Написать это письмо заставила ситуация, которая сложилась сегодня в магазине Accessorize в г.Сыктывкаре. Кстати вопрос - такого магазина нет в списке магазинов на сайте www.accessorize.ru/monsoon/address/ и тем не менее он существует и расположен в ТЦ Макси. Магазин легальный или? Ну сообственно говоря ситуация. Я сделал своей жене подарок в виде кредитной карты с определенной суммой на счету, которую она решила потратить именно в данном магазине, потому как товарами данного бренда пользуется давно и с удовольствием посещала магазины не только в Москве, но и за пределами России. Выбрала она себе сумку и белье и когда подошла к кассе, то оказалось что магазин не принимает к оплате кредитные карты вообще! Ну да ладно - наличные с собой есть - согласны оплатить покупку и тут выясняется что сумма покупки несколько отличается от той которая была заявлена. У девушки-продавца специально интересовались скидкой на сумку и она заявляла что именно на нее скидка 50 процентов. Причем она несколько раз покупателей привлекала фразой, что все что продается на данной витрине, имеет скидку именно 50 процентов. Нас такая цена нисколько не удивила, поскольку в гардеробе у жены несколько сумок от Accessorize и приобретались они со скидками, бывало даже большими. Когда кассир нам объявил цену (скидка не 50 а 30 процентов), мы естественно не согласились и ссылаясь на Закон о защите прав потребителя потребовали продать товар по той цене, которая была объявлена при выборе товара. На что кассир сказал, что продавец просто спутал и ... и собственно говоря все. Когда я попросил координаты Администратора или Директора магазина, мне было сказано, что Директора нет вообще - не существует и его должны назначить, когда - неизвестно. Следующая моя просьба была предоставить мне возможность оставить жалобу в Книге жалоб и предложений, которая просто обязана находиться, как минимум на кассе. После этой просьбы кассир исчезла минут на пятнадцать (проводила телефонные переговоры с кем то) и после своего появления заявила что такой книги у них тоже нет. Кстати отсутствовал и Уголок покупателя с необходимой информацией для покупателей. Это все не мои желания - это опять же требования Закона о защите прав потребителя. Таким образом работники магазина не только отказались продать товар по заявленной цене, но и отказали мне в любой возможности связаться с Администрацией данной торговой точки. Вот собственно говоря и вся история. Продолжение конечно будет - информация ушла в Роспотребнадзор и владельцам Торговой марки. Сам магазин хорош и товар пользуется спросом, но беда как всегда - в персонале и в отношении этого персонала к потребителям! Надеюсь что в будущем таких косяков не будет.
нет
Отрицательные стороны:
Ужасное отношение руководства компании к сотрудникам, исключение только директор магазина и то если он "Жопу" выше стоящему руководству хорошо полижет, а если не будет то на каждом селекторе его будут " четвертовать" и в конце концов найдут причину уволить и поставят очередную " Жополизку", зарплата просто слёзы, а требование как будто мы не меньше 2000-3000$ получали. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
С ужасом вспоминаю месяц работы в данной компании. Как оказалось,обман на обмане был,начиная со стажировки,которую,по обещанию директора магазина, должны были оплатить. Но помимо неоплаченных стажировочных, получила зарплату, не соответствующую отработанным часам. На обращение к администратору и директору магазина по поводу данной проблемы, получила лишь невнятные объяснения и отговорки,что нет времени в разбирательстве данного вопроса.Каждый рабочий день ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в компании в конца марта до сегодняшнего дня! Люди не идите работать в эту компанию! Почитав другие отзывы увидела себя. Я пришла работать на пол ставки, все продавцы получают 23 я за половину получала 8000! Это даже не половина и они считали это нормальным. Начальство ужасное, к сотрудникам делало вид что относится с пониманием, а ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасное отношение главного офиса к сотрудникам. Зэпэ каждый месяц разная. Бывает, что меньше на 300-800 рублей. Кассирам даже и по 1000 бывает не додают зарплату. Самостоятельная уборка зала. Дрючка продавцов даже из-за одного клиента, который ушел без покупки. СЧЕТЧИКИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ!!!!Люди просто гуляют группами, а нас офис теребит из-за "плохих показателей". Ужасные директора магазинов. Большая текучка. Работала ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не знаю,будет ли полезен мой отзыв, т.к. со времен моей работы в магазине в ГУМе прошел не один год. Начальством были,как не удивительно, женщины. Жуткие создания. Поголовно психованные ненавидящие друг друга скалящиеся твари. Уж простите за откровение. На одном утреннем сборе была ситуация, когда я,находясь в очень подавленном состоянии,в связи с горем случившимся накануне утром, закатила глаза,чтобы не разрыдаться,тогдашний директор Ирина,заметив это, сделала мне прелюдный выговор,типа какого хрена ты закатываешь глаза,стой и радуйся,что ты вообще тут работаешь за 18 тысяч. Работа была адской. Бессмысленной и беспощадной. Я скажу честно,мне очень нравилось раскладывть все эти вещички,шапочки,цепочки. Всегда рада была помочь покупателям. Но постоянные выговоры от начальства,абсолютно беспочвенные убивали всё хорошее,что имелось в этой работе. Ты не так стоишь,почему ты скрестила ноги,почему ты не улыбаешься во все 32 ежесекундно? Продавец тоже человек и стоять по 13 часов на ногах невозможно! Будучи ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Аксесорайз заманил радужными перспективами-официальное оформление, карьерный рост,ежемесячные премии, и работать можно было до 21.00 (они входят в положение, если ты далеко живешь). Начну перечислять все скелеты по очереди -
1.Душный склад, где куча коробок, где просто не развернуться, оказывается служил раздевалкой и кухней. Это жесть - чайника нет, микроволновки нет, еще и куча тараканов, вообщем дико противно ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в этой компании не первый год, была ликвидация предприятия нам дали уведомление и сказали что компенсация нам будет наш оклад мы не соглашались так как мы хотели чтобы все было как положено т.е по закону они сказали что если мы не подпишем этот договор то нас отправят в производственный отпуск 2 мес и будут нам выдавать где то 4000 т-р мы подумали что потом не известно заплатят нам эти деньги или нет так как зп нам всегда не дочисляли приходилось самим расчитывать звонить бухгалтерам и доказывать почему не дочисляли , мы сказали что подпишем только если нам заплатят полтора стоимости оклада , они согласились все 5 марта закрытие точнее не закрытие они как маленькие крыски сбежали с ТРЦ чтобы не платить за не устройку, на сл неделе на ветрине весит объявление дорогие покупатели на сл неделе открытие ... Подробнее>>
Да уж, работала в самом магазине, это точно. Интриги, сплетни и руководство не айс.....Отношение вообще свинское, только сначала когда ты устроился ты для начальство заечка, лапочка лишь бы ты остался работать...а по истечению 2х месяцев ты вообще ничто...тебя вообще ни во что не ставят! Так причем там и текучка кадров нереальная...не выдерживают люди там долго!!Так что не советую вообще туда устраиваться!!!!! Подробнее>>