Поиск отзывов
Результаты поиска
Запчастер - Ремонт автомобиля
Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовск город, Ленина улица, 3-П, стр. 6
Сайт: avtoservis-niznevartovsk.ru
Автор: Валерий
Отрицательные стороны
При первом пробном посещении даже понравилось. (з. н.ZR01760869 от 24.12.2015) – диагностика и регулировка стояночного тормоза. При втором ремонте на сумму 84 т. 534 руб. (з. н. ZR01761087 от 17.01.2016) начались чудеса… Ценник на замену шаровой (цена в наряде) выставили аж 4 т. 650 руб. (посмотрел по нэту - средняя цена на замену данной детали на аналогичном авто от 500-1050 р. по ВСЕЙ России). После долгих консультаций (наверно с руководством, т. к. менеджеры хоть и адекватны, но сами решений не принимают) цена была снижена до 1050 р. (официального прейскуранта на проводимые услуги добиться не смог. Все от хотелки менеджера). Дальше, веселее. При настройке развал- схождения был отломан регулировочный болт заднего левого рег. рычага, т. к. открутить его пытались без обработки WD-40 (хотя в наряде прописано аж на 524 р., чего я думаю хватило бы на день работы всего СТО), а просто с применением усилителя. После чего, убрав регулировочную шайбу, на оставшиеся три нитки болта (прикиньте возможные последствия такого ремонта) прикрутили гайку, причем другой стороной (есть фото). Так как все происходило в моем присутствии, на мои замечания менеджеру, вместо устранения неисправности в заказ-наряд тупо дописали, что требуется замена болта, а т. к. болт выкручивать неудобно, я еще должен купить рычаг (цена оригинала 12000 р.), чтобы тупо срезать старый, исправный. Так же, исходя из наряда на работы, взята оплата за регулировку сход-развал задней оси, чего в принципе сделать было невозможно. В третий раз (только потому, что уже были заказаны и оплачены зап. части) приехал на полную замену масла в АКПП с заменой фильтра (з. н. ZR01761483 от 10.02.2016). Перед проведением работ, по моей просьбе менеджер показал аппарат и рассказал весь этап проводимых работ. На деле после снятия поддона и замены фильтра, мне было заявлено о невозможности аппаратной замены масла по причине отсутствия переходника. Преданно глядя в глаза, сказали: наш косяк, и только после настоятельной просьбы заменили в наряде аппаратную замену на частичную (есть два варианта наряда). Для информации: в «крутом автотехцентре», занимающимся заменой масла в АКПП, отсутствует сервисный щуп для моей АКПП (что выяснилось при заливке масла через воронку, изготовленную из старой канистры (есть фото)). Так же, не все из заказанного потребовало замены. P. S.: 10.02.2016 была подана претензия (под роспись) на имя руководителя с просьбой возврата денежных средств по регулировке сход-развал задней оси, стояночного тормоза и стоимость регулировочного болта. Можете сами сделать вывод об ответственности и борьбе за клиента в данной организации (язык не поворачивается назвать СТО), получившей с клиента около 100 т. руб. и не желающих исправлять свои ошибки. Так как руководство организации на контакт не идет, по истечении месяца со дня подачи претензии планирую обратиться в контролирующие органы.
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Около 2-ух лет назад первый раз заехал на это СТО, надо было еще тогда насторожиться. В это время какой-то наглый работник орал на клиента, что ничего компенсировать не будет и вообще это не их проблемы, потом порекомендовал клиенту "валить". Как я узнал позже это был целый директор данной конторы по имени Вячеслав Горьков. Но я подумал мало ли какие клиенты бывают, может этот настолько наглый, что на него можно и наорать и послать. Итак я заказал полный обвес на только, что приобретенный РАВ-4 заплатил больше 40 000 и
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовск город, Ленина улица, 3-П, стр. 6
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заранее созвонившись с администратором, перед записью спросил меняют ли у них гидроусилитель на двигателе ЮД25, на что мне админ ответил - уточню, перезвоню. На следующий день перезвонили, ответили положительно, я уточнил на самом ли деле цена в 3, 5 тыс. действительна, мне подтвердили. Приехав в назначенное время, оставив машину на сто, ориентировочно через 2 часа звонит мастер и говорит, что они не могут поменять гидроусилитель, но они сделали осмотр и дефектовку указав в карте неисправные узлы, что и так мне было известно. Как они делали осмотр мне не
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовск город, Ленина улица, 3-П, стр. 6
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
А ещё у кого много времени и нервов на выяснение обстоятельств некачественной работы и навязанных услуг некомпетентными специалистами. Вам в запчастер (с маленькой буквы). Слов нет какие идиоты.
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовск город, Ленина улица, 3-П, стр. 6
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все как-то мутно и непонятно для обычного человека.После замены передних амортизаторов на Опель Астре, седан, не знаю кто их менял из слесарей, но скрыли тот факт и не сказали мне, что проткнули пыльник левого шруза. После месяца, при замене колес в шиномонтаже обнаружилось, что весь диск из внутренней стороны в смазке мне пришлось ехать к официальному дилеру опель Варт-авто и менять пыльник, так я и попал на второй ремонт, а это не дешевое удовольствие. Не рекомендую этот СТО, только красиво говорят. Мой тел.: 506597.
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовск город, Ленина улица, 3-П, стр. 6
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сказать плохо - это ничего не сказать. Данному сервису только масло и менять. Простояла машина 10 дней. Вопрос не решили. К тому же есть большое подозрение, что машину делали прям на улице. Сервис пытается взять не качеством, а количеством. Постоянно перезаписывает на другое время. Если у вас есть проблема и вы поехали в Запчастер, то в лучшем случае вы уедете с той же проблемой. В худшем - вы уедете еще и с другой проблемой. На счет ценника та же история. Сначала говорят одну цену, перед фактом называют другую
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовск город, Ленина улица, 3-П, стр. 6
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Более ужасного обслуживания, чем в этом гараже д. Васи я ещё не встречал. Столько времени (1 месяц) я ещё никогда не ремонтировал машину, а более того за этот срок даже не смогли найти причину, почему машина не заводится не говоря уже о том, чтобы её починили. Заехал значит к ним на буксире, попросил найти причину поломки. Сказали вам нужна диагностика, сделали её (при чём цена была дороже чем у официального дилера) СуперМегаКвалифицированный диагност приговорил бензонасос. Ну пришлось заказать, так как в наличии его нигде было не найти. Пришлось
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовск город, Ленина улица, 3-П, стр. 6
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень не понравилась цена за диагностику! 1800 -только двигатель (без замера компрессии)! Сам из Тюмени (у нас за 1800 полностью можно сделать диагностику авто, знаю не по наслышке! Мастеров своих восхваляют, как богов! Другие сервисы мастера - приемщики просто засирают другие сервисы! Для интереса позвонил офицалам Мазды и поинтересовался цену диагностики 1600))) с замером компрессии! Делайте вывод! Я не жмот, но все же!
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовск город, Ленина улица, 3-П, стр. 6
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если у вас много лишних денег и временем, то вас в Запчастер. Здесь вам помогут избавиться от них! Больше сюда не колесом. Деньги на ветер, результата ноль. Диагностика пальцем в небо.
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовск город, Ленина улица, 3-П, стр. 6
Подробнее>>