Никогда не обращайтесь, ужасная компания. Риелтор Светлана Майорова сдала нам квартиру. Нам пришлось съехать раньше и мы предупредили за 20 дней. По нашему договору никаких штрафов за это не предусмотрено. Однако собственница хочет отжать себе залог в 35000 рублей и ищет повод. Пока нас не было в городе, пришли показать квартиру и после посещения нам арендодательница прислала список претензий. При этом до окончания срока уже оплаченной аренды наступал через 2 недели! Еще она забрала книги, которые есть в акте передачи и должны быть в квартире при ее сдаче. Ответ риелтора на скрине. Написала Светлане, что претензии не имеют смысла, показывая прямо пункты договора. Светлана игнорировала сообщения. Я нашла где она работает и написала в эту компанию. Тут же Светочка вышла на связь со словами, чего мы кляузничаем и как нам не стыдно. Риелтор буквально написала: «Я была на вашей стороне, пока не показали свое истинное лицо". Так они называют то, что пытаешься защитить свои права согласно условиям договора. Договор ничто, личные притязания - все! Я устала пытаться чего-то то добиться от компании, игнор со всех каналов связи. Сегодня риелтор отправила новые требования для сдачи квартиры, включая поиск подстаканника для ванной, которого не было при заезде. И нет в акте. Требуют возврат оборудования для кабельного тв, который мы вернули в Ростелеком (оно в аренде и не имущество арендодательницы), отключив тв. Это все было по письменному согласованию с хозяйкой, есть скрины! Требование ЧИСТО убрать квартиру, несмотря на то, что сами мы заезжали в грязную. В норме после жильцов арендодатели заказывают клининг при заезде, потому что при выезде это коробки, пыль и не до мытья полов. Таких условий нет конечно и в договоре. Всю дорогу придумывают что угодно, лишь бы оставить себе чужие деньги. Агентство игнорирует в ватсапе, сказав что сообщат директору. Пишу и нет ответа. Света пишет одни эмоциональные сообщения, орет почему мы тревожим в ватсапе администратора в нерабочий день, будто я должна знать их график. Узнала в итоге, что директор в курсе и ему нечего сказать, потому что мы еще не сдали квартиру. При этом претензии выставлены заранее. Например, успеть вернуть оборудование ДО СДАЧИ квартиры, при том что мы не можем его заказать, договор с ростелекомом заключен у арендодательницы! И обратиться нам просто не к кому. Колл центр "директор в курсе". А директор своего сотрудника прикрывает, потому что почитав какие сообщения Светлана пишет клиенту, любой нормальный руководитель взялся бы за голову, принес извинения и сказал, что все будет строго в рамках договора, а не личной неприязни Светланы, о чем она четко написала.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Объект только выставили и сразу якобы внесли аванс, похоже на мошенничество, тон хамский
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Никому не советуем офис на Коломяжском, 26! Агент Яна 6 раз накручивала по 100--200 т р за подбор встречной квартиры, просила дополнительно заплатить 100 т р, ссылалась-- ей мало денег. А её директор Михайленк**Светлана покрывает её обман. Остерегайтесь данных лиц! Их руководство уже известили.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Агент Зима Светлана. Увидели объявление позвонили записались на просмотр, квартира очень понравилась предложили сумму на 300 т больше цены квартиры (понимая что у нас опека) на что нам сказала агент что наше предложение и наш бонус в 300 тысяч не интересен клиенту объявление до сих пор висит и цена не изменилась. Причем агент сказала что разговаривать на счет цен и сумм ей не интересно и кидала трубки.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это агентство без моего согласия выставило мою квартиру в Авито на продажу занизив цену на 1. 5 млн с целью привлечения покупателей и их сливания, тем самым устранив меня как конкурента. Хоть у меня и есть свой агент. Мерзейшие подлые методы применяют агенты компании Александр. Прошу принять во внимание всех продавцов своей недвижимости а также других приличных агентств!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Одни негативные впечатления о данном агентстве. К сожалению, радость от приобретенной недвижимости, огорчает наличие так называемых специалистов и вообще людей. Риэлтор Х. Татьяна занялась продажей квартиры, обещала, что за услуги деньги агентство берет только на подписании Акт приема-передачи альтернативного объекта. В итоге покупателя мы нашли сами, так как процесс продажи был затянут, альтернативный объект был найден нами также. В итоге так называемые специалисты были только на сделке, оплату за услуги попросили на сделке. На акте-приема передачи квартиры их ВООБЩЕ не было, агент с другой стороны была мягко говоря в ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сегодня позвонила в "Александр" ради консультации, некто Алексей позволил се себе в разговоре недопустимое замечание личного характера, если агенты не умеют себя вести, умеют ли они работать?
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Уважаемые коллеги, если Вам не повезло работать с менеджером Казначеевой Татьяной Николаевной, очень Вам сочувствую. Будьте готовы, что Татьяна Николаевна оскорбит и унизит не только Вас в присутствии клиентов, но и клиента в Вашем присутствии, а Вам будет стыдно. Кроме того, Казначеева подставит Вас и клиента не профессиональным ведением сделки. Надеюсь вышестоящее руководство этим заинтересуется и примет меры.Предупреждён, значит вооружён. Подробнее>>
Положительные стороны:
Хотим выразить искреннюю благодарность за проделанную работу. Позитивный настрой, высокий уровень профессионализма, индивидуальный подход, настойчивость, умение анализировать, пользоваться информацией и доходчиво объяснять сложные тонкости нашего законодательства. Сделка проведена грамотно, четко... Подробнее>>
Положительные стороны:
Гоголевская Татьяна! Спасибо большое, за помощь в продаже моей квартиры. Все прошло быстро и оперативно. Сделка состоялась. Было очень приятно общаться и решать необходимые вопросы. С Уважением, Дмитрий. Подробнее>>
Положительные стороны:
В наше время слово профессионал приобрело двоякое значение. Иногда мы так называем людей, которые думают только лишь о выгоде, минуя все остальные моменты. Но я хочу сказать об одном человеке,... Подробнее>>
Положительные стороны:
У нас была очень сложная и долгая сделка, поскольку объект покупки был заложен. Благодаря Татьяне все вопросы (которых было очень много!) решались оперативно, грамотно и спокойно. С чистой совестью рекомендую... Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаю огромную благодарность Полине Бутиковой и компании за высокий профессионализм и компетентность! Сделка по продаже недвижимости была проведена в оговоренные сроки, с возникающими вопросами справлялись профессионально! Рада знакомству, буду рекомендовать... Подробнее>>
Положительные стороны:
Олеся профессионал своего дела! Коммуникабельная, трудолюбивая девушка! Можно доверять Олесе. Она девушка слова, - сказала - сделала! Благодарю! Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу выразить благодарность Владимиру Сергеевичу за его профессиональную работу, отзывчивость, порядочность и позитивный настрой. Владимир профессионал высокого уровня в своем деле и я буду обязательно рекомендовать его всем у кого... Подробнее>>
Положительные стороны:
Денис Лушкин проводил сделку со стороны покупателя, они покупали у нас студию. Сделку провёл грамотно и оперативно, предельно вежлив и грамотный и понимающий нужды обеих сторон сделки-специалист. Мне, риэлтеру со... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Соискатели, будьте внимательны! Эта компания довольно сложная. Знаю случаи, когда как бы риэлторы от этой организации пытаются втюхивать отрейдеринные квартиры с ещё живущими, доведёнными до нервного психоза хозяевами, живущими и прописанными. Очень дурно пахнет это всё. Сотрудников могут использовать как жертв. Подробнее>>
Положительные стороны:
Благодарим за помощь, Евгению Вячеславовну Ершову, за грамотную работу, сделала всё чётко и быстро. Профессионал в своём деле, рекомендуем.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу отметить высокопрофессиональную работу Еськиной Юлии. Я квартиру покупала впервые, приобретение осуществляла дистанционно. Из-за отсутствия опыта и по другим объективным причинам в ходе оформления документов возникали проблемы, которые Юлия блестяще... Подробнее>>
Положительные стороны:
Добрый день! Обратился к Ольге Викторовне за помощью в подборе квартиры и последующим сопровождением сделки. Все мои пожелания и требования были соблюдены и в итоге я получил то, чего и... Подробнее>>
Положительные стороны:
Денис неожиданно для меня очень быстро решил вопрос с поиском квартиры и оформлением договора с застройщиком. На протяжении всей сделки был всегда со мной на связи. Много чему меня научил.... Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу высказать свою благодарность Елене с огромной любовью, заботливая! Отзывчивая, решающая любой вопрос! Любой абсолютно вопрос! Стойкая! Елена как танк! Сказала - сделала! Всегда во всем первая, везде всех поддерживала.... Подробнее>>
Положительные стороны:
Ольга Анатольевна хороший специалист и чуткий человек. Пересмотрели много вариантов. Я, как покупатель, всё время была недовольна объектами. Ольга поддерживала , как человек, и как профессионал. В итоге нашли идеальный... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Идёт навязывание услуг. Мне не нужен риэлтор ноутбук продавца риэлтор из этого агентства и чтобы купить квартиру, я должна тоже с ними заключить договор на услуги, хотят и с меня сдернуть 50 тысяч. Причем полномочия от продавца я не имею права посмотреть. Разводилово. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Понравилась квартира. Звонил 4 дня. 1 раз - оператор пытался соединить с агентом по продаже, но у агента всегда был выключен телефон. Обещали перезвонить. 2 раз - та же история. 3 раз - оператор дал номер агента. Наберите его сами. Ну ладно, думаю, наберу. Набираю, абонент вне зоны сети. Думаю что за компания такая, если ты им звонишь и навязываешься. 4 раз - оператор опять пытался соединить с агентом по продажам, в итоге 4 минуты послушал музыку в трубке и сбросил. Не понятно как вы вообще работаете. Может Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не связывайтесь с этим агентом. Она работает только с квартирами где можно хорошо поживиться. Меня обманным путём сбила с пути, я потеряла и деньги, и комнату хорошую которую могла купить, сейчас я в тяжелом состоянии, живу в аду и не вижу выхода. Проклинаю эту женщину до 7го колена! Подробнее>>
Положительные стороны:
Огромная благодарность Ирине Игоревне Ефименко за профессиональную работу! По совету знакомых обратились в "Александр-Недвижимость" к Ирине Игоревне за помощью по продаже однокомнатной квартиры в Новом Девяткино. Агент быстро нашла покупателя... Подробнее>>
Положительные стороны:
Искренно благодарю агентство недвижимости "АЛЕКСАНДР-Недвижимость", в частности агента - Дю Венеру! Вся работа проведена профессионально, грамотно и максимально чистоплотно! Для меня сделка прошла незаметно, все было спланировано и вовремя подготовлено!... Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаю благодарность за совместную работу Суфие Хасиповне - на всех этапах сделки она показала свой профессионализм, как в общении с покупателями и продавцом, так и в контактах с работниками банка,... Подробнее>>