Лаборатория ремонта на Электрозаводской (Россия, Москва) - Неуважительное отношение к клиентам

1000 раз пожалела, что связалась с этой компанией. В понедельник с утра отнесла на ремонт вспышку Raylab. Был оформлен заказ 953. Пообещали сделать диагностику и отзвониться. Никто до конца дня не перезвонил. Пришлось самой звонить, озвучили причину, назвали сумму 4300 и сказали, что в течение 2 дней вспышку отремонтируют. Прошло 2 дня, никто не позвонил, жду еще два дня - тишина, звоню сама в пятницу днем. Говорят, что нет запчастей, ждут... как долго будет идти запчасть не говорят, полные непонятки. Через неделю полной тишины, решила забрать вспышку, сказали нет мастера, приезжайте завтра. Приезжаю на след. день и забираю вспышку. Ужасное, наплевательское отношение персонала, принимающий звонки парень - полный пофигист, даже не принес извинения... На людей ему наплевать, хотя именно он является посредником между заказчиком - мастером. Самое интересное, что когда я сдавала вспышку на ремонт, то аналогичный случай был с мужчиной. Он сдал в эту контору на ремонт технику, но они время протянули и ничего не сделали. Потерянное время... И никто не приносит извинения! В итоге, забрав вспышку, отвезла в другой сервисный центр на Пушкинской (называть не буду, чтоб не сочли за рекламу). В течение двух часов сделали диагностику, отзвонились, озвучили сумму, значительно ниже и к вечеру вспышка была отремонтирована.