Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв клиента Елена о компании ВАШ ДОКТОР
Медцентры
Адрес: Мурманск
Автор: Елена
Отрицательные стороны
Возмущена поведением врача УЗИ (Солис Анжелики Николаевны) и Директора клиники (Перекрест Л. А.). Ситуация следующая. Записалась на прием к доктору с болями в коленях (диагноз артроз) на 1 октября 2015 г., т. к. доктор еще был в отпуске, предварительно (20 сентября) решила пройти УЗИ коленных суставов, дабы прийти к доктору подготовленной. Солис А. Н. - врач УЗИ, встретила меня с явной неприязнью сообщив, что с моей "Конституцией" – (лишний вес) - аппарат УЗИ не сможет полноценно посмотреть мои колени (что стало для меня огромным откровением и сомнением в качестве медицинского оборудования, современного Медицинского центра "Ваш доктор"). Брезгливость не сходила с лица Солис А. Н. во время проведения процедуры, кое-как два раза поводив датчиком по коленям сказала, что «сверху не видит ничего страшного, а дальше ничего не видно». На мой вопрос, что же мне делать? Может какой-то другой аппарат? - Доктор ничего не ответила. Сказав, что «и даже МРТ мне никто не сделает». На вопрос: «Почему?», доктор долгим взглядом посмотрела мне в глаза, выдержав паузу, сказала. «С таким, то весом?». Я обреченно спросила - «Что же делать таким как я? Топиться, что ли?» В ответ получаю - "Не знаю". Пока я одевалась, врач УЗИ распечатала на принтере отчет об исследовании, на мою просьбу приложить к распечатке фото-УЗИ (как это принято везде, тем более в платной клинике), мне был дан отказ. Возмутившись таким качеством обслуживания, я сказала: "И за такую услугу я должна еще и деньги платить?" На что доктор Солис ответила: "Можете не платить". И, выйдя со мной из кабинета, провела меня в регистратуру. Сказала медсестре о том, что процедура не удалась. Та, кивнув головой, сказала: "Да, конечно, понятно". Взяв у меня распечатанный лист с итогами УЗИ, сотрудник регистратуры поставила на нем печать и отдала мне в руки. Я прошла к гардеробу переобулась, оделась и ушла (это заняло около 5 минут, так как я еще читала итоги обследования). Никто не окликнул, не задержал, не спросил у меня ничего ни об оплате, ни о том, что случилось. Я, конечно, если бы с меня потребовали оплатить столь некачественную услугу, я беспрекословно оплатила ее, просто сделав для себя соответствующие выводы, но ведь доктор Солис четко и ясно сказала "Можете не оплачивать!". На следующее утро мне позвонили из клиники "Ваш доктор" и сообщили, что, в связи с тем, что я не оплатила УЗИ, меня снимают с очереди на записанный заранее к доктору прием и вообще меня обслуживать не будут. На мое удивление, возмущение и попытку выяснить почему…. сначала сотрудник швырнул трубку, а когда я настойчиво перезвонила, попросив представиться и все-таки объяснить ситуацию, выяснилось следующее: "Вежливой" сотрудницей швырнувшей трубку, оказалась Черницкая Елена Николаевна. Я попросила дать мне контактный телефон директора, который, по словам Черницкой Е. Н., побеседовав на следующий день с доктором Солис, вынес распоряжение, что я все-таки - должна была оплатить услугу (так я и не против!). Тем более что я записана на прием к другому врачу 1 октября. И, если вдруг возникло недоразумение, его вполне можно было-бы решить, хотя я вины своей не признаю. Ведь доктор Солис четко громко сказала: «Можете не оплачивать!». О чем при мне повторила и сотруднику регистратуры, который с ней согласился, кивнув головой. На мою просьбу предоставить мне телефон директора, трубку взял молодой человек – который и оказался директором клиники. Директор Перекрест Л. А. сообщил, что: «Рассмотрев на следующий после моего визита день, ситуацию вынес решение о лишении меня права пользования клиникой, как не оплатившую услугу». Мне даже не было предложено иное решение конфликта. Директор, разговаривал раздраженно, перебивал, даже не стал слушать мои объяснения. На мою реплику « я буду на вас жаловаться», ответил: «Жалуйтесь!» и бросил трубку. За что меня лишили права обслуживания в клинике? Директор априори занял сторону клиники, не разобравшись в ситуации! Обвинили меня в каком-то уголовном преступлении, я никогда не чувствовала себя такой униженной! В общем, делайте выводы сами. Никому не советую эту клинику, а для «доктора-специалиста УЗИ» Солис Анжелики Николаевны, сообщаю для информации, что в Мурманске есть аппараты МРТ - открытого типа (если вам известно, что это такое)- в МДЦ и Обл. больнице - которые принимаю пациентов без ограничения по весу (в силу особой конструкции самого аппарата) и вы, как специалист должны бы это были знать и вместо уничижительных намеков дать простой (уж если не «человеческий», то «профессиональный») совет, своему пациенту. Вот так, господа, нежданно, негаданно сделали из меня "уголовницу" сбежавшую неоплатив услугу. Жаль, что я не прочла заранее предыдущие отзывы об этой клинике. Впредь буду умнее. Желаю всем здоровья. Храни нас Господи от таких врачей.
Положительные стороны
не найдены
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Ваш доктор очень сайт сам нравится. Иногда фиг разберешься куда жать и где искать а тут все понятно очень прям с первой странички. А если что-то не получается можно звонок заказать. Мне минут через 30 перезвонили и быстро оформили заказ. Все что мне нужно было купить нашлось.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Нашла на сайте Ваш Доктор нужное лекарство, оставила заявку с номером телефона. Менеджер аптеки перезвонил через 20 минут, оформила заказ с оплатой при получении. Таблетки уже получила, по сроку всё норм, начала лечение
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я не очень разбираюсь в аптеках и лекарствах, но в этой меня реально выручили. Купил нужный препарат для мамы, провизор предупредил про инструкцию и побочные действия. По цене меня устроило!
Подробнее>>
Положительные стороны:
Наверно, единственный центр в городе, где работают адекватные администраторы. Отвечают на все вопросы, не хамят и улыбаются. А то куда не придешь, везде сидят недовольные тетки и бубнят себе под нос. И вообще, давно у них обслуживаюсь, принимают грамотные врачи и цены не кусаются.
Железнодорожный
Подробнее>>
Положительные стороны:
Была на приеме у гинеколога Виктории Сергеевны, мне мама посоветовала, была у нее сама. Маму мою вылечила, отдельное спасибо. И у меня обнаружилась то, о чем мне в женской консультации никто не говорил, хотя я регулярно туда ходила!Сдала анализы, тряслась вся. Получила их через несколько дней, мой диагноз подтвердился. Получается, этот доктор увидела даже и без анализов мою болезнь, а в консультации не видели или молчали?! А это бы мне грозило в будущем бесплодием. Сейчас прохожу лечение. Клинику рекомендую, цены недорогие, ну а доктор хорошая, грамотная.
Железнодорожный
Подробнее>>
Положительные стороны:
Были с ребёнком на ЭКГ у Инны Сергеевны. Нашла подход к моему малышу. Сняла и расшифровала ЭКГ быстро и качественно. Довольна. Придем ещё.
Одинцово
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу написать положительный отзыв о медицинском центре "Ваш доктор". Обращалась по рекомендации своих знакомых, осталась довольна. врач очень внимательно осмотрела, дала где можно и какие виды обследований пройти бесплатно. Лечение дало очень хороший положительный эффект. Теперь иногда обращаюсь к ним за советом даже по телефону не отказывают в консультации. За повторные консультации, постоянно делали хорошую скидку на лечение. Спасибо, что есть такие врачи!
Калининград
Подробнее>>
Положительные стороны:
Была в этом центре на компьютерной диагностике организма у врача Светланы Николаевны. Осталась довольна. Очень мне понравилась и сама врач и диагностика. Все рассказала. Почти два часа мной занималась врач. Решила остаться на лечение и не пожалела. Сейчас намного лучше себя чувствую, обязательно повторю у нее курс лечения. Мужа отправляла к невропатологу, он тоже доволен. Быстра прошла боль в спине, все за несколько сеансов, даже не пришлось полный курс проходить. Хорошие специалисты и цены вполне приемлемые. Наша семья рекомендует.
Калининград
Подробнее>>
Положительные стороны:
Здравствуйте, ежегодно прохожу лечение в медицинском центре "Ваш доктор". Очень доброжелательный, отзывчивый персонал. Замечательные специалисты, всегда разберутся в проблеме. Около двух лет назад обратился к ним из-за проблем со здоровьем по совету знакомых и не пожалел. С тех пор, как только появляется возможность, прохожу лечение с профилактической целью. Родственников своих отправляю тоже к ним.
Калининград
Подробнее>>
Положительные стороны:
Делали мрт плечевого сустава, описание делал доктор Радченко Е. А. спасибо ему огромное за описание на высоком уровне и его профессионализм. Мой муж мучился с рукой более 6 месяцев сделали много разных исследований и описаний и все безрезультатно. Когда пришли к травматологу с описанием МРТ от Евгения Александровича, доктор сразу сказал надо было с этого исследования и начинать ему очень сильно понравилось подробное описание и точный диагноз, назначили лечение и теперь все в порядке. Спасибо Вам, Евгений Александрович! Побольше бы таких врачей как Вы.
Дзержинск
Подробнее>>
Положительные стороны:
Ходим с 5-месячным сыном на плановые осмотры к педиатру Капранчиковой Ольге Николаевне. У нее золотые руки и замечательный характер! Всегда очень вежлива, аккуратна. На любой вопрос беспокоящейся мамочки отвечает, даже, если это не по ее профилю, дает советы, к кому лучше обратиться.
Дзержинск
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я обращалась в медицинский центр "Ваш Доктор" месяц назад. У меня были постоянные головокружения, слабость. На приеме врач очень подробно расспрашивала меня о симптомах, состоянии. После осмотра была назначена диагностика, а после лечение. Сейчас чувствую себя просто прекрасно! Спасибо Ирине Геннадьевне за это!
Дзержинск
Подробнее>>
Положительные стороны:
Была у Радченко Евгения на МРТ с сыном. Понравилось доброжелательное отношение. Врач оказался настоящим профессионалом. Благо, у ребенка ничего обнаружено не было! Позитивные эмоции к центу есть и сейчас, хотя и ходили туда месяц назад.
Дзержинск
Подробнее>>
Положительные стороны:
18.01.2016 г. пришла в первые с жалобой на боли в низу живота и не обильные выделения. Ольга Ивановна после осмотра сказала, что у меня беременность на очень маленьком сроке, но нужно лечь в больницу, дала направление на госпитализацию тем самым можно сказать спасла мне жизнь. В этот же день по направлению я легла в больницу. На следующий день мне экстренно сделали операцию по внематочной беременности. Все сделали во время без осложнений. Очень грамотный врач, вежливая. Спасибо!
Дзержинск
Подробнее>>
Положительные стороны:
Моя семья считает, что лучше этого центра у нас в городе нет! Здесь супругу делали МРТ и тут же получили достойную консультацию невролог. Сестра после родов лечила эрозию (а в консультации отказались — якобы летом мы не прижигаем) — осталась довольна, хотя у неё повышенный порог чувствительности. Беременные подруги с 4D узи возвращались безумно счастливыми)) и с первыми фото своих малышей. Я хочу сказать, что здесь комплексное и профессиональное решение проблем со здоровьем. Спасибо директору этого центра! Успехов вам и процветания!
Дзержинск
Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаю огромную благодарность гинекологу Полонской, которая сразу обнаружила в брюшной полости больших размеров опухоль-16 сантиметров, направила в онкодиспансер, где меня срочно прооперировали. А до визита к моей спасительнице я обследовалась в других клиниках. Заплатила уйму денег, но результата-ноль. Как можно было не заметить такой опухолевый гигант с метастазами? Я благодарю Всевышнего, что помог мне встретить замечательного доктора Юлию Анатольевну Полонскую-Долгих Вам лет, здоровья и процветания.
Дзержинск
Подробнее>>
Положительные стороны:
Большое спасибо Гонсарову Александру Алексеевичу, за работу высочайшего класса и человеческую доброту, что так же важно в докторе, как и профессионализм. Лечение было самым легким в истории моих посещений стоматологов. Спасибо!
Белгород
Подробнее>>
Положительные стороны:
Всё понравилось, осталось хорошее впечатление. Хадаев Рустам Ильясович был заинтересован, внимателен, доброжелателен. Всё в порядке.
Белгород
Подробнее>>
Положительные стороны:
Герман Валентинович сразу обозначил возможные причины проблемы и предложил адекватные способы их разрешения. Сейчас прохожу небольшое обследование, на которое меня отправил доктор.
Белгород
Подробнее>>
Положительные стороны:
Почти два года ходила в городскую поликлинику, а здоровье все хуже и хуже. Да и никому там нет дела до пенсионеров. И в больницу не дают направление. Обратилась в платную клинику Ваш Доктор. Так никаких денег не жалко за такое доброе отношение и профессионализм врачей. Прошла все обследования: УЗИ, ЭКГ, анализы и даже зубы полечила. Без очередей и талонов. Сейчас капаюсь и уже чувствую себя лучше. Спасибо НАШЕМУ ДОКТОРУ! Все чуткие и заботливые.
Белгород
Подробнее>>
Положительные стороны:
Живем в маленьком городе где иногда бывает тяжело купить некоторые таблетки. У бабушки началась деменция, врач прописал таблетки а где купить не сказал. У нас нигде не было но знакомая посоветовала в вашем докторе на заказ их попробовать найти. И правда получилось заказать, привезли тоже быстро. Бабушку лечить уже начали
Подробнее>>
Специализируемся на поиске проверенных аптечных учреждений, где можно зарезервировать лекарственные средства. К сожалению, многие наши соотечественники сталкивались с проблемой недоступности препаратов. Мы постоянно мониторим розничный фармацевтический рынок и предлагаем Вам воспользоваться услугами резервирования необходимых лекарственных средств в некоторых аптеках Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Красноярска, Новосибирска, Самары, Тюмени и Челябинска. Если Ваш запрос поступит из других регионов, то мы в индивидуальном порядке сможем Вам помочь.
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 39
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хороший врач, широкий список услуг, приемлимая цена Подробнее>>
Валерия:
Хочу написать о враче-неврологе Никитиной И.В. После двух операций на позвоночнике (грыжа) через 4 года случился рецидив, со снимком МРТ и заключением я и пришла к Никитиной. Её грубость сразу привела меня в полусознательное состояние, почему я сразу не развернулась и не ушла сейчас понять не могу, просто очень растерялась видно. Не поздоровалась, не разрешила присесть, скомандовала сразу рассказывать и показывать где и что болит, с явным недоверием слушала и давала грубые комментарии "много болтаешь", "не так показываешь", "мне не видно", "лицом к стене" и т.д. После этого посмотрела снимок и сказала, что две грыжи, и опять отвесила комментарий-вопрос "а что так рано, в 32 года то?"
Далее молча стала писать стандартный список уколов и таблеток, при этом опять прокомментировала "что сидишь, то? вообще нельзя...тем более так " Собственно на этом можно сказать консультация закончилась, потому что как только я ВЕЖЛИВО попросила ответить на ряд вопросов, она выслушав лишь три из них, сказала, что ее дело снять болевой синдром, а свое мнение она высказывать не будет, типа иди к нейрохирургу, после этого, видя, что вопросы еще есть, встала и открыла мне дверь, больше , конечно там оставаться смысла не было... За
Нижегородская обл., Дзержинск г., Октябрьская ул., д. 5Б
Подробнее>>
Гость:
Валерия, как я вас понимаю! Грубость и безответственность докторов ставит нас в тупик. Мы с мужем тоже имели такой негативный опыт. Отходили долго...Но в пользу Никитиной хочется и доброе слово сказать, при всём её хамстве)) Она резковата и беспардонна, но у нас она заметила то, чего не заметили другие доктора. За что мы ей до сих пор очень благодарны!
Нижегородская обл., Дзержинск г., Октябрьская ул., д. 5Б
Подробнее>>
Гость:
Неверно поставленный диагноз и неправильное лечение привели к тяжелейшим последствиям.Это о гинекологе Мусиной. Таким горе-специалистам не место в медицине.Не увидела онкологию.Хотя все признаки были налицо.Но если не знаешь.направь к другому врачу.Ведь мы доверяем вам. И если не компетентен,уходи в другую профессию,или цель побольше денег содрать с несчастных.Хочется что-бы такие как Мусина расплачивались за свои врачебные ошибки,слишком они нам дорого обходятся,когда из-за потери времени ты стоишь на грани жизни и смерти. Дай ей Бог доброго здоровья за "все хорошее"!Не калечь людей!
Нижегородская обл., Дзержинск г., Октябрьская ул., д. 5Б
Подробнее>>
Гость:
У меня такая же ситуация, она неувидила у меня онкологию.
Нижегородская обл., Дзержинск г., Октябрьская ул., д. 5Б
Подробнее>>
Ирина:
Врач Шабалин игорь Владимирович, долгое время помогавший пациентам в этом центре, в настоящий момент работает в Нижнем Новгороде в медцентре Интра на Пролетарской
Нижегородская обл., Дзержинск г., Октябрьская ул., д. 5Б
Подробнее>>
Анна:
Хочу выразить огромную благодарность Мусиной Ольге Ивановне!!! Очень внимательный и грамотный доктор. Благодаря ее профессионализму нас родилась наша доченька. Ольга Ивановна всегда в курсе новых технологий, лекарственных преаппаратов и при необходимости посоветует и направит к лучшим специалистам нашего города и не только.
Нижегородская обл., Дзержинск г., Октябрьская ул., д. 5Б
Подробнее>>
Карина Алексеевна:
Была на УЗИ и на консультации у врача Полонской Ю.А.,таких врачей давно не встречала!
Постановка диагноза,лечение,которое реально помогает!
Выявили не большую кисту.которая через месяц прошла совсем.
После некоторых платных клиник довольна клиникой "ВАШ ДОКТОР"
Единственный минус.т.к. Юлия Анатольевна врач отличный - к ней трудно попасть,приходится записываться за неделю!
Советую поменять администраторов данной клиники,т.к. придя туда в первый раз одна из них орала на всю клинику,что я пришла консультироваться с хломидиозом,хотя в помине у меня данного заболевания никогда не было!
Должна существовать какая-то врачебная тайна что-ли!
Нижегородская обл., Дзержинск г., Октябрьская ул., д. 5Б
Подробнее>>