Поиск отзывов
Результаты поиска
Работа в компании Ozon "Специалист по поддержке партнеров" - Трата времени и нервов
Отрицательные стороны
Отсутствие организации, наплевательское отношение Всем доброго времени! Хочу поделиться своим опытом с трудоустройством в компанию-гигант OZON. Вакансию нашла на ХХ. ру и называлась она "Специалист по поддержке партнеров". Это чат-оператор, помогающий непосредственно юр. лицам, продавцам. Мне прислали анкеты и тесты, где первым делом проверялась грамотность, скоропечать и технические параметры - это все логично. Далее, в Team на конференции группе объяснили, что если результаты тестов и анкет удовлетворяют их требования, то с вами свяжется ваш куратор и далее начнется обучение и оформление. Реклама Так вот... Две недели тишины, я уже в активном поиске другой работы, и мне на почту пришло письмо с кучей документов на оформление. Позвонили и сказали, чтоб я все заполнила и прислала им сканы срочно! Я в жизни не подписывала столько бумаги при оформлении на работу, как на эту должность по удаленке!30 страниц, сканы отправила, жду связи. А её нет. По договору, уже пошло время обучения, а у меня ни информации об обучении, ни данных для самостоятельного изучения. На третий или четвертый день мне пришла ЗАРПЛАТА 2204,34 руб. Это, видимо, компенсация за расход бумаги и краски)) Кроме как в отдел кадров позвонить или написать просто некуда. Своего руководителя не найти. Я написала на почту кадровиков, что так дела не пойдут, давайте прервем эти отношения. Попросили подождать до понеделька, но в понедельник позвонила какая-то начальница и совершенно не соблюдая этику "тыкая" мне рассказывала, что Я не явилась на обучение и надо начинать процесс увольнения. Еще неделя. Я отправила им скан заявления на увольнение, через 4 дня пришли еще бумаги на подписание. Тоже подпишите, отправьте И (!!!), так как курьер до меня так и не добрался, для передачи документов и их подписания, то всю эту макулатуру, размером с толстенный журнал, отправьте нам по почте, обязательно сообщив трек номер. Я выпала просто.Отправлять я ничего не буду, так как все мои документы у меня. На момент написания отзыва, прошел месяц этой волокиты и еще не закончены отношения.
Положительные стороны
Возможность бесплатно получить новые навыки
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Оплата Устроилась в контакт центр не так давно, но уже могу поделиться впечатлениями. Работа удаленная, требует дисциплины и внимательности. Первое время было сложно привыкнуть нагрузке, обязанностям, но меня поддерживали коллеги, много где подстраховали и проявили терпение. Общаться приходится как с клиентами сайта, так и селлерами, ситуации возникают разные, эмоциональные и не очень, но все решаемо. Важно организовать рабочее пространство, тишину, чтобы работать качественно и выполнять свои обязанности. Деньги получаю за определенные задания, оплатой труда я в принципе довольна. Мне нравится, то у меня официальное оформление, нет необходимости гонять в офис ...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Оплата регулярная Когда рассматривала профессии удаленных работников акцентировала внимание только на проверенные места, где хотя бы не кинут. Ozon для меня именно такое место, взяли на должность сотрудника контакт-центра. Сразу скажу, что первые месяца два было чрезвычайно тяжело, причем не в физическом плане, а именно морально. Очень много информации которую нужно знать и шустро в ней адаптироваться, с навыками разумеется все приходит... Интеграция была сложноватая, спасибо руководителю и коллегам, что помогают новичкам. Схема оплаты обуславливается выполняемыми тикетами (задания), направлений по которым мы работаем тоже несколько. Работаем как с клиентами, так ...
Отрицательные стороны:
Бывают разные дни
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Коммуникация между отделами, не соблюдение субординации, много стресса во время обучения и самой работы, завышенные требования за небольшие деньги. Изначально откликнулась на вакансию "Специалист чат поддержки" с аутсорсинга, но из-за тех. характеристик ноутбука на работу не приняли. Забыв уже об этой вакансии случайно на hh.ru наткнулась на эту же вакансию только от самого озона. Собеседование состоялось через длительное время (где-то 5 дней). В Teams было групповое собеседование, на котором рассказали про специфику работу и условия. Что якобы новички получают в первый месяц работы от 30к. Очень порадовало, что нет штрафов. ...
Положительные стороны:
Удаленная работа, оформление по ТК РФ, оплачиваемое обучение.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Своевременная зп Работаю специалистом по поддержке клиентов уже год. Многие считают, что раз удаленка, то я делаю что хочу. Тут такого нет, как заступила на смену, так и не отхожу от компа. Конечно, тут нужна самодисциплина, с непривычки поначалу может быть сложно, но я втянулась и график выстроился удачный, я справляюсь. Бывают конечно лайтовые дни, но в основном загрузка максимум, но она и оплачивается соответственно. Тут есть корпоративная этика, много привелегий для сотрудников, уважительное отношение и своевременно платят ЗП никогда проблем с этим не было. У нас много желающих работать, ...
Отрицательные стороны:
Загрузка максимум
Подробнее>>
Положительные стороны:
хорошее обучение, зарплата, зарплата 2 раза в месяц, есть перспективы карьерного роста Доброго времени суток. Я коротко расскажу о работе в контакт центре Ozon. Думаю, что многим будет интересно, потому что компания крупная и поток соискателей не иссякает. На вакансию я откликнулась почти полгода назад. Нашла на одном из популярных сайтов с объявлениями. Решила устроиться именно оператором, потому что имею опыт работы на данной должности в других компаниях. Возможно, как раз из-за наличия опыта меня и взяли сразу же после собеседования. По поводу обучения в Ozon вообще ничего плохого сказать ...
Отрицательные стороны:
стресс, есть штрафы
Подробнее>>
Положительные стороны:
белая зп, оформление по ТК РФ с ДМС с первого дня, возможность работать удаленно, оплата за объем по тарифам, скидки в магазинах-партнерах для сотрудников Привет всем, кто подумывает откликнуться на вакансию компании Озон для работы в контакт центре. Я и сама перед наступлением нового года долго сомневалась: стоит туда идти или нет. Как вы понимаете, решилась, прошла собеседование, обучение, потом сдала тест и вот я уже работаю в клиентском сервисе.Работа у меня удаленная. Насколько мне известно у компании есть офисы в Воронеже, Твери и по-моему в Тамбове, если я не ...
Отрицательные стороны:
высокий проходной балл на тестировании, сложно поменять уже выбранный график
Подробнее>>