Поиск отзывов
Результаты поиска
Sotmarket - Сотмаркет - мошенничество и кидалово
Отрицательные стороны
Купила в Sotmarket.ru фотоаппарт Canon 5D. Через 2 месяца после покупки обратилась в авторизованный сервисный центр Canon с просьбой провести настройку в рамках гарантии заводской. Но центр Canon отказал в гарантийном ремонте и выдали заключение, что товар является "серым". На претензию Sotmarket.ru ответил, что они не обязаны сообщать клиенту о том, что товар "серый" и отказали в расторжении договора. По претезии общались грубо, орали чтобы я делала покупки у Canon, а не у них. Уважаемые, Sotmarket.ru, предупреждайте об отсутствии гарантии завода изготовителя и тогда у всех нервы будут в порядке! Готовлю иск в суд. НИ ЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! ПРОДАЮТ ПОДДЕЛКИ!
Положительные стороны
нет
Комментарии:
подтверждаю, контора гнилая. Заказал в апреле 2014 телефон с доставкой в Питер. Два раза срывали сроки доставки, оба раза никто не звонил не предупреждал, в конце сказали что курьеров нет и доставить не могут. Оформил возврат денег и забыл как страшный сон. Не покупайте ничего в этом магазине.
Не возвращают деньги. Согласно выписки из налоговой, ООО “Сотмаркет” (ОГРН 1107746112495) находится в стадии ликвидации с 28.05.2014
Не могу получить деньги с этой шараги, вернула товар назад, жду третий месяц, вот такое кидалово, не покупайте там ничего если не хотите остаться без денег и с неработающим товаром остаться!!!
Уважаемые господа!
Подумайте несколько раз прежде, чем сотрудничать с интернет-магазином "Сотмаркет". Везде обман - и то, что товар в наличии, и то, что товар ожидает отправки на складе. А через месяц звонков их некомпетентным менеджерам (мальчикам и девочкам колл-центра) выясняется, что товара такого вообще у них не существует. Если же вы уже перевели им деньги, то будьте готовы отстаивать свои права: пишите им заявление на возврат (они высылают форму для заполнения, но вы можете ее ждать еще месяц) как можно скорее, отправляйте заявление письмом с уведомлением на адрес ООО «РитейлСистем». В случае невозврата денег в течение 10 дней после вручения письма обращайтесь в контролирующие органы, готовьте иск.
Я так вижу эту схему, что эта шайка имеет теневой бизнес и дает деньги в долг, как это делают имеющиеся у России конторки типа "Деньги до зарплаты", и деньги на такие операции берутся как раз из наших карманов. И пока мы ждем, когда же нам отправят наш оплаченный товар, пока нам возвратят наши деньги, они успевают обернуться несколько раз, принеся мошенникам доход. И это предположение с большой долей уверенности. Так что будьте осторожны и не бойтесь отстаивать свои права!
P.S. Сам попался на их удочку с ценами на сайте ниже рыночных. В итоге продали мне воздух в прямом смысле. Кое-как вернул деньги обратно, потратив много нервов, много минут безрезультатного разговора с их лживым персоналом, поплатился плохим настроением.
Отзывы о компании
Гость:
Работа в компании Сотмаркет – рассказывает оператор, который там работал:
Вы не представляете, как Сотмаркет обманывает своих покупателей и делает это виртуозно!
Обман происходит сразу по нескольких направлениям:
1) Обман с ценой товара: Вы заходите на сайт, видите какой-нибуть недорогой телефон или чехол к телефону например за 700 руб., добавляете в корзину, а затем сразу же (через 5 мин.) цена подскакивает в 2-3 раза.
Менеджеров очень хорошо обучают вранью в этой компании – менеджер перезванивает покупателю и говорит – цена вашего товара увеличилась, вы хотите купить этот товар по новой цене?
2)Обман следующий –Товара на складе нет и не будет – но! Перед менеджером обязательно стоит задача сделать заказ (не обманешь покупателя, не сделаешь заказ любой ценой – от этого зарплата будет меньше!) поэтому он говори, что товар есть, но он будет через 2 недели!
3)На сайте Сотмаркета все сплошной обман! Если вы видите, что на сайте написано: «Товар есть в наличии» - это значит, что товар есть в наличии на складе у поставщика и его доставят до Москвы от 3 до 13 дней, как повезет! Плюс прибавляйте время доставки до вашего города, например – до Челябинска самая короткая доставка будет 6 дней, а по
Санкт-Петербург, Гончарная ул., д. 13
Подробнее>>
Гость:
фишка компании Сотмаркет - Несуществующие акции! Прекрасный способ обмануть клиента – Покупателю обещают в подарок флешку или наушники, если он купит какой-то товар. Покупатель делает заказ на товар, добавляет бесплатно наушники и через какое то время ему перезванивает менеджер и говорит – Извините, в наличии этих наушников (или флешки) нет. Хотите отправить заказ без этого предмета?
При этом многие клиенты покупаются еще на имя Сотмаркет, было несколько клиентов, которые увидели на сайте надпись «Есть в наличии», сразу же оплачивают свой заказ (в одном случае это был ноутбук за 60 тыс. руб.). Клиенту сразу же пришло смс, что товара в наличии нет! Клиент конечно же звонит на линию и требует, чтобы ему вернули деньги, но если деньги и возвращают, то это будет не скоро и нервов будет потрачено много.
Сколько людей звонило на линию и рыдало в трубку, упрашивали вернуть им денежные средства, но Сотмаркет был непреклонен.
Менеджерам безумно стыдно работать в этой компании, обдуривать клиентов, но деньги как-то зарабатывать нужно. Решайте сами, заказывать в этом магазине что-то или нет, поработав внутри компании, я принял решение, что ни при каких обстоятельствах ничего там заказывать не буду.
Санкт-Петербург, Гончарная ул., д. 13
Подробнее>>
Светлана:
Не читайте что здесь написано, магазин развод полный!!
торгуют серыми телефонами,а добиться возврата вообще не реально
так что ребята лучше не ведитесь на низкую цену,дороже обойдёться!
Санкт-Петербург, Гончарная ул., д. 13
Подробнее>>
Валерий:
Заказ №9215473 от 30.09.2014 заказал оперативную память, договорился о доставке на 1.10.2014 с 15 до 18 часов. В указанное время курьер не приехал. Звонил в магазин 2 раза, последний звонок в 20.40 и каждый раз одно и тоже: хотите мы дадим вам номер телефона курьера и типа вы сами с ним свяжитесь и договоритесь о времени доставки. После моего возмущения менеджеры сами пытались связаться с курьером, но безуспешно. Самое интересное, что цена за эту оперативку на сайте сразу поднялась на 540 рублей, причем мгновенный рост цены на товар мной замечен уже не первый раз (был уже прецедент с этим магазином). Магазин занимается обманом своих клиентов!
Больше никогда не буду делать покупки в этой шараге.
P.S. Никому не советую связываться с этим магазином, почитайте о них отзывы на других ресурсах и вам сразу станет ясно с кем имеете дело.
Санкт-Петербург, Гончарная ул., д. 13
Подробнее>>
Вячеслав Владимирович Якимов:
Я не получил возврат своих денег за перепутанный интернет-магазином товар, .
С прошлого года. Звонил в службу контроля качества не менее 6 раз.
Всякий раз отодвигали срок или обещали перезвонить, но не перезванивали.
заказ номер 10114139
Санкт-Петербург, Гончарная ул., д. 13
Подробнее>>