Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Спср-экспресс

Ольга:

Отрицательные стороны

Компания СПСР-ЭКСПРЕСС вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор динамично развивается, демонстрируя двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора, который предлагает полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу.Обладая богатым опытом в области оказания почтовых услуг, экспресс-доставки и логистики, СПСР также разрабатывает для своих клиентов индивидуальные решения, соответствующие современным международным требованиям. Комплексные индустриальные решения СПСР отражают потребности всех отраслей экономики России.Обширная филиальная сеть, самая развитая на российском рынке экспресс-доставки, постоянное совершенствование инфраструктуры и использование передовых технологий позволяют СПСР сохранять лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.

Положительные стороны

нет

Комментарии:
Ольга
Постоянно делаю заказы с интернет-магазинов. Когда приходит заказ звонит оператор и мы обговариваем дату доставки. Вот толку то от этого нет, ибо в обговоренный день мне не привозили заказ ни разу!!! Сил уже нет, такое неуважение к клиентам!!! При этом даже не уведомляют об отмене доставки. А у меня грудной ребенок, приходится сидеть целый день и ждать, отложив все дела.Звонишь в Пензенский офис, ответ один (раза 4 точно был): у водителя сломалась машина, извините. Ну как можно постоянно придумывать такую отмазку. При этом курьер говорит, у нас старые разваленные машины, все вопросы к руководству! Руководство! Выделите в Пензу хорошие машины,сделайте так, чтобы клиенты были довольны компанией. Есть компания вайлд-з.Ну доставка просто идеальная. Пока курьер не доставит заказы, он не уйдет домой. И ведь все у них получается!Всегда приветливые, всегда есть сдача что характерно!!Здесь же,курьер вечно недовольный. В 16/30, товар выданный курьеру уже сдан(а может и не брали вовсе в этот день)Звонила в службу контроля качества, обещали донести информацию до руководства и т.д. Не помогло.Вчера опять прождала впустую. Если нет возможности выполнять договоренности, зачем заключать договора с интернет-магазинами. Прошу разобраться с офисом г.Пенза. В следующий раз просто буду не выкупать заказы, сообщив при этом в интернет-магазины,что по вине вашей службы доставки.Будет много жалоб, не будет контрактов, не будет прибыли у СПСР))) Накладная 15098671120.
Аноним
Отвратительный сервис! На днях заказала косметику, которую мне должен был привезти курьер. Позвонили и предложили выбрать время доставки. В итоге я прождала целый день, а потом выяснилось, что моя посылка была отдана не тому курьеру. Перезвонили, предложили выбрать другой день доставки. В итоге посылку должны были доставить до 14. 00. Мне позвонил курьер и сказал, что время его не волнует и приедет он, когда ему будет удобно. Приехал вечером, когда дома меня не было. А операторы на телефоне отвечали, что курьер будет через полтора часа и так целый день. Гнать надо в шею руководителя, который не может слаженно организовать работу, а сотрудников рублем наказывать, чтобы ничего не путали и вовремя приезжали. Мы деньги за доставку платим и хотим видеть Сервис. Наше потраченное время и нервы нам компания возмещает только изв нениями неквалифицированных сотрудников, а не деньгами. Так, что ищите другую компанию, ведь нервы и время дороже
Катя
Развод SPSR!!!!Здравствуйте! хочу поделиться о том как мне пришла посылка заказывала товар за границей. Офис в США, но посылка пришла из европы (у них доп.офисы по всей стране). 04.11.2014 Посылка была отправлена через FedEex, на почту мне пришёл номер трека по которому я могла отследить свою посылку. ...Вообщем посылка в пути, я её отслеживаю, всё в поряде. И перед тем как ей  прибыть в россию, мне сначала смс пришло от SPSR "..что на ваш почт.ящик  отправлено письмо с важной информацией..зайдите в почту " . Я читаю письмо и глаза мои по 5 копеек!!!: Добрый день. Ваш заказ будет доставлять компания «FeDex» Для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку необходимо предоставить Ваши персональные данные в Федеральную Таможенную Службу в соответствии с Соглашением "О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском".  Во избежание задержек на таможне и оперативного выпуска Вашего заказа просим Вас предоставить следующие данные для таможенного оформления: 1. Полное ФИО 2. Дату рождения 3. Серию и номер паспорта 4. Когда и кем выдан паспорт 5. Контактный номер телефона, который был указан Вами при оформлении заказа. (К данному номеру будут привязаны паспортные данные. Просьба указывать точно так, как указано в заказе, даже если данный номер не существует или Вами не используется) Информацию необходимо выслать на электронный адрес [email protected]Или позвонить по бесплатной горячей линии: 8-8..-7..-3.-3. Важно: Контактный телефон, который Вы указали при оформлении заказа -9...(тут указан был мой тел.)... для передачи этой информации в Таможенную Службу. Если Вы не являетесь гражданином РФ, необходимо отправить копию Вашего паспорта и одного из этих документов: - Вид на жительство на территории России; - Временная регистрация на территории России; - Разрешение на работу на территории России. При ответе на письмо, пожалуйста, сохраняйте историю переписки. Если паспортные данные не будут предоставлены для таможенной очистки, Ваш заказ будет возвращен отправителю. Заранее спасибо. C уважением, В....рия К....еева Оператор Контакт-центра Департамент обслуживания клиентов ООО "СПСР-Экспресс" Тел./Факс: 8 (495) 7..-7.-2. www.spsr.ruА вообще вы бы видели письмо выделено красным цветом буквы, жирный курсив!!! -вообщем давять на психику!!! человек сразу на это письмо купиться .ни в коем случае ничего ,ни кому не сообщайте!!! Тем более по телефону и по електроной почте!!! А свою посылку я прододжаю спокойно отслеживаю по номеру на Федексе))), она в пути.Я живу не в Москве, разница во времени 7 часов, "СПСР-Экспресс" начали названивать, а  по нашему уже ночь,.: первый раз не успела даже ответить, а они сразу скинули; второй раз позвонили через один час, отвечаю ,а в ответ тишина ,мину ждала и потом скинула их.  потом звонили на след.день, но я не отвечала им!Ну и т.к. они мне не дозвонились мне скинули на почту второе письмо (только от др.имени оператора) и в нем уже указали вместо сот.тел.,  мой номер доставки который я отслеживаю на FedEx : Добрый день!Для доставки заказа  № 7... необходимо предоставить Ваши персональные данные в Федеральную Таможенную Службу в соответствии с Соглашением "О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском". С целью избежания задержек на таможне и оперативного выпуска Вашего заказа просим Вас в обратном письме указать: 1.полное ФИО 2. Дата рождения 3. Серия/номер паспорта 4.Кем выдан 5. Когда выдан 6. Контактный номер телефона для передачи этой информации в Таможенную Службу. Информацию необходимо выслать на электронный адрес [email protected] Заранее спасибо! C уважением, М...я Ше.....ва Оператор Контакт-центра Департамент обслуживания клиентов ООО "СПСР-Экспресс" Тел./Факс: (495) 7..-7.-2. www.spsr.ru написала в FedEx, они мне ответили ,что очень много м....ников, которые просят указыть свои данные, наша компания не требует с клиентов которые ждут посылки таких данных. У них на сайте всё можно узнать, когда и что требуетсяя и надо ли доплачивать: www.fedex.center/fedex-ebay.html Доставка из интернет-магазинов в Россию Правила доставки покупок из зарубежных интернет-магазинов через FedEx  Перед оформлением доставки покупок из зарубежных интернет-магазинов в Россию, ознакомьтесь с информацией для покупателей (частных лиц), планирующих доставку товаров курьерской службой FedEx Учитывая что многие интернет-магазины по всему миру, а также продавцы на онлайновых аукционов (в том числе eBay) предлагают опцию по доставке посылок в Россию службой курьерской доставки FedEx,  мы предоставляем справочную информацию  о специфике по доставке покупок в Россию. Доставка товаров из иностранного интернет магазина в адрес частного лица, находящегося в России с помощью курьерской службы FedEx осуществляется при соблюдении следующих правил: Стоимость доставляемого товара не превышает  1000 EURO    Вес доставляемого товара не превышает 31 кг.    Доставка производится из интернет-магазина, входящего в список, согласованный с FedExПри соблюдении вышеизложенных требований,  какое-либо дополнительно оформление груза или уплата налогов и сборов не требуется.___Вообщем, не понятно кто, сплавляет информацию по клиентам??? либо сайт (провадвец) у которого покупаешь повар или служба доставки через которую отправляет продавец ( в моём случае Федекс??!!!) Но я ничего  "СПСР-Экспресс" не скидывала свои паспортные данные и лично не звонила им! 04.11.2014 мне посылку выслали ,и 11.11.2014 мне позвонил курьер и договорился о встрече ,и после обеда, я получила свою посылку в своем городе!. курьер даже не просил паспорт и копии моих документов, я росписалась ,дату поставила и всё!!!))) И Вам всем не советую давать все свои данные неизвестно кому!!! - сами же потом будете жилеть. Сейчас везде можно получить консультацию ,...должны ли вы давать такую информацию о себе или нет.  Это всё развод. Остерегайтесь м....ников.
Надежда
15016124905 это была первая посылка, все было просто и очень быстро. Но 2 другие которые поступили на таможню 31.03.14., а 1.04.14 они значатся как прошедшие таможню, но сотрудники СПСР меня уверяют что таможню они не прошли, сначала мне говорили что ждать неделю, а сегодня говорят ждите 2 недели. как быть ??? Тел 89..13...31
Людмила
Теряют посылку, деньги не возвращают!!!Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!! Мою посылку, заказанную на сайте Ебей компания СПР Экспресс потеряла, номер накладной 15015674158. На сайте ебей она значится как доставленная. Я написала претензию. Мне прислали ответ, что деньги не вернут, их может требовать только тот, кто оправил посылку. На сайте ебей был открыт спор, но его решили в пользу продавца так, как обманным путем посылка значится доставленной, продавцу нет смысла требовать деньги от компании СПР Экспересс . Эта компания не несет никакой ответственности перед клиентами!!!
Юля
Ужасная компания , вскрывают посылки!!!10 января 2014 года было отправлено 2 посылки из Челябинска через СПСР с  ДРАГ. металлами на очень большую сумму, в результате 14.01.2014г. в пункт назначения пришли обычные камни во вскрытом пакете. Товар был застрахован и уже 2 месяца не могут выдать страховку или просто оттягивают, никому ничего не надо, все только «отпихивают» от себя!!! Подаем в суд и помимо страховки будем требовать возмещения морального ущерба. Потрачено уйма нервов, которые, как извесно не восстанавливаются, плюс сумма очень большая, она бы в это время могла работать и приносить доход!!!  Номер экспресс-отправлений №800599086 и №79924974 В общем, я никому не рекомендую отправлять дорогие вещи, особенно ювелирку, если её доставляет СПСР. И это не первый случай воровства ювелирных изделий, их  много!!!
Валентина Майкова
У меня отправлено 3 посылки из США через СПСР. Две из них поступили на таможню 12 февраля, еще одна - 19 февраля. До сих пор посылки не растаможены! У меня собирали паспортные данные 8 (!) раз - по телефону, через интернет и через e-mail. Я оставляла жалобы в службе контроля качества и по телефону, и письменно. Уже подняла на уши их партнера в США Borderfree (к слову, американцы отвечают мгновенно, сто раз извинились, хотя это не их вина, отправили запросы со своей стороны). Borderfree прислали подтверждения, что свою работу они выполнили в обещанные сроки (доставка до таможни и передача груза СПСР). От СПСР никаких ответов, никакой информации, никаких извинений. Общение только с оператором, которая ничего не знает и ничего не может. Вас ни с кем больше не соединят, т.к. это все остальные сотрудники (рангом выше) строго засекречены. От службы контроля качества можно услышать только издевательские соболезнования и совет ожидать сообщения о растаможке. Что с посылками, почему не таможат, сколько это будет продолжаться - никто сказать не может. Я в шоке от такого уровня работы. В посылках в т.ч. сезонная обувь для ребенка, которая уже давно нужна; а через 3 недели ее можно будет выбросить. Кто восполнит убытки?Накладные: 15015576961, 15015722604
Татьяна
К Татьяниному дню сделала заказ в Ив-Роше, который 21 января 2014 отправился через СПСР, 22 января мне позвонили из СПСР и обещали доставить заказ 23.01 с 14 до 18. Курьер позвонил в 15.30 сказал, что через 15-20 мин. будет и пропал. Позвонила в офис, сказали, что до курьера дозвониться не могут. Доставки в этот день я так и не дождалась. Позвонила 24.01 перенесла доставку на 25.01 - Татьянин день. Оказалось, что вчера: курьер до меня якобы не дозвонился!!??? 25.01 с телефоном ходила даже в туалет (вместо того, чтобы спокойно отмечать праздник). 2 раза с трудом дозвонилась в офис компании в 15.00 и 17.00, ответ тот же: курьеру дозвониться не можем. После 18.00 позвонила в офис, оказалось: курьер до меня опять не дозвонился!!??? У меня звонков не было ни одного!!! Ни извинений, ни каких либо попыток мне помочь от компании СПСР я так и не услышала и не дождалась.
Elena
Никогда не выбирайте эту службу доставки!!!В противном случае морально подготовьтесь:1) вам ни разу не позвонят, дозвон по поводу своего отправления - личное дело каждого получателя;2) вас много раз обманут с датой, не говоря про интервал доставки, причем не просто без извинений/объяснений, но просто без информации об этом;3) не думайте, что если к вам не приехал курьер в назначенный день, то это означает, что доставку куда-то перенесли (например, на следующий день). Это ничего не означает;4) единственное доступное вам контактное лицо - девушка из колл-центра, вежливая, как робот-автомат, и как робот-автомат, ничего не решающая. Если будете очень настойчивы - соединят с другой девушкой под названием "менеджер". К сожалению, кроме названия ее ничего не отличает от первоначального робота-автомата;5) не думайте, что писать на сайт или оставлять жалобу по предложенному телефону имеет смысл. Только если очень хочется выговориться. Все равно вам никто не позвонит.Из личного опыта: 30 ноября к Новому году сделала заказ на Амазоне, который разделили на 2 части. Первая отправилась через СПСР, вторая по моему недосмотру Почтой России. 8 декабря я получила SMS от СПСР с номером накладной и предложением связаться по поводу доставки. Сегодня 24 января, и я просто не понимаю, что можно сделать, чтобы получить это отправление или хотя бы вернуть деньги (излишне говорить, что и заказ, и услуги по его доставке оплачены заранее). Интересный нюанс: еще пару дней назад на Амазоне этот мой заказ значился как находящийся у СПСР, сегодня он уже значится доставленным. Кому?Да, а заказ, который пошел через Почту России, я неделю назад получила.
Александр
Заказали в компании SPSR срочную доставку в начале декабря, обещали, что посылка 100% будет у меня 28.12.2013г. (объясню – ехали подарки детям на Новый год, поэтому и пошли на переплату по доставке) в итоге: 28.12.2013 по 02.01.14 вообще не брали трубку, 02.01.14 давали зуба на вылет, что посылка будет доставлена 03.01.14… после этого с 03.01. по 05.01. опять не дозвониться… вечером 05.01. менеджер обещал отдать вторую часть своих зубов, что посылка будет 06.01. – опять дудки! 08.01.2014 уже беззубая А..са Н..гина прошипела, что 09.01.2014 посылка будет доставлена, что-то еще пообещала себе оторвать, если не доставят! Посылку привезли 10.01.2014г. по умолчанию… видимо 09.01.2014г. отрезала себе язык и не смогла сообщить!!Мои рекомендации – не обращайтесь в эту компанию! А если Вы верите, что именно с Вами этого не произойдет, то прибавляйте + 2-3 недели к числу названого ими и Вы, возможно,  получите свою посылку!Пы.Сы.: Ни одного извинения не поступило!
Аноним
Это не компания-люди не работают, а издеваются над клиентами! пользуясь правовым беспределом, продолжают нагло грести деньги и "кидать" своих заказчиков! Атас, господа, даже не думайте!!! заказ 27600789
Алёна Владимировна
Делаю заказ в интернет-магазине, который мне очень нравится. Но, к сожалению, они работают с CPCR по доставке. Я в крайней степени возмущена их неработой! Первый заказ доставили с опозданием на 2 дня - прождала весь день, который был оговорён (!), перенесли на другой день (в итоге 2 дня прошли впустую - тупо в ожидании его величества курьера); в следующий заказ курьер без предварительного согласования (!) просто привёз заказ к квартире ранним утром, разумеется я уже на работе и дома меня нет! Пришлось снова переносить. В этот раз вообще меня добили! Накануне 8 марта заказала себе и родственникам подарки. Договорились доставить их в понедельник. Курьер звонит и передоговаривается на среду 7 марта, канун праздника. Надо заметить, я бизнес-леди и сутками сидеть дома в ожидании курьера для меня непозволительная роскошь! В среду утром два раза (!) созванивалась с курьерским филиалом, время приезда курьера мне так и не смогли обозначить, сказали, типа у нас 200 заказов и курьер разрывается! Хотя меня это совсем не должно волновать! У меня договор был сорван! Жду до вечера. В итоге - никого! Ни посылки, ни подарков, сорванный договор с клиентом и от компании ни извинений, ни согласования даты и времени, ни единого звонка! это бардак! это кошмар! Только бабло и могут срывать за свою неработу! Я возмущена до предела! Если у вас есть выбор - выбирайте другую курьерскую службу! В этой своих клиентов и их время абсолютно не ценят и не уважают! Сейчас просматриваю отзывы на разных сайтах об этой компании - я ещё "легко" отделалась, у других в наглую воруют ценные вещи из посылки! Огромное количество негативных отзывов! Это о многом говорит!
Татьяна
      Жесть или как я пыталась забрать свою посылку…  Заранее прошу прощения за свои опечатки в тексте.  Сделала заказ нужного мне товара (шторки с цветными фильтрами для вспышки) на сайте mega-foto.ru, т к в Москве ничего подобного не нашлось. Жду некоторое время, никто не звонит. Перезваниваю сама, в ответ слышу, что Вы не указали, как отправлять по предоплате или наложным платежом. Попросила по предоплате, договорились о квитанции на почт ящик. Проходят около суток, ничего нет. Снова звоню в mega-foto.ru, все якобы отправили, а ничего не доходит, хотя другие письма приходят без проблем. В итоге, так и не получив квитанцию, договариваюсь с ними о наложном платеже. Это было за несколько дней до НГ и я уезжала к друзьям в другой город на все праздники. А т к сказали, что отправят EMS, то посылка придет только после всех праздников, т е после 7-10 января. Я указала свой адрес в Москве и стала ждать, попросив мне позвонить и назвать номер отправления для отслеживания. Снова не дождавшись никакого звонка, набрала сама. В итоге выяснилось, что EMS перегружены и отправили какой-то spsr.ru Тогда я еще не догадывалась, что мои мыкания по заказу - только цветочки.  Итак, выяснив номер накладной 306172332, сразу же 28 декабря позвонила в эту СПСР. Оказалось, что посылка у них, а я вообще в другом городе, т к мне в mega-foto.ru сказали, что до НГ ничего не ждите. Ну ладно, очередной косяк, бывает. Пойдя им на уступки, попросила мужа забрать посылку в Москве. Он позвонил в spsr.ru, довольно долго пытаясь дозвониться и пробиться через операторов до курьера. Когда ему все же это удалось, выяснилось, что встретиться с ним никак не удастся, ни в центре, ни в Митино, ни в Химках, нигде бы то ни было, потому что они так не делают. И на то, что мой муж готов был к нему подъехать хоть на край света в любое время, ему было откровенно плевать…..якобы нельзя так и точка.  Ну ладно, нельзя, так нельзя. Давайте как можно. Договорились на следующий день все привезти к нему в офис. Далее 29 декабря в то время, когда муж был в офисе на важном совещании, был пропущенный звонок от курьера. Он перезвонил сразу, как освободился в течение часа. В spsr.ru сразу же на сайте написали, что получателя нет на месте, хотя он там был. И если бы курьер действительно приезжал, его бы просто вызвали с охраны, где сказали, что никто не приезжал, а он был все это время в офисе.  Договорились на следующий день, т е на 30 декабря. В СПСР попросили, чтобы он утром им позвонил и напомнил о необходимой доставке. Позвонил примерно в 9.05, т е с самого начала их работы, 5 мин ушло на то, чтобы дозвониться. А примерно в 9.20 у них на сайте появилась надпись, что получателя нет дома. Начали снова дозваниваться, уже вместе, из разных городов. Выяснилось, что посылка курьеру передана не была и доставлена не будет. Так зачем же писать, что никого нет дома? Специально ради них он не уехал ко мне раньше, ждал их волшебного курьера.  Кроме того, тогда же их оператор Е..на заявила мне, что цитата: «я будущее не предсказываю» на вопрос о том, когда же и как можно у них забрать свою посылку. Звонок в Мега фото помог выяснить, что посылку можно забрать на складе spsr.ru  Муж поехал туда в промзону Волгоградского проспекта и…….там выяснилось, что в офисе якобы ошиблись, посылки у них нет, может она осталась у курьера, а может еще где, они не знают. И это при условии траты огромного количества времени на звонки, собственных нервных клеток, его поездки к ним только в одну сторону в течение примерно 2,5 часов в канун НГ.  Они практически поклялись, что посылку доставят 4 января. Пришлось напрягать соседей на весь день быть дома, но…..никто ничего не доставил и не позвонил. В этот же день примерно в 22.00 дозвонилась с трудом (около получаса заунывной мелодии) до их операторов, та уверила, что завтра, т е 5 января все будет у нас.  Тут уж соседи сказали, что нет ребята, им в праздники не очень хочется целыми днями сидеть дома и нам пришлось специально ради СПСР возвращаться в Москву. Описывать все это тошно, но, ни 5 января, ни 6 января, ни 7 января, ни в последующие дни были сплошные попытки дозвониться до них, слушание про «завтраки» и, ни одного курьера и, ни одного звонка от курьера. Насколько я лояльный ко всему человек, но с таким сталкиваюсь первый раз. Письма в их службу качества также ничего не дали. Даже стало интересно, что за загадочная конторка такая, у которой посылку вообще получить нельзя. Кстати, операторы часто ссылались на то, что у нас якобы оформлен самовывоз. На что я им несколько раз отвечала, что в из промзоне уже были и не факт, что вторая попытка не будет точно такой же. Скорее она как раз и будет снова безуспешной.+трубки у них берут разные девочки, постоянно спрашивают одно и то же, заносят в какую-то мистическую базу, из которой все при следующем звонке и общении уже с другим оператором загадочным образом исчезает и приходится снова все повторять в прямом смысле по 105 раз.  И так в звонках с нашей стороны и ожиданиях прошли все праздники. Через какое-то время все-таки удалось связаться с их менеджером по контролю качества, но….ничего не привезли.  Был день, когда с самого утра мне 2 раза они сами, что невероятно, позвонили и сказали, что сегодня до 18.00 мне все привезут, что моя посылка уже передана курьеру и теперь точно ничего накладного не произойдет. И…..вы будете смеяться, но звонок примерно в 17.40 показал, что моя посылка по ошибке поехала по другому адресу. И, конечно же, мне ничего не привезли.  Мне все это так осточертело, что сказала, что ждать, сидя дома, я больше не намерена, что мне нужно работать и пусть они звонят сами и договариваются заранее, в какое место и когда подъехать, чтобы забрать посылку. ….снова никто не звонит. Я уезжаю в командировку в другой город, предварительно их предупредив. И, Вы не поверите, но через 2 дня, уже 23 января мне звонит курьер (я первый раз за месяц услышала их курьера) и говорит, что мне сейчас все привезет по адресу в Москву. Ну как это все понять? Я ему говорю, что если я могла «забить» на свой собственный отдых и на праздники ради них приехать и сидеть дома, то на начальство и на работу мне «забить» при всем желании не удастся. На что он хладнокровно спрашивает: «Посылку отправить назад?» Я прошу этого не делать, т к не зря же я потеряла праздники и почти целый месяц мыкалась в попытках забрать свою посылку, что как приеду из командировки, сразу им позвоню. Он хмуро согласился, а по приезду 28 января выяснилось, что уже 25 января, т е практически на следующий день они хладнокровно отправили мою посылку назад.  Вот такая вот история! Никогда не думала, что такое вообще возможно, даже в нашей России. Мне не то, что ничего не доставили, но даже все мои попытки забрать свою посылку оказалось безуспешными. Создалось ощущение, что ее либо вообще мне не отправляли, либо СПСР какая-то супер тайная организация, пробиться через которую просто невозможно!
Кристина
по накладной 796 629958  Я настойчиво рекомендую вам НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ  за услугами в ООО «СПСР – Экспресс» , так, как сама лично имею горький опыт сотрудничества с ними. Они не только украли мое ценное имущество, но и даже признав свою вину не возместили его стоимость.     Мною 15.08.12 года была отправлена ценная бандероль курьерской службой СПСР г. Красноярска. Девушка, принимавшая отправление сама лично видела вложение и даже сама обмотала бандероль фирменным скотчем. В бандероли лежали:-Полная комплектация карманного нового планшета «Samsung Galaxy», в фабричной упаковке и внешний динамик. За услугу с меня взяли страховой тариф 972,32 руб. и обещали доставку за 3 дня. Я платила дороже за гарантированную скорость и сохранность, но в моём случае бандероль доставили гораздо позже а посылка была подарком к определенной дате, но это полбеды. В процессе доставки из бандероли исчез сам планшетник. Заводская упаковка планшетника и посылочная упаковка, обе на смерть обмотанные скотчем в Красноярском офисе варварским способом были  вскрыты.  Факт недобросовестной работы "СПСР - Экспресс" ещё подтверждается тем, что в пункте назначения - Краснодаре, получив открытую бандероль, нагло переупаковали разорванные коробки без планшета в их фирменный пакет, который, в принципе должен быть доказательством, что содержимое не вскрывалось и  попытались обмануть получателя. Хорошо, что получатель вскрыл бандероль в присутствии курьера и не приняла ее.  На этом огорчения не кончились.  ООО "СПСР - Экспресс" признала факт воровства, а куда им деваться, если есть акт и видеокамера.   Я потребовала вернуть  адресату  всё, что было вложено в бандероль, и о чём указано в исковом заявлении и подписано и подтверждено в пункте отправления.    ООО "СПСР - Экспресс" хоть и признал факт воровства, но возмещать товаром отказался, ссылаясь на отсутствие таких нормативных действий, и предложила возместить утрату деньгами в размере 9000 руб., что является половиной суммы от утраченного имущества.  Попросили мои банковские реквизиты для перечисления денег, что было сразу же сделано. НО!!! Уже прошло 90 дней ни денег, ни планшетника не вернули, хотя в переписке  Отдел по урегулированию убыткови взаимозачётов с клиентами ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС"  сами написали, что «Срок рассмотрения претензии, предусмотренный законом РФ «О почтовой связи» составляет 60 дней с момента регистрации претензии”.Они забрали большую плату за доставку, потом утеряли/украли принадлежащую мне ценную вещь, навязали свои условия возмещения утраченного, а теперь даже и этих денег не пересылают.  Господа, призываю вас подумать хорошо прежде, чем обращаться за услугами ООО "СПСР - Экспресс"! Берегите нервы и деньги и держитесь подальше от этой компании, которой плевать на Закон, клиентов и их имущество!
Юля
Ужасная компания , вскрывают посылки!!!!!!10 января 2014 года было отправлено 2 посылки из Челябинска через СПСР с  ДРАГ. МЕТАЛЛАМИ на очень большую сумму, в результате 14.01.2014г. в пункт назначения пришли ОБЫЧНЫЕ КАМНИ во вскрытом пакете. Товар был застрахован и УЖЕ 2 МЕСЯЦА не могут выдать страховку или просто оттягивают, никому ничего не надо, все только «отпихивают» от себя!!!! Подаем в суд и помимо страховки будем требовать возмещения морального ущерба. Потрачено уйма нервов, которые, как извесно не восстанавливаются, плюс сумма очень большая, она бы в это время могла работать и приносить доход!!!!  Номер экспресс-отправлений №800599086 и №79924974 В общем, я никому не рекомендую отправлять дорогие вещи, особенно ювелирку, если её доставляет СПСР. И это не первый случай воровства ювелирных изделий, их  МНОГО!!!!! 
Аноним
Подписываюсь под всем сказанным-больше всего меня интересует куда смотрит Роспотребнадзор: вы оставляете заявку и приобретаете себе занятие на ближайшие несколько недель! вам никто не звонит! вам никто ничего не привезет!!! а если позвоните сами то вас девушки с приятным голосом начинают кормить "завтраками" и что именно через один день ваша мечта сбудется и заказ обязательно доставят. Контору давно пора закрыть, это понимают и они сами, мне интересны мотивы девушек-операторов которые за копейки готовы унижаться и извиняться "от лица компании" целый рабочий день! ни одного положительного отзыва-это РЕКОРД!!!
К И
Я хотела бы выразить благодарность Вашей компании за качественную, оперативную работу и прекрасное отношение к клиентем.Я получаю вторую посылку через СПСР с ресурса asos.com и крайне довольна уровнем Вашего сервиса: конусльтанты всегда вежливы и распологают к себе, говорят исключитаельно по делу, качественно работает интернет- и смс- оповещение, курьеры действуют согласно ранее достигнутых договоренностей. Я 5 лет проработала в компаниях-лидерах рынка экспресс-доставки DHL и TNT и, признаюсь честно, считала, что оказать истинно качественный сервис могут только первые) Но СПСР в лице двух консультантов, с которыми я общалась по телефону и курьера, который организвывал первую доставку убедили меня в обратном. Конечно, я прекрасно понимаю, что за этим стоит целая компания.На всякий случай, я пишу номера накладных 15012250867 и 15012198326, мне было бы очень приятно, если бы консультанты и курьер узнали о том, что я крайне благодарна им за их отношение к работе.В будущем, я несомненно буду пользоваться Вашими услугами, а также рекомендовать СПСР своим коллегам и знакомым) Спасибо Вам! 


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отзывы о компании

27.01.2010 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Все мочень ужасно, там работать не возможно, работы дают за двоих, а платят 20 000 руб, сиди и работай до 19:00, когда ты работаешь с 9 до 18, вип звезды, это кто работает от 2 до 5 лет уходять всегда вовремя и ходят раз по 30 покурить ))), с выплатой З/П обмвнывают, вечно не дадают, ты ходишь и спрашиваешь, а когда, а тебе целую неделю говорят да, да скоро, руководитель идет по головам Соколовская А., на вид очень класная и добрая, все что обещает - ЭТО НЕ ПРАВДА И НЕ ЖДИТЕ !!! Кто не верит, сходите и поработайте ))) если есть желание работать БЕСПЛАТНО ..... А высше руководство, им вообще наплевать на всех и даже на руководителя, не захотели не подписали Вам з/п. УДАЧИ!!!

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

09.02.2010 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Компания произвела КРАЙНЕ отрицательное впечатление, хотя была только на собеседовании. Вывернули буквально на изнанку. Надменное отношение менпопера (овца малохольная - от силы лет 19). Заявляет мне с порога: "Пойдите-ка, анкетку заполните в коридоре"... (к слову сказать, анкета полностью дублирует резюме). Ладно, сдержалась... Далее меня ожидала устная беседа с менпопершей - отдельная песня. "Забавно" было... Потом еще ТРИ (!!!) тестирования и о, чудо, я почти у цели - совершенно измотанную меня повели коридорами-складами к руководителю! После каждого из "этапов" данного собеседования хотелось встать и уйти, однако любопытство взяло верх и я решила посмотреть, чем же закончится это "представление". Руководитель не смог изменить уже сложившегося у меня мнения о компании - одним словом "распальцованный гость столицы" по имени Константин продолжил "колотить передо мной понты" и самоутверждаться. Жаль потерянного времени!!! Кстати сказать, та вакансия не закрыта и по сей день (с лета 2009г.!!!). P.S. Про отдел по персоналу: к 17.00 оставалось лишь 2 сотрудницы из шести. Одна "занималась" мной, а другая - поисками дешевого тура в Египет, потом стала обзванивать подруг в поисках "пары" для своей кошки...

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

12.02.2010 | положительный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Ирина» о работе в компании

Ирина:
Пришла на должность менеджера, честно сказать не разбиралась совсем в том, что должна была делать. Первые месяцы было сложно, казалось, что начальница специально меня загружает работой, что бы я уволилась. Спустя 6 месяцев с легкостью выполняла всю свою работу и могла помогать новым сотрудникам. Объем работы увеличивается пропорционально с размером заработной платы. В конце прошлого года меня повысили, на сегодняшний день я являюсь начальником отдела! Все кто ищет работу, желаю удачи!

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

12.02.2010 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Ирина (а возможно у нее даже другое имя) видимо решила просто разбавить плохие отзывы хорошим. Если честно и объективно, то сам соискатель решает - работать ему или нет в данной компании. Кому-то условия работы подходят, а кому-то нет. Пишу честно, что есть и что было. В данной компании было большое сокращение штата и набор нового персонала на более низкую з/п. Тем сотрудникам, которых миновала участь увольнения, з/п тоже сократили. Работы в компании много, она интересная. НО! Не ждите, что ваша з/п будет расти. Возможно, когда-нибудь она вырастет... но не факт. Это надо заслужить и долго упорно работать! Если вы уходите вовремя, то считается, что вы не загружены работой, на вас будут косо смотреть. Вовремя могут уйти с работы только старые сотрудники, которые проработали не менее 2 -х лет в компании. Коллектив - никакой. Каждый сам за себя, никакого дружеского общения нет. Все общаются группками - старые со старыми сотрудниками, новенькие только с подобными себе. Начальник отдела продаж Соколовская - мутная личность. Порядка в отделе нет. Сотрудники в отделе позволяют себе грызть семечки разговаривая по телефону с клиентами. Компания

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

15.02.2010 | положительный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Добрый день, все-все, кто зашел почитать отзывы о нашей компании и зашел с той целью, чтобы их оставить. Я работаю в компании чуть меньше года, но переживаю за то, какие отзывы оставляют "менеджеры", прыгающие очевидно из компании в компанию с целью легких и быстрых заработков без особого напряжения. Хочу оставить отзыв свой, так как планирую работать в СПСР-Экспресс долго, давно искала такого работадателя. Да, работы дают за двоих и мне тоже было сначала сложно, но я поняла, что в этом есть большие плюсы. Ведь чем быстрей я вникну в работу, чем большу смогу понять тем лучше... Да, иногда задерживаюсь до 19.00., до 19.30, но меня к этому никто не принуждает...я могу уйти вовремя и на меня никто косым взягядом не посмотрят...просто я иногда задерживаюсь так как люблю все выполнять до конца. Чтобы завтра новый день начинался с нового чистого листа... Что касается покурить...да, выходят кто-то чаще кто-то реже - разве работодатель может запретить? Что сделаегт, если человек курящий. Я вот не курю...для курящих есть специально оборудованные помещания для курения...на территории очень чисто и уютно. Выплата заработной платы -

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

17.02.2010 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Обращаюсь к предыдущему оратору: "Автор, это уже даже не смешно!" Ваши похвалы похожи на аутотренинги для корпоративного зомби: "РАБОТОДАТЕЛИ ХОРОШИЕ... С З/П НЕ МУХЛЮЮТ, ЕСЛИ ТОЛЬКО ПОНАЧАЛУ... ВОПРОСЫ ЗА 1-2 ЧАСА НЕ РЕШАЮТСЯ"... и т.д. Уважаемый автор, остановитесь, и так уже 3-ий отзыв накатали!!! Своими отзывами Вы характеризуете компанию далеко не с лучшей стороны (если внимательно их прочесть).

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

03.03.2010 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Компания не ценит самый главный свой ресурс - кадры. Пока у руководства компании не появится осознание того, что успех компании зависит от работы каждого отдельно взятого сотрудника - подразделения не смогут функционировать без сбоев. Оценка работы каждого оценивается по следующим факторам: 1. Если ты сват, брат и т.д. - ты хороший сотрудник. Если ты простой рядовой сотрудник без связей в компании - ты плохой сотрудник и как бы ты не трудился- этого никто не увидит и не оценит. 2. Если ты любишь с начальством пить чай и болтать на отвлеченные темы - ты хороший сотрудник. Поэтому кто хочет продвинуться карьерно - Вам сюда. Если Вы обладаете стратегическим мышлением, но не являетесь родственником или другом кого-либо из начальства, все Ваши предложения по усовершенствованию или оптимизации деятельности компании рассмотрены скорее всего не будут. Здесь все идет по сценарию, написанному "приближенными". Грамотных людей здесь не любят. Механизм заржавел и гайки смазывать не дают. Что касается заработной платы: у Вас есть прекрасная возможность получать столько, сколько Вам пообещали на собеседовании, но это в том случае если Вы идете на оклад. Если

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

03.03.2010 | положительный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Марина» о работе в компании

Марина:
Была на собеседовании, все понравилось, в кадрах вежливые девушки, вот только юридически не грамотные, потому что нельзя быть толковым кадровиком если тебе всего 19-20 лет! В основном все очень даже неплохо! По-поводу написанных ниже здесь отрицательных отзывов, это все фигня я раньше работала в М-сити, по сравнению с этой фирмой спср просто рай!!!! Вот именно в м-сити вы будите работать за идею, штрафовать налево и направо, а зарплату вы будите видеть раз в 2-2,5 месяца, и то если сильно поноете!!!!

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

02.07.2010 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Сергей» о работе в компании

Сергей:
Отрицательные стороны:
Вау! Тут всё проще! 1. ВЫ - полный ноль. 2. Ваше мнение - полный ноль. 3. Вы не перерабатываете - вы полный ноль. 4. Вам платят не за отработанное время, а за результат! это правильно только если соблюдены адекватные требования. 5. Корпоративные коммуникации - ноль. Люди работают по нескольку лет в трёх метрах друг от друга и не знакомы. Нонсенс! 6. Вы усердно стараетесь - впрочем для этого Вас туда и брали. 7. Мативационные схемы для сотрудников - ой бросьте. там про такое не знают. 8. Начальники - иногда складывается ощущение что они посланы богами. 9. Все сотрудники почему то друг друга ненавидят. Я тоже таким стал! 10. Есть столовая. Но можно носить с собой. Тогда придётся кушать за рабочим столом. некоторые любят носить тушённую капусту и пирожки. жесть. 11. Часто необходимо оставаться до 20.00. так на всякий случай. 12. Рабочие места кошмар - люди сидят спиной друг к другу в 5 см. толкаются. По 21 человеку в кабинете. Кабинет рассчитан примерно максимум на 10 - 12 человек. 13. Льготы - это

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

03.07.2010 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Работница» о работе в компании

Работница:
Отрицательные стороны:
Второсортная начальница вечно опаздывающая недалёкая и склочная лентяйка, сплотила вокруг себя склочный группированный коллектив. Морально очень тяжело. Если не остаёшься до допоздна съедят. Со временем вырабатывается чувство вины и глупого страха если уходишь во время. Работать не комфортно. Посоветоваться не с кем. В одном кабинете есть грамотные программисты, но выше них только звёзды, они недоступны и вечно недовольны. Решать только Вам. Но меня хватило не на долго.

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

05.07.2010 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Работник» о работе в компании

Работник:
Отрицательные стороны:
Работаю 2.5 года. Работа нравиться, но организация с её нравами и неадекватным начальством не нравиться. Это моё третье место работы. Такого ещё не видела! Отношения между людьми никакие. Наработаю стаж 4 года и буду искать что-то получше. Беееее!

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

10.11.2010 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Директор калужского филиала - Дейкин Вячеслав Владимирович – редкий гад и скотина. Поработаешь под его руководством, и на всю жизнь запомнишь этот опыт. Совершенно неадекватный тип. Ему за шестьдесят, давно пора на пенсию, а он сидит и пьет кровь сотрудников. Сам делать ничего не умеет, даже компьютером нормально пользоваться, я уже не говорю про специфику компании, зато получает больше всех. Видимо, от безделья начинает ко всем приставать, у него день прошел просто так, если он кому-нибудь не испортил настроение (начиная от менеджеров и заканчивая курьерами). В общем, редкостная тварь…

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

14.02.2011 | положительный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Впечатление очень хорошее. Работаю больше года. Удивился, что столько негативных отзывов, видимо эти отзывы из филиалов.

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

21.03.2011 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Текучка кадров крайне высока - ежемесячно происходит набор сотрудников. Специалисты организации работают без сна и отдыха, неоплачиваемые переработки - обычное дело, объем работы растет ежедневно без увеличения зарплаты. Курьеры отправления не доставляют, все озлоблены на жизнь и на руководство, получатели по 3 месяца ждут заказы. Руководство никак не влияет на ситуацию, занимаются сугубо личными проблемами. Склад вообще никак не оборудован, работники ищут грузы по старинке (бегают целый день и сверяют номера штрихкодов), зато организация позиционирует себя как крупный логистический оператор. Про регистрацию и проверку накладных вообще говорить не приходится, счета выставляются не тем клиентам. В общем, бардак, всеобщая озлобленность, подставы и текучка - это и есть корпоративная культура этой прекрасной конторы. Не советую там работать.

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

01.07.2011 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Пишу отзыв о СПСР как бывший сотрудник, знающий всю поднаготну. Начнем с доставки заказов по каталожной продукции и интернет-магазинов (Бон При, Витт, Вайлдберриз и др.). Операторы и рады бы рассказать клиенту все как есть, НО звонки прослушивают по итогам месяца и, если оператор "опорочит" компанию в глазах клиента, то штраф будет лучшим наказанием, могут и уволить. Дело вот в чем: Оператор "по инструкции" дожне сначала предложить ожидать курьера ВЕСЬ день с 09.00 до 18.00, а потом, если клиента это не устраивает (что вполне понятно - ждать целый день никому не уперлось, извините), то только после этого он предлагает ожидать во второй половине с 14.00 до 18.00, если и это не устраивает, то с 09.00 до 14.00 в первой половине. Почему? Вот тут начинается самое интересное...Помимо доставки заказазов из интернет-магазинов компания сотрудничает с другими организациями, у которых забирает и доставляет отправления - они стоят на первом месте. Т.е. курьер, на котором кроме доставок, как мы помним, из интернет-магазинов,лежат еще и сборы у клиентов этих самых отправлений и они в ПРИОРИТЕТЕ! И если, допустим, у него сбор по Ленинскому проспекту д.Х и клиент с доставкой от магазина

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

13.10.2011 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Господа, если Вы дорожите своим временем и для Вас дорого Ваше отправление НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО не пользуйтесь СПСР ЭКСПРЕСС. Операторы кол-центра не дают полной информации о предоставляемых услугах, передача документов по Москве, которая должна была осуществиться в течение суток, так и не была осуществлена. Заказывали курьрера для доставки документов из Москвы в Москву. Доставка должна была по указанию в накладной состояться до 12.00 следующего за отправлением дня. В 14.00 мы узнаем от получателя, что доставку не осуществили. Звоним в кол-центр, где нам сначала предлагают по этому вопросу связаться с офисом во Владивостоке (отмечу еще раз - мы находимся в Москве), а потом клятвенно обещают осуществить доставку до 18.00. В 18.30 мы узнаем, что документы не могут быть доставлены вообще в этот день из-за плохих погодных условий. Ни землетрясений, ни штурмового ветра, ни иных подобных катаклизмов в этот день в Москве не было. Чуть позже операторы кол-центра мне вообще предложили забрать наш заказ у курьера самостоятельно подъехав в 8.00 (УТРА) на Магистральный проезд. Таким образом получаем следующее. Заказчик платит за услугу, ее ему не оказывают, заказчик тратит пол дня на выяснение ситуации с СПСР

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

20.12.2011 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Водитель» о работе в компании

Водитель:
Отрицательные стороны:
Добрый день, страждущие и ищущие работу водителем на собственном авто! Данный высер посвящен тем, кого заинтересовало объявление о работе в компании, потребителям услуг доставки - наложка, и руководству компании – начальникам и начальничкам. Логично, думаю, начать с описания самой вакансии. На сайтах мы видим объявления, типа, «Хуе-мое…требуются… обязанности… требования… зарплата 40 – 60 тысяч… Если вы твердо решили устроится работать, даже не переживайте – возьмут вас и ваш родимый автомобиль тока так! Сперва расскажу, что входит в зарплату и про то, что из нее выходит, т. е. все ваши затраты (мес.). По пунктам, приблизительно: 1. Бензин – 6000 руб. 2. Телефон – 500 руб. 3. Въезд на территорию - платный – 50 руб., это если один раз утром. В противном случае, Вам придется потратить минут 20 - 30 и пройти порядка 1 км. по территории базы, дабы взять бесплатный пропуск (которого, кстати, может и не оказаться) и отнести

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

29.12.2011 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «вася пупкин» о работе в компании

вася пупкин:
Отрицательные стороны:
Хочу поддержать предыдущий отзыв. сам проработал где то пол года в СПСР. Ребята говорили что ранше 100 р. платили за доставку потом все хуже становилось. в тоге сделали оклад и понижающий коэффециент если есть возвраты в течении месяца. А объем работы только растет так что с ним не справляешься и в итоге заплатят меньше. а после нового года говорят кто остался там вообще, так сделали, чтоб 45 т.заработать надо не меньше 35 посылок возить каждый день, а это немало особенно зимой.И ничего не оплачивают все из своего кармана. Я плюнул и ушел в один день. Скоро у они узбеков и таджиков начнут набирать на жигулях тогда мы все посмеемся)))))))))Удачи всем!

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

20.12.2011 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Работаю уже полгода водителем в этой компании!Ужасное отношение к сотрудникам!Начальство плюёт на все наши предложения!А то что мы в срок не доставляем вам посылки виноват диспетчер наш которая занимается планированием посылок!Даёт в доставку очень много посылок и неудобные адреса,что их просто нереально все доставить!А ей плевать на всё это,лишь бы повесить их на кого-нибудь!Поэтому и приходиться придумывать всякие сказки про сломанную машину и т.д.ДИСПЕТЧЕР - АННА КОРБУТ.Звоните 981-10-10 и с неё спрашивайте!!!!!!!!!

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

17.05.2012 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Сотрудник» о работе в компании

Сотрудник:
Отрицательные стороны:
Посмотрела отзывы... мне кажется, что пишет люди, которые не хотят работать вообще, потому что с таким отношением к работе нигде долго не задержишься.

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

01.06.2012 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Путин» о работе в компании

Путин:
Отрицательные стороны:
порвали жопу за тупых курьеров - теперь говно не держиться. если баба - ебут бесплатно!

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

18.06.2012 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Бывший сотрудник» о работе в компании

Бывший сотрудник:
Отрицательные стороны:
все остальное... Зарплата маленькая, график работы аццкий - чувствуешь себя как будто ты в команде того самого Тимура. Совершенно отвратительные люди - кураторы в Москве.Порой отличаются патологической тупостью. Каждый бугорок мнит себя Араратом, хотя интеллект... Полная расхлябанность. Когда пришла сказала руководителю сразу, что все как было 10 лет так и останется в дальнейшем, уходила- -убедилась в этом. Спустя время узнала что все мои труды полуторагодового труда по наведению отлаженной работы хотя бы в моей сфере были благополучно завалены "сообразительными" девочками. Было очень обидно. Руководство совершенно незаинтересованно в сохранении стоящего персонала, поэтому бардак будет продолжаться на протяжении всей истории СПСР.

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

22.08.2012 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Чужой Чужой» о работе в компании

Чужой Чужой:
Отрицательные стороны:
Сам в этой компании не работал и не собираюсь. Работает жена. Условия работы просто скотские. Рабочий день с 09.00 до 23.30- обычно, очень редко приходит в 21.00- 22.00. Без обеда. Часто еду, которую взяла с собой, приносит назад, т.к. нет времени поесть. Переработку, естественно, не оплачивают, предлагают брать отгулы. Только вот когда их брать не известно. Работу то делать нужно. При таком графике свободного времени нет. Помещение забито компами, принтерами и т.д. под завязку- дышать нечем от работающей техники. На выходные постоянно берет работу на дом. Т.к. тупорылые начальники из Москвы придумывают все новые и новые отчеты. Вообще создается впечатление, что в головном офисе, в Москве, собралось одно быдло: программы производственные постоянно глючат, не работают толком, теряются отправления, вопросы по работе из- за низкой квалификации руководства решаются очень медленно и т.д. Как только появляются проблемы, до Москвы не возможно дозвониться. Ответственные за недочеты просто не берут трубку. Зарплата низкая. На конец то это издевательство скоро закончится- нашла другую работу, увольняется. Подумайте прежде чем устраиваться в эту компанию. Для тех кто спросит почему не увольнялась, скажу, есть

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

24.12.2013 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Мария Каткова» о работе в компании

Мария Каткова:
Отрицательные стороны:
Дозвонится в call-центр нереально, ждёшь ответа оператора по 10-15 минут. Девушки в call-центре совершенно ничего не умеют. У меня начиная с пятницы целая эпопея с получением 3-ёх заказов. Если раньше можно было выбрать дату и время доставки, то теперь они тупо перед фактом ставят, что отправление выдано курьеру, и всем плевать, что тебя дома нет (отлично! ведь в этом случае курьер предложил оставить мне мой заказ на немаленькую сумму в кафе в моём доме, чтобы я "ПОТОМ ЕГО КАК-НИБУДЬ ЗАБАРАЛА". И я не утрирую, мне действительно курьер это предложил, и на моё возмущение он ответил: "НЕ НУ А ЧО, Я ТАК 50% ОТПРАВЛЕНИЙ СЕГОДНЯ ОСТАВИЛ. НУ ДАВАЙТЕ!! А ТО МНЕ ЗА СЕГОДНЯ ДЕНЬГИ НЕ ЗАПЛАТЯТ!!". Так вот. В пятницу один из моих заказов был выдан курьеру, я позвонила в спср, и сказала до скольки я буду дома (в этот день я на все выходные улетала в другую страну). Девушка из call-центра сказала, что курьер не успеет в пятницу доставить заказ до моего отъезда. Я попросила перенести доставку на понедельник, уточнив, что я буду дома с 9 до 14:00 и после 18:00,

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

25.12.2013 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Сергей Щучкин» о работе в компании

Сергей Щучкин:
Отрицательные стороны:
Когда устраивался на эту работу, обещали хорошее обучение. Поездку в Москву. Пришел на работу. Дмитрий Шафиулин (начальник отдела продаж) посадил за компьютер и сказал изучай сайт. 2 неделе изучал сайт. Когда косулся самой работы, на меня 9-м валом полетели претензии этого не знаешь, ты того не знаешь. Только вот вопрос, почему пока я сидел и 2 недели изучал так называемый сайт, необходимую информацию мне никто не дал. Стали давать самое необходимое только в процессе работы. Когда хотел уточнить информацию, то как всегда со стороны Анатолия и Дмитрий слышался ор: Ты, что не читал этого? Да как можно запомнить такое количество информации, которое на меня навалилось за период недели. Компьютер зависнет. Если хотите, чтобы работник все знал, нужно ему не 2 недели сидеть изучать ваш сайт, а эти две недели ему рассказывать специфику работы и научить его работать с программой. А то так очень удобно - заставить 2 недели изучать какой-то сайт, не давать необходимой информации. И орать, что человек ничего не знает. Не ходите туда работать. Работа полное дерьмо.

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

29.12.2013 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
неадекватная служба безопасности

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

03.01.2014 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Это вынос мозгов!Мне жалко девчонок-операторов,которые должны отдуваться перед клиентами за все недоставки. 1. Операторы не имеют право перенаправлять клиента непосредственно к менеджеру компании (менеджеры либо не отвечают на звонок, либо просто говорят,что поговорить с клиентом нет возможности), телефон контроля качества (где бы клиент мог оставить претензии) давать тоже нельзя. Мол, отдувайся САМ! 2. Работа компьютерной программы не налажена.Всё зависает,вылетает.Спрашивается,чем заняты программисты? 3. Все живут одними планами:План по количеству звонков, План по качеству работы и т.д. А смысл? Для премии? Не факт, что эту премию выплатят! 4.Работа курьеров и филиалов тоже оставляет желать лучшего.Курьеры клиентов не обзванивают.Да, действительно,может быть, это в их обязанности не входит.Но когда клиент отменил все свои дела и ждёт целый день курьера дома,а курьер не приезжает и не звонит при этом.О каком престиже компании можно говорить в таком случае? Хотя курьерам тоже нелегко приходится.Они просто физически не справляются с таким большим количеством доставок. 5.Очень много недоставок. Некоторые накладные пересогласовываются по 3 раза и все равно заказы не доставляются.В итоге,клиенты звонят в компанию, попадают на операторов и говорят им ВСЁ, что они думают! 6.Работа

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

06.01.2014 | отрицательный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Отвратительная компания. Сотрудников ничему не обучают, тупо сажают и работай. В результате сотрудники только получают замечания, так как ничего не могут. В результате заказы не доставляются во время. И вообще отношение к этой компании у многих очень плохое из-за отвратительной работы, соответственно и к их сотрудникам такое же отношение. Клиенты кричат, ругаются! Не работа, а нервотрепка одна и зарплата никакая.

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

11.01.2014 | положительный отзыв
0 0
СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания - отзыв работника «Работающий» о работе в компании

Работающий:
Компания большая и стабильная, в этом свои плюсы ну и минусы есть, можно сравнить с бронепоездом, разгоняется не остановишь, а маневрировать тяжело. В целом грех жаловаться зарплата стабильно, белая, чем не каждая компания может похвастаться. Условия работы хорошие. Специалистов хороших много, но к сожалению по настоящему профи мало. Для всех тех кто думает что зарплату платят за присутствие на работе, ребята, работа не для вас, здесь как и везде платят за результат. Премии начисляют стабильно плана штрафов нет, если ты раз на косячил два косякнул, пожурят, а если постоянно, то какая тебе премия, здесь бизнес, а не детский сад или школа, как говорится не ошибается тот, кто не работает. Для тех кто думает, что нет перспектив роста, ребята, перспектива всегда у тех кто работает и показывает результат, а не присутствует на работе или курит по пол часа и не конючит, я это не буду, я то не хочу. Хочу сказать тем кто приходит на собеседования курьеров, то что Вас немного присуют, это для вашего же блага, чтобы понять и дать Вам возможность для себя понять, нужно ли оно Вам, т.к предстоит работать

Москва, Даев пер, 19

Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>