Поиск отзывов
Результаты поиска
Окна Биссектриса - отрицательный отзыв
Автор:Наталья
Отрицательные стороны
Очень плохая компания.Устанавливали окна и балконную дверь. Выбрали дорогой профиль. Оплатили заказ сразу. Договор№94024165Уже при демонтаже старых окон - порвали натяжной потолок. Дальше больше.Окна постоянно требуют регулировки, в щели балконной двери дует. Лопнул порожек из подоконника. Причиной испорченного порога стала ошибка менеджера - в заказ включили неподходящий подоконник, который не выдержал нагрузку. Нас об этом никто заранее не предупреждал и не спрашивал. Просто сделали и все. Теперь замена метрового подоконника предлагается за 6000 рублей. На вопросы в сервисной службе отвечают с визгами и хамством. Проводить экспертизу отказываются. Услышали о себе много "интересного" в процессе общения с этой конторой.В замене некачественного подоконника отказали, хотя мы предложили оплатить новый и попросили его только установить. За свои ошибки компания ответственности не несет.Почти одновременно с этих заказом меняли окна у родителей - тоже заказали в Биссектрисе. На установку огромного окна прислали только 1 мастера, который при подъеме окна попросил маму подержать за него всю оконную конструкцию - ему мол тяжело, откосы снаружи не заделал, мусор не убрал.Хотели менять еще несколько окон, заказать дополнительные сетки и стеклить лоджию - теперь обратимся в другую компанию.Видимо этой конторе важнее скандал и половина подоконника, а не заказ на 120 тыс.Выбирайте других исполнителей!
Положительные стороны
Санкт-Петербург
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Отвратительное качество окон и монтажа.
В августе 2022 года я обратился в компанию «Биссектриса» с заказом на установку двух окон в моей квартире.
В назначенный день приехал менеджер – Поясов Валентин Валерьевич. Он произвёл все замеры и составил договор. Валентин... Подробнее>>
Ольга:
Отрицательные стороны:
В компании «Биссектриса» мы сделали заказ на 117 тыс руб. Нужны были окна на дачу и в квартиру. На дачу монтаж не заказывали, к доставке претензий нет. А вот с квартирой дело хуже. Первые наши слова, которые мы произнесли войдя в офис, были о том, что мы не хотим энергозащитные стекла, но после всех разговоров о профиле, ручках, толщинах и тд менеджер Денис оформил именно их. Да, мы это не проследили и подписали договор, поэтому нам пришлось перезаказывать все стекла и менять их на простые. Но, если бы менеджер Денис был ориентирован на клиента и внимательно слушал наши пожелания, то ситуации, при которой нам пришлось бы покупать второй комплект стёкол не возникло. Зато менеджер Денис не включил в договор монтаж подоконников. И вот здесь странные взаимоотношения менеджеров и монтажников проявилась в полной мере.Накануне установки окон позвонил монтажник Олег и сказал, что монтажа подоконников в договоре нет. Я позвонила менеджеру Денису, который сказал, что для того, чтобы мне не ехать снова в офис, я могу отдать 1500руб монтажникам, и они поставят подоконники. На следующий день началась установка окон, но монтажник Олег предупредил, что меньше, чем за 4000руб он подоконники ставить не будет. Я
Санкт-Петербург
Подробнее>>