Поиск отзывов
Результаты поиска
Руки Из плеч отзывы - Впечатление негативное, не рекомендую никому
Автор: Александр
Отрицательные стороны
Делюсь печальным опытом общения с казанским сервисным центром «Руки из плеч». Потенциальные клиенты должны знать, что их может ожидать.В домашнем компьютере отказала то ли материнская плата, то ли процессор. Новая плата под мою конфигурацию – 3000, новый процессор – 3500. Покупать новые, а вдруг не угадаю, кто именно отказал? Поэтому обратился в этот СЦ за помощью. 22 марта позвонил по тел.: 212-14-48, объяснил проблему. Меня уверили, что они имеют все необходимое для ремонта материнских плат, ремонт обойдет в 1000-1500 в зависимости от сложности плюс диагностика 500 руб. Поверил, отдал системный блок в ремонт.23 марта я СЦ не беспокоил (надо же дать время людям на ремонт), позвонил утром 24 марта.И мне сообщили:1) Диагностика у них стоит не 500 (как говорили по телефону), а 890 руб.2) Моя материнская плата где-то там замкнула, попытка ее перепаять не удалась и нужна новая. Именно сейчас у них есть новая материнка по 4500 и т. д. 3) Мой процессор тоже вышел из строя – «ушел в защиту» и чтобы его оживить, надо его перепрошивать и «разлочивать, анлок», это будет стоить 2500 руб. Я отказался от дальнейшего ремонта и менеджер мне сказал, что на следующий день 25 марта мне привезут системный блок обратно, а я заплачу 890 за диагностику.На следующий день я 5 (!) раз звонил по номеру 212-14-48, трубку снимала вежливая девушка, выслушивала меня, переключала на другой номер (отдел логистики, кажется), там меня выслушивала другая такая же вежливая девушка и торжественно обещала, что в течение 20 минут со мной свяжутся и договорятся о доставке. Увы – за весь день мне ни разу никто не перезвонил. Блок я получил только через два дня, 27 марта.Блок из СЦ привезли без задней декоративной планки (теперь у меня там дыра зияет). Боковая стенка у системника крепилась двумя винтами-барашками (можно откручивать без отвертки) - вернули с одним винтом под отвертку, «барашки» мои сгинули бесследно в недрах СЦ вместе с декоративной планкой. Итог: я купил в ДНС за 3000 руб. новую материнку, поставил, воткнул старый якобы «умерший» процессор, за ремонт которого просили 2500 руб. – и компьютер ожил, запустился. С «мертвым» процессором-то! Выводы:1) Необязательность менеджеров, обещают позвонить, и никто не перезванивает – это в СЦ система.2) Крайняя неаккуратность мастера при сборке – потеряли декоративную заднюю планку, потеряли винты-барашки, вместо предусмотренных двух винтов вкрутили один и то не тот.3) Наглый обман со стороны мастера, который пытался раскрутить меня на 2500 руб. за ремонт исправного процессора. 4) Подозреваю, что в СЦ даже и не пытались отремонтировать материнку, хотя уверяли, что они этим занимаются легко и непринужденно. Просто попытались раскрутить на новую плату по цене в полтора раза выше. 5) Девушка-курьер – молодец, пунктуальная, приветливая, вежливая, ей лично ставлю «отлично». Общее впечатление от этого СЦ крайне - негативное, «шарашкина контора», не рекомендую никому.г. Казань
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Хорошо и быстро сделали ремонт, а точнее обслуживание нашей кофеварки. уже год прошел с момента покупки и при ежедневном использовании, иногда и по два раза в день, требовалось сервисное обслуживание. мастер приехал и провел декальцинацию, чистку от масел и прочистил трубки, по которым подается молоко. Подробнее>>
Положительные стороны:
Сервисный центр Руки из плеч расположен в удобной транспортной развязке. А еще сюда обратилась, потому что цены нормальные, лояльные. Делают, так, как и должны - ремонт был - замена стекла. В этом плане не считаю чем-то необычным, если смогли отремонтировать, потому они и называются сервисный центром. Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня история приняла немного другой характер. вызывала для ремонта старого ноутбука, но мастер сказал, что не стоит тратить деньги, поскольку сам компьютер уже устаревший и программы вытягивать он не сможет. В общем, с компом не срослось, но зато специалист мне восстановил планшет, на который я даже не рассчитывала - просто отремонтировав шлейф. В общем, помог там, где даже и не думала. Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня возраст уже предпенсионный, поэтому работу было найти сложно, хоть и специалист я хороший. Здесь на мой возраст внимания не обратили, дали мне возможность развиваться и жить. Молодцы короче, потому что в нашей стране реально проблема с работой в моём возрасте.
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Почему-то хочется писать как у нас здорово, что правда, но нельзя по-хорошему, чтобы желающих было не так много. Но все же напишу. Недовольных в нашей компании практически нет, все ценят свое место потому что не вчера родились. Вот к примеру зп мне за 3 года ни разу не задержали, не удержали и никак с ней не обманули.
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Так интересно вышло. Мастера на дом вызвал 11. 11, да еще и на 11 часов дня. Приехал без опозданий. Да и без проблем отремонтировали кофеварку. Вот так отлично начался мой день. Этот мастер однозначно сделал мой день. Да и последующие, поскольку кофе - это важный ритуал моего начала дня. Подробнее>>
Положительные стороны:
Никто не говорит, что работа у нас тут легкая, скорее даже наоборот. Ну вот комплекс условий, который нам предоставляет работодатель, они реально классные. Да и зарплата по Москве такая не везде.
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне реально понравилась скорость замены стекла на айфоне. Не думал, что в такого рода мультисервисе (ничего личного) будет такой уровень. Подробнее>>
Положительные стороны:
Работал в этой компании три года, недавно по семейным обстоятельствам переехал на юг. Компания отличная! Солидная известная, коллектив слаженный. Жаль мне, что уехал.
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
После разговора понял, что мастер не только профи, но и любит свою работу. Приехал он ко мне в понедельник - 18. 11. ремонтировал холодильник. Прочистил дренажную систему и собственно все-больше никакого ремонта не понадобилось. Вот так все просто и никаких обдираловок нет. Подробнее>>
Положительные стороны:
устраивался, предварительно проходил обучение. Сейчас работаю мастером и всем доволен. Рекомендую и вам не тупить. Филиалов достаточно - работы хватает всем. Коллектив пока не подводил. Крыс не замечено. Работаю в центре.
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Уже больше месяца прошло после ремонта стиральной машинки, но не приходилось не жаловаться на ремонт, не по гарантии обращаться - работает, ошибок не выдает, отжимает отлично, программы все выполняет правильно, температуру соблюдает выбранную. В общем - работает все, как нужно. Спасибо мастеру из сервисного центра. Руки из плеч, за качественно выполненную работу. Подробнее>>
Положительные стороны:
Не думала, что пойду когда-то работать в данную сферу - но я здесь) правда я не мастер по ремонту, а принимаю заказы, но все же мне нравится и коллектив дружный
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Всем привет). Я отношусь к числу довольных клиентов сервисного центра Руки из плеч. Может кому-то они не угодили, а кто-то думал здесь айфон за 300 рублей починить, но оценивая адекватность цен можно сказать смело, что цены здесь обоснованные и даже чуточку ниже, чем в других фирмах, а вот отношение и сервис - прекрасные. Поэтому, собственно, и остаюсь несколько лет уже их клиентом. Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю мастером по ремонту цифровой техники. Работы хватет, люди часто бьют и ломают телефоны. Комплектующие у нас качественные все, поэтому когда отдаю телефон и даю гарантию, в 99 случаев из 100 уверен в том, что больше у клиента эта часть в телефоне не сломается
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Зарплату к плюсам отнести можно и коллектив, а вот то, что нет как такового карьерного роста, то это немного печально.
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Вот сразу видно проделки конкурента с такими тупыми отзывами!!! Ха-ха, но нас все-равно не сломить! Мы как были одной из лучших фирм, так и останемся и умный люди идут к нам работать!
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Основные причины работать - это для меня коллектив и зарплата. Фирма у нас отличная. А кому не нравится, пусть попробует подыскать что-то получше - уверен - вернется обратно
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Плюс в зарплате. никакие мне не нужны корпоративы, я работаю ради зарплаты
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Не дорого, профессионально Подробнее>>
Положительные стороны:
Профессионализм Вежливость Оперативность Решение неподвластных другим компаниям задач Подробнее>>
Специалист хороший, но вот то, что пришлось немного поскандалить, чтобы все-таки ко мне приехали, когда мне удобно, а не когда время есть - это минус. А так работу выполнили хорошо, по ремонту вытяжки.
Россия, Москва, Маршала Бирюзова 1
Подробнее>>Вызывала мастера для сборки шкафа-купе. Все очень понравилось, мастер приехал вовремя, все аккуратно и быстро собрал.Работой осталась более чем довольна, благодарна мастеру
Россия, Москва, Маршала Бирюзова 1
Подробнее>>В работе здесь мне не отказали. И хоть стоит признаться, что думал на время здесь побыть, пока что то лучше не найду, но решил пока подзадержаться, потому что вижу перспективы, да и руководство лояльное.
Россия, Москва, Маршала Бирюзова 1
Подробнее>>Работа здесь Нормально достаточно быстро например вот я принес 4 июля телефон в ремонт и уже 6 числа смог забрать так там нужно было не просто заменить стекло ещё поменять динамик пробовала что детали были все в наличии хотя на другом складе
Россия, Москва, Маршала Бирюзова 1
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Назначили время для ремонта телевизора . Прождал шесть часов ,никто не приехал и не перезвонил. Диспетчер поставил в режим ожидания на перезвон. Опять тишина. По моему они сволочи, я с работы отпросился. Подробнее>>
Отремонтировали кондер на офисе. Все сейчас кайфуют. Конечно, такое лето, что может еще и обогреватели ставить будем, но когда жара, то не хватало его! Так что спасибо! Ссылки, как кондер ремонтировали у нас нет - простите, никто не снимал.
Россия, Москва, Маршала Бирюзова 1
Подробнее>>Сколько раз обращались в СЦ Руки из плеч и всегда нам все ремонтировали. ДА, не всегда все было за день-два, иногда и недельку приходилось подождать, пока детали подвезут, но нас сразу предупреждали. Так что очень довольны и компанией и ее сотрудниками.
Россия, Москва, Маршала Бирюзова 1
Подробнее>>
Марина:
Не могу понять, почему, когда я указывала оценки мне только 3 из 5 палочек можно было отметить??? странно как-то. Но сразу скажу, что все, кроме карьерного роста у меня стоит на пять! Ну с карьерным ростом здесь сложнее, но все-равно он есть у мастеров Подробнее>>
Что касается выполнения работы - то в общем то молодцы. Работу знают, а точней, знают, как ее делать. Поэтому за ремонт бытовой техники у меня дома ставлю пять и советую компанию РИП всем.
Россия, Москва, Маршала Бирюзова 1
Подробнее>>