Поиск отзывов
Результаты поиска
Компания "Окна Rehau" (Россия, Москва) - не компетентнось в работе
Отрицательные стороны
некачественный замер, который привёл к плачевным результатам
Застеклил лоджию этим летом, договор 2307/407 от 23.07.2014г. Монтаж окон не соответствует нормативным документам и госту!!! Фото прилагаю к отзыву. Дело в том, что ширина монтажного шва должна быть не менее 20 мм (2 см), но у меня в левом верхнем углу ширина равна максимум 1 мм, а в нижнем правом от силы 5 мм наберётся. Ширина нижнего монтажного шва также в районе 10 мм, а местами меньше. Т. е. замерщик изначально неправильно померил размер проёма, не смотря на то, что лоджия была полностью свободна для обмеров, вынесена вся мебель. При монтаже это несоответствие было выявлено монтажниками, но, тем не менее, они установили остекление. Кроме того, с левой стороны раму они вообще никак не зафиксировали. Проём между стеной и рамой они просто заполнили монтажной пеной - и всё!!! Не то, чтобы анкером закрепить - даже монтажные пластины ни к чему не прикреплены были... Виду невозможности личного присутствия во время монтажа (иначе бы я сразу послал установщиков с таким окном куда подальше) вместо меня была сестра. Она в вопросе не разбирается и была только для того, чтобы установщики смогли установить остекление. Единственное, на что она обратила внимание - на одном окне отсутствовало пятиступенчатое проветривание. Я заказывал окно с 4 створками, 3 из которых поворотно-откидных, при чём с пятиступенчатым проветриванием. Она подписала акт приёмки, в котором отметила несоответствие - отсутствие на одной из трёх створок пятиступенчатого проветривания. При общении по телефону с компанией обещали этот вопрос устранить в ближайшее время. В итоге деньги были уплачены. И тут был интересный сюрприз: установщики отказались давать какие-либо документы, подтверждающие полную оплату окон и работ. Пришлось одного установщика заставить дать расписку в получении от меня всех денежных средств. Когда в течении недели со мной никто так и не связался по поводу установки пятиступенчатого проветривания - я сам обратился в окна рехау. При разговоре всё повернулось в обратную сторону. Мне начали доказывать, что пятиступенчатого проветривание должно быть только на одной створке, а не на трёх. Хотя у меня оно стоит на двух. На третьем отсутствует только гребёнка, которая крепится к раме. Тем не менее после обращения в соответствиями с условиями договора в течении месяца мне так ничего и не исправили - а цена вопроса явно копеечная - это говорит об отношении к клиентам. Вот теперь не знаю, что делать... Утеплить лоджию с такими швами не возможно, смысла от тёплого остекления нет. Если ставить утеплитель на боковую стену вплотную к раме - то он не даст окну открываться вовнутрь... Касательно заполнения пеной отлива - здесь мне также пришлось всё доделывать, так как при установке между отливом и парапетом с наружной стороны были открытые места (проще говоря дыры...). Аналогично и с козырьком - там также был тонкий слой пены с внутренней стороны. Никому не рекомендую данную компанию. сегодня, 31.05.2016 получил в почту сообщение от данного ресурса, что представитель Компании "Окна Rehau" в отзыве указал, что проблема решена и я согласен на удаление отзыва - полная ложь!!!! Более того -мне никто не стал решать проблему и просто проигнорировали. Про качество установки спустя почти 2 года - окна "провисли", открываются с трудом. Надо регулировать, если такое провисание вообще поддастца регулировке (оно очень большое).
Положительные стороны
с учётом того, что я выявил после монтажа - их нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
ООО Мебельное Снабжение (дилер Rehau Артем Долганин) Данная организация является недостаточно компетентной в своей отрасли. Работодатель является мошенником, который не оформляет своих сотрудников должным образом. При встрече говорят одно, по факту работы совершенно другое. Не выплатили часть зп. Как поставщик имеет не очень хорошую репутацию, либо вообще неизвестный. Главная задача этой компании и директора: обмани, но продай. Из минусов: нет никакого оформления по ТК непонятные требования к работе нет достойной зп. сомнительное Подробнее>>
Столкнулись с такой проблемой - у родителей в квартире прям сквозило. Мы выбирали такие, чтобы не только были герметичными, а и хорошо защищали от шумов, т.к. дом располагался не далеко от оживленной дороги. Выбор свой по рекомендации друзей и отзывам в интернете, я остановил на немецких окнах Рехау. Я остался очень доволен результатом, был очень удивлён доступностью цены и качеством самих окон. Родители рады такому подарку, потому, что могут теперь спокойно ночью засыпать в тёплой квартире без шума посиделок во дворе молодежи.
Россия, Москва, Багратионовский проезд, д. 12а, офис 9
Подробнее>>
Положительные стороны:
Очень хорошо сохраняют тепло в доме Подробнее>>
Положительные стороны:
недорого, качество хорошее Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заклинившее окно, нежелание исправлять ошибки, тянули с решением вопроса пока не вышла гарантия Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На сайте заявлено о 50-процентной скидке, которая отсутствует. Отделы компании работают сами по себе без взаимосвязи Подробнее>>
Положительные стороны:
сервис Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Полное несоответствие информации в рекламе, на сайте и в реальности Подробнее>>
Компания REHAU AG+Co (Германия) — производитель систем и модулей из полимерных материалов. Подробнее>>
Свекровь посоветовала поменять окна и отделать лоджию, так как ребенок маленький и часто такое бывает, что выбегает на лоджию, а там и холодно бывает, и вообще как то не так. Обратились в компанию рехаут, так как знаем, что у них немецкое качество. Окна заказали естественно теплого остекления, такое остекления вроде-бы должно выполнять функцию климат-контроля, что зимой сохраняет тепло, а летом по минимум пропускает лучи. А вот с выбором материалов, полов, потолков и прочих деталей для лоджии помогал менеджер, очень деликатная и милая женщина, так подробно все рассказала и рассчитала. Сотрудничеству с компаниям рехау остались довольны, благодаря Подробнее>>
В этой фирме заказывали окна. Хорошие теплые окна, не желтеют. Приятный белый цвет с матовой поверхностью, которую действительно очень легко мыть. Плюс она не царапается. Если будете заказывать берите окна со всеми открывающимися частями. Такой вариант не на много дороже, но гораздо удобнее, особенно при больших размерах окна. Подробнее>>
Окна рехау нам устанавливали стеклопакеты год назад, все по максимуму качественно и цена нормальная. Теперь очередь до лоджии дошла. Заказали оконную раму на нее и утепление с обшивкой. По деньгам посчитали нам 43500 рублей. Все как и в прошлый раз вовремя приехало и окно вошло в точности, потом нам обшили пластиком все. Все быстро сделали и красиво. Очень все понравилось, спасибо. Подробнее>>