Поиск отзывов
Результаты поиска
Страховая компания "Согласие" (Россия, Чита) - Чтобы доказать страховой случай - это еще постарайтесь.
Отрицательные стороны
затягивают прием документов, невразумительные ответы, не корректное общение с клиентами!
Добрый день, уважаемый читатель! Для начала хочу рассказать о ситуации, которая познакомила меня с этой страховой компанией. Надеюсь это никак не повлияет на решение суда. Итак... В ноябре наша семья попала в ДТП. Те, кто читает отзывы возможно в курсе о том, что произошло, я кое-где упоминала о данном происшествии. попали не по своей инициативе, а по вине неаккуратного и невнимательного водителя - выехал у нас перед носом на перекресток (при том, что мы ехали по федеральной трассе). К счастью все пассажиры живы, и в нашей машине и в машине виновника - семья - три человека и там и там. Что же дальше. Нас увозит скорая помощь, я лежу в больнице, благо у остальных членов семьи и собаки - все в порядке. Проходит три недели после ЗЧМТ я выписываюсь из больницы и выхожу на работу, начинаю тщательно изучать документацию, которая поступила нам от ГАИ, ой простите ГИБДД. Обнаруживаю массу ошибок в оформлении документов. Заменить или исправить документы весьма не просто - место происшествия - это не в нашем городе, а в 120 км от него, где собственнои корректируются все наши документы. Для предоставления в страховую компанию мне приходится лично несколько раз перепроверять документы, уточнять пакет и т. д. С горем пополам мы направляем лично документы для полагающейся нам выплаты. Для тех, кто не в курсе, если есть пострадавшие с повреждениями - это выплата страховой компании виновника. Если же только наличие повреждений автомобиля - то подаете документы в свою страховую. Наша СК - это СК "Согаз" - весьма неплохая компания, возможно с их стороны не все было сделано корректно, но тем не менее они старались оказать различное участие в разрешении нашей проблемы. Все наши попытки связаться с агентом страховой компании в нашем городе не увенчались успехом, т. е. агент не имеет права принимать документы, даже если произошел страховой случай. Агент вообще ничего не может - он всячески старается оттянуть срок подачи документов. пока я лежала в больнице мои домочадцы просто не в состоянии были подать документы - это не так просто, собрать все бумажки, да еще и юридически правильно оформленные. Уже после моей выписки мы до собирали все бумаги. Вот мой супруг только спустя три недели комплектует таки пакет документов - передает в "Согласие". Там все принимают, никаких замечаний, никаких вопросов, даже после настоятельного обращения супруга все тщательно проверить. Нас заверили - все нормально, ждите выплаты. Машина в полную смятку, остатки только багажник. Это при условии, что ближайший офис этой ск находится аж в 600 км от нас. В нашем городе есть только агенты страховой. послать почтой не получилось, хотелось все конкретно и правильно собрать, вот потому и отвез супруг документы лично в компанию. Нюанс 1 - офис компании находится на каком-то СТО, и рабочий день сотрудника занимающего приемом документов с 9 до 13, да еще и 2 раза в неделю. Т. е. если не дай Бог с вами что случилось - ждите понедельника или четверга, он вас примет. Сдаем мы документы с горем пополам, народу тьма, никаких вразумительных ответов - лишь ждите! агенты не то, что немногословны - они просто игнорируют все, что вы им говорите, будто бы их это не касается. И вот нам приходит ответ от страховой, прям на Новый год - отказано. А формулировка проста, нарушение оформления справки о ДТП. Не хочу показаться грубой, но маты были трехэтажные. Дозвониться сотрудникам страховой не то что не получилось, там в принципе отсутствует беседа - их просто нет на месте. Пришлось лезть на их сайт, бесплатный номер телефона не так просто найти - видимо ребята настолько лживые, и жадные, что даже за звонки деньги берут. но нашла таки я номер телефона. Дозваниваюсь в центральный офис Москвы, и что же мне говорят. Якобы не прописаны пострадавшие. Ну да в справке напортачили с фамилией, ну да с количеством наврали пострадавших, но они там есть - а это уже факт наличия потерпевших. Никакие вразумительные доводы мои разумеется никто не услышал. А дальше начались юридические скитания. И сколько денег на них ушло, я вам даже не скажу. Но вы знаете, что обидно - люди пострадали в ДТП, мы пережили такое, не дай бог никому, а никто не хочет ни то что помочь, ни СК, ни ГИБДД, а наоборот палки в колеса толкают. Писать? Жаловаться? да никому это совершенно не нужно. Никому не слышны эти голоса помощи. И ладно в нашем случае все так обошлось, а в больнице пока лежала, столько случаев наслушалась, кто-то сбил - скрылся, кто-то сбил, а ГАИ внушают, что мол сам виноват. Закон не на нашей стороне. В данной ситуации мы наняли адвоката, дальнейшее расследование и разбирательство будет вести она, так как мои нервы и мое состояние здоровья того не стоят. До сих пор (три месяца), мы ни то что не получили выплат, я вообще не могу сказать будут ли они, так как все тонкости и проволочки на системы играют на руку недобросовестным страховщикам. К ним относится и эта компания. Нюанс 2 - отсутствие документов по возмещению на "здоровье" в результате ДТП - является поводом для отказа в страховой компании - это не так! согласно закону это два разных заявления. Если есть пострадавший - это его личное дело когда он подаст документ возмещающий ущерб нанесенный его здоровью. но эта СК считает иначе. по крайней мере мне так в горячей линии ответили. С их стороны я встречалась с агентом, который якобы ведет "честно" своих клиентов, но от нее я услышала лишь то, что и до этого "недобросовестный" агент мне говорил. Доказывать свою правоту и получить деньги от страховой нам удастся лишь через суд, так как настолько тонко понять и прошерстить закон об ОСАГО я просто не смогу, существует еще куча нюансов, которые нам простым смертным не понять. Ждем суда и возможно какого-то возмездия. Что касается риска застраховаться в этой компании - я думаю вы понимаете, что не стоит. Мы не по своей воле попали в эту ситуацию, а кто добросовестно идет на это, я не понимаю. Это ваша жизнь, ваша страховка, ваша безопасность. Рекомендовать эту компанию ни для какого случая не буду! Так как ни ваша жизнь, ни ваша машина, ни ваша квартира не должны быть доверены в руки таким обманщикам, как эти лица!
Положительные стороны
нет
Отрицательные отзывы
Отрицательные стороны:
Как легко в наше время быть обманутым. Вот стоит на секундочку расслабиться и всё готово… Ребята из этой организации, наверно, берут уроки у российских олигархов по вопросу – как стырить бабла и скрываться от всех по-всему миру. Потому что и то и другое у них получается превосходно тут не прикапаешься. Говоря коротко, я начинал свою карьеру агента именно в Согласии, где меня использовали, как бесплатную раб силу, а потом вышвырнули. Чтоб они в ресторане подавались обедом из моего кармана.
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не выполняют своих обязательств. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Один сплошной длинный минус. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Компания просто отстой, к сожалению другого термина не нахожу. Ремонтировал авто по КАСКО. Эвакуатор на место ДТП не предоставили, пришлось заказывать самому. Деньги, затраченные на эвакуатор, возвращают уже 5-й месяц. Обещали (письменно) произвести ремонт авто за 1-1, 5 недели, в итоге ремонт продлился почти 4 месяца. Отдали автомобиль на 3-х колесах, с полностью разряженным аккумулятором, с не до собранным кузовом и испорченной авто сигнализацией. Руководство и самарского филиала и автосервиса - полный не адекват. Из примерно 10 данных мне обещаний не выполнили ни одного. Отвратительная компания, не рекомендую! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Компания распологается по адресу - г. Электросталь, Московская область, Ногинское шоссе, 14.Телефоны+7 926 430-16-33+7 495 739-01-01, доб. 78252Часы работыпн-пт: 08:30-17:30, перерыв: 12:00-13:00сб-вс: выходной. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Застраховали такси в Согласие, в итоге застраховали как личный транспорт, прошёл месяц после обращения, но ответа так и не получили. Остерегайтесь, там одни обманщики, причём замешены все сотрудники. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Оформить электронное ОСАГО невозможно по состоянию на июль 2018 г.Преграды на каждом этапе заполнения заявления. После нескольких повторных заполнений и исправления "ошибок", выдали статус "Перенаправлен в другую СК". После нажатия кнопки "Оформить" просто кидает на сайт РСА. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Находясь в отпуске в Турции мой ребенок получил рассечение головы катаясь на водных горках на территории отеля, рана была довольно глубокой, что потребовалось наложение швов, вызвали скорую помощь с города Кемер (сами мы отдыхали в поселке Текирова)созванились со страховой и они у меня спросили как ребенок получил травму, я сказал так как есть. на, что мне ответили чтобы я платил сам так как ребенок получил травму в результате активного отдыха а этот случай не является страховым, вообщем я заплатил 280 долларов за услуги скорой помощи и врача который Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ДТП с мизерным ущербом, приняли извещение. Через неделю заявили, что выплаты не будет, так как не заполнена графа о количестве пострадавших. ДТП оформлено по европротоколу, что тем самым подразумевает отсутствие пострадавших людей, ущерб причинен только имуществу. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Бланков нет (хотя я видел, что их пачка в два сантиметра лежит на столе) предложили записаться и ждать месяц, хотя я не уверен, что скажут ДА! неужели ОСАГО столь невыгодна для компаний? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сегодня ездили в эту компанию Согласие. Хотели застраховать автомобиль. Нам менеджер насчитал полюс Каско по самой дорогой программе страхования, ссылаясь на то, что банк не одобряет другие программы страхования более бюджетные. В этот же день мы сходили в банк и там нам сказали, что банку важно чтобы автомобиль был застрахован на хищение, ущерб, угон. Вернувшись в СК Согласие, мы показали выписку из договора, которую нам дали в банке, о том, что условия страхования подходят под программу эконом - КАСКО, но менеджер отказался страховать автомобиль по программе эконом. Навязывают Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Как и любая страховая компания, попытаются вас кинуть. Будут искать множество причин, что бы не выплачивать. Сразу в суд! Все они хорошо, пока дело не доходит до выплат. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обратилась в компанию на возврат денежных средств, но со стороны сотрудников делается все очень, очень и очень долго обговоренных сроков. Как деньги платить так сразу, как вернуть три недели возвращают. ( ( ( ( ( Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1,5 месяца проводят согласование, ущерб смешной, а денег на ремонт даже не предвидится. Кормят завтраками. Короче дело у них поставлено так, чтобы клиент замучился. Компании очень мутная, на себе испытал. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обслуживание ужасное, полдня стоишь в очереди. Сотрудники не обслуживают клиентов, а переписываются по телефону, пропускают по знакомству без очереди. Люди возмущены. Полный беспредел. Четыре стола не успевают обслуживать. Живая очередь 50-70 человек. Можно было бы еще четыре стола поставить. Махачкала, напротив издательство. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
5. 07. 19 моя машина пострадала в ДТП, с этого дня и началось моё общение с СК Согласие. Дело 113746 /19. Так как ДТП произошёл в МО, комиссар приехал на осмотр 06. 07, из страховой компании мне позвонили спустя 4 дня. Сказали, что у них нет СТОА для ремонта моей машины и предложили самой искать мастерскую. Нашла мастерскую, страховая компания сказала привести предварительный заказ наряд на ремонт, что я и сделала 22. 07. 19. Через 3 дня звонок из страховой о том, что нужно ещё письмо поручение от Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Будьте аккуратнее с данной страховой. Данная компания подает регрессный иск на своих клиентов ОСАГО. Два с половиной года назад попал в ДТП по своей вине. Сообщил менеджеру о случившемся, спросил нужно ли подавать сведения в страховую "СОГЛАСИЕ", ответ был отрицательным. Через 2.5 года после ДТП, компания подала на меня в суд с требованием выплатить 42 500 руб. за то что 2.5 года назад я не сообщил им о случившемся ДТП. Что в итоге? В итоге я заплатил тогда за ремонт своего авто и сейчас буду платить за ремонт Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Алена 1. не верьте словам сотрудником кол-центра. ЗА правдивость информации не отвечают. Пере проверяйте. 2. Присоединяюсь к тому, что отвратительная страховая компания! Сотрудничает с плохими сервисами! Нисколько не помогает в разрешении конфликтных ситуаций с этими сервисами! Сотрудники колцентра не понимают о чем говорят, информация оказалась не корректной несколько раз, а это лишние поездки своим ходом и куча нервом. Сервис инфинити на Ленинградке, текучка рабочих и менеджеров, руки у большинства из ж. ТРи раза возвращали по КАСКЕ переделывать машину! 2 и 3 раз сказали, что все делали, а по итогу Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Дел с этой компанией не имела, не имею, и ни кому не рекомендую. Меня они и так достали чужими данными как звонками по телефону, так и бесконечными СМС. Вот и сегодня очередные сообщения о успешно прошедшей оплате в сумме 16606, 8 по договору №2022-0288260/22Тф. Сообщаю об этом владельцу договора, и клиентам компании Согласие. Менеджеру, названивавшему мне, не один раз объясняла, что ко мне это отношение не имеет, в офис звонила, им вообще фиолетово абсолютно. А кто-то ждет эту информацию и надеется на сохранность своих личных данных. Как с такими ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В декабре 2017 застраховал а/м в компании Согласие. При первичном осмотре никаких повреждений не обнаружено. 06-12-2017 получил полис КАСКО.В конце зимы прилетел камень в лобовое стекло. Из сервиса фото лобового отправили в Согласие. Получаю отказ: на фото, сделанных при первичном осмотре они нашли царапину, внимание, на накладке заднего бампера! И прикладывают их экземпляр акта осмотра, на котором эту царапину уже сами вписали в акт! А на моем-то экземпляре акта повреждений нет! Но чтобы заменить стекло, Согласие требует от меня подписать, что это повреждение есть!Я согласился сделать запись в Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Компания по моему только деньги любит собирать за страховые полисы, а свои обязательства выполнять не собирается. Застрахованное ТС по Каско стоит СТО больше месяца, а компания ни каких действий по ускорению ремонта не делает, только девушки из коллцентра говорят: "идет согласование суммы ремонта, время - 5 рабочих дней, для ускорения давайте составим заявку". На эти "заявки" ответили 1 раз и результата они не дают. Искусственно затягивают. Предварительный заказ-наряд СК получил более месяца назад от СТО. Внимательно читайте правила страхования тем более СК Согласие. Моя оценка работы СК Согласие - ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Фонд предлагает работать через интернет, но при этом абсолютно не подготовлен к этому. Личный кабинет агента работает кое-как, данные по договорам обновляются редко. Вопросы с оплатой все равно нужно решать по телефону, так как на запросы на сайте никто не отвечает.
Плюс к этой неорганизованности - отвратительная работа отдела обработки договоров и задержки оплаты.
Плюсы в работе:
Сложно сказать
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Купил дорогой тур, к которому брал в пакете и страховку от не выезда в случае болезни от страховой компании «Согласие». К сожалению, полететь не смог, потому что заболел ОРВИ. Был очень расстроен, потому что поездки долго ждал. Но всякое в жизни бывает, мне не повезло. Как полагается, ходил к врачу, брал справки, листок нетрудоспособности, лечился. Потом пришел в СК Согласие, написал заявление по страховому случаю. Попасть к ним, кстати, не так просто: сильно огороженная территория, вход только по пропускам. Времени там провел немало, поскольку в назначенное мне время Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Потребовалось оформление полиса ОСАГО, решил оформлять через сайт онлайн, все данные прошли проверку, на этапе оплаты нужно было ввести КАПЧУ для проверки, вводил 100 раз, на следующий день утром так же раз 100 пытался. Обратился на горячую линию, мне ответил пассивный оператор, сказала, что сайт работает в штатном режиме и, что мне нужно пытаться еще раз, я объяснил, что уже в двухсотый раз пытаюсь ввести, ничего не выходит, оператора как заело, она мне повторяла "попробуйте попытку еще раз" в конце разговора я спрашиваю, если у меня в итоге ничего ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
СК Согласие с каждого полиса КАСКО 100 р. наших рубликов перечислит в фонд помощи пострадавшим в ДТП. Их надо вообще на ДОРОГИ НЕ ВЫПУСКАТЬ, пешком пусть ходят, или за свои КАСКО приобретают. И тем более у нас в стране еще и ОСАГО никто не отменил. Михаил Прохоров, разберитесь, что в вашей компании выдумывают? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень плохо. Пришел оформить ОСАГО, насчитали сумму почти вдвое превышающюю стоимость страховки. После того как на это было указано, менеджер ответил, что он не может по-другому выписать мне страховку, и альтернативой будет официальное письмо срок рассмотрения которого 30 дней. В общем развод на дополнительные услуги и отказ страховать только ОСАГО.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
17 апреля 2018 года в салоне АВТОРУСЬ ХОНДА заключил договор КАСКО –РАССРОЧКА № 0079210-061328318ТФМ на новый ХОНДА СР-V 5 поколения. Дома внимательно прочитал- они мой авто гарантийный ремонтировать собирались в гараже у дяди Яши с 5 барака. Расторг 26 апреля в их офисе на Профсоюзной. Страховой взнос 4845р. 66к. оплачен был по этому договору ПОЛНОСТЬЮ. За не истекший срок действия договора мне насчитали 3508р. 93к. Вернули-правда не быстро. 13 мая 2018 г. приходит СМС от них-предупреждает о новом списании денежек на следующий срок - звоню менеджеру на Профсоюзной-успокоил Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Эту страховую компанию мне навязал банк ВТБ24 при покупке машины. Дескать выбирай из списка компаний, которым мы доверяем. Тот еще список! И вот, с подачи банка я два года был клиентом "Согласия". Езжу я аккуратно, аварий нет. Тем не менее на второй год эксплуатации из-под едущей впереди машины вылетел камень и разбил мне лобовое стекло. Еду с этим в страховую, составили бумаги. Дальше все как в футболе, называется "розыгрыш стандарта". Выплачивать не торопятся, звоню в банк, требую принять меры и т. д. Короче, стекло мне поменяли, только не у ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Выслал скан о расторжении договора, чек по оплате-такой элементарный случай-бабло списали после того, как срок закончился-и тянут уже 2 месяц-разбегайтесь люди - и это в Москве, что же в регионах, то у них вообще - НАВЕРНЯКА КОШМАР. Подробнее>>