Аквасити (автомойки, шиномонтаж, продажа шин и дисков) - Ужасное качество услуг

Отрицательные стороны

Врагу не посоветую!
Появилась вывеска " Скоро открытие" шиномонтаж, автомойка (Казарменный переулок, 3) весной 2012 года, месяц не помню. На первый взгляд - круто, в центре столицы мойка и шиномонтаж, очень кстати! не далеко от работы, дома. Купоны на лобовое стекло со скидкой 20% на мойку, реклама на дороге и т.д. Заинтересовался, позвонил, и первое что не понравилось - мне пришлось уточнять - туда ли я звоню!!! (и это не однократно. Видимо сотрудников не обучают здороваться и представляться). Ладно, проехали. Говорят вся инфа - цены, услуги на сайте, там все найдете. Ок, зашел на сайт, ищу ценник, а его так запрятали, что пришлось перезванивать. Потом уже исправили, на видное место перенесли. Что далее, решили ехать всей семьей на море, а летней резины-то нету, тут и вспомнил я про Аквасити, что там и колеса купить можно. Короче выбрал, заказал, предупредил, что надо к определенной дате, ибо на море уезжаю, не подведите, срок у них 3-4 дня! смешно даже! пришел день Х, звоню утром, говорят пока нет, звоню днем - пока нет, вечером - тоже нет! Спрашиваю, есть ли у них телефон для связи с водителем, с тем кто мои шины на себе с Камчатки тащит. Перезванивают, да, говорят, он выехал из точки А в точку В, а что и как, Х его знает, не переживайте говорят, мы позвоним, даже ночью можете приехать, да и шиномонтаж у нас 24 часа работает!!! Утро следущего дня - звонков не было! Пришлось менять планы, купил я другие шины, в другом месте. В дороге на море мне звонок из Аквасити, я даже брать не стал.
Далее интересней. Месяца через 2 после этого, приходит мне смс с текстом, мол спс вам за покупку шин, вот вам подарок, купон на 30% скидку при шиномонтаже. Звоню им, девушка по имени Елена, говорит да, до такого то числа она действует. Приезжаю в последний день действия купона в шиномонтаж, тот что на Казарменном переулке (они уже почти как полгода назад открылись) а там пусто!!! у нас говорят только мойка работает!!! Прикол, это я тогда купив у них шины, искал бы, где их поставить!!! Накой Х тогда вывеску ставить!!! Закрыли бы ее чем-нибудь. Что дальше, а дальше все интересней. На принцип пошел. Шины ведь в багажнике, обратно их на балкон тащить не охота. Звоню в контору но уже на Волгоградском пр.37а, на той стороне телефона опять без опознавательных слов!!! Просто АЛЛО! спрашиваю у мастера по имени Руслан и фамилией Лазан знает ли он про эту акцию, а он - нет у нас такого!!! Звоню в колцентр, Елена мне отвечает - АЛЛО!!! как уже говорилось!! не здравствуйте, не как зовут, не куда позвонили!!! спрашиваю, все ли у вас сотрудники знают про акцию, отвечает, что все, объясняю ей кому и куда я звонил, что нам не АЛЛЁ!! обещала, что исправит. Исправила, перезвонила через 7 минут. Снова звоню Руслану, справшиваю сколько денег стоит поменять 17 радиус, минивен, на одни диски - ответ - 3 310 рублей!!! ЗА ЧТО!!! Захожу на сайт Аквасити - там 2 710 рублей!!! ну тоже не дешево!!! Спрашиваю у Руслана, в чем разница - где 600 рублей!! А он и говорит, там не указана мойка колес и смазка их каким-то модным герметиком, чтоб воздух из них не выходил!!! Ну и что после этого всего я должен делать!! советовать друзьям!!! Короче, оставил я эту скидку себе на память. А ВАМ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР - БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА - ПРИМИТЕ ЭТО ВСЕ К СВЕДЕНИЮ И СДЕЛАЙТЕ ОРГВЫВОДЫ!

Положительные стороны

нет