МФЦ на ул. Красного Текстильщика (Россия, Санкт-Петербург) - Вежливо, достаточно удобно и продумано...но, уж больно дорого )...

Положительные стороны

По оказанию непосредственной услуги по приёму и выдаче документов - всё вполне профессионально, адекватно, достаточно удобно и быстро. Доступно справочное окно.

Не первый раз обращаюсь за услугой изготовления загран паспорта в данное учреждение. По привычке, ехала сразу, без прозвона, часам к 11... по старой памяти о том, что в это время я получала услугу в любой будний день без проблем. Первое, что удивило, что ул. Красного Текстильщика была забита автомобилями, практически, от самого въезда на неё. Пробиралась к МФЦ минут 15. Наконец, довольная, заехала на парковку... которая БЫЛА раньше бесплатной... по крайней мере - какое-то адекватное время, и я успевала выезжать, не оплачивая ничего. А ТЕПЕРЬ она платная. И как вы думаете, сколько времени вам дадут бесплатно??? 15 минут. За это время вы можете подняться, занять очередь, например, возможно, успеть по писать... а дальше - 100 рублей час. И если вы не уложились в час и опоздали на 8 минут, то с вас всё равно снимут ещё 100 рублей. При том, что на улице К. Текстильщика, практически на всей ее протяженности, стоят знаки "остановка запрещена". А если и есть места, где знаков нет, то сами понимаете, припарковаться в 11 часов - уже не судьба:)))). Это было первой неприятной неожиданностью. Второй неожиданностью стало то, что я приехала в среду. Ну казалось бы, среда и - среда себе... ан - нет. Понедельник и среда, с некоторых пор, - не приемные дни для "новичков". В эти дни ведётся приём граждан, которые делали заявление на изготовление паспортов через портал Гос услуг. Раз уж припёрлась, решила пока хотя бы подготовить документы. Вспомнив, что в финском визовом центре услуга заполнения анкеты стоила 200 рублей, я направилась к окошку платных услуг. О, НЕБО!!! Полторы тысячи с вас попросят за то, что занесут в компьютер ваши паспортные данные)... Однако. Аппетитец! Ок. Полторы, так – полторы. Девочка была очень доброжелательна. Пока она заполняла анкету, мы с ней успели еще поболтать про путешествия. Она сделала все грамотно, без ошибок. Указала мне мои дальнейшие шаги. Посоветовала прийти завтра с утра, так как номеров ограниченное количество, и учитывая, что 2 дня не приемных, народ соберётся уже часам к 8-ми. Спустилась вниз, унюхала вкусные запахи еды, решила скоренько перекусить в их СТОЛОВОЙ…так )))) нежно называли сотрудники данное заведение. Но, к сожалению, от названия – только название. Я человек не бедный, конечно…не стала меню читать. Была уверена, что в столовой обед обойдётся мне рублей до пятисот, уж - всяко. Рассольник 250 мл, 100 грамм свёклы, присыпанной грецким орехом, кусок рыбы 163 грамма без гарнира, пирожок с рисом и яйцом и чай мне обходились в 740 (!) рублей. Я была слегка ошарашена. Узнав, что 163 грамма рыбы будут стоить 440 рублей, я просто принципиально от неё отказалась. Итого: суп, свёкла и чай с пирожком – 300 рублей. Стесняюсь спросить, не будет ли жирновато - продавать продукты в столовой по ценам среднестатистического ресторана?... Я немного не уложилась в один час. На выезде я заплатила за парковку 200 рублей. Ну…не знаю, что сказать…если честно. Наверно, то не очень красиво. Хотя бы, пол часа – бесплатно давали, остальное время – по 50 рублей. Ну или - час - 50 рублей. Зачем же так откровенно то? «Поход» обошёлся в 2000 тысячи рублей. БИЗНЕС!... скажете вы? ДА!... отвечу я. НО! Снова хочется добавить – по-русски. Неужели нельзя – без фанатизма оказывать качественные услуги??? Нет, ну, конечно, я могла и анкету скачать на сайте МВД, и заполнить ее сама, и не кушать, и приехать на метро…или пешком прийти. А ещё могла бы, в принципе, и за границу не хотеть ездить…и паспорт не делать, и кушать могла бы только дома. Но, будет ли от того ВСЕМ хорошо, не знаю. На следующий день встала в 6. В Центре была в 7.40. Нашла на улице одно единственное бесплатное ))) местечко для парковки, прямо напротив входа в столовую. Пошла на вход искать свою очередь. Мне сказали, что около восьми уже можно будет войти в помещение. Около главного входа стояло большое количество людей, но как я поняла, они – по вопросам миграции и другим. Я подошла к входу, около него стояла охрана. Я спросила, могу ли я войти в здание по вопросу изготовления З/П? Меня тут же пропустили. Когда я поднялась на второй этаж, то там уже находилось человек 50. Я заняла очередь. Через пол часа хвостик был уже человек на 150. На табло была информация, что по вопросу паспорта нового образца – 299 номеров, по вопросу паспорта старого образца – 50. В 8.45 начали выдавать номера на подачу документов. В 10 часов я вышла из здания. На тот раз ))) я не потратила ни копейки…но уж очень хотелось спать!)))). Госпошлина за паспорта: биометрический на 10 лет - 3500 рублей, старый на 5 лет - 2000. Изготовление паспортов для граждан Спб и ЛО - ровно месяц. Ускоренного изготовления сейчас нет. Всем удачи и приятных путешествий, несмотря на некоторые нюансы нашего бизнеса!:)))

Отрицательные стороны

Дорогие доп услуги на территории МФЦ. 2 дня из 6-ти(пон-к, среда) - нет приёма. Нет полноценной бесплатной парковки.