Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Ростелеком

Отрицательные стороны

Бешенными темпами идет набор в контакт-центр ростелекома специалистов (читай операторов). Зарплата договорная, а по факту 15 тыс. с 8-17 часов. Приглашают на собеседование, потом на бесплатные занятия. Короче решив трудоустроиться в данную организацию, я направила в их адрес резюме и была приглашена на собеседование "менеждером по персоналу" (далее мп) в пятницу к 14:00. Пришла ровно к назначенному времени, в холле уже были претенденты на эту вакансию и мп записывал всех в список. Почему мп в кавычках объясняю: молодой парень, лет 23-26, в джинсах с пузырями на коленях, рубашке и носках в гармошку! Но это ладно. Зашли, поднялись на лифте на 8 этаж, прошли ч/з контакт-центр в комнату для собеседований. Порадовала меблишка: ободранные диваны, колченогие столы, сплиты довоенной сборки! Побеседовали, разошлись, и не успела я добраться до дома, как мп позвонил и предложил приехать в понедельник к 9 утра на занятия. И вот 06.07.15 началось гранитогрызение в альма матер Ростелекома. Сначала нас провели в ту же комнату, где проводилось собеседование, но там как то не заладилось у тренерши с аппаратурой и мы бодрой гурьбой перенеслись в "учебный класс" где столы тоже корявые, компы прощай молодость, программа виснет безбожно, стулья вообще караул. В так называемом классе была еще одна тренерша, которая помогала первой и спрашивала ее: "- Ты про форс-мажер рассказала?" Короче за первое занятие я насчитала, что вторая тренерша произнесла форс-мажер ровно 24 раза. Причем вставляла это к месту и нет. Из чего был сделан вывод, что само сочетание форс-мажер очень ей нравится! Сначала конечно был вводный курс: ознакомление с компанией, ее приоритеты и все такое. Особенно понравилось про дресскод! Так я еще не была удивлена ни разу. Ну про мп я уже описала, а теперь про тех кто учит будущих сотрудников. Итак тренерша 1: коротюсенькое белое полупрозрачное платишко с открытой спиной, а чтоб ее не было видно напялила джинсовую куртейку по типу пиНджака, босоножки на танкетке см 7-8. А в апогее под белым платьем темные стринги! Тренерша 2: футболка в бело-красную полоску, юбка-котонка под джинсу (слава Богу длина соответствует дресскоду), кеды, и самое главное бижутерия-колье под золото с рубинами! И эти люди принимают на работу и чему то учат? Смешно право! Хотя по части работы с программами, надо отдать должное, знают-умеют-могут! Но сама манера обучения жуть! Друг друга перебивают, на какие то отдаленные темы болтают. Из 3 часов до обеда 2 писали и слушали по работе, а вот час о всякой херне, о том как надо в пояс кланяться охранникам на входе, почитать и обожествлять их. То же и после обеда, только в конце писали тесты. Сегодня день повторился с упорством дня сурка. Только "дресскод" у работников малость поменялся, за исключением мп. Он как и в пятницу пребывал в тех же пузыристых джинсах и той же рубашке. Надеюсь хоть в выходные дни он меняет эту амуницию на другую! А вечером, покинув стены предполагаемого места трудоустройства мне позвонил мп с тем, чтоб сказать, что тесты я не прошла. Я охренела. И не по тому что так хотела попасть в этот образец офисной жизни, а по тому, что несколько претендентов списала у меня почти весь тест и вчера и сегодня. То есть они прошли, а я нет. Смешно! Попросила мп ознакомиться с тестами, он начал жевать сопли типа он не знает, это собственность компании, тренер (которая в кедах) ему позвонила и так сказала. В кедах даме я пришлась не по душе, потому что дотошно выспрашивала у нее как то или иное может быть с точки зрения закона. Она тоже как и мп жевала сопли и переходила на другую тему делая упорно вид, что меня нет! Так же понравилась ее фраза по поводу того, что когда звонит абонент ему надо ответить то-то и то-то, а как завершим с ним разговор, то его половые проблемы нас не волнуют! Эта фраза воспроизведена в точности после фразы завершения разговора! Руководству предлагаю отправить своих действующих сотрудников, учащих соискателей о том как надо одеваться и все такое, на специальные курсы посвященные служебной этике и психологии, а так же на курсы как правильно одеваться и использовать аксессуары в стилистике офисной одежды. И при приеме на работу нужно руководствоваться не личными симпатиями, а только профессиональными качествами соискателей! А то ведь такие мп и тренерши вроде как лицо компании. Или нет?

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Станислав Романович 2015-07-24 17:44:03

Мда, прочитав описанное, смеялся минут 5) даже засек этот промежуток) а соискатель у нас, оказывается, икона офисного стиля. Не имею к ростелекому никакого отношения, мало того, не пользуюсь их услугами, н осей опус казуален настолько, что истерический смех обеспечен)

Ростелеком контакт-центр 2015-07-13 19:02:05

Большое спасибо за обратную связь. Вы вправе давать оценку и высказывать собственное мнение, и в тоже время просим Вас в дальнейшем писать объективно, абстрагируясь от эмоций и давать оценку именно нашей работе, а не, а стилю одежды сотрудников и интерьеру, т.к. вкусы у всех разные. Мы внимательно относимся к объективным замечаниям, конструктивной критике и всегда открыты к диалогу с сотрудникам


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отзывы о компании

05.06.2024 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком: отзыв сотрудника

Отрицательные стороны:
Самара Киевская 1а (Просто забудьте это место) Пригласили на должность "Супервайзер" (Руководитель отдела продаж) на собеседовании огласили оклад 40000 рублей премия также 40000 руб при выполнении плана 1. Оклада у вас не будет если вы не сделаете хотя бы 50% от плана продаж, то есть если выполнили на 49% ничего не получаете, делаем вывод фиксированной части нет 2. Про премию на собеседовании говорили так сделаешь 15 подключений за месяц, тем самым выполнишь план на 100% и получишь премию в размере 40000 рублей Как вы уже поняли просто 15 ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>

25.05.2024 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком: отзыв сотрудника

Отрицательные стороны:
Компетентные, адекватные, перспективные люди уходят. Высшее руководство забило на маркетинг и развитие, похоже, совсем. Проиграли конкуренцию в сегменте проводного интернета не только по скорости шпд, но и по стоимости услуг. Обратная связь от руководства пропала полностью, вектор движения, развития компании, полагаю, никто не знает и озвучивать не планирует. Заработные платы упали критически ниже рынка. Компания превращается в конвейер кадров, типа "пришел офигел сразу ушел". Уровень компетентности, знаний, умений, в первую, очередь руководящих кадров критически снизился, на все проблемы внутри компании, внутри коллектива просто забивается болт. Если кто задумается попробовать себя ...
Положительные стороны:
Большая часть достоинств уходит в прошлое, так как за них отвечали конкретные люди, вымываемые из организации. Было абсолютно адекватное, с высокими организаторскими навыками. Было отлично налаженное взаимодействие в коллективы. Была реакция на предложения и обратная связь. Были попытки повысить конурентноспособность компании. Была заработная плата по рынку или, даже, немного выше рынка. Остался приемлимый график работы, белая зарплата, без штрафов и удержаний.
Подробнее>>

28.04.2024 | отрицательный отзыв
0 0
ростелеком: Если хотите сидеть без денег

Отрицательные стороны:
Муж устроился в данную организацию. Вакансия была «специалист технической поддержки» удаленно, в итоге удаленкой и не пахнет, катайтесь пожалуйста в офис на конец города. По факту, ты оператор с допродажами и невозможностью что либо решать Если хотите посидеть без денег 2 месяца, то вам сюда. Устроили по договору гпх, возможностью перейти на тк ( спасибо, уже не надо) Оплата 28 числа каждого месяца, никаких теле подъемных , никакого аванса. Какой взрослый адекватный человек будет работать без денег? Где мотивация? Руководитель , как только слышит вопрос о зарплате , закатывает глаза. ...
Подробнее>>

03.04.2024 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Андрей о компании Ростелеком

Отрицательные стороны:
При поиске вакансии, было указано, что буду принимать звонки, но никак не звонить. В итоге впарили должность консультанта чтобы звонить по клиентской базе. Руководство не впечатляет, коллектива почти нету. Обучение вместо двух дней продлилось более двух недель, при этом не оплачивали, дальше стажировка около 2 недель так же не оплачивалась. Крайне не рекомендую туда идти, пожалейте свои нервы и время
Положительные стороны:
Не нашел
Подробнее>>

11.03.2024 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
1. За 4 часа работы перерыв всего 10 мин! Почему не понимаю, к примеру за 8 часов 1 час, а за 4 всего 10 мин, где еще 20 мин? С учетом того, что на удаленку необходимо начинать подключаться за 15 мин, чтобы в свое время уже быть на линии. 2. Оооочень тяжело сидеть в наушниках даже 4 часа, долны быть наверное очень проф наушники, чтобы комфортно было работать. 3. Руководство! В Первый мой рабочий день я не мог вовремя выйти на линии так как мой руководитель не подготовил мне рабочее ...
Положительные стороны:
графики работы, можно использовать как подработку
Подробнее>>

01.03.2024 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
Хочешь знаний? Вот тебе каша! Кушай, а не скушаешь катись от сюда.. Растягивание сроков принятия на работу, позволяют себе без вынесения предупреждений, увольнять сотрудников. По причине ранее перебора кадров, собрали много людей что бы половину уволить, таким образом создавая подставу для людей приходящих на работу. Крайне рекомендую дважды подумать, это может быть хорошим опытом только в том случае если интересен опыт, в других от вас будут требовать в 3 раза больше нормы, сами не выполняя свою норму.
Положительные стороны:
Выбор за тобой, жить с мыслью увольнения в любой момент или давлений со стороны руководства.
Подробнее>>

31.01.2024 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
1 бюрократия сплошная, видно, что компании нужно серьезное обновление в плане найма и онбординга 3 этапа собеседования на протяжении 2 недель, где на последнем я сам должен был писать директору по продукту , чтобы он посмотрел невнятное тестовое 2 Про само тестовое я считаю, что на таком уровне давать тестовое, да еще и на последнем этапе это стыдно для миллиардной компании человеку на такой должности Обычно тестовые даются либо hr ом, либо лидом с кем у меня просто прекрасно прошли собеседования Но тут мне решили его дать на ...
Положительные стороны:
Предлагали хорошие соц. и рабочие условия на этом из плюсов всё
Подробнее>>

10.01.2024 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком: Вы хотите у нас работать, тогда вам не к нам.

Отрицательные стороны:
Начнем с самого начала. Собеседование : ещё тот квест , где ты должен понравится лицом господину и. он же директор центра эксплуатации. Самый важный вопрос , это не желание работать, а что у вас в семье , я понимаю, что компания это семья, только с одной поправкой, моя хотя бы благополучная . Из важных навыков это владение Excel и Word, тут вспоминается только одна фраза : понять, простить и никогда не придавать . Я знал , что у людей бывают сложности в данных программах, но что настолько , мой мозг ...
Положительные стороны:
В современных реалиях работать по тк рф это целое достижение , покорение Эвереста .
Подробнее>>

24.12.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
Прежде чем устраиваться на такую работу, сначала подумайте "а надо ли оно мне?". Ведь с каждым днeм вы будете общаться с неадекватными абонентами, брать на себя ответственность за чужие косяки, ибо какой то оператор что то там кому то наобещал или что то там не то сказал, а разбираться уже будешь ты и получать по шапке от абонента тоже будешь ты, ибо именно ты попался ему под руку, а не тот оператор, который ему лапшу на уши навешал. Говорили, что наставник с нами будет на целый месяц, а в итоге ...
Положительные стороны:
коллектив фифти фифти. удалeнка.
Подробнее>>

24.12.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
Обучение затянули на 2 недели. По факту первые 2 3 дня рассказывали всякую легкую инфу несколько часов попутно навязчиво спрашивали есть ли вопросы на инфу. Далее уже началось более менее обучение в программе crm, о которой рассказывал нуднейший специалист и так несколько дней. Сама программа crm у них с ужасным дизайном. Обучение закончилось и мне навязали работу в офисе куда я ездила некоторое время. Там обучение продолжилось. Но учетную запись мне так и не завели. Прошел месяц и деньги я не получила. Говорят надо еще ждать. Отдел оск.
Положительные стороны:
Из примерно 2 недельного обучения можно взять выжимку с парой строчек полезной информации о продажах
Подробнее>>

21.12.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком : Должность инсталлятора

Отрицательные стороны:
Предлагают график 2/2, по факту готовы заставить работать без выходных. Расходных материалов и оборудования для работы постоянно нет на складе, в итоге наряды либо слетают, либо как дурак ездишь по всему городу и у коллег перехватываешь недостающее. В крупной компании чего то нет на складе, смешно до ужаса. Начальники без мозгов, говоришь им проблемные моменты, а они все переплачивают и в итоге ещё ты же виноват. Рады лишить денег за любую мелочь или недоплатить. Идёшь к ним работать технарь, а тебя заставляют продавать попутно и продажи влияют на 20% твоих ...
Положительные стороны:
Вообще отсутствуют
Подробнее>>

15.12.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
Что можно улучшить? Да, наверно, только заменить самих специалистов. Я искал работу и планировал увольняться с текущей. Мы поговорили с hr, которая в целом все объяснила и, возможно, сама знала только эти условия. Сказала ждать ос. Проходит 2 дня, пишу сам. Оказалось они сами ждали от меня согласия. Ладно, может я что то не так понял. Следующий этап видео интервью. Меня смутило, что основной вопрос был только про опыт работы в crm. Ну ладно, у каждой компании свои требования. Параллельно работая, я как то упустил момент о том, что никто ...
Положительные стороны:
1. удаленка 2. удобная crm 3. адекватные тренера и, наверно, обучение (пробыл там всего 2 дня)
Подробнее>>

15.12.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
Приходила на собеседование в поиске работы, разочаровалась сильно. Уже на первом занятии мне начали говорить только лишь о выгоде компании, и почему я вообще пошла работать. Сидели в офисе, обучение должно было длиться около 10 дней наверное, каждый день по 4 часа. Информацию не объясняли, просто включали никому не нужное видео и заставляли писать от руки ответы на вопросы. По поводу работы и речи не шло, показали все свое халатное отношение в первый же день. Пришла на второй день обучения только лишь отдать тетрадь, которую мне дали, чтобы записывать информацию ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>

12.12.2023 | положительный отзыв
0 0
ростелеком

Положительные стороны:
Возможность работы удалённо, оплата больничных
Отрицательные стороны:
Хотелось бы заработную плату больше
Подробнее>>

12.12.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
На первом собеседовании выяснилось, что система поддержки новых сотрудников изменилась: первые 2 месяца работы 24.000?, 3 месяц 19.000?. Также на первом собеседовании опять же акцентировалось внимание на то, что продажи неактивные. На собеседовании также в помещении сидел руководитель, но собеседовании не вел, только присутствовал. Как заверили, что поток клиентов есть всегда. Пример договора гпх отказались предоставить из за отсутствия примера. Меня это удивило, что у сотрудника отдела персонала нет шаблона договора. Как объяснили, что он есть только в электронном виде, генерируется автоматически, рассылается всем индивидуально на почту для ознакомления. Подписание ...
Положительные стороны:
Добрый день! Пригласили на позицию «Администратор отдела координации». Озвученные условия: первые 2 3 месяца договор гпх. Потом оформление по тк рф; Подтверждать заявки, оставленные клиентами (менеджер уже продал услуги, ваша задача проверить данные); Согласовывать дату и время визита мастера инсталлятора; Вносить заявки в систему компании; Можно предлагать клиентам дополнительные услуги и зарабатывать ещё больше (не агрессивные продажи). По телефону было сказано, что это неактивные продажи. Планов так таковых нет. Предлагая услуги, ты повышаешь вознаграждение за 1 заявку. По оплате: 1 услуга в заявке 140 рублей, 2 услуги 240 рублей, 3 ...
Подробнее>>

10.12.2023 | положительный отзыв
0 0
ростелеком

Отрицательные стороны:
Отрицательных сторон в этой компании нет
Подробнее>>

10.12.2023 | отрицательный отзыв
0 0
ростелеком: Всё отлично

Положительные стороны:
руководство наставничество система обучения своевременная оплата труда
Отрицательные стороны:
Не имеются
Подробнее>>

09.12.2023 | положительный отзыв
0 0
ростелеком

Положительные стороны:
Работа в молодом, дружном коллективе, карьерный рост. Стабильная белая ЗП
Подробнее>>

08.12.2023 | положительный отзыв
0 0
ростелеком

Положительные стороны:
Карьерный рост, подарки детям на НГ/1 сентября, скидки сотрудникам компании от партнеров, скидки от Ростелеком сотрудникам
Отрицательные стороны:
Отрицательных сторон в этой компании нет, одни плюсы.
Подробнее>>

08.12.2023 | положительный отзыв
0 0
ростелеком

Отрицательные стороны:
Некоторые клиенты могут быть недовольными и выражать свои эмоции в грубой форме, что может быть вызывающим для операторов колл-центра. Также, в период пиковой нагрузки может возникать необходимость работать сверхурочно или в выходные дни.
Подробнее>>

08.12.2023 | положительный отзыв
0 0
ростелеком

Положительные стороны:
В компании работаю с 2014 года. Дружный коллектив, стабильная ЗП, полный соц. пакет, поддержка коллег. Также есть возможность карьерного роста и развития.
Подробнее>>

08.12.2023 | положительный отзыв
0 0
ростелеком

Положительные стороны:
Очень хорошая компания, хороший коллектив. Очень много привелегий для сотрудников. Удалённая работа. Есть собственный интернет магазин.
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>

02.11.2023 | отрицательный отзыв
0 0
ростелеком: Обман

Отрицательные стороны:
Обман, начиная с собеседования. Предлагают одно, по факту ложь. Документы при трудоустройстве оформляют с ошибками, потом задержку в выплате зарплаты объясняют именно ошибками в оформлении. Причем ту зарплату, которую вам предложат на собеседовании, вы не получите. Дочь студентка проработала месяц, получила меньше 5 тысяч. Объяснили тем, что окладная часть оказывается у них отсутствует. Только премиальная. Еще ложь, при трудоустройстве вам будут рассказывать про зарплату, состоящую из окладной и премиальной части. Тянули с выплатой больше двух месяцев, видимо рассчитывая, что нам надоест и можно будет совсем не платить. Нервы потрепали изрядно. ...
Положительные стороны:
Нет преимуществ
Подробнее>>

02.11.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
При трудоустройстве очень внимательно читайте договор. На словах говорят одно, как только дело доходит до выплаты зарплаты начинаются чудеса. То данные свои не правильно вписала в анкету, то еще что то. С выплатой тянули два месяца, ссылаясь на не правильно оформленные документы, хотя при трудоустройстве предоставлялись подлинники паспорта и остальных документов, куда смотрела бухгалтерия не понятно. Скорее всего, это принцип такой, тянуть время, авось человек и забудет про заработанные деньги. Потом все таки начислили (не выплатили, а только начислили) 5 тысяч за полный месяц работы. Объяснили тем, что никакой окладной ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

23.10.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
Ростелеком Вот у меня вопрос У вас все работники получают 1900р за два месяца или Я один такой ??? К вам еще прокурара не проходила ?? Так придет. Вы уже всех достали . Вы в тихую завышаете тарифы на интернет свои абонентам , так что цена возрастает в два раза Вы втыкаете абонентам всякие подписки втихую, такие как антивирус Касперского. Если вы сейчас здесь как обычно отпишитесь Нам типа очень жаль, бла бла бла Нет вам не жаль, но вы пожалеете, я вам обещаю.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

22.10.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
Этого много. Начал стажировку. Шла она неделю. Сначала онлайн курсы бесполезные, так как супервайзер потом сказал, что этого ничего использовать не нужно, короче просто так неделя прошла, потом давали звонить. Ясное дело, люди прошарены в мошеннических тематиках и сразу слали куда подальше. Руководство [censored] так как на стажировке для звонков устанавливалось определенное время работы со звонками, на мой вопрос о том, точно ли час мне сегодня стажироваться, ответили ты на работу пришел, а не отдыхать, намекая на переработку таким образом. Давление для стажеров колоссальное как со стороны ненормальных клиентов, так ...
Положительные стороны:
Ха ха
Подробнее>>

19.10.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
На то чтобы работать удаленно смотрят косо и с недовольством и негодованием обращаются как с п**ором. Не близко добираться (1 1,5 часа в офис и до дома), некоторые особо одаренные кроют недоаргументами типа Ну я тоже столько же добираюсь и больше и ничего же, не возмущаюсь. Подковерные интриги, сплетни, кто кому лижет и кто с кем спит отличные темы для досуга и вне. Карьерный рост? Конечно же нет. Его дадут при условии что кто то тебе его передаст а не за заслуги. В общем Ростелеком отличное и замечательное место для ...
Положительные стороны:
Не перекрывающие минусов
Подробнее>>

19.10.2023 | отрицательный отзыв
0 0
ростелеком: Кидают на зарплату

Отрицательные стороны:
Реально кидают на зарплату. При этом вообще пофиг на законодательство. Президент Ростелекома Осеевский в курсе всего этого беспредела, но покрывает все. Все обращения к нему ни к чему не приводят.
Положительные стороны:
Может и есть какие преимущества, но беспредел перекрывает все
Подробнее>>

07.10.2023 | положительный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Наталья о компании Ростелеком

Понятная система мотивации в части зп. У меня был хороший руководитель, который всегда помогал во всем разобраться. Самое сложное конечно было - работа с клиентами-пенсионерами. Но в целом мне тут нравилось) Подробнее>>

15.09.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Ростелеком

Отрицательные стороны:
Работал в этой шараге при устройстве на работу обещали высокую зп около 50 т р Но не уточнили если делать как минимум две продажи в месяц, что практически не реально, впаривать услуги Ростелекома которые не кому не нужны но это все цветочки работать нужно с 8.00 по 21.00 каждый день не учитывая что должен приехать на склад к 7.00 получит оборудование, без выходных если с выходными то в месяц будет не больше 25 т.р. даже с продажами. Ездить на своем авто гсм не компенсируется. В день приблизительно проезжал ...
Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>