Поиск отзывов
Результаты поиска
МФО "Росденьги" (Россия, Санкт-Петербург) - Звонят с угрозами совершенно посторонним людям и требуют разыскать должника
Отрицательные стороны
Хамство, наглость и полное отсутствие клиентоориентированности
Никогда бы не подумал, что в современном финансовом мире еще существуют организации с такими методами работы. Ни о каком профессионализме и ориентированности на клиента и говорить не приходится! А история моя такая - мой номер телефона совершенно непонятным образом оказался у этой организации "Росденьги". Я понимаю, бывают ошибки, бывают сбои... но тут совершенно другой случай... тут наглость, хамство и полное отрицание действующего законодательства. Первый раз мне позвонили из Росденьги и спросили о какой-то женщине, знаю ли я ее и где она может быть. Я ответил что незнаю и никогда о такой не слышал. Что было чистой правдой. Спустя три дня звонок повторился... спрашивают опять про эту женщину... Естественно я нормально отношусь к ошибкам человека, мало ли цифру перепутали в номере или еще что... Но спустя еще три дня звонок повторился и уже вызывающий голос посоветовал мне не врать, а немедленно разыскать названную особу, и сказать что она числится в должницах... и далее... эта гражданка указала мой телефонный номер при заполнении анкеты и сказала что это номер ее брата, а следовательно я являюсь ее братом и отпираться бесполезно! ... немая сцена... занавес... Представьте мое состояние...? К такому вопиющему недоразумению естественно я был не готов, все мои попытки объяснить, что это ошибка не привели ни к чему. А звонки повторялись раз в 2-3 дня, настойчивый голос на том конце провода постоянно угрожал приездом спецгруппы и говорил что если это гражданка не выплатит долг то выйдет специальный отряд или оперативная группа и тогда нам мало не покажется чтобы я немедленно отправлялся к своей сестре и убедил ее отдать долг. Иначе ее долг передадут коллекторам! и тогда мой телефон будет красным от звонков и мне мало не покажется, так что, цитирую: "Бегом к сестре и чтоб долг был погашен через 4 часа". Представляете себе моё состояние, Я здравомыслящий человек привык общаться с такими же здравомыслящими и интеллигентными людьми, но тут такой напор такая нахрапистость, такое неуважение к собеседнику - слово не дают вставить. Я очень не люблю когда мне угрожают... Меня это сильно злит и выводит из себя. А звонки продолжались в течение 2-3 недель, попытка поговорить со службой безопасности ни к чему не привела убедить их в том что я не имею отношения к этой женщине не возымели эффекта, собеседник всегда обвинял меня во лжи и угрожал приездом оперативной группы. ... звонки продолжались в течение месяца... это постепенно меня вывело из терпения и хотя родственники и друзья предложили мне сменить номер телефона или заблокировать номера звонивших, я этого делать не стал, во-первых такое действие означает что я сдался и признал себя виноватым или побежденным как хотите... Или это доказывало бы что я скрываюсь. А я не собирался ни от кого скрываться потому что абсолютно не имею никакого отношения к этой проблеме... И первым делом нашел на этом сайте официального представителя и написал ему обращение в котором изложил всю проблему и вы знаете что - ничего! Моё сообщение просмотрели и ничего не ответили, что может сказать официальный представитель компании которая работают такими методами - конечно ничего, в их работу не входит искать истину, в их работу входит долбить людей звонками и постоянно вызывать у них раздражение. А вдруг кто-то не выдержит и заплатит. Потом я дозвонился до горячей линии на официальном сайте, поговорил со службой безопасности... обещали разобраться... и опять ничего, звонки продолжились. Я в какой то степени понимаю этих людей, которые звонят... ведь должники и правда могут врать и изворачиваться... на слово верить тут нельзя... Но я не понимаю, как так можно заполнять сведения о человеке и не проверить чей телефон он указывает в анкете... это такая вопиющая халатность и не профессионализм, что не могу даже придумать этому оправдание. В итоге обратился я к своему товарищу, который работает юристом, с просьбой помочь... Он посоветовал мне записывать все телефонные звонки, поступающие от Росденьги и если угрозы повторяться то инициировать в отношении компании заявление в правоохранительные органы... Параллельно с этим я подготовил проекты жалоб в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Центробанк. Потом не поленился и поехал за 150 км в ближайший офис "Росденьги" и написал письменную претензию. Меня поразила атмосфера этой организации... сотрудники просят заемщика давать несколько номеров телефонов друзей и знакомых, чтобы занести их в базу для рассылки рекламы!!! И это не скрывают!!!! это просто жесть! Каждый из нас может теперь попасть в спам-рассылку... а там недалеко и до списка для передачи коллекторам... мало ли что оператор перепутает! В итоге ситуацию мне удалось решить после того как я привез документы и договор с сотовым оператором на мой номер и на мое имя. Тем самым доказал, что я не являюсь родственником должника. На всякий случай все заснял и запротоколировал... Звонки прекратились. Но осадок у меня дикий... столько времени и нервов потрачено, плюс две поездки в областной центр в офис за 150 км от моей деревни. А все это благодаря совершенно халатной политики компании по подбору персонала, который отвратительно выполняет свою работу... даже позвонить по номеру не додумались, чтобы уточнить чей номер записывают... В итоге компания сама себя наказывает... посмотрите на рейтинги и отзывы... неужели кто-то в здравом уме обратится в эту компанию...
Положительные стороны
не выявлены
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Работаю в этой компании уже больше двух лет, читая отзывы — удивляюсь таланту людей так красиво описывать свой негатив. Зачем оставлять плохой отзыв, если у вас у самих не хватило ума и сообразительности здесь работать? По зп, белая или нет, говорят на собеседовании, отсюда так же вопрос-для чего было устраиваться, тратить чужое время и занимать чье то место? Из плюсов- всегда своевременное зп, без задержек, отличный коллектив, уютные офисы около метро, зп без потолка (но чтобы хорошо получать нужно работать), карьерный рост, возможность взять выходной в нужный день.
Россия, Санкт-Петербург
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа очень нравилась, но если бы ни эта, которая является региональным менеджером работала бы я и работала.
Россия, Королев
Подробнее>>
Положительные стороны:
Для меня главное удобный график и стабильная зарплата. С этим здесь проблем не бывает, поэтому тружусь уже второй год. Многие думают приходить ли в МФО работать, на любой работе есть... Подробнее>>
Положительные стороны:
Являюсь действующим сотрудником данной компании, условия труда здесь очень благоприятные, мне есть с, чем сравнивать, руководством я очень довольна, всегда трезво оцевает ситуацию, рассудителен, выслушает и поможет в трудной ситуации, так же решить какой либо сложные вопросы, касающиеся работы. Так же хочу сказать, про стажеров и работников, которые отработают месяц и увольняют я с негативом, когда они приходят в данную компанию, видимо не понимают, что здесь нужно работать головой, думать, учить и т. д. А не просто сидеть в уютном теплом месте и раздавать деньги на лево и на право, не зная инструкций, регламента! Мне жаль труд сотрудников, которые обучают таких работников и стажеров, и обучают ни абы как, а вкладывают свое
Россия, Мурманск
Подробнее>>
Положительные стороны:
график очень удобный, я успеваю и работать, и учиться. Если хорошо работать, то и получать будешь неплохо. Сначала трудно, потом запоминаешь весь алгоритм и тонкости, становится все понятно Подробнее>>
Положительные стороны:
В принципе такая же работа, как и все остальные. Из приятностей- з/п получаешь всегда вовремя — 3 раза в месяц. Есть понимание сколько премии будет начислено (не во всех компаниях такая прозрачность). Если не получилось выполнить премию на 100 % - все равно получаешь премию, не остаешься с голым окладом. Проводятся интересные тренинги 2 раза в месяц и есть карьерный рост, пи мне стали начальником офиса продаж за 2 месяца, хотя регламентировано 4, руководство лояльно очень. Мне повезло с коллективом очень).
Россия, Сочи
Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришёл сюда за консультацией, думал, несколько мест сравню, потом решу, где взять. Но после РосДенег не стал никуда идти, что выгадывать? Договор почитал, никаких косяков. Есть компании обманщики, но это... Подробнее>>
Положительные стороны:
В компанию РосДеньги я устроилась 2 года назад, и горжусь тем, чего мне удалось добиться! Начинала работать специалистов офиса продаж, сейчас уже являюсь начальником офиса продаж. Очень хорошо понимаю новых сотрудников, которые приходят и сначала пугаются, особенно, когда раньше никогда не работали в такой сфере, потому , что необходимо изучить материал и разобраться во всем. Мне тоже так казалось в первый месяц работы, но потом спустя время все стало укладываться и уже через пару месяцев я стала показывать лучшие резуоьтаты в офисе. Мне нравится общаться с людьми, помогать им и видеть, что моя работа помогает другим. А сейчас я с большим удовольствием передаю опыт новичкам!
санкт петербург
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю 5 месяцев,пока все устраивает . Можно и с учебой совмещать, по графику выходит договориться. Деньги вовремя платят, если хорошо поработаешь, то можно и на премию выйти. Пока учусь,... Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю, второй год специалистом офиса продаж и хорошо зарабатываю. Мне кажется, главное в работе это то, чтобы на неё хотелось идти и за неё хорошо платили. В этой организации все именно так, коллектив, а главное руководство хорошее, поэтому на работе находиться приятно и платят достойно, я каждый месяц с премией. Хватает и на месяц, не нуждаясь ни в чём прожить, и отложить есть что. Оформление сразу было официальным по ТК РФ
Москва
Подробнее>>
Кристина:
Отработала в компании два с половиной года, ничего плохого сказать не могу. У нас был дружный коллектив, руководство адекватное, помогали, решали вопросы с легкостью. Пришлось уйти по семейным обстоятельствам. Подробнее>>
Плюсы в работе:
Пришла сюда после работы в крупной компании, которая обанкротилась в связи с кризисом. Взяли – без проблем, еще и офис предложили на выбор. Коллектив и наставник – достались отличные. Без криков и воспитательных процессов, быстро всему научили на практике. Показали и рассказали обо всех нюансах работы и требованиях. Работа в целом интересная, обучения регулярные
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
В компанию пришел практически без опыта работы, но очень быстро всему научился. После стажировки, стал занимать должность менеджера по работе с клиентами и собственно, удавалось неплохо зарабатывать, а также развиваться, посещая обучающие тренинги, которые постоянно здесь проводятся. В результате, уже через 8 месяцев, стал начальником офиса продаж и сейчас успешно справляюсь со своими обязанностями.
Повышение в должности, также оказало влияние,
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Я являюсь начальником офиса продаж, работы много, приходится за всеми следить, с сотрудниками общаться и помогать при возникновении каких-либо спорных вопросов. Сама работа интересная, но в тоже время требует большого внимания и ответственности. По деньгам не жалуюсь, выше среднего в городе и платят всегда вовремя. Коллектив хороший, ребята дружные, подсказывают друг-другу и по сменам проблем нет)
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Положительные стороны:
В компании я около года. Пришла сюда изначально менеджером по продажам, за мои успехи и труд повысили до начальника офиса продаж. Для того, кто настроен работать, ничего сложного здесь нет, а бить баклуши – тогда конечно лучше дома)) Подробнее>>
Плюсы в работе:
Работаю в компании менеджером офиса продаж. Лично мне очень далеко добираться до офиса, но говорили что будет открытие у меня рядом с домом- жду. А так все устраивает, график адекватный, зарплата достойная, сама по себе работа е особо сложная, выходные у меня в выходные.
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Мне нравится тут работать, конечно бывают напряженные дни и нервные клиенты))) но в большинстве своем все нормально/
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Я по жизни общительный и позитивный, поэтому с коллегами и начальством общий язык нашел быстро. Материал преподносится просто и понятно, так что легко было всему научиться. С клиентами нужно иметь хорошие нервы, чтобы несколько раз повторять одно и то же, но я уже привык и рабочий день очень быстро проходит. Работаю 2/2, график меня устраивает, потому, что еще учусь. Коллектив
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Положительные стороны:
Коллектив дружный подобрался, общаемся даже за пределами работы. Я рекомендую эту компанию, даже несмотря на то, что порой новичкам бывает сложно, особенно поначалу. Потому что нужно выучить материал, адаптироваться к общению с Клиентами, знать стандарты сервиса. Но для этого у нас есть учебный центр и наставник, который закрепляется за сотрудником. Поэтому бояться совсем не стоит) Через месяц информация полностью укладывается и работа уже проходит в удовольствие.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я работаю менеджером в компании, и мне эта должность очень нравится) хорошая зарплата, плюс удобный график, выходных хватает. Работа не сложная, но интересная. Думал, устроюсь сюда на время, но решил... Подробнее>>
Положительные стороны:
Росденьги не первая организация, в которой мне пришлось работать, поэтому, сравнивая, могу сказать, что условия здесь идеальные. Удобное рабочее место, адекватное начальство, с коллегами всегда можно договориться поменяться сменами. График 2/2, по возможности можно подработать, з.п. всегда вовремя, еще и с премией.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я работаю в Росденьгах больше 5 лет. Был еще студентом, когда начинал работать, опыт общения с людьми огромный. Да и разбираться в финансовых вопросах стал намного лучше. Многие фишки, которым... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Компания "РосДеньги" - это возможность карьерного роста, конкурентная заработная плата, отличный коллектив. Есть возможность набраться опыта, а также им поделиться. Руководители достаточно лояльны, без дела не штрафуют и не наказывают. Отличные корпоративы, система обучения. Кто пишет про компанию негатив, возможно, никогда не работал в иных организациях.
Руководство поощряет сотрудников, создает хорошие рабочие пространства: все сотрудники имеют современные компьютеры, удобные рабочие
Отрицательные стороны:
Возможно, стоит наладить социальный пакет ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Хорошая компания, до сих пор в ней работаю. Соц гарантии есть, коллектив классный, директор вообще отличный, всегда идет на встречу, с пониманием относится к своим подчиненным.
Отрицательные стороны:
Нет отрицательных сторон!!!!!! ... Подробнее>>
Положительные стороны:
Отличное место для работы. Я студентка и тут получается удобно совмещать. Зарплату платят хорошую, офис комфортный, девчата помогают по работе, но в принципе я уже и сама втянулась.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришла сюда на подработку еще когда училась в университете, думала опыта поднаберусь, а потом еще куда-нибудь устроюсь, но за это время я так привыкла, чувствую себя на своем месте. Уже... Подробнее>>
Положительные стороны:
Особо мне сравнивать не с чем, ведь это моя первая работа, но могу сказать, что и менять ее пока не собираюсь. Взяли меня сюда без опыта, еще и учащуюся на заочном. Научила всему наставник в офисе, плюс еще я прошла обучение от компании. Уже второй месяц, как я самостоятельно и полноценно выполняю свои обязанности на должности менеджера по продажам финансовых продуктов. С зарплатой не обижают и оплачивают, как и договаривались при приеме на работу.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
живу и работаю в Хабаровске, в этой компании уже второй год, поднялась по карьерной лестнице, сейчас начальник офиса продаж. Трудиться здесь мне нравится, тем более это по моей специальности. Коллектив... Подробнее>>
Положительные стороны:
Полгода назад пришла в эту компанию, втянулась, спасибо дружелюбному коллективу и руководству. Сама работа для меня не «пыльная» , мне нравится общаться с людьми, хоть они порой бывают и невыносимыми)
Питер
Подробнее>>
Положительные стороны:
Росденьги – мой первый опыт работы, я здесь уже около года, мне нравится. Боялась изначально, что не справлюсь, но мне и коллектив помог втянуться и обучение проходила. Зарплата у меня стабильная, можно даже доп заработать, выйти на подработку.
Москва
Подробнее>>