Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв о работодателе «Телеконтакт Орел»
Отрицательные стороны
Скажу сразу - работа в call-центре далеко не для всех, не каждый сможет слушать как тебя обзывают, оскорбляют, матерят. Но работать можно, хотя и сложно. Мне потребовалось полгода, чтобы во всех нюансах изучить тему проекта и набить руку. Не вся зарплата "белая", официально была устроена на 0,5 ставки, но работать могла и больше, прописанного в договоре (меня устраивал уровень дохода и условия оформления, так как работа была не постоянная, а на время учебы). Выходные плавающие (не приветствовали любителей брать выходные в субботу и воскресенье, но в положение мам с маленькими детьми всегда входили и давали им возможность отдыхать в эти дни). На счет продаж ничего сказать не могу, не работала на таких проектах, но слышала, что зарплата у них была ниже, чем у входящих операторов (неплохие премии там имели только те, у кого получалось продавать). В целом, я осталась довольна работодателем, уволилась по собственному желанию в связи с переездом в другой город. Но, конечно, давайте будем честными: такая работа подходит только в качестве подработки или для студентов (постоянно работать там, по моему мнению не очень выгодно, так как не весь доход официальный). Хотя знаю сотрудников, которые проработали почти десять лет и не собирались менять место работы. На счет карьерного роста: если очень захотеть, то возможно, все супервайзеры, руководители групп, треннинг-менеджеры, вип-операторы (ночной супервайзер), операторы-наставники вышли из простых и самых обычных операторов.
Положительные стороны
Возможность совмещать работу с учебой (работала на круглосуточном входящем проекте, были смены по шесть, четыре, восемь часов, а также ночные по 12 часов, можно было выбрать ту, которая тебе подходит, всегда можно было договориться с супервайзером и составить максимально комфортный и удобный график). Чистый, комфортный офис, есть просторная столовая со всей необходимой бытовой техникой (холодильники, микроволновки, электрочайники, даже ножи, вилки, разделочные доски были), кофе, чай, сахар, сухое молоко, какао. На территории офиса установлены куллеры (горячая/холодная вода), сотрудники, занимавшиеся уборкой всегда следили за наличием стаканчиков (поверьте, это прекрасно, сейчас работаю в организации, в которой стоят грязные куллера, в которых почти никогда не бывает стаканов, очень тяжело работать полный рабочий день и не иметь возможности сделать глоток воды, не выходя за территорию рабочего зала, особенно в летнюю жару). В будние дни работал буфет, где можно было купить обед из трех блюд (удобно). Грамотная программа учета рабочего времени, наличие индивидуального графика перерывов (сверяешься с расписанием и идешь, никаких проблем, не нужно отпрашиваться, умолять выпустит в туалет, пообедать). Наличие игровой комнаты, комнаты отдыха. Доставка домой на такси за счет организации, если работаешь до десяти, одиннадцати или двенадцати ночи (31 декабря уже с восьми вечера народ на такси домой отвозили). Оформление по ТК РФ (без испытательного срока, хотя есть нюансы, но о них ниже). Всегда можно договориться по поводу переноса смены, по поводу отпуска, если нужно сдавать экзамены (меня вообще отпустили на месяц без проблем). Система мотивации сотрудников (хорошо работаешь, выполняешь KPI, то получаешь премию, у нас на проекте ее не получали только единицы, которые вообще даже минимум усилий прикладывать не хотели). Существовала и возможность получения дополнительных бонусов (повышенная премия, за лучший результат). Всегда знала, за что и какую сумму денег получаю, собственно, о чем на собеседовании говорили, то и получала.
Россия, г. Тверь
Отзывы о компании
Милана:
Работа в кц скучная. Много неадекватных клиентов.На перерыв выходить только по расписанию.
Орел
Подробнее>>
Аноним:
Отрицательные стороны:
Компания отвратительна, на своих сотрудников плюют, да офис комфортный, но это не показатель и то что он в центре Тамбова. одним словом полнейший ЛОХОТРОН!!!
Москва,
Подробнее>>
Положительные стороны:
Атмосфера в офисе очень очень доброжелательная! Всегда можно рассчитывать на помощь коллег и руководителей. Отличные мероприятия для коллектива. Честный работодатель.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Карьерный рост и коллектив 10/10, благодаря телеконтакту я нашел дело которым мне нравится заниматься, а постоянные корпоративные мероприятия позволяют познакомиться со многими интересными людьми! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В сравнение с другими минусов нет
Положительные стороны:
Работаю на Победе. Все нравиться. Особенно коллектив и зп. Сейчас иду на повышение, поэтому адреналин бьет через край. Вот и решила написать отзыв. ...
Москва, Брянск, Орел, Тамбов, Тверь, Липецк
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Компания отвратительна, на своих сотрудников плюют, да офис комфортный, но это не показатель и то что он в центре Тамбова. одним словом полнейший ЛОХОТРОН!!!
Положительные стороны:
их нет ...
Москва, Брянск, Орел, Тамбов, Тверь, Липецк
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начну с момента собеседования. Я пришла устраиваться на 6 часов, потому что хотела совместить работу с учебой, а мне сразу в отделе собеседования стали настаивать на 8 часовом дне, причём на мои слова, что у меня учёба, написание диплома они ответили: "ну и что?" Сказали, что зарплата выдаётся на руки, трудоустройство не официальное. А в отделе обучения тренер сказал: "Вас устроят по трудовой, зарплату на карту Райффайзен банка будут перечислять. График плавающий". Уже противоречие. На собеседовании одна информация, на обучении совсем другая. На обучении говорили, что клиентам компания ничего не навязывает, просто информируем, а там, если человек заинтересовался, то можно подключать услугу. Однако, когда я села на линию, мне супервайзеры стали говорить, чтобы я навязывала клиенту услугу и до последнего не отпускать его. Я работала по 6 часов, однако меня опять поддталкивали к переходу на 8 часов. Зачем ...
Москва, Брянск, Орел, Тамбов, Тверь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я отработала в Телеконтакте почти 6 лет, но уволили меня одним днем и занесли в черный список, чтобы больше там не показывалась. Там всегда было непросто, в первую очередь из-за системы мониторинга ошибок и выставления "флагов" (критических ошибок), они направлены на то, чтобы унизить человека, доказав только оно: оператор всегда не прав. Я молчу уже про черно-белую зарплату (8т официально, 5т(+2т) в конверте), больничный в 110 рублей в день без учета стажа и оклада (вот крутую я сумму получила за 20 дней, когда угораздило меня заболеть ветрянкой). Да, и с начала 2016го , если больничный больше 3х дней, то за отработанные дни платят только от 8т. Система проверки качества нужна, но нельзя делать это так. Мало того, что тебя как нашкодившего котенка отчитывают со злым лицом, так еще и лишают из-за этого флага "премии", без которой зарплата, и ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. Пренебрежительное отношение с соискателем. 2. Приглашают на одну вакансию, а пытаются *всучить* другую (в моём случаи сити банк). 3. Враньё о времени работы и выходных. 4. Зарплата - не соответствует заявленной в вакансиях (ниже в несколько раз). P.S. - Идите, идите. Мы аутсорсинговая компания, такие как вы к нам толпами ходят.
Положительные стороны:
Чистый и опрятный офис, хорошая столовая. На этом плюсы закончились. ...
Москва, Брянск, Орел, Тамбов, Тверь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Незаменимых людей нет-девиз компании,текучка огромная,достойные специалисты им не нужны,нужны удобные.Умеешь подлизать ж..у,устроишься,нет,долго не протянешь.Соц.пакет призрачный,т.к.КОНВЕРТЫ,это ваша основная зп.Надеюсь,эту контору в скором времени натянут соответствующие органы.
Положительные стороны:
комфортный офис,чистые туалетные комнаты,удобный буфет,приятный коллектив,не считая высшего руководства ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ничего из обещанного нет:
1. Высокая зар. плата? Какая? Где? Такие копейки даже для нашего Орла малы! Сегодня она есть, а завтра ее уже нет
2. Удобный график? Еще бы! Мало того, что ставят смены те, которые нужны проекту, а не тебе, так еще и заставляют задерживаться или раньше приходить, а то: "Потом я тебе не пойду на встречу" конец цитаты.
3. Карьерный рост? Уже через три месяца? Хотя бы за пол года стать наставником, а о супервайзере вообще молчу!
В общем все это наглая ложь и обман. Отношение ужасное. Сами требуют с нас дофига, а сами СВ и едят на рабочем месте и в планшет играют(типа по работе, ага)
Положительные стороны:
Отличный офис, на этом все
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обман и хамство!!!
При поступлении в эту конторку в отделе рекрутинга Наталья, проводящая собеседование сообщает, что оформление осуществляется С первого дня обучения. Однако на самом деле в соблюдении ТК здесь полнейший бардак и нарушения. В первую неделю обучения руководитель группы забирает трудовые, просит принести пенсионные и ИНН. Если заболеваешь - требуют больничный! И это при том что они и не думают оформлять официально и не делают запись в трудовой книжке!!! Проработал (т.е. потратил на них 3 недели, и так и не дождавшись ни заявления о приёме, ни своего экземпляра трудового договора) на 4-й неделе работы получаю Направление на медосмотр, где написано, что сотрудник направляется 12 января на медосмотр. Теперь самое интересное. При увольнении по собственному желанию эти барыни обьясняют отсутствие записи в трудовой тем, что ПРИЕМ и ЗАПИСЬ в трудовой делается ПОСЛЕ прохождения медосмотра и датой его прохождения, а ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1)НИЗКАЯ ЗП В ПЕРВЫЕ 2 МЕС., ДАЛЕЕ ВСЁ НОРМАЛИЗУЕТСЯ))
2) ... ФИГ ЗНАЕТ, МНЕ НРАВИЛОСЬ,ХОТЬ РАБОТКА И НЕ ДЛЯ СЛАБОНЕРВНЫХ
Положительные стороны:
1) КУЧА ЛЮДЕЙ,С КЕМ-ТО МОЖНО ЛЕГКО ПОДРУЖИТЬСЯ
2)ХАЛЯВНЫЙ ХАВЧИК, КОФЕ
3)ЗП ВОВРЕМЯ
4)МОЖНО ВСЕГДА ОТПРОСИТЬСЯ ИЛИ ЧУТЬ-ЧУТЬ ОПОЗДАТЬ(ГЛАВНОЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ)
5)НИКАКИХ ПЕРЕРАБОТОК
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все! Никакого опыта. Заработать не получится. Постоянно всех отпускают. То долго в ожидании сидишь то контактов нет. А надо часы отрабатывать, потому что получишь ноль. Супервайзеров нормальных нет. Мало. Половину нормальных убрали с должности из за кризиса. И они молодцы ушли из этой конторы. Те кто остались ни о чем. Одна вонючая с банка чего стоит. Невозможно в одном периметре находиться. Другим наплевать на операторов, одним высылают критические ошибки другим нет. У каждого есть своя быдло компания, которой позволяется все. И или ты прорываешься в эту компанию и становишься таким же быдлом или тебя попросту не замечают.
Руководителей нормальных мало. По пальцам одной руки посчитать. постоянно чаи гоняют и сидят в вк. Зато операторам даже время посмотреть нельзя.
Если приезжают директора то можно на работу не выходить. Заставляют сидеть и не ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
но за 2 года работы не разу не оплатили отпуск ! в первый раз сказали что нужно планировать аж за 4 месяца ! второй раз сказали что будут его оплачивать только в другое время не в то в которое я запланировала !!!!! когда просишь отпуск тебе говорят увольняйся
Положительные стороны:
в общем компания не плохая платят во время коллектив тоже нормальный
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поработав месяц я поняла что это не мое . Изначально пришла работать , раньше в этой сфере никогда не работала ...решила попробовать.... поработала не то. Не мое ...ну не дано мне. Решила уйти 2 раза с этим вопросом подходила меня отговаривали на 3 раз меня вовсе проиграли. Хочу по доброму уйти. ...а мне вот так игнор ...Зп копейки ...не фантан. В общем огорчил меня Телеконтакт. ..в плане Зп и руководства
Положительные стороны:
Условия труда, коллектив не плохой, все как надо. Не придираюсь особо к компам глючит иногда, это не страшно. Помогают всегда , по всем вопросам. ... кофитерии уютные и халявный кофе и чай , хлеб и майонез с кетчупом. Музыка и туалеты чистые ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Повезло поработать в телеконтакте на проекте Сити банка. В общем, довольно неплохо.. Не знаю, почему наговаривают на телеконтакт, но именно в Сити можно задержаться надолго, для этого все есть. Единственное, что мне не понравилось, это руководители моего проекта-страховки от несчастных случаев. Тренер- неуравновешенная женщина, которая живет на успокоительных, позволяет себе нелицеприятные высказывания в адрес сотрудников, из-за нее много людей уволились, сидит до ночи, кликает с одной вкладки на другую, имитируя бурную деятельность. А СВ все никак не могла устроить личную жизнь и постоянно сидела вк и трепалась об этом, также не пошла на встречу и не вошла в трудное положение сотрудника. Если бы не они, до сих пор бы работало много операторов
Положительные стороны:
Отличный коллектив, комфортный офис, з/п всегда вовремя, никаких задержек. Столовая со всеми условиями, множество конкурсов и хорошие призы, в основном, поездки по России и не только. Хорошие тренинги для сотрудников.
... Подробнее>>