Планета сказок - Директор со справкой

Автор: Мария

Туристическая компания «Весна», Нижний Новгород. Уважаемые коллеги, потенциальные клиенты данного агентства! Туристической компанией «Весна», в лице ее руководителей принято решение опубликовать информацию, разоблачающую деятельность фирмы «Планета сказок». Долгое время как здравомыслящие люди, коими мы себя пока еще считаем, думали, что на ненормальных людей не стоит обращать внимания, не стоит им отвечать, реагировать на все их дурные выходки. Но складывается ощущение, что чем больше мы прощаем, тем больше поощряем их на новые поступки. Нашей организацией было подано заявление в полицию на деятельность данной фирмы. Вкратце. Дмитрий Копцев – собственник турфирмы «Планета сказок» на разных публичных ресурсах, где туристы публикуют свои отзывы о поездках осуществлял следующие действия: вступал в переписку с туристами, представляясь туроператорам данного тура (это возможно было сделать из-за отсутствия требований данного сайта проходить регистрацию, как пользователя), и в особо извращенных матерных высказываниях отвечал на их отзывы. Нам в офис поступало много звонков от разгневанных такой перепиской туристов. То, что мы не имеем к данным текстам никакого отношения убедить не всех удалось. Но и редактировать переписку не могли, эта функция была доступна только разработчикам сайтов. От действий данного лица пострадала не одна турфирма. Он долгое время оставался инкогнито, особо ему полюбился популярный сайт отзывов под названием «Туршоу» - действовал с 2012-2016 года. Мы вынуждены были выходить на разработчиков данного сайта с просьбой зачистить нашу страничку от всей этой пошлости от неизвестного на тот момент нам лица и не пропускать «некорректные» тексты, сайт через некоторое время был закрыт вовсе. Факты, которыми он оперировал, явно указывали на то, что этот человек работает в туристической отрасли, владеет информацией недоступной для туристов, вхож в офисы туроператора, многих сотрудников знает по имени. Подозрения уже начали ложиться на сотрудников фирмы, мы сами себя стали подозревать. В итоге, чтобы прекратить это безумие, ушли со всех сайтов отзывов. И вроде бы на какое-то время это все прекратилось. Но с января 2019 сообщения стали приходить на личные адреса сотрудников от уже «неизвестного», с угрозами расправы над родными и близкими, вынуждены были вступить с ним в переписку, чтобы зацепиться за какие-то факты, через 3 месяца круг поиска сузился сначала до 3-х лиц, потом помогли программисты и мы его нашли. Это Дмитрий Копцев, которому принадлежит турфирма «Планета сказок». Работают в месте со своей мамой. Перед тем как подать заявление в полицию пытались с ними поговорить, и они даже признались в своих деяниях, но мама сказала, что у него справка…. И мальчонке надо же чем-то заниматься (дословная цитата). Руками ничего он делать не может. Все, что у него хорошо работает – это голова. Просто не нужно его злить. Да многие клиенты взбешенные прибегают в офис после ночных СМС Дмитрия, но она их успокаивает, объясняет им, что ну такой вот он…. Они успокаиваются и уходят. (дословная цитата). Так что привыкайте граждане, это оказывается норма нашей жизни?! На наше заявление полиция дала ответ: В возбуждении дела отказать в виду отсутствия состава преступления». После чего Дмитрий почувствовал свою безнаказанность и начал строчить пуще прежнего, но уже прогресс: пишет со своей официальной почты, обращается лично к каждому сотруднику по имени, тексты опубликовать не решаемся, так как большая вероятность того, что модераторы данного сайта их не пропустят, да и публиковать такое очень стыдно, хотя мы этого не писали. На данное письмо реакция от Копцева поступит обязательно, лично он, конечно, не решится это сделать от своего имени, будет представляться, кем угодно и начнет писать гадости в наш адрес. Турфирма «Весна» не будет дальше вступать в переписку с пользователями данного сайта, отвечать на вопросы и публикации от третьих лиц. Вся изложенная нами информация имеет документальное подтверждение. Уважаемые коллеги! Мы ценим нашу дружбу, сотрудничество и уважаем наш с Вами общий труд. Хотим сделать официальное обращение ко всем своим партнерам в связи с резкой критикой в наш адрес. Мы любим свою работу, иначе не находились бы столько лет в режиме 24 часа рабочего графика, 7 дней в неделю. Исполнение обязательств перед туристом всегда для нас было первично. Мы, как и все не идеальны и зависим от человеческого фактора, собственных ошибок, спроса на турпродукт и т. д. Летний сезон 2019, к сожалению радости, никому не доставил, спрос на автобусные экскурсионные туры, и многие другие направления резко упал. В связи с этим обстоятельством, чтобы не терпеть убытков, от некоторых рейсов пришлось отказаться. Даже, если мы производим возврат оплаченных Вами денежных средств за несостоявшийся тур, мы сохраняем Вашу комиссионное вознаграждение, так как работу с туристом Вы уже проверили, потратив свое время. Спрос непредсказуем, понять будет ли загрузка на конкретную дату даже за 2 недели до начала тура не понять.

нет