Поиск отзывов
Результаты поиска
Центр мобильного сервиса отзывы - Отвратительное место, истрепали нервы
Автор: Оксана
Отрицательные стороны
Отвратительное место. Истрепали все нервы! Не рекомендую отдавать туда свою технику. Началось с того, что пришлось сдать телефон в ремонт из-за умершего аккумулятора. Муж отвез его в этот сервис. К сожалению, я не знала куда повезет и отзывы не читала (обычно я все читаю!). Отдал в ремонт в ТЦ Фантастика 15 января 2020 года. Начну с того, что дали какую-то писюльку (кстати реквизиты на чеке на ИП Ильин Георгий Иванович, а на «договоре» ООО «Мобильный сервис» -ищите концы, называется) не пропечатанную полностью с условиями, которые лично меня не устроили бы. Так как это договор, то мы в праве вносить изменения и я бы их внесла. Но отдавал муж. Нет акта приемки техники, где было бы прописано, подробно, какие повреждения и где (сверху строчка написана-телефон б/у, потертости, царапины-что, где и какие не написано). К слову крышка у моего телефона из стекла-а телефон не осмотрели! А если при нагревании феном оно треснет из-за маленькой трещины!? В общем. Они берут залог 300 руб. ( в нашем случае), но почему я не получаю ничего взамен, если я отдаю им свою технику!? Вдруг уронят. а это скрытые поломки. В общем договор у них однобокий-в их пользу. Реклама их гласит, что ремонт за 18 минут (при наличие деталей). Ок. Привезли нам аккумулятор 17 числа. Сами они не звонят-звонил муж и узнавал судьбу телефона. Вечером 17го выяснилось, что аккумулятор привезли не тот!Не ту модель!В субботу муж и сын (6 лет)поехал забирать аппарат (мне он нужен был к выходным! там вся работа!), но когда он сказал, что хочет забрать телефон и отказывается от их "услуг" он получил отказ на возврат телефона и залога 300 руб. Типа они потратились! Вызвал наряд полиции. Написал это мне. Я была в бешенстве! Они незаконно удерживают мое имущество! Я имею право расторгнуть договор, если меня не устраивает что-то! Телефон мой не вскрывался- значит работы не начинались, а они утверждали, что понесли материальные потери! Звоню я их главной. Высказала свою позицию, на что она начала мне тоже говорить, про их матпотери и т. п.! Я ей объяснила, что они заказали не тот аккумулятор по своей вине! Не по моей! И потери они несут из-за себя! Она спросила, почему я думаю что аккумулятор не тот!?! Я офигела. Говорю, что сказал приемщик. Она спросила меня- откуда он знает!? Я офигела еще раз. Мастера, блин, по ремонту техники. Сказала, что позвонит мне через 5 минут. Звонит. Говорит, что муж может забрать телефон и что ОНИ ЗАКАЗАЛИ ТОЛЬКО ЧТО НУЖНЫЙ АККУМУЛЯТОР и он придет в понедельник 20-го числа и вам его поставят! Я опять офигела. Сказали, что 300 руб. не вернут. Муж забрал хотя бы симкарту и решили оставить телефон (суббота с этими разборками закончилась, а воскресенье впереди- выходной, ну куда ехать?!). В субботу вечером я прочитала отзывы об этой шарашкиной конторе и была в шоке: отзывы гласили, что держат долго технику, ни о каком ремонте за 18 минут и речи нет, не отдают по требованию технику, заменяли оригинальные детали на китай, ломали что-то-портили имущество! Было решено в воскресенье, все-таки, забрать мой телефон от греха подальше. А там выходной. Думаем все, не успели. В понедельник звонит опять муж-вечером. Спрашивает про телефон, который должен был быть готов, так как при наличии аккумулятора замена 18 минут. НО. им еще не занимались! Они ждут курьера передать телефон и аккумулятор мастеру. Сказали во вторник заберете. Во вторник муж уже поехал туда. В ТЦ Фантастика. Там ему сказали, что телефон еще у мастера (наверное вскрывают и достают мои оригинальные детали, подумала я). В среду будет готов. Муж поехал в среду к мастеру в ТЦ Индиго (узнал где мастер, потратил рабочее время!) и. АККУМУЛЯТОР НА МОЙ ТЕЛЕФОН НЕ ЗАКАЗАЛИ! Я была в бешенстве. Им повезло, что в данный момент я не могу лично приехать и разбираться, нервничать мне нельзя! Мастер сам был в шоке, сказал, что делов тут на 30 минут. Сам заказал аккумулятор, поменял и в четверг 23. 01. 2020г мне вернули мой телефон. Пока не знаю как оценить его состояние. Пока работает, но советуют нести на экспертизу. Скидку за нервотрепку мы не получили. Извинения тоже. В общем, пусть ждут-я напишу жалобу в росспотребнадзор и отзыв по всем возможным ресурсам. Кстати, отзывы на сайте у них только положительные, хотя другие ресурсы и наш личный опыт говорит об обратном! Написать отзыв на сайте написала-посмотрим выложат или нет. В ВК уже написала. Но есть сторонние ресурсы)Все будет. Избегайте эту организацию. Самый нормальный сотрудник там-это мастер в ТЦ Индиго (надеюсь. если все внутренности остались на своих местах).
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Отдала совой телефон Honor 9 на замену экрана. Про качество установленного экрана я промолчу, искаженные цвета, яркость никакая и т. д. Телефон мне вернули с вытекшим клеем по краям телефона, 3 дня отдирала я этот клей, да бог с ним!Через месяц у меня пошла какая то внутренняя трещина по экрану, отвалилась центральная сенсорная кнопка управления, которую к слову РУКОЖОП-МАСТЕР как оказывается приклеил каплей супер клея прямо на ПЛАТУ!Удивительно, что плата не сгорела, и даже сканер отпечатков работал! Не стала даже обращаться в этот ЧУДО сервис по гарантии и Подробнее>>
Анатолий:
Топчик сервис. Второй раз там чинюсь, все супер качество работы выше всех похвал. Парни рили профи заменили мне u2 на айфоне, взяли всего лишь 2к, при том что везде его делают за 3.5к, короче если еще что то сломается точно к ним отнесу.
Нижний Новгород
Подробнее>>
нн:
отличный сервис, бесплатная диагностика, ремонт на месте и не дорого, что самое главное))
нижний новгород
Подробнее>>
Роман:
[spoiler][/spoiler]Класный сервис. Много раз туда оброщался. Последний раз делали Samsung j330. Все отремонтировали за несколько часов и взяли всего 1400. Тем более у них есть гарантия 6 месяцев. Вобщем самый адекватный сервис центр
Нижний Новгород
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
10.04.2018 (квитанция о приеме АА № 192332) в г. Кстово ТЦ Атолл, был сдан на диагностику телефон IPhone 5s с указанием неисправностей. Телефон был сдан полностью чистым, без сим, со сброшенными настройками, телефон был полностью стерт, запускался с приветствия - о чем есть запись в квитанции. Диагностика была проведена в течение дня - вопросов нет. Далее интереcнее. Приёмщица (Цховребова Н) сказала, что заменили микросхему и нужно (зачем не понимаю) прийти и ввести свой эппл айди, так как якобы телефон был сдан с эппл айди. Хотя еще раз обращаю Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Относил телефон нокиа, не включался, но заряжался и светился индикатор заряда. Пришел узнать о результатах диагностики, сказали что надо менять дисплей, после них он действительно перестал работать, хотя изначально я принес аппарат с другой проблемой, но дисплей был уже не рабочий. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
19.03.18 я сдал в ремонт в ТЦ «Гагаринский» свой сотовый телефон. Квитанция о приеме телефона в ремонт: АА №221618 от 19.03.18. Телефон приняла сотрудница по имени Анфиса, которая сказала, что срок ремонта займет всего 1-2 дня.Вместо того, чтобы телефон устроить его сломали окончательно. Срок ремонта телефона истек 01.05.18. Ранее, я дважды уже писал жалобу через форму обратной связи в центральный офис, но реакции ноль.02.05.18 я обратился через форму на сайте, чтобы решить вопрос мирным путем. Но на 22.05.18 ЦМС не сделали ничего, чтобы урегулировать со мной данную ситуацию.В Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это шаражкина контора которая обманывает людей, которые не сильно разбираются в технике и в услугах таких контор для лохов. Сдали телефон в ремонт, вернули через месяц телефон, как сказали после полного ремонта экран перестал работать на следующий день. Сказали, что заменили модуль, в другом сервисе сказали, что модуль телефона не меняли, сравнили серию по документам, а почистили контакты, заплатили 5000 за модуль, в итоге деньги возвращать отказываются, будем решать вопрос через суд. Если для вас важно нервы, деньги и качественные услуги, то это однозначно не к ним, данная Подробнее>>
Отрицательные стороны:
12 апреля 2018 года сдала смартфон LG P715 на диагностику в сервис на ул. Лескова, д. 2. Самопроизвольно блокировался, до меня не могли дозвониться. На следующий день оператор позвонила и сообщила, что нужно менять плату. Стоимость работы 2100, срок работы 3-4 дня. Квитанция АА №606632. По истечении срока больше недели я обратилась повторно в сервис узнать, судьбу, своего смартфона. На что мне был дан ответ: смартфон не новый, платы нет, заказали. Хорошо, прождав еще несколько недель, обратилась повторно в сервис. Один ответ: ждите. Вот сегодня 29 мая 2018 Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не обращайтесь ни в коем случае! Работают обманщики. Телефон держали три недели, не отремонтировали, вернули со старой батарейкой, новую украли. На претензии не реагируют.Посмотрите отзывы в других местах, положительных 1 на 100. Шарага. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заменили стекло, а слот им карты забыли заменить, хотя в квитанции было отмечено. Сказали сделаем по гарантии, проходит месяц. Звонят - забирайте, приезжаю - гнездо не поменяны, это не гарантийный случай. Вот такие дела. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Безграмотные сотрудники, хамство, необоснованные цены, обман. Даже врагу не порекомендую Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не перечислить! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ну ООООчень дорого. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обманщики Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Завышенные цены,делают еще хуже своим ремонтом изделие Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Одни минусы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Для тех, кто не хочет читать всю историю просто напишу, что лучше выкинуть телефон и купить новый, чем нести этим товарищам!
И так забрал телефон,) для начала скажу, что отдал на ремонт первый раз в мае, забрал в сентябре и забрал с несуществующим до ремонта дефектом - плохо рабочие кнопки включения и качель громкости, про этот дефект сказано было трижды и два раза приходил забирать, и оказывалось, что они не исправили хоть, и говорили по телефону обратное. Забрал с плохо нажимающимся уже просто потому, что ехать восьмой раз в центр
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 2, (ТЦ "Крым")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сдал телефон HTC, плохо стала работать кнопка вкл/выкл. И качели громкости. Пообещали отремонтировать за 1500 рублей. Согласился. Потом история как и во многих отзывах об этой шаражке. Обещали завтра, прихожу завтра, мне говорят курьер приедет вот-вот. Проходит 2 недели в регулярных посещениях сего заведения с моей стороны и кормёжках завтраками с их. В менеджерах сидят посредственности, которые врут неубедительно. В общем, забрал я свой телефон спустя 2 недели. Обнаружив, что они мне, починив те дефекты, которые я указал вначале, сломали микрофон. Телефоном пользоваться не представляется возможным, собеседник меня не
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 2, (ТЦ "Крым")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Друзья, все идем в суд. Не ждем, не ругаемся, не съедаем обиды, не миримся с несправедливостью. Если работа сделана плохо, надо наказывать, чтобы впредь не косячили и исправляли "свой ремонт". Сервис категорически не рекомендую. Абсолютно не мотивированные сотрудники, всем чихать на качество и тем более на удовлетворение возникших претензий. Сам ИП Ильин прячется и не выходит на связь ни при каких обстоятельствах. Хотя, команда его виновата и по хорошему нужно элементарно извиниться. Выкладываю часть суд. решения, оно правда не вступило еще в силу, но все приходит для тех, кто
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 2, (ТЦ "Крым")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Дорогая администрация сайта, Сотрудники Цмс накручивают себе положительные отзывы размещая в разделе "хвалим" ответы на претензии. И подписываются "администратором" вводя в заблуждение других пользователей, так как это ассоциируется с должностью администратора сайта, а не работником мастерской. Я специально дублирую здесь свой ответ еще раз, так как он попал в положительные комментарии и заинтересованные пользователи могут его не прочитать. И подумать, что бесполезно идти в суд и отстаивать свои права, так как решение отменяют решение по нашему делу вынесено заочно. Ответчик уклонился от участия в процессе и думает, что затягивая
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 2, (ТЦ "Крым")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Люди, ни в коем случае не отдавайте свой телефон в эту фирму. Читайте внимательно договор, в нём при любом раскладе юридически грамотно написано, что заказчик "лох". Вам ничего никто не вернёт, подписали договор - считайте, вы везучий человек, если Вам его нормальным вернут.
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Народ, давайте объединимся. Зачем портить себе нервы. Нас здесь много, давайте объединяться. Создавайте группу в ВК. Как наберется народ, пишем коллективную жалобу во все инстанции. Если в НН не будет результатов, напишем в Москву.
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не вздумайте обращаться в эту контору, полный обман, долгие сроки ремонта, обман с заменой деталей, и никаких обязательств по гарантии. А уж если к ним попали, внимательно читайте, что они написали в акте по ремонту.
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вкратце: ремонтировали 2 мес., после ремонта перестали работать датчики, взяли с очень огромным трудом и кучей моих потраченных нервов на диагностику, решили проблему, но как бонус оставили глубокую царапину изнутри! Обходите стороной эту шаражкину контору!
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обратилась в данный сервис 09.01.2016 г. Я хотела заменить тач-скрин на планшете Самсунг. Сказали мне ни раз, что диагностика в течение 30 мин, когда пришла и отдала в данный сервис свой планшет, они сказали на следующий день скажем результаты. На следующий день были весь день не доступны и заявили, что ничего не провели и ждите еще несколько дней. После чего, я сказала, чтобы мне вернули мой планшет. В чем мне отказали и сказали, что не вернут данный планшет в течение 10 дней. Ужас, а не обслуживание. В общем, не
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Октября проспект, 2-А, (Автозаводский универмаг)
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Люди, ни в коем случае не отдавайте им в ремонт ничего. Снимают с ноутбуков рабочие детали, а взамен ставят нерабочее барахло. Мне в ремонт после ЦМС принесли ноутбук. Провалялся он у них 45 дней. За это время не сделали ничего, даже не разобрали для проверки. Единственное, что они успели - подменили рабочую видеокарту ATI (она в этом ноутбуке съемная) на нерабочую NVIDIA, которая в эти ноутбуки в принципе не ставилась никогда. Столь долгое время нахождения в ремонте объяснили необходимостью заказа микросхемы на замену сгоревшей.
На плате было короткое замыкание по
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Октября проспект, 2-А, (Автозаводский универмаг)
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я отдала свою люмию 1520 в сервисный центр в ТЦ"Гагаринский" с разбитым экраном 02.11.15 влетело мне все это в копеечку 14200. я согласилась, т. к. телефон мне необходим для работы.6.11.15 я забрала телефон отдала деньги и проверила телефон, но приехав домой телефон перестал работать, на следующий день я опять поехала к ним для возврата по гарантии, при мне его вскрыли телефон заработал и попросили пару дней проверить телефон самой, а уже потом привозить на возврат. как и получилось ранее, приехав домой экран не работал (не реагировал тач). 09.11.15 я
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Октября проспект, 2-А, (Автозаводский универмаг)
Подробнее>>