Поиск отзывов
Результаты поиска
Ооо "студия дизайна" - Несоблюдение условий договора, хамство
Отрицательные стороны
Хочу предупредить сограждан обходить стороной эту контору. 23 апреля 2010г. решила я заказать мебель в этой организации, тогда она еще называлась "Студия Кухни" (заказ №43т) Оплатила 40000 руб. и стала ждать 1 сентября, дату которая была указана в спецификации к договору. "Милая" администратор салона ОСИПОВА МАРИНА ВАЛЕРЬЕВНА пообещала, что позвонит, когда нужно будет доплатить. В 20 числах августа она действительно позвонила, я подтвердила, дату доставки 1 сентября, она назначила день 24 августа, когда я должна была приехать и полностью оплатить кухню и ее сборку, что я благополучно и сделала. 1сентября в 10 часов утра я позвонила админстратору и она ПОДТВЕРДИЛА, что кухню привезут поздно вечером 1сентября. Каково же было мое удивление, когда, перезвонив ей в 19-20 вечера, она вдруг огорошила:" А у вас доставка 2сентября". Полдня ожидания-коту подхвост! Ну, думаю, ладно, всяко бывает! Ждемс! Вы думаете 2 привезли? Правильно! Не привезли! И даже НЕ ПОЗВОНИЛИ, не говоря уж об извинениях. На все мои звонки НИКТО не реагировал, ни администратор, ни менеджеры. Дозвонившись однажды до ОСИПОВОЙ М.В, в ответ услышала:"Не могу с вами разговаривать-у меня клиенты! А я-кто? Т.е как только вы все заплатили-все, вы перестаете представлять для них хоть какой-то интерес. Кухню привезли только 9 сентября. Сложили... и до 16 сентября- ни гу-гу. 16 приехали собирать, но оказывается не все привезли. А сборщик приехал вообще без схемы сборки. Мытарства мои закончились только 21 октября, когда все-таки кухню довели до ума. А поскольку закончить по договору дол жны были не позднее 16 сентября, то я отправила им заказным письмом претензию с выплатой мне неустойки за несвоевременную сборку. Через месяц Осипова М.В. подтвердила мне получение претензии, но поскольку директор был в отъезде, очень любезно предложили подождать возвращения директора. Ну нам не привыкать-ждемс! Через ДВЕ НЕДЕЛИ ожидания решила побеспокоить администратора своим звонком. "Да, директор приезжал, но ему некогда было заниматься моей претензией и вообще-кухню я заказывала в "Студии кухни", а они теперь "Студия Дизайна" и претензии мне предъявить НЕКОМУ. Люди! Если Вам дороги Ваши нервы-бегите подальше от этой организации. Более хамского отношения к клиенту я не видела еще -НИГДЕ. Обещают привезти- не везут, обещают уточнить и перезвонить и не выполняют своих обещаний. Вот их сайт в Интернете-www.studiocucine.ru-там указаны, где располагаются их филиалы, помимо офиса на Солянке, а то купите у "Студии Дизайна", а они через три месяца превратяться в какую-нибудь другую СТУДИЮ.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Положительные стороны:
необычные интерьеры в классическом стиле, индивидуальный подход, наличие мебели, обоев и дургих элементов декора Подробнее>>
Мы добавили нашу компанию - "Студия дизайна интерьера FORMAT" в этот каталог. Здесь вы можете оставлять свои отзывы о нашей работе. Будем рады услышать ваше мнение, ведь только благодаря Вам, с каждым днем мы становимся чуточку лучше! Подробнее>>
Положительные стороны:
Цены удивляют, работы выполняются качественно. Скидка за развернутый отзыв Подробнее>>
Елена d..[]..d-h.ru:
Уважаемые заказчики студии "Дизайн-Холл"!
от лица компании благодарю вас за оставленные на данном ресурсе отзывы!
Нам очень важно ваше мнение и о работе команды в целом и о каждом сотруднике индивидуально!
Благодарю вас за столь подробное и откровенное описание истории взаимодействия. Этим вы очень помогаете нам стать лучше, работать более профессионально и качественно оказывать все без исключения услуги!
Мы внимательно изучаем ваши отзывы, анализируем и делаем выводы!
Благодарю вас еще раз!
Студия Дизайн-Холл развивается, улучшая качество, сервис, оттачивая менеджмент!
Приезжайте к нам в новый офис на Оружейника Федорова, 2 ( рядом с Летним Садом), мы всегда рады видеть всех наших заказчиков, тк за время работы мы становимся с вами одной семьей!
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Елена:
а кто вы? такой сленг профессиональный.
Явно вы не заказчик))
Видимо конкуренты в кризис активизировались?
Приезжайте в гости в офис, покажите документы, обоснованно расскажите, где и кто вас обманул.
А вот так из засады выступать не стоит! тк тема про бонусы непростая и к дизайну не имеет никакого отношения
Она имеет отношение в к честности поставщиков, которые формируют цены.
Спасибо за ваше мнение, но в данном контексте оно ничего не стоит.
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Гость:
Удаляют отзывы отрицательные! А положительные катают сами себе. Не надежная контора!
Удалили отзыв девушки которая писала про их нечистые на руку дела про откаты. Знайте! Студия дизайн холл сидит на откатах от магазинов и поставщиков! Не заказывайте авторский надзор никогда! Имели печальный опыт заказали кухню в студии куда нас привел дизайнер из студии дизайн холл и за это он получил от салона кухонь 150 тыс. (что составило 15 % от суммы нашего заказа). И так на всем! Мебель, свет, ткани, сантехника за все дизайнер получает откат от магазинов! "Кушайте" откат дизайнера сами! Ведь салоны завышают ценники, закладываю туда расход на дизайнера!
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Гость:
Вы не берете откаты??? Это нонсенс. Я таких студий еще не встречал. Ок. Как нибудь позвоним Вам с КП и с бонусами и запишим этот разговор. А потом выложим в сеть. И посмотрим как Вы не берете "бонусы" (откаты).
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Елена:
Уважаемый гость!
Вы пишете очень обще и бездоказательно!
Не думаю, что ваша информация будет полезна в таком изложении
У вас к студии "дизайн-Холл" вопросы и претензии?
Или вы просто так везде пишете?
Если есть необходимость что-то обсудить- жду вас к нам в гости в офис
Чем сможем-поможем
Готовы разубедить вас в ваших мыслях! Спасибо!
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Гость:
Откат на откате! Никогда не заказывайте авторский надзор и походы с дизайнером по магазинам и уж тем более никогда не покупайте в тех салонах куда Вас тащит дизайнер. Все дизайнеры получают откаты от магазинов в среднем 15-20% от суммы Вашей покупки. К примеру если Вы заказываете кухню за 1 млн. руб. то Ваш дизайнер получит не менее 150 тыс. руб. от салона кухонь за Ваш привод. А цена как правило накручена для того, чтобы выплатить дизайнеру бонус. И так во всем свет, мебель, кухни, двери, окна, ткани и т.п. поэтому покупайте всё сами без дизайнера!
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Гость:
Я заказывала проект и авторский надзор в студии дизайн холл жаль что прочитала отзывы о ней слишком поздно. Могу сказать только одно обула меня эта студия на сумму свыше 500 тыс. р. хотя я сама виновата заказывала мебель, свет, кухню, обои в тех магазинах в которые меня тащила дизайнер из этой студии. Она очень настаивала и на том, чтобы я двери покупала в той точке куда меня она привела, но я заказала двери у своих знакомых в другом магазине и они мне сделали скидку. Дизайнерша допытывала у меня где именно я купила двери, я не понимала сначала зачем ей эта информация и по глупости сказала (думала ей просто нужно для информации может двери понравились и она возмет себе на заметку салон моих друзей) но как оказалось все гораздо бональней и проще. Дизайнерша узнав название салона где я купила двери начала названивать туда и требовать откат и бонус. Но она не знала что это салон моих знакомых и они мне тут же позвонили и все рассказали. Она требовала откат от этого салона достаточно в грубой форме. Жаль что раньше это я не знала и с ее помощью заказала себе почти все
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>