Отзыв клиента Мария о компании Медицинский центр Гранти-мед

Медцентры

Адрес: Санкт-Петербург

Автор: Мария

Ранее уже обращались в данный мед. центр с ребенком и проблем не возникало, но последние 2 месяца нам с данным учреждением не везет. Начнем с того, что на одном из приемов нам не выдали сдачу и кассир так и не смог нам ее выдать или зачислить на следующий прием. А вчера мы вызвали медсестру для сдачи анализов. Я несколько раз попросила прийти до 13.00, на, что администратор утвердительно ответила. Сегодня же мы ждали медсестру как и оговаривалось с 8 утра (начало приема). Все утро мы ждали, но никто так и не позвонил. Наконец в 12.30 я сама начала звонить в медцентр с вопросами, а где же медработник? Несколько раз мне делали гудок на телефон и тут де сбрасывали, не могли нормально позвонить. Наконец я перезвонила сама, трубку взяла девушка нерусской национальности, очень плохо говоря на русском попыталась сообщить, когда приедет. Толком и двух слов связать девушка не смогла. Естественно, мы отказались от такого вызова. Я очень недовольна отношением и подходом к работе данного медцентра в последнее время. Также считаю, что важно предупреждать о профессионализме и способностях персонала еще на этапе записи на прием. Тем более в детской медицине.

не найдены