Компания Beeper, она же Единый Контактный Центр Сибири. Знаете, что это такое? Допустим, служба 09. Будничный день. В работе 50 операторов. При этом нагрузка в 400 абонентов. Все справочные - Тех.поддержка,Телефонная справочная 09, Корпоративные справочные, Справовчные о сост.лиц.счета перенесли в г. Барнаул. Т.е. это Красноярский край, Томская область, Омская область, Новосибирская область, Бурятия, Р.Алтай, Кемеровская область, Иркутская область, Забайкальский край, Р.Хакассия. Каждый абонент выходит и жалуется, почему такое неуважительное отношение к ним? Почему они должны выслушивать этот похоронный марш по 5 минут, и т.д. Каждого такого успокаиваешь, только потом начинаешь ему искать информацию. А начальство требует обслуживать каждый звонок за 20 секунд, т.е. в час нужно обслужить 90 звонков, а иначе мы не получим премию. А если будем идеально работать, то 11 тысяч рублей мы получим. Это максимум. С 1 января 2014 года они сделали оклад 7500р, за каждый принятый звонок платят 20копеек. Раньше оклад был 5600р (при том, что МРОТ 6000р), и за звонок платили 50копеек. Далее, о начальниках. Некоторые операторы писали жалобы в трудовую инспекцию, тогда начальники встали в позу, обещали не выдать графики работы, пока операторы не отзовут жалобы свои. Еще такая ситуация. В начале декабря 2013 года руководители смены справочной службы 09 по просьбе других руководителей опрашивали операторов, кто желает обучиться на тех.поддержку 062. Всех записали, всё. Прошел декабрь, уже половина января. С 20 января начинается обучение на тех.поддержку, в отделе персонала отвечают, что тех, кого записывали, оказывается до обучения не допустили. Дословно: "Ваша кандидатура не согласована. Все вопросы к Бутыриной Наталье". Тогда, как лично Бутырина Наталья говорила, что да, сотрудников этих позовут на обучение. Теперь она же говорит совсем другое. Да, ведущий специалист же. Нацепила корону... До нее эту должность занимала другой, прекрасный человек, которого "попросили уволиться". Если уж так, то можно было известить как-то тех людей, что не будут они обучаться. Такого отношение к работникам. На 12-ти-часовой рабочий день отводят 1час 45 минут перерывов. И попробуй только на минутку больше отходи перерыв, заштрафуют. Есть столовая. По выходным не работает. Хотя пишут что в субботу она работает. Раковины постоянно засорены. В-общем, вот, так и работаем.
нет
Кирилл Новиков 2014-03-12 07:13:33
Бывший оператор 2015-01-12 19:03:12
Нона 2015-09-23 15:41:41
Кирилл Новиков 2014-03-12 07:10:56
Хозяин 2014-01-17 21:54:20
Аноним 2014-02-28 10:16:38
случайный прохожий 2014-02-28 11:42:26
Кристина 2014-04-21 08:04:00
Кирилл Новиков 2014-05-19 11:11:37
а4 2015-06-08 17:49:12
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Оксана:
Отрицательные стороны:
Начнем с того, что менеджеры в большинстве своей некомпетентные! Обещают график 2/2, а на деле получается, что вызывают на подмогу чуть ли не в каждый выходной. График рисуют какой хотят и под угрозой лишения премии заставляют этот график подписывать!! Компьютеры лагают, старье и только. Про перерывы могу 10 листов исписать! Не дают даже в тулет сходить, да вот так. Хочешь в туалет, жди перерыва или ходи под себя. Приходится целый день обходится без воды, ведь если поставишь линию на уде...ржание, то тебя лишат премии, а это половина зарплаты, которая и так составляет копейки! Подробнее>>
Игнат:
Отрицательные стороны:
Ужасное руководство, не своевременно выставляют смены. График смен составляют неизвестно где, работать по заявленному 2/2 вы не будете, будут ставить смены с 3 часами выработки в день, и их это не касается, им линию разгрузить нужно. Ужасная компания. Подробнее>>
Татьяна:
Для меня очень удобное расположение, зп не задерживают, отличные условия труда, приятный коллектив, доступен карьерный рост Подробнее>>
Артем:
Вовремя выплачивается аванс и зарплата, адекватное руководство, которое помогает в адаптации новых сотрудников и в процессе работы. Дружелюбный коллектив Подробнее>>
Амира:
Начала я свою работу в этой компании в феврале 2018 года. Начинала с должности рядового консультанта. Уже в октябре я стала наставником. Начальство разглядело во мне потенциал и предложили стать на время ИО ведущего консультанта. Увидев, что я справляюсь со своими обязанностями, предложили мне должность ведущего консультанта. И теперь я уже год в данной должности и это ещё не предел. Планирую дальше покорять вершины. Подробнее>>
Юлия:
Своевременная выплата з/п Удобный график Достойная з/п Соц.пакет Отличные условия труда Хороший коллектив Подробнее>>
Ольга:
Самый лучший в мире коллектив, чуткое руководство Подробнее>>
Мария:
Хороший карьерный рост, на себе это проверила, нравится, что в компании замечают людей, которые действительно пришли работать и развиваться) официальный заработок, только белая зарплата, меня устраивает целиком и полностью) Подробнее>>
Ася:
В нашей компании,отличные возможности для совмещения личной жизни,и работы, невысокие требования на старте, тренинги перед выходом на стажировку ,корпоративный транспорт ,отзывчивые коллеги готовые придти на помощь, так же в нашей компании присутствует карьерный рост для всех сотрудников, гибкий график который подбирают для всех сотрудников индивидуально. Подробнее>>
Алексей:
в целом работа не плохая, ехать не далеко, широкий выбор проектов, премия хорошая, коллектив доброжелательный Подробнее>>
Екатерина:
Работаю в компании 3 года, все устраивает. Гибкий график, есть возможность карьерного роста. Руководство всегда идет на встречу и помогает, если возникают сложности. Зарплата соответствует занимаемой должности. Комфортные условия-чистая и просторная кухня, всегда есть чистая вода. Корпоративные мероприятия в которых любой желающий может принять участие) Есть комната отдыха с велотренажером. Подробнее>>
Виктория:
Работаю совсем недавно в этой компании. Привлекло то , что очень удобный график. По факту ты сам выбираешь как тебе работать. Подходить и молодым мамам, и студентам, да всем, кому необходимо дополнительное время. Отличный, сплоченный коллектив, редко можно встретить не просто команду профессионалов, а настоящую семью, объединенную одним общим делом. Так же порадовало, что обучение тебе оплачивают, а не как во многих компаниях, тебе самому еще нужно заплатить, чтобы тебя научили работать ...так как нужно им. В общем, очень крутая и классная компания! Всем советую эту компанию! Подробнее>>
неизвестная:
Отрицательные стороны:
нет заявлений без содержаний ,час нужно обеденный отрабатывать ,(хотя это не указанно в договоре)кадры не отвечают за те справки которые выдают ,руководство ай я промолчу , коллектив только некоторые нормальные и готовы помочь ,так же не отвечают откуда взялись недоработанные часы ,не могут заплатить ученические за учение ,хотя по закону ТК РФ ученические выплачиваются в первый день преступление к работе либо в заработную плату ,но их увы нет!не советую приходить в данную компанию,там ра...ботают только те кому не с кем оставить ребенка ,либо со школы ребенка забирать,или просто удобный график 5/2 на 0,75 ставки ,компанию хвалят говорят что зп 23 и выше ,не верте такого нет ,премию и то не заплатили ,хотя по закону премия должна быть после 1 месяца работы за выполненный процент !!будьте внимательны не портите свои нервы и время! Подробнее>>
Ольга:
Долго сидела дома с маленькими детьми, а потом решила выйти из декрета на работу и поняла, что моя жизнь стала меняться в лучшую сторону - стала насыщеннее и интереснее. У меня появился новый круг общения, дополнительные деньги и возможность помогать людям) Подробнее>>
Диана:
Условия подходящие, Voxys заботится о своих сотрудниках. Офис современный, компы новые, график походящий. Подробнее>>
Анна:
Уже на собеседовании поняла, что это мое и очень хотелось работать именно здесь. Несмотря на отсутствие опыта, меня взяли и всему обучили. Сейчас я работаю уже пятый месяц и ничего плохого сказать не могу, хотя коллеги кто давно работает говорят, раньше было хуже. Но я не знаю..сейчас все супер! Работаем официально. В штат принимают с первого дня обучения. Обучение оплатили. Подробнее>>
Алина Е.:
Дают отличные скрипты для общения с клиентами, помогают в работе, хорошо относятся. В Воксис можно многому новому научиться, это хороший опыт, который в будущем точно пригодится практически на любой работе. Подробнее>>
Лолла:
Первый раз работаю в компании такого типа. Дизайн офиса супер! Работать в таком психологически комфортно, все сотрудники молодые, веселые и позитивные. оформляют по тк, разные тренинги за счет компании, спортивные мероприятия, насчет графика можно договориться с руководством. Подробнее>>
Юта:
Проработала оператором около полугода. Можно было и дальше продолжать, но по учебе с практикой не получилось совмещать. Компания стоящая, есть свои фишечки, очень живой чат с сотрудниками, все вместе праздники отмечают, дни рождения. Коллеги молодые, много поддержки. Работать нужно по скриптам, но и обучают, потому что нужно в своем проекте хорошо разбираться. Впечатления остались положительными. Подробнее>>
Komarova19:
Оператор колл-центра работа не для слабонервных, конечно. Но есть и свои плюсы. В воксис крутая атмосфера для сотрудников, народ работает в основном молодой, всем /- 20-25 лет. Много всяких плюшек для сотрудников: йога, челенджы, различные конкурсы и награды. ЗП средняя по рынку на эту должность, но здесь видно, что тебя ценят. Подробнее>>
Pavel_AleksandrovichIII:
Проработал лето оператором на проекте медицины. Потом началась плотная учеба, не смог больше работать. обучение, зп, эмоционально перестал нервничать, вообще не страшно теперь звонить и говорить с другими людьми. Подробнее>>
Миа:
Прошла обучение, отработала 160 часов в линии и зарплату полностью получила, то есть такую же, как бы если я сидела в офисе. Если есть вопросы, коллеги помогают, есть рабочий чат. Совмещать работу с воспитанием ребенка - реально. Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришла сюда, когда еще даже офис толком не отстроили, но пока проходила обучение с будущими коллегами, ремонт закончили, нас рассадили по местам и мы начали работать. За обучение заплатили, как и говорили, график я себе сама выбрала, хотя иногда приходилось работать и на выходных, но это ладно, не так страшно. Зарплату не задерживали, начальница хорошая была, общалась со всеми вежливо и по-дружески. С коллективом мне тоже повезло, все общительные и веселые. В общем, не знаю, как в других городах, а в моем работать в этой компании было классно.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день! Заработная плата не соответствует действительности. Огромный труд за копейки.
Положительные стороны:
Коллектив ...
Киев, Житомир, Москва, Алтай, Волгоград, Екатеринбург, Курган, Липецк, Нижний Новгород, Пермь, Саранск, Череповец, Южно-Сахалинск, Ярославль
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работать интересно, зп платят, обычно, даже раньше, чем нужно
Волгоград
Подробнее>>
Положительные стороны:
Изначально рассчитывала подработать, пока обучаюсь в институте. Работа не из легких, да. Что бы заработать нужно работать усердно и много. Но так везде. Выплаты не задерживают, все доходы белые. Да и коллектив здесь замечательный.
Волгоград
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я начала работать в Beeper с 17 июля 2019 года. Это получилось совершенно случайно. Я даже не знала о существовании такой большой и дружной компании. В то время я искала подработку, так как училась и дополнительный доход был очень необходим. И подав резюме, мне сразу отзвонились и предложили рассмотреть такой вид работы. Для меня все было в новинку, поскольку ничем таким ранее не занималась. Естественно мне было интересно, тем более это первая площадка, которая запускал ась в Костроме. Я прошла обучение в очень дружной группе и с классным тренером,
Кострома
Подробнее>>
Положительные стороны:
Отличный коллектив и начальство, хороший офис и условия труда
Ставрополь
Подробнее>>
Положительные стороны:
Большой офис, комната отдыха, буфет, вкусняшка по праздникам, офигенный коллектив. Берут без опыта и стажа.
Саранск
Подробнее>>ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ
Нона 2015-09-23 15:39:05