Домовенок

Положительные стороны:
 Стабильная компания. Очень приятные сотрудники, удобный офис. Я совсем недавно работаю. Выбирала между банком и Домовенком и не пожалела, что выбрала эту компанию! На стадии обучения руководитель и коллеги помогают, подсказывают. Клиенты адекватные, еще ни разу никто не конфликтовал. Работы конечно много, но есть возможность делать перерывчики, попить чай, пообщаться с коллегами.

Россия, Нижний Новгород

Положительные стороны:
 Проработала больше 3 лет в компании. Остались только хорошие и тёплые воспоминания. Самый замечательный коллектив, в котором мне доводилось работать. Замечательные руководители, которые всегда помогут и поддержат. Компания которая старается создать максимально комфортные условия для своих сотрудников.

Россия, Москва

Положительные стороны:
 Оплачиваемое обучение. Работа только с теплой клиентской базой. Никаких холодных звонков и поиска клиентов. Очень приятный коллектив и возможность выбора графика. Хотела уже принять предложение, но меня уговорили остаться на работе.

Россия, Нижний Новгород

Положительные стороны:
 Маленький уютный офис (чай-кофе, молоко-печенье от компании), отличные коллеги и руководитель. Зарплата белая, без задержек, новичкам в обучении всегда помогают, поддерживают. График можно выбирать. Работают сотрудники по Москве, Санкт-Петербургу и Нижнему Новгороду, поэтому клиентов и звонков всегда много) только успевай отвечать.

Россия, Нижний Новгород

Отрицательные стороны:
Отвратительная Компания, а в основном менеджеры… на обучении рассказывают одно, а в итоге получается совсем другое… никому не посоветую работать в этой компании.

Москва

Отрицательные стороны:
нет Подробнее>>

Отрицательные стороны:
С первого заказа я поняла сразу, что ничего хорошего меня не ждёт. А главное для меня, как и для любого человека, это оплата труда! Кто то терпит 5 месяцем, год, два, три и тд… но говорят про тоже самое… видимо, другого выхода у людей нет… 1) меня оттолкнуло то, что при первом моем появлении на «обучении» сразу требуют записать в базу данные паспорта… Я пришла ознакомиться с компанией, а не с уверенностью устраиваться… я отказалась Подробнее>>

Отрицательные стороны:
При прохождении онлайн обучения, зачем то рассказывают о цветах губки, и о том как надо складывать пылесос! Вы расскажите все это на обучении, на которое вы потом приглашает потенциальных работников. А онлайн обучение, постройке так, что бы человек понимал, как он будет работать, и сколько зарабатывать. Какие последствия несёт заключение с вами договора, или оформление самозащиты. Приезжая обучаться убирать, ты Подробнее>>

Жамал Ырысбаева:
Отрицательные стороны:
У меня бльшая просьба к вам. прошу принять меры к вашей сотруднице Торокуловой Чинаре 1976 года рождения она разрушила семью и продолжает это делать.таких людей нужно ограничивать в их поведении.и не дать возможность устроиться на такую известную компанию как ваша.которая портит репутацию вашей компании.

г Москва, ул Матросская Тишина, д 16А

Elena Morozova:
Отрицательные стороны:
Сделала заказ на генеральную уборку с мытьем окон. Заказ делала за два дня до уборки, цену обозначили в районе 11 тыс. В обозначенное время никто не приехал. После звонка диспетчеру, стали выяснять в чем дело, оказалось, что заказ в системе отсутствует и не был акцептован (в процессе разговора услышала: а вы точно нам звонили? А разве вам не перезванивали?). Звонила точно в домовенок, заказ оставляла у них (все звонки и номера есть в мобильном), никто мне не перезванивал и не сообщал, что не может приехать. В итоге: спасибо сотрудникам контакт-центра за то, что пытались разобраться, были достаточно вежливы. На работу я сегодня опоздала, пытаясь разобраться в ситуации. По качеству услуг уборки ничего сказать не могу, т.к. Воспользоваться не удалось. И вряд ли теперь воспользуюсь с таким сервисом.

г Москва, ул Матросская Тишина, д 16А

Отрицательные стороны:
Грязный инвентарь, рваные сумки для инвентаря. Корзина с химией опустела совсем.. Отношение поддержки к сотруднику плохое. Нет развития. Только пахота на квартирах. Обманывают постоянных клиентов типо заболела а сами клинера ставят на другие заказы. Много минусов. В общем я бы не вернулась туда никогда.

Нижний Новгород

Василиса Дмитревская:
Отличная компания! В квартире был настоящий ад: все завлено хламом, дикая вонь, это невозможно описать словами. Команда приехала вовремя, сразу оценили обстановку, прислали дополнительных людей, работали до трех ночи. И на следующее утро еще приехали мыть окна. И сделали невозможное! Квартира приобрела человеческий вид :) Спасибо всем домовятам, вы молодцы! Фотки до и после

г Москва, ул Матросская Тишина, д 16А

Ангелина:
До этого не пользовались услугами клининговых компаний. Долго размышляли, стоит ли. В конечном итоге решились на поддерживающую уборку, чтобы не тратить свое свободное время, которого и так остается мало после работы и учебы. У нас дома попугай, которого мы выпускаем каждый день. Поэтому нам трудно угодить. :) Думала, что буду отмывать зеркала и двери сама после уборки, но "домовёнок" тщательно вымыл за ним. Совру, если скажу, что я не была удивлена. Большой плюс, что можно не присутствовать на уборке, отдав дубликат ключей. Также Рекомендую.

г Москва, ул Матросская Тишина, д 16А

Отрицательные стороны:
Тоже удалось потерять время с данной компанией. Все начиналось красочно: мы вот такие,хатим вот такое.... Какие ваши идеи и эффективность работы в компании....Так как на рынке просели и нет своих идей,то черпают из инета и соискателей всю инфу. Очень некомфортные люди и нет никаких плюшек для соискателей. Только реклама,новые люди им полностью не интересны.Даже на телефонный разговор не тратьте с Подробнее>>

Отрицательные стороны:
не оформляют по тк (куда смотрят надзорные органы??), при начислении зп придумывают вычеты (откуда еще вычеты, если нет оформления???), никакой ответственности не несут за здоровье сотрудников, могут гонять в холостую сотрудника бесплатно, никакой компенсации за потерянное время, заказы могут присылать и ночью, плюют на личное время сотрудников, почти принудительные выходы в выходной Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день, дамы и господа! Хочу поделиться своим опытом работы в данной компании. Итак начнем. Проработала я там почти два года, в принципе работать можно если не обращать внимание на поведение руководства и политику найма на работу сотрудников. А берут исключительно следующие категории граждан: Киргизия, Таджикистан, Узбекистан, иногда разбавляют коллектив Молдавией и Украиной (но это скорее исключение). А теперь представьте, когда вы заказываете уборку дома и приезжают, вот такие "профи", которые туалет то увидели первый раз только в Москве. В следствие этого, постоянные негативные отзывы от клиентов. Руководство читает отзывы в интернете и дает распоряжение всем офисным сотрудникам компании писать положительные отзывы на разных сайтах. Тот кто этого не сделает, будет лишен премии под благовидным предлогом. А теперь подробнее о руководителе компании. Молодой мужчина 31 года, очень любит проводить время в ночных клубах и различных тусовках. На ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работаю 1 месяц ровно. Все данные из Приложения «Домовёнок» Отвечу подробно, как есть. ! 1) Коллектив и корпоративная культура С оплаченного заказа, работник получает: За первые 43 активных, рабочих дней 45% 45 64 активных, рабочих дней (т.е. более 2 месяцев, если вы работали 6 дней в неделю) – 51 % 64 130 активных, рабочих дней (4 Подробнее>>

Ольга Савченко:
Отрицательные стороны:
Первый раз компания Домовёнок убиралась у меня 06.12.2016, делали генеральную уборку. Пришли сотрудники - Реницэ Алёна Фёдоровна и Олимова Соодат Довлатовна. Если Алёна Фёдоровна убиралась шустро и почти качественно, то Соодат ели ели душа в теле, словно умирала. Во время этой уборки не домыли жир на кухне, поцарапали крышку новой дорогой плиты, не убрали пыль со стены в комнате, кроме того я заплатила деньги за дополнительные работы, чтоб мне отмыли стены на кухне и в комнатах, прошу заметить, что одну стену не полностью на кухне надо было мыть, т.к. висит тяжелый шкафчик, а другая на половину поклеена обоями, в комнате всего лишь крашены стены у батарей и соответственно за батареей, батареи две. Я заплатила, чтоб мне помыли стены на кухне и кусочки в комнатах. На что мне Соодат, которая мыла комнаты, что стены она не будет мыть, потому что я платила только за кухню. Нет, я ЗАПЛАТИЛА за дополнительную работу в квартире, а не на одной кухне!!! Конечно же, кусочки стен в комнатах после геннеральной уборки у меня остались грязными!!! С тех пор, я постоянный клиент компании практически год. Но каждый раз ситуация только ухудшалась, это РЕГУЛЯРНАЯ ПОРЧА ИМУЩЕСТВА и

г Москва, ул Матросская Тишина, д 16А

Любовь:
Год назад заказала генеральную уборку, и была просто в шоке от результата, я бы в жизни так не убралась сама! На заказе было 3 человека, работали 6 часов! Вылезали каждый уголок. После этого стало постоянным клиентом, у меня убираются 1 раз в 2 недели, просто поддерживающая уборка, качество устраивает. Менеджеры всегда идут на встречу, если есть спорная ситуация, быстро решают. В целом советую. А оценка 4 чтобы не расслаблялись :)

г Москва, ул Матросская Тишина, д 16А

Ольга Карпунина:
Отрицательные стороны:
Имею печальный опыт взаимодействия с этой компанией. Заказывала уборку после ремонта в новой квартире. В результате разодрали обои, сделали дырку в натяжном потолке, стерли обозначения с плиты (указатели на конфорки). То, что оставили грязь, не смыли моющее средство с кухонного гарнитура и закончили на 3 часа позже обещанного, кажется мелочью. Написала им жалобу, со второго раза прислали мастера оценить ущерб. Пришел представитель компании, стал доказывать, что обозначения с плиты уборщицы смыть сами не могли, содрал защитный силикон с повреждения в потолке, оставил дырку и глядя в глаза врал, что я его об этом не предупредила... Еле выгнала из квартиры. Рекомендую не связываться с этой фирмой!!

г Москва, ул Матросская Тишина, д 16А

Darya Charykova:
Отрицательные стороны:
Добрый день! Мы заказали только глажку. Гладили нам по минимальному тарифу 3 часа. Рубашки такое ощущение, что и не гладили. Сложилост впечатление, что просто повесили на вешалки и застегнули пуговку. Все переглаживать.Жаль не могу приложить фото.

г Москва, ул Матросская Тишина, д 16А

RAISA RAISCA:
Отрицательные стороны:
НА СЧЁТ РАБОТНИКОВ СЛЫШАЛА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ А НА СЧЁТ МЕНЕДЖЕР-ДИСПЕТЧЕР НАГЛЫЕ ОБЩАТЬСЯ НЕ УМЕЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ НАД РАБОТНИКАМИ ИЗДЕВАЮТСЯ ДАЮТ ПО 2 ЗАКАЗА НА РАЗНЫЕ КОНЦЫ МОСКВЫ ИЛИ ОДИН ПОД МОСКВОЙ А ДРУГОЙ В МОСКВЕ ЕСЛИ НЕ УСПЕВАЮТ МЕНЕДЖЕРЫ СТАВЯТ ДИСЦЫПЛИНАРНЫЕ НАРУШЕНИЕ БЕДНЫЕ РАБОТНИКИ ЗА КОПЕЙКИ РАБОТАЮТ В ЭТОЙ ФИРМЫ ПО ЭТОМУ ФИРМА ВСЕГДА В ПОИСКАХ РАБОЧИХ

г Москва, ул Матросская Тишина, д 16А

Отрицательные стороны:
Адский труд по 2 заказа в день и 40 %от заказа это несправедливо со стороны компании, ходить каждый день к новым людям ждать от них хорошие оценки и искать адреса новве это просто тядело, работа не поддерживпющая как говорят в компании, а генеральная, а платят копейки мне не понравилась рпбота на складе не выдают нужной химии и все время принуждают приехать за измерением температуры, в общем бегаешь по кругу и несправедливо забирает компания 60% хотя ты моешь извините всё клиентов. Подробнее>>

Бу Бу:
Отрицательные стороны:
Пользуюсь услугами «Домовенка» уже больше 2 лет — всегда была довольна качеством уборки (как капитальной, так и поддерживающей), но в этот раз (13.11.2016) уборка была просто ужасной! Если коротко — приехала бригада (3 девочки). Сделали все быстро — протерли пыль, вымыли квартиру. Но! После их отъезда обнаружилось: 1. Вырванная розетка 2. Вырванный слив стиральной машины! Я всё понимаю — задели нечаянно, но почему не сказали об этом?! Розетку придется менять — но это пол беды! Стиральную машину включила и спокойно ушла! Благо что живу на первом этаже — затопило только мою квартиру! Буду писать претензию и никому не советую обращаться в данную компанию! «Разгребала» последствия уборки до 3 утра, и это только воду убрать из квартиры! Как итог — испорченные выходные, нервы и вещи!

г Москва, ул Матросская Тишина, д 16А

Отрицательные стороны:
Крысы ворует чаевые в итоге кидает на деньги руководители одни цыгане Подробнее>>

Отрицательные стороны:
 Много штрафов- не включил вовремя заказ- штраф (даже если приложение в телефоне плохо работает) Если клиент поставит оценку 4 то снимают по 3 % с заказа пол года. За отказ от заказа огромный штраф, заставляют работать без выходных. Дисциплина как в тюрьме. Штрафы за все, за любой чих. Три года назад удержали с меня 30000 сказали что это депозит, депозит мне так и не отдали. Трудового договора нет.

 Россия,  Москва

Марина:
Отвратительная компания!!! Никому не рекомендую с ними связываться. Неквалифицированные и наглые работники. Обратилась почистить ковролин 40 м кв. Через 3 ч их чистки он стал хуже чем был. Пятна не очистили, просто развезли грязь по поверхности и все, еще и чуть не загубили ламинат, поналили на нем воды. Документов никаких на руки не дают. Обратилась к их руководству по поводу некачественно выполненной работу, просто отшили и все.

Курск, Димитрова, 9

Отрицательные стороны:
Добрый день, дамы и господа! Хочу поделиться своим опытом работы в данной компании. Итак начнем. Проработала я там почти два года, в принципе работать можно если не обращать внимание на поведение руководства и политику найма на работу сотрудников. А берут исключительно следующие категории граждан: Киргизия, Таджикистан, Узбекистан, иногда разбавляют коллектив Молдавией и Украиной (но это скорее исключение). А теперь представьте, когда вы заказываете уборку дома и приезжают, вот такие "профи", которые туалет то увидели первый раз только в Москве. В следствие этого, постоянные негативные отзывы от клиентов. Руководство читает отзывы в интернете и дает распоряжение всем офисным сотрудникам компании писать положительные отзывы на разных сайтах. Тот кто этого не сделает, будет лишен премии под благовидным предлогом. А теперь подробнее о руководителе компании. Молодой мужчина 31 года, очень любит проводить время в ночных клубах и различных тусовках. На ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:

Положительные стороны:
Работаю в компании пол года. Коллектив хороший, все ребята очень отзывчетые, приемущественно молодые. Руководство одекватное и честное. Про зп других сотрулников не знаю, но про себя могу сказать, что в среднем по рынку. Офис приятные в 15 минутах ходы от метро Сокольники. Кухни нет, но есть зона с холодильником, чай/кофе, молоко, вода горячая/холодная, микроволновка, посуда. Вообще не собиралась ...

Москва