Лаборатория восстановления данных "Айкэн" (Россия, Москва) - "Всё будет хорошо!" (с) Историия о том, как мне вернули мои фото.

Положительные стороны

офис в центре, близко к метро. очень приятные сотрудники. всё сделали быстро. восстановили ВСЁ!

Мой отзыв будет содержать очень много слов и эмоций! В первую очередь, я пишу его как предостережение. Не совершайте моих ошибок! ПРЕДЫСТОРИЯ: Интуиция и вселенная подкидывали вполне недвусмысленные знаки, что мне нужно срочно сделать бэкап. Комп похрустывал и выдавал предупреждения. В разных новостных лентах то и дело мелькали "советы фотографам" с первым пунктом "помнить о бэкапе". И я даже насторожилась, и достала второй диск из шкафа, и даже собралась продублировать архив, но отложила "совсем на чуть чуть" ну что с ним сделается день другой ... ведь столько лет работал и ничего. И не успела. В один ужасный день, диск просто перестал работать. Муж на работе показал мой диск друзьями айтишниками, они его посмотрели, и сообща решили, что нужно нести его в какую-нибудь лабораторию по восстановлению. Но куда конкретно не сказали, посоветовали "пошерстить интернет". И я села читать отзывы. КАК Я ВЫБИРАЛА: Ребята, это ад. Чего я только не начиталась. И о цене, которая взлетает в 7 раз от первоначальной, и о замене деталей в железе. Я впала в ступор и скисла. В итоге решила опросить всех своих знакомых и узнать, может быть кто-то из них восстанавливал данные с дисков. Обратиться в "Айкэн" мне посоветовал друг, к которому я часто обращаюсь со своими компьютерными вопросами. Он сразу сказал - Я конечно могу попробовать, но скорее всего не смогу тебе помочь, лучше сразу иди к спецам. И на мои жалобные завывания "А вдруг не восстановяяят" он мне с буддистским спокойствием посоветовал принять мысль, что фото я могу потерять. Я принимала эту мысль больше месяца. Я реально попрощалась с всеми фото из Марокко, с пингвинчиками из Аргентины, со свадебными фото, с фото новорожденной дочки. Со всем... Прокрастинировала я от страха конечно. Я дико боялась, что спецы посмотрят на мой диск и скажут - "Хана вашим фото, дамочка!". Мне нужно было время принять эту мысль. И вот в эту пятницу я решилась - отвезла наконец диск. ГДЕ НАХОДИТСЯ: Офис находится недалеко от станции метро Третьяковская в небольшом деловом центре. Дом я нашла сразу, только не совсем поняла, что надо идти в центральный вход. Никаких обозначений на фасаде нет. Кстати в этом же деловом центре находится и китайский визовый центр )) Вот так выглядит сам офис. Очень уютный. С двумя большими аквариумами, видимо чтобы напряженные клиенты релаксировали ))) КАК ЭТО ПРОИСХОДИТ: С начала ваш носитель подвергается диагностике. Диагностика проводится бесплатно. Спец поколдует немного над ним, и вынесет вердикт. После определения проблем вам сразу назовут цену. В моём случае у диска начала деградировать поверхность и появились битые сектора. После этого пишется акт приёма-передачи. Я сдала два диска, один дохлый и один живой, для того, чтобы восстановленные файлы можно было на него разместить. Диски помечаются цветными стикерами с номером заказа: желтый стикер "диск пациент" Синий стикер на диск для дублирования данных. Отдельно хочу написать - ребята там работают замечательные! Меня выслушали, утешили и дали советы по дальнейшему хранению моих файлов. Подробно ответили на вопросы относительно поломки, и всё всё разъяснили. Правда, всё это я слушала уже плохо. Потому что после того как добрый человек Кирилл сказал мне "Не волнуйтесь, мы всё восстановим. Всё будет хорошо!" у меня отключился мозг, дальше я почти ничего не помню ))) А уже в воскресенье утром мне позвонили - "Приезжайте мы ВСЁ восстановили!" Я бросила все дела и поехала. Не передать словами, какое облегчение и счастье я испытала, когда снова увидела свой архив целёхонький. Побилось совсем немного файлов, от силы штук 20. Но что это по сравнению с тоннами живых фото! После этого мне выдали Акт приёма-передачи выполненных работ, я оплатила всё картой и счастливая пошла домой смотреть свои многострадальные фоточки. ИТОГ: Благодаря специалистам из "Айкэн" жив мой архив с фотографиями за несколько лет! Фото из путешествий, фото моего ребёнка с самого рождения! Я испытываю чувство глубочайшей благодарности. Ребята, если случайно наткнётесь на мой отзыв - Ещё раз Спасибо вам огромное! Всем кто читает мой отзыв - Помните бэкап наше всё! Не пренебрегайте им. Пока я не столкнулась с этой проблемой, я была безалаберна и надеялась на авось. Жесткие диски выходят из строя иногда просто потому что "так бывает" Не искушайте судьбу. Дублируйте архивы. А если вы всё таки, как и я попали в эту ситуацию - "Айкэн" рекомендую от всей души! Спасибо, что дочитали весь этот эмоциональный поток.

Отрицательные стороны

нету минусов.