров с менеджерами и их звонка директору, нам позволили присутствовать при условии оплаты 2-х беседок, по факту мы были в одной!
Заметьте, на сайте указывается количественная вместимость в одну беседку, до 12 человек (думали это для комфорта клиента, для понимания насколько будет удобно, будет ли тесно и т.д.) а ОКАЗЫВАЕТСЯ это ограничения! Возникает вопрос, где на сайте, указано, что для 13-того, 14-того или 17-то гостя нужно заказывать отдельную беседку??? Или за каждого последующего гостя после 12-го нужна доплата????? Нет информации, значит, нет этих правил. Не так ли?!
Обращаюсь лично к директору комплекса «Пикниковый рай». Чтобы это место было раем не только визуально, но и душевно, нужен клиентский сервис, который, на наш взгляд, подразумевает и вежливость персонала, доступность и прозрачность всех внутренних правил. Менеджеры, исполняющие обязанности 20 мая 2017 года проявили хамство и не компетентность, равнодушие и открытое желание заработать денег себе на карман, и не заботились не только о прибыльности Вашего бизнеса, но и о деловой репутации комплекса! Примите меры!
Положительные стороны
нет
Россия, Новосибирск, Стартовая, 42/3
Похожие отзывы
"Настя Рай" для сотрудников - это просто "Настя Ад", а не рай!!! Зарплата - копейки (!!!), на это невозможно жить, девушки там работают на одном энтузиазме, те кто хотят хоть как-то заниматься дизайном, и директор этим пользуется. Первая часть зарплаты - оклад, который меньше прожиточного минимума, а документы дают подписывать на большую сумму, вторая часть зарплаты - это сделка (сколько сделаешь аксессуаров, Подробнее>>
Положительные стороны:
Комфортно работать. Чистая зарплата. Премии. Хороший коллектив. Профессионализм руководства, отношение к сотрудникам, доверие.
Отрицательные стороны:
нет корпоративной формы, просто фартуки, можно придумать что-то интересное
Подробнее>>
Положительные стороны:
Если вы любите общаться и умеете продавать, вам сюда. Потолка в зарплате практически нет, KPI выполняю стабильно, поэтому выхожу на очень хороший доход. Продукт сам себя продает, оформление витрин яркое, мимо никто не проходит. Главное — не лениться и улыбаться...
Отрицательные стороны:
супер работа
Подробнее>>
Положительные стороны:
Приятный магазин, соблюдение всех санпин требований, чистота порядок. Коллектив профессионалов. Прекрасное руководство. Поддержка. Корпоративные мероприятия. Обучение.
Отрицательные стороны:
Расположение, далеко от моего дома
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хороший коллектив в совокупности с хорошей зарплатой и достойными условиями работы приятно радуют меня как сотрудника, пускай и бывшего
Отрицательные стороны:
Постоянная работа с людьми, еще и сладости вокруг, устала от этого
Подробнее>>
Положительные стороны:
Ценю в этой работе несколько вещей: график, который соблюдается, зарплату, которую платят вовремя и в полном объеме, и дружный коллектив. Руководство всегда на связи, вопросы решаются быстро. Обед ровно 60 минут – успеваешь и поесть, и отдохнуть. Можно поделить пополам....
Отрицательные стороны:
нет отрицательных сторон
Подробнее>>
Положительные стороны:
В целом - все хорошо. Работаю продавцом. Здесь поощряют целеустремленных, жду повышения и премии.
Отрицательные стороны:
их нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хороший магазин, повезло сюда попасть, отличные продажи, у нас даже девочки без опыта большую выручку делают, да клиенты сами покупают. Много клиентов, нас любят, качество действительно ценится.
Отрицательные стороны:
есть конкуренция, детей сложно удивить, но благодаря качеству продажи не падают
Подробнее>>
Положительные стороны:
Дизайн магазинов, интерьер, что создает легкую и веселую атмосферу. Настроение на работе-главное, это уже полуспеха. Я всегда с улыбкой к покупателям, умею находить контакт с детьми, а у нас посетителей больше половина детей.
Отрицательные стороны:
работа на общении, постоянный контакт, нужно любить людей, общительным, доброжелательным, иначе не получится работать, идите с офис к бумажной волоките
Подробнее>>
Положительные стороны:
После душного кофе с вечно недовольными клиентами на бегу — это другой мир. Здесь люди заходят не на ходу, а за эмоцией, за подарком. Даже если устали, вид цветных конфеток их расслабляет. Я научилась не просто продавать, а создавать маленькое...
Отрицательные стороны:
когда сравнивать есть с чем - минусы и не видишь
Подробнее>>