Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

окна биссектриса - Окна компании Биссектриса

Автор:fisch0816

Отрицательные стороны

Отвратительное качество окон и монтажа. В августе 2022 года я обратился в компанию «Биссектриса» с заказом на установку двух окон в моей квартире. В назначенный день приехал менеджер – Поясов Валентин Валерьевич. Он произвёл все замеры и составил договор. Валентин Валерьевич произвёл на меня очень приятное впечатление, как грамотный специалист и хороший человек. Он очень внимательно отнёсся к моим просьбам, откорректировал конечный вариант договора. Доставка изготовленных окон была выполнена в назначенный по договору срок. К сожалению, на этом приятные моменты закончились. Монтажник Мурашко Сергей прибыл со своим напарником в день завоза окон (после 13 часов) и приступил к демонтажу старых окон и установке новых. Напарник оказался новичком и только выполнял указания Сергея: что и как делать. Работы проводились в спешке, особенно это чувствовалось ближе к окончанию работ. К 18 часам установка окон была закончена и монтажники быстренько собрались и ушли, предварительно договорившись со мной, что оставшиеся недоделки я устраню сам. На следующий день мне позвонила девушка с фирмы и сладим голосом попросила дать оценку работы. Оценку давать я не стал, объяснив, что мне нужно проверить, как поведут себя окна в холодное время. Дело в том, что меня удивили некоторые моменты в работе Сергея. Для чего бить кулаком по раме, изгибая её? Неужели на производстве фирмы делают кривые рамы? А ещё Сергею начала звонить женщина, которой он накануне устанавливал окно. Она жаловалась, что пошёл дождь и окно начало протекать. Меня очень удивило, что окна этой фирмы не защищают даже от дождя. И у меня возникли нехорошие предчувствия: а не будет ли в будущем у меня проблем с окнами? Предчувствия меня не обманули. Когда температура на улице опустилась до 0 градусов, окна по периметру двойного стеклопакета стали покрываться влагой – крупными каплями. Вода начала стекать на подоконник, образуя лужицы. Особенно сильно окна потеют, когда в них напрямую дует северный ветер. Создаётся впечатление, что окна негерметичны и ветер продувает их. Потеют и пластиковые рамы, чего в многокамерном профиле «Века», по определению быть не должно. Теперь я со страхом жду, когда температура на улице опустится до -25 градусов. Очевидно, тогда с окон потекут не капли, а ручейки. И придётся подставлять под окна тазы и вёдра, так как тряпки на подоконниках уже не помогут. Я целый год откладывал с пенсии деньги на установку новых окон. И в итоге, заплатив 65400 рублей, получил вместо двух качественных окон, две большие проблемы. Может в прошлом «Биссектриса» и была лидером в Северо-Западном регионе, но сейчас она на это звание явно не тянет. Похоже, что в ней не осталось опытных мастеров. И монтажников она, наверное, набирает с улицы, по объявлению. Поэтому люди будьте очень осторожны и внимательны, когда обращаетесь в эту фирму, чтобы не заполучить проблемы, как у меня. А ещё лучше обращайтесь в другие фирмы, где сохранились ещё высококлассные специалисты. Номер договора: 96011449.

 

Положительные стороны

Выдержаны сроки по договору.


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

Отзывы о компании

29.07.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Окна Биссектриса - отрицательный отзыв

Наталья:
Отрицательные стороны:
Очень плохая компания.Устанавливали окна и балконную дверь. Выбрали дорогой профиль. Оплатили заказ сразу. Договор№94024165Уже при демонтаже старых окон - порвали натяжной потолок. Дальше больше.Окна постоянно требуют регулировки, в щели балконной двери дует. Лопнул порожек из подоконника. Причиной испорченного порога стала ошибка менеджера - в заказ включили неподходящий подоконник, который не выдержал нагрузку. Нас об этом никто заранее не предупреждал и не спрашивал. Просто сделали и все. Теперь замена метрового подоконника предлагается за 6000 рублей. На вопросы в сервисной службе отвечают с визгами и хамством. Проводить экспертизу отказываются. Услышали о себе много "интересного" в процессе общения с этой конторой.В замене некачественного подоконника отказали, хотя мы предложили оплатить новый и попросили его только установить. За свои ошибки компания ответственности не несет.Почти одновременно с этих заказом меняли окна у родителей - тоже заказали в Биссектрисе. На установку огромного окна прислали только 1 мастера, который при подъеме окна попросил маму подержать за него всю оконную конструкцию - ему мол тяжело, откосы снаружи не заделал, мусор не убрал.Хотели менять еще несколько окон, заказать дополнительные сетки и стеклить лоджию - теперь обратимся в другую компанию.Видимо этой конторе важнее скандал и половина подоконника, а не заказ на

Санкт-Петербург

Подробнее>>

27.08.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Окна Биссектриса - отрицательный отзыв

Ольга:
Отрицательные стороны:
В компании «Биссектриса» мы сделали заказ на 117 тыс руб. Нужны были окна на дачу и в квартиру. На дачу монтаж не заказывали, к доставке претензий нет. А вот с квартирой дело хуже. Первые наши слова, которые мы произнесли войдя в офис, были о том, что мы не хотим энергозащитные стекла, но после всех разговоров о профиле, ручках, толщинах и тд менеджер Денис оформил именно их. Да, мы это не проследили и подписали договор, поэтому нам пришлось перезаказывать все стекла и менять их на простые. Но, если бы менеджер Денис был ориентирован на клиента и внимательно слушал наши пожелания, то ситуации, при которой нам пришлось бы покупать второй комплект стёкол не возникло. Зато менеджер Денис не включил в договор монтаж подоконников. И вот здесь странные взаимоотношения менеджеров и монтажников проявилась в полной мере.Накануне установки окон позвонил монтажник Олег и сказал, что монтажа подоконников в договоре нет. Я позвонила менеджеру Денису, который сказал, что для того, чтобы мне не ехать снова в офис, я могу отдать 1500руб монтажникам, и они поставят подоконники. На следующий день началась установка окон, но монтажник Олег предупредил, что меньше, чем за 4000руб он подоконники ставить не будет. Я

Санкт-Петербург

Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>