ID Finance отзывы сотрудников

Мария, Минск, Специалист технической поддержки:

Проработала в компании полтора месяца, а то и меньше. Не могу сказать ,что я объективна, но отзыв оставлю, так как когда я устраивалась в компанию их не было вообще и мне было сложно представить что меня ждет.начну с плюсов:1. Адекватная зп. на испыте +- 800 бел рублей можно заработать. Ну для меня ок, потому что сейчас и такие деньги мало где платят. 2. Хороший офис и удобное расположение. Реально просторный офис, с хорошей мебелью, кухней и прочим. 3. Берут без такового опыта. Ну меня взяли, так что всему научат с 0 и обучение оплачивается. 4. Официальное трудоустройство.Минусы:1. Обучение на отвали построено. На мой взгляд, такой огромный багаж навыков просто так не освоишь. Методичики толком нет, смотри на других опытных чуваков и повторяй за ними. Но из-за количества нюансов, исключений и инструкций с первого раза ты хер запомнишь что надо делать. А много раз тебе никто объяснять не будет одно и то же, что вообще по самообладанию бьет нехило. И это если еще повезет с наставником. Если у вас все ок с самооценкой и вы умеете принимать свои ошибки и ловить от этого Дзен, то добро пожаловать. 2. Сотрудники. Вот это прям вообще субъективно. Я, лично, ни дня не чувствовала себя комфортно в коллективе. Окей, нервы иногда сдают, но во время разговора с клиентами отключать микрофон и посылать демонстративно н****й на все офисное помещение это ну такое себе. Это не профессионально. Держите себя в руках или не работайте здесь. Знали на что шли. И это не считая того факта, что взаимоуважение тут не водится. Пока ты работаешь некоторые могут орать на фоне и не всегда уместные вещи. Не понимаю в чем прикол, особенно учитывая то, что ты можешь быть на звонках. 80% своего времени ты проводишь в чатах с сотрудниками самой смены, где постоянно нужно за что-то отчитываться, где постоянно какие-то очереди, что ни в туалет не сходить, ни расслабиться. Повторюсь, это тоже субъективно. Конечно, ты можешь отойти, но за все нужно отчитываться и со временем это напрягает. Так что темп работы просто убийственный. Ну и как бы не говорили, что помочь может кто угодно и можно спрашивать обо всем, твои вопросы вызывают у людей сплошное раздражение, а то и игнор. И виноваты в этом не сотрудники. Виновато отсутствие адекватной системы обучения, чтобы не напрягать других. 3. Клиенты. ЗАЙМЫ. Это работа с клиентами, которые берут ЗАЙМЫ. Можно примерно понять характер целевой аудитории и вопросы, которые вам будут задавать. И нет, это не недостаток, для кого-то это просто факт, но для меня это отсутствие адекватности является страшным недостатком отдачи. Эмоциональности в работе 0, чувства выполненного долга после рабочего дня нет. 4. Система начисления премий и зп. Люди просто угрызутся за клиентов и тикеты (сообщения от них). За хорошую статистику работы доплачивают и многие идут на любые пути, чтобы получить больше, быстрее и прочее.. В хорошем ли я смысле? Нет. Я говорю о минусе, а это к тому, что некоторые намеренно отвечают на запросы неверно или не точно, чтобы добить количество. И не дай бог ты набрал лишние запросы или сделал это вне очереди. В такие моменты смешно наблюдать за мужиками, которые истерят, кидают обиды или любым возможным способом тебя засрут или высмеют. Давайте поможем некоторым мужчинам с айди финанс найти свое достоинство. Да закидает меня компания тапками, я сказала свое мнение. Спустя месяц работы в слезах каждый вечер я полностью убила свое здоровье и самооценку. Возможно это потому что я достаточно творческая, не люблю подчиняться и быть под кем-то, не люблю офисную работу и работа в айди финанс была вынужденной, а не по зову души. Считаю себя достаточно порядочной и справедливой, честной и впечатлительной, что вышло мне боком. Вывод: если ты такой крутой, с опытом чел, который легко разруливает конфликты, не принимает все близко к сердцу, легко учится, переступает через свои принципы и ценности, то все зашибись. Компании желаю успехов и уход с текучки кадров. Исправьте очевидные ошибки, все довольно просто.