Поиск отзывов
Результаты поиска
Райффайзен банк отзывы - Самый отвратительный банк
Автор: Сергей
Отрицательные стороны
Слишком любопытный, подозрительный к людям, плюющий на права и достоинства граждан. Как-то я решил открыть счёт, чтобы перевести на него сумму с продажи квартиры. Так как моя супруга зарплатный клиент этого банка, и нам надо было именно через этот банк делать перевод застройщику, чтобы не было больших процентов за перевод, для покупки новой квартиры. Я пришёл в банк на ул. Грина. Простояв полчаса, меня взялась обслуживать очень неприветливый специалист. Первым вопросом был
– «для каких целей вы хотите открыть счёт?»
А какое дело банку для моих целей? Почему я должен раскрывать при посторонних клиентах всю свою финансовую информацию? Чтобы другие клиенты банка не узнали, что у меня есть такая крупная сумма денег, я ответил следующее
– Мне нужен счёт, чтобы на него пришла сумма денег. Для дальнейшего перечисления в организацию.
– «нет, вы всё-таки скажите, от куда вам должна поступить сумма денег, и какая сумма денег.»
- «Я не считаю нужным выкладывать вам всю информацию, это личная информация.»
- «тогда мы вам откажем в открытии вклада. Так как мы должны знать от куда у вас деньги! Может вы украли их, может вы хотите отмывать деньги преступной группировки. Может вы не платите налоги. Мы открываем вклады только честным людям!»
- «Это вас не касается, я по закону не должен перед вами отчитываться, вы не проверяющий орган!»
- «Тогда я вынуждена буду отказать вам, открыть счёт»
- «Вызовите руководителя банка»
- «Ладно, я приму документы на оформление счёта, но его откроют вам только в течении 1-3 суток, мы будем вас проверять!»
Я оформил запрос на открытие вклада. Вышел из отделения, и сразу позвонил в главный офис, составил претензию. Через 4 часа мне перезвонил сотрудник по моей претензии и сказал следующее – «В крайних случаях счета могут открываться до 3х суток, вы наверно не гражданин России.»
- «Я гражданин России и Москвич.»
- «Значить ваши документы показались специалисту подозрительными, к нам бывает заходят и недееспособные, с разными отклонениями, и пьяные, мы не можем каждому открывать счёт!»
- «Вы вообще отдаёте себе отчёт в том, что, сейчас происходит? Меня оскорбили в вашем отделении банка, а теперь и вы меня оскорбляете. Я просил вас разобраться, и наказать нерадивого сотрудника!»
- «У нас нерадивые сотрудники не работают, на всё у нас есть должностные инструкции, о ситуациях с которыми сталкиваться сотрудники банка, я вам уже объяснил, я не вижу в том, что ваши документы проверяться до 3х суток ничего противозаконного.»
- «А то, что сотрудник интересовался от куда у меня деньги, сколько у меня денег, и куда я хочу их потратить. Это не противозаконно?»
- «В связи с законодательством, мы вправе отказать в обслуживание, и сообщить в соответствующие органы, если суммы на вкладе будут иметь криминальный характер.»
- «И вы вот так, первому встречному, решившему открыть у вас счёт говорите, что он бандит, обвиняете его в связи с преступным миром, называете его пьяным. И психом?!»
-«некто Вас так не называл и не оскорблял, мы действуем в соответствии с законом, и проверяем наших клиентов, прежде чем им отказать, или разрешить открыть вклад.»
- «Видимо вы просто не понимаете, где грань дозволенного, очевидно с вами надо разговаривать через прокуратуру, до свидания!»
Я тут же зашёл в другой банк, и без проблем открыл счёт, никто ничего у меня не выпытывал, не оскорблял и не обвинял. Такое хамство видимо допустимо только в Райфайзенбанке.
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Год назад мне дали карту в этом банке, но к "Системе Быстрых Платежей" не подключают специально, чтобы я за каждый перевод платил огромные комиссии около 100 рублей. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Райфайзенбанк украл мои деньги. Я уже несколько месяцев в Стамбуле. Накануне отключения систем Visa и Masterkard банк опубликовал в мобильном приложении рекомендацию тем, кто за границей срочно снять наличные со своих карт. При этом банк заверил, что не будет никаких дополнительных комиссий. Я так и сделала: 7 марта 2022 сняла в банкомате турецкие лиры. Все было как обычно: ввела сумму, получила наличные, получила от банка смс с указанием списанной суммы (в рублях) и остатка на счете (в рублях). Через два дня, 9 марта 2022, мне на счет поступила Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я, 5.11.2015 г., оплатила в данном отделении проживание в гостинице Amwaj Rotana hotel and residents в Дубае. Грохова Ольга Сергеевна заверила меня, что оплата пройдет в течение 5 дней. Причем, все документы, выставленные гостиницей для оплаты с реквизитами гостиницы, я предоставили специалисту Гроховой. Тут первый неприятный момент. Когда накануне я зашла, мне посчитали перевод в размере 24 $. А когда я подписала документы, цена выросла до 30 $. На мой вопрос несли какой-то лепет, что неправильно изначально посчитали.Находясь на премьере "агент 007", меня своими звонками стала доставать эта Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пришел в банк по предварительному звонку с сотрудником банка, для того, чтобы пополнить валютный счет… в результате потратил 40 мин времени и получил отказ от операции с денежными средствами. Все время пока сидел в кресле заведующей отд. Анна Баланян, все это время занималась непонятным печатанием на компьютере… и потом решила, что сотрудник который занимался моим вопросом просто не знал как решить мой вопрос, и, что образец который он выслал на почту нечего не значит! В результате колоссальное потраченное время из-за непрофессиональной работы сотрудников Райфайзенбанка на ул. Космонавтов, д. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Подал заявку на повышение кредитного лимита и ни ответа, ни привета. Уже две недели. Никто не звонит и не пишет, хотя являюсь премиальным клиентом уже много лет. Уже пол года нет персонального менеджера, при обращении в службу поддержку постоянно говорят, что с вами свяжутся в ближайшее время и на этом все, хотя еще больше года назад был прекрасный менеджер, с которым было очень приятно сотрудничать. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отличное отделение, просто слов нет. Удобный банк, который не работает по субботам и воскресеньям, а в будни закрывается в 20:00. Ау! Вы для кого работаете, для тех кто на работу не ходит? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не понимаю, как столько работников банка могут так медленно работать! Каждый раз, чтобы внести деньги через кассу приходиться 30—40 минут отстоять в очереди! Райффайзен я же вам деньги несу! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Блокируют Интернет-банк и не дают работать без понятных и прозрачных причин.Реальная история по общению с Райффайзенбанком на примере юридического лица Зекслер. Мы занимаемся рекламой. Банк прислал нам письмо, где они сообщают о том, что блокируют "Банк-Клиент", конечно, без объяснений причины и оснований, без указания закона, который позволяет это делать. Общаться представители банка не сильно хотят, и отвечать из-за чего произошла блокировка, ни кто не собирается.Трачу рабочее время (которое, как говорится, стоит денег), еду в офис. В офисе задали пару дежурных вопросов и сказали: «Опишите свою деятельность и расходы». Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Незаконное списывание личных денежных средств со счёта в Домодедовском филиале. Списывают деньги по ИП судебного пристава без решения СУДА! Вразумительного ответа не дают. Почему руководство принимает решение о списывании денег, не требуя от судебного пристава по ИП представить решения СУДА?Кто разрешал изымать средства с личного счёта?Почему банк не выполняет свои обязательства перед клиентом?Очень жаль, но РАЙФФАЙЗЕНБАНК утратил свою независимость и превратился в филиал Сбербанка.Хочу получить разъяснения от члена Правления господина Герт Хебенштрайта. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Надежность Райффайзен банка нулевая.24 апреля пришли смс сообщения, о списание 3 одинаковых сумм по кредитной карте, всего на 98 т. р. Я тут же позвонил в банк и сообщил о мошенническом списании. На горячей линии смогли только заблокировать карту. На следующий день я отправился в банк и подготовил заявление о не санкционированных действиях по карте. Принимать заявление не стали, сказали, что деньги зарезервированы и еще не переводились, напишите на сайт заявление, что я и сделал. Однако на второй день деньги с карты пропали. И уже через 3 дня Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Посмотрел рекламу банка и решил рефинансировать свои кредиты в Райфайзинге. Первый визит в банк- согласовали параметры кредита. Вышло чуть дешевле Втб. Подумал я и решил взять. Второй визит: мне улыбаются, узнают и предлагают схему. Я подписываю договор на кредит в 3 раза больше, на срок больше! КАК ТАК!?? Предлагают поверить на слово, что все будет как я хотел! И это серьезный банк??? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
райффайзен банк в июле 2020 наглым образом стырили деньги (мотивируя это тем что год назад вы оплатили там то,то то,и деньги ушли ту даже) типа авто платежом то есть без каких либо подтверждений с нашей стороны .не храните деньги в райффайзен банке они крадуны !!!! Подробнее>>
Райффайзен банк названивают угрожают и вымогают деньги. Подробнее>>
Банкомат Райфа НЕ ВЫДАЛ ДЕНЬГИ!!! А в системе банка проведена выдача. Вы знаете, это был сильный стресс, т.к. это всё, что у мекня было. Пришлось отпроситься с работы и ехать в отделение писать заявление. Расследование - в течении 2-х недель!!! У коллеги был аналогичный случай, но ей все восстановили на счёт по обращении в отделение в течении часа. Почему банк Подробнее>>
ЗАО «Райффайзенбанк» принуждает своих клиентов к указанию номера личного мобильного телефона якобы для увеличения безопасности платежей, а на самом деле рассылает рекламу в SMS - если я не указываю номер мобильного телефона, я не могу оплатить товары и услуги в интернете, так как для проведения платежа я должен ввести код из SMS, подтверждающий данный платеж. - если я оплачиваю товары и услуги Подробнее>>
В пятницу, 7сентября 2012 года я обратилась отделение банка Пятницкое, чтобы снять проценты по моему вкладу и продлить его. Сотрудник банка, Пальтов Иван Владимирович, в течении 10 минут не мог понять суть моего вопроса, вальяжно развалившись в кресле, постоянно отвлекаясь на свой IPad, лежащий у него на столе. Когда же, все-таки нашел данные по моему вкладу, он сообщил мне, что Подробнее>>