Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв пользователя Бывший сотрудник о компании Юникредит банк
Отрицательные стороны
О Департаменте внутреннего аудита ЮниКредит Банка Пожалуй, нет во всем банке более противоречивого и морально разложившегося подразделения, чем Департамент внутреннего аудита. Конфликты интересов, необъективность, непрофессионализм руководства как ржавчина разъели его вдоль и поперек. Изначально заложенные принципы и миссия внутреннего аудита в исполнении руководства превратились в голимый фарс и полную бесполезность целого юнита. Решающую роль в дискредитации не только деятельности подразделения, а самого понятия «внутренний аудит» сыграли бывший руководитель департамента Постовская и ее подопечные: Морозова, Грачева, Шалов. #Постовская Яна Александровна (Юникредит Банк, внутренний аудит) Абсолютно непонятно как можно было ставить Постовскую, с ее уровнем образования, на должность Главного аудитора Банка, еще и иностранного. Имея за душой заочное образование, причем первое, разве могла она справиться с такой работой. У Постовской не то чтобы голова не соображает, там просто нечему соображать. А английский язык. Как можно работать в иностранном банке, не зная английского языка на достаточном уровне. Все время дергала Шалуна, чтобы помог ей с переводом. А ее отношение к профессиональному развитию - это просто глупость. Мало того, что не желала развиваться сама так еще и другим не давала. Позиция у нее была такая: аудитор и так должен все знать. Вокруг все меняется, ничего не стоит на месте, поэтому надо двигаться и развиваться профессионально, а этому надо уделять внимание и время. И только у Постовской все должно неизвестно откуда браться. Всю работу она провалила, репутацию внутреннего аудита опустила ниже ноля. То что нарабатывалось годами, пошло «под нож». Зачем надо было проводить проверки, тратить на это время и деньги банка, чтобы потом взять все и просто отменить. Аттестацию сотрудников проводила, что называется «от балды», «по настроению». Не важно, как сотрудник работает и какую пользу он банку приносит. Царские замашки. Зато приводила свою маленькую дочку на работу и при всех нацеловывала. Вот это уровень руководителя! Акционеры по достоинству оценили деятельность Постовской и выпнули ее из банка причем так, чтобы даже памяти о ней не осталось. В отчетах банка указывают, что Иво Цонков, новый директор ДВА, возглавляет его с 2009 г., хотя реально он пришел намного позже. Вот истинная оценка «заслуг» Постовской со стороны акционеров! #Морозова Юлия Викторовна (ЮниКредит Банк, внутренний аудит) Еще одна «мадам» в Департаменте внутреннего аудита, которая мнит себя уж если не владычицей морской, то столбовой дворянкой, как минимум. А на самом деле представляет из себя обычную бабку с глазами на выкате, которая к компьютеру не знает с какой стороны подойти. По типажу – наглая хамка. Все вопросы решает в чисто хамском стиле. Остается только удивляться: как такое хамло работает в подразделении европейского банка, который априори должен являться образцом высокой культуры общения между сотрудниками. На работу постоянно опаздывает. Двуличная. На должность пробилась наглым шантажом, в стиле я тут не буду главным экспертом работать. Киселева, бывший директор Департамента, поддалась на этот шантаж. Когда ее назначали, у нее не было ни релевантного опыта работы, ни знаний. Училась вместе со всеми, но за другую зарплату. При этом обязанностей руководителя не исполняла. И это внутренний аудит….. Тушите свет. КАРЬЕРНЫЙ ПОПРОШАЙКА #Шалов Владислав Юрьевич #Внутренний аудит #ЮниКредит Банк В Департаменте внутреннего аудита ЮниКредит Банка все построено на конфликте интересов. Яркий пример этого г-н Шалов Владислав Юрьевич (aka Шалун). Шалун работал Главным экспертов Отдела аудита рыночных и кредитных рисков (бывший Отдел аудита корпоративного сектора Банка). Фактически он отвечал за проверки корпоративного сектора Банка. Сам он родом из Ярославля, а в Москве снимал квартиру. А квартиру снимал у госпожи Золотаревой Светланы, директора Департамента корпоративных клиентов (регионы), то есть у руководителя проверяемого им подразделения. При этом, по словам самого Шалова, г-жа Золотарева у него даже арендную плату за квартиру не забирала. Он ее, мол, долго упрашивал, приедьте и заберите, но Золотарева игнорировала эти просьбы. Остается только догадываться с чего это такая щедрость. А г-жа Золотарева хорошо устроилась: иметь аудитора, который может прикрыть ее в нужный момент очень даже комфортно. Что же это как не коррупция? А иностранцы, лохи, думают что Шалов Золотареву по настоящему проверяет)))). И назначили его начальником отдела. Давай Шалун, дальше шали))). Шалов постоянно бегал к Постовской выпрашивать себе должность: «Мне скоро 40 лет, назначьте начальником отдела. Если нельзя начальником, то хоть менеджером». И кто будет уважать такого руководителя-попрошайку). ГРАЧИ ПРИЛЕТЕЛИ Грачеву уже один раз выгоняли из банка. Так нет, второй раз залезла при помощи Постовской. Скорей всего, та ее и затащила в предчувствии того, что скоро потеряет место и в надежде, что Грачева окажет ей такую же услугу в будущем, когда все утихнет. Грачева постоянно бегает подлизывать уже упомянутой Золотаревой, вызывая органическое отвращение у нормальных аудиторов. Вообщем, вот так взяли и похоронили репутацию внутреннего аудита ЮниКредита: Постовская, Морозова, Шалов, Грачева. А какой был банк, эх…
Положительные стороны
Меркнут перед недостатками
Москва
Отзывы о компании
Положительные стороны:
У меня кредитная карта Visa Air. То, что надо для любителей путешествий. Терпеть не могу поезда, автобусы и проч. Предпочитаю авиа-транспорт. Был рад приятному бонусу – сразу при активации карты начислили 500 приветственных миль (для этого нужно совершить по карте хотя бы одну покупку, сумма не важна, хоть на 100 рублей). За все остальные покупки начисляют милями 2% от потраченных сумм, а при оплате картой авиабилетов и проживания в отеле кэшбек в виде миль увеличивается до 3%. Вроде, немного, а за год прилично так набегает. Начисляют ежемесячно. Недавно я
Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Николая Никонова улица, 4
Подробнее>>
Положительные стороны:
Брал в этом банке ипотечный кредит по довольно неплохой ставке. Сразу можно отметить неудобство его местоположения, а именно небольшое место для парковки, приходится подолгу ждать когда освободится место. В самом банке так же приходится ждать, но теперь уже в людской очереди. Но зато персонал работает довольно быстро, оформляют документы буквально в считанные минуты, и это радует. Плюс отношение к клиентам очень доброжелательное. Кредиты есть с выгодными ставками по сравнению с другими.
Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Николая Никонова улица, 4
Подробнее>>
Положительные стороны:
Когда мы обращались по поводу автокредита, в данном банке существовало много различных программ автокредитования. У нас были следующие условия, так как брали Honda: первоначальный аванс от 10%, но мы смогли собрать сразу 20%, зато оформили на максимально возможный срок, 7 лет. Процентная ставка было 12%, редко встретишь такие проценты. Муж предоставил справки с работы о своей зарплате, хорошо, что зарабатывает он неплохо. Пришлось самим оформлять КАСКО, вот на это еще деньги потребовалось, оно не входит в автокредитование. В остальном же все понравилось, и платежи получились средними.
Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Николая Никонова улица, 4
Подробнее>>
Положительные стороны:
В общем так или иначе, но мне продолжает нравится качество обслуживания и предложения этого банка. Сегодня кульминацией закрытого кредита на машину, стало оформление кредитной карты голд для автомобилистов с кучей интересных плюшек, 50% скидкой на выпуск и обслуживание, и как всегда отличное обслуживание специалиста.
В общем, я, рекомендую пользоваться услугами этого банка, меня все устраивает, и все нравится.
Российская Федерация, Челябинская область, Челябинск г., Карла Маркса улица, 38
Подробнее>>
Положительные стороны:
Банк удивительным образом генерирует проблемы своим клиентам.
В свое время (примерно 2007 год) я взял у них кредитку, и все бы ничего, но
1) Банкоматы с завидной регулярностью ломаются или не принимают деньги, приходилось отстаивать очередь. Однажды банкомат от вносимого платежа съел тысячу и подвис, ждать пока деньги вернут пришлось почти месяц
2) Перевыпуски карточки также сопровождались историями с выдачей неактивной карточки, не того пароля и т. д.
В один момент мне все это надоело и я решил отказаться от их услуг. Карточку мне разрезали, написал заявление на закрытие счета, НО счет
Российская Федерация, Челябинская область, Челябинск г., Карла Маркса улица, 38
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обман вкладчиков использование их денег с учетом затягивания сроков переводов денег и совершения операций. Юникредит банк совершенно не клиент ориентирован!! Менеджеров учат врать в Юникредит банке это норма взаимоотношений между клиентами!!! Руководители Юникредит банка выполняют планы по обману клиентов.
Плюсы в работе:
Нет! Это банк который не думает о своих клиентах а думает как содрать с них побольше денег!!! Юникредит банк сплошной обман
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поразительные существа их маркетологи. Они умышленно хотят слить весь бюджет на рекламу этого специфичного банка в унитаз? Накачали рекламу в ВК, она даже технически убирается с 999 клика на кнопку ликвидации этой рекламы. Млн. раз нажимали на все кнопки по ликвидации рекламы этого рекламодателя, но она продолжает крутится по сотню раз за сутки в ленте новостей. Ваши маркетологи не изучают последние тенденции маркетинга, не знают, что столь навязчивая реклама вызывает только антипатию клиентов? Эти маркетологи не умеет сегментировать по ЦА, хотя бы по той ЦА, которая не послала их млн. раз Ж.? Или маркетологи не умеет сегментировать рекламу по ЦА, которая зашла на Ваши стр. банка и увидела убогое предложение по сравнению с др. банками, хотя бы Тинька и пр., и вышла, послав опять же банк в Ж.? Если не умеют, и Вы их не ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
с марта 2020 сократили зп (предложили или уволится или потерпеть), а летом, когда самоизоляции закончилась сказали, что зарплату вернут обратно, но в настоящий момент ее просто не платят и обещают постоянно, что вот вот заплатят. Самое неприятное, что тем, кто увольняется расчет не производят, бывшие сотрудники также уходят без денег. Такие действия, конечно, толкают на крайние меры (жалоба в прокуратуру, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в колл центре на Костина, настоящий гадюшник. Каждый день толпа народа на собеседование, текучка, супервайзеры просто безумные тетки, не ставящие сотрудников ни во что. В итоге сгноили. Потом, кстати, без проблем устроился в контакт центр другого банка и доработал до начальника колл центра, поэтому есть с чем сравнивать. Такую работу врагу не пожелаешь.
Россия, Нижний Новгород
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Побывала сегодня 16.06.16 в отделении ЮниКредит Банка на ул.Енисейская, д. 11, впечатление осталось неприятное. В операционном зале работало 3 специалиста, 2 из них (девушки) были заняты обслуживанием клиентов, 1 молодой человек занимался другими делами и совершенно не проявлял инициативы. Прождав 20 минут, так и не удалось получить обслуживание, молодой человек отказался меня обсуживать (это после моего обращения к нему), полагаю у него были куда более важные отчеты и наиболее приоритетная работа, нежели оказание мне клиентского сервиса. Одна из сотрудниц уже «было» освободилась и я подошла к ее рабочему месту, однако девушка ушла к банкомату для того, чтобы помочь клиенту, которого она обсуживала передо мной. У банкомата они дружно находились около 5 минут, полагаю, что оба видели данный аппарат впервые и не знали как к нему подступиться. В этот момент другая сотрудница уже в действительности освободилась и подала голос ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Привратили банк в помойку таджики и киргизы уже работают начальника управления цибульсково нужно было довно увольнять не умеет работать только ворует куда руководство выше смотрит???? Обсолютный ноль не образования ни ум
а
Плюсы в работе:
Положительных сторон не вижу!
... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Еда в столовке неплохая была.
Отрицательные стороны:
руководитель ЮД Окунева Наташа... ее еще не посадили? давно пора бы:) ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нарушают тк рф, привлекают к сверхурочной работе, рубят премию,не обучают, нагружают доп.функционалом. Менеджеры ни за что не отвечают. Говорят в Москве начальство плохое, а мы хорошие. В Москве босс #арова орет и просит какую то хрень, а мы в Нижнем, делаем все, чтобы обычному сотруднику хорошо было. Премию рубят нещадно, придумывают новые штучки, раньше за качество работы рубили, сейчас придумали Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вечно очереди, сотрудники за ресепшеном работают медленно, один на огромную толпу клиентов! Думала приличный банк, современный, а оказывается тут прошлый век. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это просто настолько отвратительный банк, что нету слов. Получаю здесь зарплату, если бы не этот факт, ноги бы моей не было в этом банке. Пользуюсь услугами банка примерно год - чтобы дозвониться в колл центр надо ждать от 15 минут, перевод между счетами ВНУТРИ банка может занимать до трех дней, не говоря уже о остальных переводах на карты других банков, делают все ужасно медленно, в офисе постоянно очереди. В общем очень НЕ советую. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В моем случае, выяснилось, что "Дата погашения кредита" не совпадает с "Датой полного погашения кредита". Разница составила 7 дней, естественно, не в пользу меня. Смс о просрочке пришла только на третий день. За это время, естественно, набежали пени.Заявление с просьбой разобраться рассматривается 30 рабочих дней.В общем, обращение в данный банк - это потраченное время, нервы и развод на деньги.Никому не советую. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мной была заказана дебетовая карта Gold MasterCard. Согласно тарифам банка годовая стоимость обслуживания (комиссия) составляет 2700 руб. 18.12.2013 г., взяв с собой для активации карты 2, 5 т. евро, я приехала в банк. При попытке получить изготовленную для меня карту в отделении банка я столкнулась с тем, что персонал банка обязывал меня заключить с банком договор на комплексное банковское обслуживание. Среди прочих условий этого договора присутствует моя обязанность согласиться с тем, что на мой телефон банк будет присылать неограниченное ни по времени суток, ни по количеству смс-сообщения рекламного Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Дешманский банк. Самое плёвое место работы, какое может быть. Конечно, австрийцы и итальянцы стараются, но всё портят отчественные недоделанные менеджеры. Такого беспредельщика и придурка как Алексеев выперли, должно быть получше.
Москва
Подробнее>>Работает в славном Департаменте внутреннего аудита Банка госпожа Морозова. Тем кто с ней поработал пришлось столкнуться с жутким и наглым хамством. Никого не стесняется, хамит и по телефону и при людях. Что же она из себя представляет сама. В целом - ничего. Отношение к работе безразличное. Приходить на работу к 11 часам считала само собой разумеющимся. Вечером правда задержится ненадолго, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Самый неудобный банк с которым я связывался. Вношу плату за кредит уже раз 7-8, и ровно столько же раз пожалел что связался с этим банком. Зачем при оплате кредита нужен паспорт? Какая разница кто оплачивает мой кредит? Я не ношу с собой паспорт, т. к. он мне не нужен, но сюда обязательно надо его привозить (каждый раз забываю, и приходится возвращаться домой). В кассе противная тетка сидит, с недовольной рожей. Очереди огромные, сидишь по часу, а сотрудники еле ползают. График работы тоже никакой. В воскресенье можно и поработать Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Этот "косЯкин банк" помню еще со времен когда они были ММБ, по началу хорошо работали, а потом как их Юникредит купил, пошли косяки. у них вечно проблемы какие-то, в основном с банкоматами. Однажды еду в аэропорт, хочу доллары снять. На севере банкомат сломан, в центре на Сенной сломан, у аэропорта сломан. Даже таксист смеялся, че это у тебя за банк такой левый. Пришлось тогда в ситибанке снимать с комиссией. Пытался году в 2004 кредит взять, проверяли около месяца (своего зарплатного клиента!), в итоге взял в другом банке, когда Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Наверно, это неплохой банк. для Европы. Судя по количеству дочерних банков и банкоматов в каждом тамошнем городке.Но после нескольких лет - нет, этот банк не для меня. Итак:1. Банкоматы. Их практически нет. Ближайший доступный в основном находится в двух состояниях: "нет денег" и "не работает". И это один из крупнейших банков?2. Жлобские тарифы, 1-5% за снятие МОИХ денег в кассе. Вопрос - а как мне снять валюту? В Сити дебетовую карту можно привязать к любому текущему счету. Но Юник так не умеет. А вот деньги брать умеет. 3. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хамки и ханжи. Слов нет, при мне оскорбили бабушки, и выгнали на улицу Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нигде на сайте не сказано, что чтобы открыть вклад «Для жизни» надо такое же количество средств, как сумма вклада проинвестировать. То есть, чтобы открыть вклад «Для жизни» на 30 000 долларов по факту надо вложить 60 000. Клиент об этом узнает по факту, уже в банке, сидя перед менеджером. Почему этой информации нет на сайте? Почему этой информацией не владеют сотрудники колл-центра? Почему сотрудники колл-центра говорят, что менеджеры отделений ошибаются, а менеджеры в отделениях говорят, что сотрудники колл-центра неквалифицированны? Почему меня, занятого человека, на свою голову решившего открыть Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Черт меня дернул связаться с этим недобанком! Действие 1: выдача дебетовой карты, подключение интернет-банка. Пришлось поумалять работников данного заведения, чтобы интернет банк работал исправно. Со второго захода в отделение банк соизволил прислать мне пароль для входа в личный кабинетДействие 2: подача заявки на рефинансирование: банк отказал - это ваше право. Но вот зачем мне названивать в ТРЕТИЙ РАЗ и сообщать о своем оригинальном решении? Решили поиздеваться? Отлично! На 12 день сотрудничества закрою все счета и свалю от вас.Подчеркиваю, что "Единица" за качество обслуживания, а не за решение по Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Постоянно приходится ждать, Даже если нет людей!плюс эта странная система- одна очередь, чтобы распечатали бумагу, потом другая, чтобы оплатить. все для людей ( ( ( Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В моем случае, выяснилось, что "Дата погашения кредита" не совпадает с "Датой полного погашения кредита". Разница составила 7 дней, естественно, не в пользу меня.Смс о просрочке пришла только на третий день. За это время, естественно, набежали пенни. Заявление с просьбой разобраться рассматривается 30 рабочих дней. В общем, обращение в данный банк – это потраченное время, нервы. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
13.12.13 несколько часов банк не работал! Не выдавал и не принимал деньги. Хотел погасить досрочно кредит. Но куда там. Сказали программа не работает, подождите 5-10 минут, потом сказали, "через несколько часов"… При этом ждать хоть кого-то из персонала пришлось довольно долго. 10 минут! не было ни одного из 4-х операционистов - пустой банк! Написал претензию и уехал ни с чем. При этом ранее была другая ситуация, в которой банк так "проявил себя", что пришлось писать претензию.С этим банком невозможно работать, хочу скорее закрыть кредит (это отдельная история как Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ненормированный рабочий день да это минус, НО всегда можно договориться об удобном рабочем времени, либо поменяться сменами с коллегами.
«Нервы» здесь все зависит от тебя, в любой сфере работая с людьми, нервишки нет нет, да шалят.
Нижний Новгород
Подробнее>>