Автор: Ольга
Долгая доставка, хамские менеджеры, не информируют о заказах, требует дополнительную оплату уже после того, как оплатили все услуги. Отправляли два раза, доставку оформляли до нашего склада в Москве, компания перегружает наш груз из свой компании в другую, которая доставляет по Москве. Произошла неприятная ситуация, отправили груз через компанию Анно Данини из Китая в Москву. В день поступления груза в Москву менеджер написала смс, что груз едет и просят оплатить доставку. Написали оплатить в течение часа, я предупредила, что мне нужно предварительно перевести деньги со счета на карту, оплачу в течение дня. Оплатила в тот же день в течение рабочего дня, как и договаривались, но менеджер написала, что требуется доплатить 2000 рублей за платное хранение. На вопрос почему, ответила, что нужно было оплатить раньше, до поступления груза в Москву, уведомление надо было самостоятельно отслеживать в чате в личном кабинете у них на сайте! Никаких уведомлений мне не поступало, меня не предупреждали предварительно, что груз подъезжает и реквизиты не присылали. В общем, больше с этой компанией я работать не планирую. Есть много других "честных" и более организованных карго.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Собрал груз спустя 2 месяца, это ладно. Когда получил охерел, что за хрень прислали! Прислали вообще не то что заказывал. Хоть бы Хэ. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Друг в Китае имел неосторожность заказать это карго для доставки с Китая во Владивосток, через Москву. Изначально: при звонке в офис, трубку берут китайцы, которые не говорят по русски, с 4 раза удалось поговорить в русскоговорящим человеком, в личном кабинете есть инвойс, который невозможно оплатить в долларах как написано, далее начали требовать оплату на карту, присылая карты серых китайских обнальщиков ( в Китае это не законно), и требовать доплату 5 рублей к каждому доллару, после долгих прений было принято решение оплатить требуемую сумму ибо грозились оставить груз на Подробнее>>