Поиск отзывов
Результаты поиска
Книжный клуб "Клуб семейного досуга"
Отрицательные стороны
Работала я в КСД менеджером по продажам месяца 4 (с осени 2015-го). Не совсем понимаю отзывы тех, кто говорит о моральной стороне должности. Если вы решили пойти в сферу продаж, вы четко должны понимать, что здесь придется идти на сделки с совестью, ведь основная цель продажи — прибыль, а только потом уже прокачка скилла продавца или же удовлетворенности клиента. Продажи в КСД — самые обычные продажи, которые можно осуществлять по тёплым базам. 1. Собеседование. Собеседуют так, будто вы устраиваетесь в МВА, ей-богу (это я о самомнении рекрутёров). В целом — стандартная групповая беседа, на которой вас попросят презентовать себя + дадут кейс на продажу чего-либо. 2. Обучение. Обучают с таким отвратным отношением, будто все будущие операторы тупые. Кислые мины и прочие прелести будете наблюдать не 1 день. 3. Руководитель. Сначала у вас будет испытательный срок, на котором за вами закрепят наставника. После распределят в группу опытных операторов (10-15 человек в группе). И если наставники ещё гуманны, то с будущим супервизором лотерея нереальная. Моя сутками уплетала салаты за компом, была довольно амёбной и не могла дать никаких советов по продажам. И это ещё хороший вариант, ведь были такие руководители групп, которые не слышали ничего о такте, толерантности, этикете, деловых отношениях… Кроч, приходит твоя СВ, видит, что не вышли на %, понимает, что ей на сапожки в этом месяце не хватит и давай в крик (оскорбляет как может, нет, чтоб научить, лучше поунижать….Оно и не мудрено, ведь все СВ — выходцы из операторов, не изучавшие базовый менеджмент, основы мотивации и удержания команды. Так что если вы ищете руководителя, у которого можно чему-то научиться, вам мимо. 4. Работа. Вы пришли продавать книги. Круто. Потом оказалось, что ещё нужно пояса от ревматизма впаривать или ключи для консервации, но это ещё куда ни шло. Потом вас садят продавать косметику итальянскую. И вот представьте себе, что бабушке, которой вы вчера какую-нибудь растирку для суставов втюхали, вы сегодня звоните, чтобы предложить СС-крем с гиалуроном и антиоксидантами за 700 грЫвЭнь. Да-да, той самой бабушке, которая моет голову хозяйственным мылом. Готовы к такому? ;) По правде говоря, для себя я это приняла как вызов. Получилось, но неприятный осадок остался, ибо не предупреждали меня о таком разнообразии продукции. Обзвоны меняются каждый день, а иногда и пару раза за 6-часовую смену.То звоните тем, кто полгода ничего не берет, то тем, кто уже пару лет не в клубе, то продаете тем, кто уже сделал покупку в этом квартале… В общем — разнообразие и нагрузка вам обеспечены. 5. Оплата труда. Нормально тебе никто не объяснит схему выплат, ибо никому оно не нужно. План стоит на % продаж от общего кол-ва звонков и на выторг в час. Под каждую базу свои нормы. Основываются они на исторических данных, т.е. результатах предыдущих таких обзвонов. Заработать можно, но нужно просто приходить и фигачить, не взирая на бардак, руководителя и прочие прелести. Зарабатывают единицы. У остальных зп в диапазоне 3-4 после вычета налогов. За 6-дневку на исходящей линии такое себе, если честно. Ах да… Если вдруг вы все выйдете на хороший % по базе, руководитель КЦ решит запустить вам недозвоны по этой базе для повторного обзвона, чтобы сбрить ваш доход, не поможет — можем 3-й раз позвонить автоответчикам. 6. Корп. культура. Есть кухонька метр на метр, на которой все ютятся. Все — это и грязная посуда сотни операторов в том числе. Есть библиотека, чтоб посмотреть книги, лучше проконсультировать абонента, взять на почитать… Книги в мое время часто воровали. Это к вопросам культуры. Все начальство относится к операторам как к плебеям, раз месяц-два надуют шары и фоткают всех, чтобы поделиться постами о *лучшей* работе в соц. сетях. Надеюсь, многим будет полезен мой обзор.
Положительные стороны
Если вам некуда пойти)
Киев, Запорожье, Кривой Рог, Львов, Ровно, Харьков, Херсон
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Работала ятам год. Наскладе, всамом логове) Давайте явам поведаю что такое Книжный клуб икакие люди там обитают. так сказать Сегодня смотрим программу Вмире Книжного клуба Начальники склада) Есть там особа одна, извать еёСветлана, фамилия Краля. Представте себя вроли чернокожего раба. Авот Краля, будет вашим белым надзирателем. Человек орет, материт, делает мелкие заподлянки, малейший писк веёсторону, она начинает доводить тебя доувольнения, человек идет поголовам, навозраст необращает внимания орет как намолодых так инапожелых, еёневолнует ваше мнение, ваша усталость, точто вам плохо, она будет загонять вас допоследнего, аесли что-то ненрав, топока!) Мстительная, очень мстительная, незабудет ваши косяки. Она как мелкий школьник которого все чмырили, ионспустя годы добрался довласти. Точто она делает, называется Произвол. Якак имногие, ушли сКлуба чисто из-за нее. Сам клуб серьезно неплохое место, если тыместный. Тепло, уютно, красивая столовая, шкавчики. Ноэто все розбиваеться ободного человека. ОбСвету. Яискрене ...
Киев, Запорожье, Кривой Рог, Львов, Ровно, Харьков, Херсон
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Клуб идёт кодну, иэто видно даже рядовым продавцам розницы. Когда ятолько устраивалась, товыбора книг итоваров было гораздо больше. При этом требования кпродажам были адекватные. Сейчас руководство поменялось. Ассортимента никакого, вовремя привоза нет. Книги рассчитаны восновном надамочек, читающих детективы ижен.ромы. Витоге тыдолжен выслушивать гадости насчёт маленького ассортимента, нехватки книг, которые анонсировали вкаталоге. Даже акции вклубе нормально провести немогут. Сначала объявляют людям одно, делают другое или просто через *у. Итыдолжен перед покупателем оправдываться иизвиняться. При всем этом утебя куча требований поувеличению продаж, чека. Даже серьёзному человеку, который интересуется научной литературой, тыдолжен пытаться втюхать стремный детектив отбездарного автора или жен.ром. Персонала помагазинам мало. Вкрупных ещё ничего, авнебольших тыможешь остаться один насмене исправляться спотоком покупателей, особенно впоследние дни каталога иквартала. Поскольку людям вызванивают иугрожают выслать рекомендуемую книгу. Плюс ковсему, тыещё приёмщик товара. Аещё, если новичков мало привлекаешь, тебе будут угрожать, ...
Киев, Запорожье, Кривой Рог, Львов, Ровно, Харьков, Херсон
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Они все будут переезжать вСолоницевку.
Положительные стороны:
Хороший график, зпвся официальная. ...
Киев, Запорожье, Кривой Рог, Львов, Ровно, Харьков, Херсон
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень мало платят,наваше недовольство нереагируют. Вдальнейшей работе свами незаинтересованы. Нетратьте время, так как отзнакомых слышу теперь подобное одругих должностях. Сам отзыв вдетялях, если интересно. Работа упаковщик каталогов наскладе. Оплата предполагалась мизерная (11 копеек заеденицу, наделе больше чем мизер), зависит отвыработки, нокупилась нато, что можно поработать неделю инетребуют официального трудоустройства потрудовой (устраивают подоговору), так как официальная работа уменя есть. Итак, проблемой оказалось получить текопейки завыполненную работу (рабочий день с10 до18, при учете часа времени доСолоницевского склада туда иобратно. И все-таки еще запроезд доостановки предоставленого автобуса). Вначале приеме четко было проговорено зачистую зарплата перевод тех денег, которые положено поколичеству упаковки едениц товара, аналог платит компания. Витоге наблюдается поакту числится одна сумма, повыпеске сбанка другая, перевод осуществлен насчет вУкрсипбанке, называется замить. Это самый обычный перевод, оннеможет быть трудовым, так как предполагается только минимальная комиссия взымаемая стого, кто отправляет деньги. ...
Киев, Запорожье, Кривой Рог, Львов, Ровно, Харьков, Херсон
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Авот, тут но люди имненужны пришла устраиваться наработу, так элементарной вежливости невстретила, хотя может это невоспитанность обычная Язаинтересована вработе, хочу узнать оней максимум информации но, тут конкретно ответы недают, ниографике работы, ниозарплате. управляющая (что токлацает себе вкомпьютере, смотрит мимо тебя) итакое как тыещё наработу напрашиваешься аятут вся такая, пришла иотвлекаю нуизвините, это вам сотрудники нужны И5 дней стажировки (34 часа вдень) которая неоплачивается серьезно? Человек пришел квам сопытом работы икассира ипродавца, кроме того ябольшую половину вашего ассортимента книг перечитала (11 лет состою вклубе). Мое мнение 23 дня максимум стажировки, неподошли другу разошлись. Неотбирайте улюдей время иреальную возможность заработать! Неморочьте голову, ходи 5 дней подряд, потом тебе может быть позвонят такое. Берите навысокие должности, людей которые реально работают иумеют обращаться ссотрудниками по-человечески! Именно потому, что отношение изначально мне непонравилось, информацию должным образом непредоставили, избегают ответы навопросы потрудоустройству ...
Киев, Запорожье, Кривой Рог, Львов, Ровно, Харьков, Херсон
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все отлично, все устраивает)!
Положительные стороны:
Хочу оставить положительный отзыв о колл-центре «Joy Voicе» Достойная заработная плата, своевременная выплата заработной платы, гибкий удобный график работы, отличный коллектив. Начальство очень хорошее, всегда помогает и идёт на встречу. Комфортный офис. Мне очень нравится!!! ...
Киев, Запорожье, Кривой Рог, Львов, Ровно, Харьков, Херсон
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Развивать таланты сотрудников вместо их увольнения )).
Положительные стороны:
Увольняют за пять минут, а то и быстрее. Не нужно отрабатывать 14 дней по закону. ...
Киев, Запорожье, Кривой Рог, Львов, Ровно, Харьков, Херсон
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хамство в коллективе. Ужасно дотошные администраторы. Обучения как такового нет. Расположение книг ужасное, впрочем как и ассортимент.
Положительные стороны:
Книги. График роботы. ...
Киев, Запорожье, Кривой Рог, Львов, Ровно, Харьков, Херсон
Подробнее>>Принесла на досуге моя любимейшая свекровь данную книгу для сыночка. Сначала обрадовались: думали, наконец - то все, самые разнообразнейшие сказки, собраны в одном увесистом экземпляре, так сказать, выбирай, что хочешь.Как оказалось, зря безмятежно радовались: книга практически не иллюстрирована, да и сами тексты сказок написаны весьма сухо и сжато. А некоторые сказки полностью отличаются по сюжетам, чем были известны ранее!Ребенок ничего из написанного не понимает, да и я, откровенно признаюсь, половину из написанного смутно разбираю. Мой отзыв о книге "100 знаменитых сказок мира": я недовольна, ребенок тоже. Авторы просто даже не старались, чтобы данным произведением чем - нибудь заинтересовать ребенка. Возможно, Подробнее>>
Моя свекровь - еще та любительница посещать книжные магазинчики, в частности - "Клуб семейного досуга". Вот у них постоянные скидки, а еще они любители постоянно "впихивать" ненужные книги в довесок к раскрученным, соответственно, авторам, да еще и делать вид, что это - сумасшедшая акция и читатели должны быть просто счастливы. Вот и свекровь приобрела так запечатанную(!) книгу. Возможности просмотреть ее не было, а приятное ей хотелось мне сделать. В общем, содержание просто отвратительное - для школьников, и то на недельку поувлекаться. Ничего толком, какие - то первейшие базовые знания, а за вязание вообще промолчу (на книге написано, что и вышивка Подробнее>>