НПФ Хеликс

Отрицательные стороны:
Для госпитализации в больницу сдала тест на Covid в хеликс на Димитрова в договоре указано что тест сделают до трех суток и могут увеличить до 7 дней если потребуются дополнительные исследования, спустя трое суток ответ на почту не пришёл, когда я все таки дозвонилась до единой справочной службы, оператор ответила что тест в работе, и ни на какие доп исследования его не высылали, и могут выслать результат и через 10 дней!, сегодня уже шестые сутки, анализ до сих пор не готов, сплошной обман!, деньги тоже вы тоже обратно скорее ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вчера на сайте Хеликс оставила заявку на сдачу анализа на Ковид на дому (заказ 302195), оплатила услугу (3100 р. ), назначила дату (29. 10. ) и время (с 8 до 10). Сегодня я терпеливо ждала до 10-30, но никто не пришел и не позвонили даже (мало ли задержка по какой-то причине). Стала звонить на номер 88152655120, но там не отвечают, либо переводят звонок и снова никто не отвечает. Я уже больше часа слушаю музыку в трубке и увещевания о том, как им очень важен мой звонок. Всё это смахивает ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Если хотите нормально работать и зарабатывать - не ходите в Хеликс. Бардак полный. Я работала менеджером в комерческом отделе в Москве. Все руководство сидит в Питере и видимо понятия не имеет что происходит на месте. Директор Андрейчук в Москве не появляется и не знает что здесь творится. А в Москве есть "руководитель" Филиппова Клавдия, которая руководитель - это одно название. В Подробнее>>

Ужасная организация, действующая по принципу - что хочу, то и ворочу. Я работала в центре, где второй администратор была любовницей директора, а менеджер лечила у него своего сына. Можете cебе представить, сколько прапв у меня было? Я корячилась одна, потому что из-за его жадности никто не хотел идти к нам работать, потом он нашел себе любовницу в 1,5 раза старше Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Нагрузка очень сильная. времени, когда перерывы между звонками хотя бы минуты три - практически исключены. Даже в выходные, даже вечером. Чем меньше звонков - тем меньше операторов, поэтому так. Чаще нет и свободной секунды, чтобы просто вздохнуть. Перерывы на 12 часов три: два по 15мин, и один 30. При такой загруженности проходят они незаметно, словно и не было. Информации нужно запоминать много, время от времени она изменяется, программы неудобные. Спросить что-то у других операторов очень тяжело: они тоже загруженны. За длительное ожидание клиенты часто хамят. Да и вообще очень стрессовая работа
Плюсы в работе:
В моем случае было не так далеко от дома, еще милая кухня ... Подробнее>>

Поработала полгода в Хеликсе, спешу описать все, что там происходило, чтобы другие люди не повторяли мои ошибки. Когда приходишь на собеседование обещают белую зарплату, но после трудоустройства к ним она автоматически становится черной... Руководство на разных уровнях неадекватное. Все решает криком. Не работа, а сплошной ад! Подробнее>>

Люди! Не ходите в Хеликс! Не тратьте время!Обучение на оператора-медицинский стаж не идет, оплату за обучение обещают только через 3 месяца испытательного срока при сданном тесте Обучает Баранов Евгений Владимирович. Во время обучения много спрашивает о материальном положении (машина, квартира).При первой моей самостоятельной работе в программе, не слушал, отвлекался на других сотрудников, чтобы поиздеваться над моими "успехами".Через 15 мин предложил приехать Подробнее>>

Жуткая организация, где работник лишен всяких прав. Серая зарплата, отсутствие каких-либо социальных благ. Практически ежедневная работа по 12 часов за небольшую зарплату. Менеджеры-психически неуравновешенные люди с садистскими наклонностями. Директора центров -самодуры, которым разрешается абсолютно все. Трудовой кодекс не соблюдается ни в одном пункте. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
-Штрафов много. При просмотре списка что должен говорить оператор и за что его можно оштрафовать просто фигеешь. Рассказать ВСЕ что требует список просто нереально. Причем штрафуют за те пункты что в разговоре с клиентом не упомянул. И пофиг что клиент поствил трубку. НАДО БЫЛО пролепетать все со скоростью света ЧТОБЫ ШТРАФА за недонесения всей инфы НЕ ВИДЕТЬ. -Работать надо со скоростью света, и пофиг что надо кучу информации донести до клиента, ведь чтобы увидеть премию надо тараторить как из пулемета. -На собеседовании обещают повышение, может даже в другой отдел и т.д. и т.п., на деле-Ребята!, ну реально, им нужны роботы-рабы для колл-центра, какое к черту повышение? Если вас сразу не берут на ту должность что вы хотите- а предлагают эту альтернативу с перспективой роста может быть через пол-года(читай лет эдак 10)- БЕГИТЕ! Мой вам совет. -Соц пакет. Выдают карточку с большой скидкой на ... Подробнее>>