Никогда не обращайтесь, ужасная компания. Риелтор Светлана Майорова сдала нам квартиру. Нам пришлось съехать раньше и мы предупредили за 20 дней. По нашему договору никаких штрафов за это не предусмотрено. Однако собственница хочет отжать себе залог в 35000 рублей и ищет повод. Пока нас не было в городе, пришли показать квартиру и после посещения нам арендодательница прислала список претензий. При этом до окончания срока уже оплаченной аренды наступал через 2 недели! Еще она забрала книги, которые есть в акте передачи и должны быть в квартире при ее сдаче. Ответ риелтора на скрине. Написала Светлане, что претензии не имеют смысла, показывая прямо пункты договора. Светлана игнорировала сообщения. Я нашла где она работает и написала в эту компанию. Тут же Светочка вышла на связь со словами, чего мы кляузничаем и как нам не стыдно. Риелтор буквально написала: «Я была на вашей стороне, пока не показали свое истинное лицо". Так они называют то, что пытаешься защитить свои права согласно условиям договора. Договор ничто, личные притязания - все! Я устала пытаться чего-то то добиться от компании, игнор со всех каналов связи. Сегодня риелтор отправила новые требования для сдачи квартиры, включая поиск подстаканника для ванной, которого не было при заезде. И нет в акте. Требуют возврат оборудования для кабельного тв, который мы вернули в Ростелеком (оно в аренде и не имущество арендодательницы), отключив тв. Это все было по письменному согласованию с хозяйкой, есть скрины! Требование ЧИСТО убрать квартиру, несмотря на то, что сами мы заезжали в грязную. В норме после жильцов арендодатели заказывают клининг при заезде, потому что при выезде это коробки, пыль и не до мытья полов. Таких условий нет конечно и в договоре. Всю дорогу придумывают что угодно, лишь бы оставить себе чужие деньги. Агентство игнорирует в ватсапе, сказав что сообщат директору. Пишу и нет ответа. Света пишет одни эмоциональные сообщения, орет почему мы тревожим в ватсапе администратора в нерабочий день, будто я должна знать их график. Узнала в итоге, что директор в курсе и ему нечего сказать, потому что мы еще не сдали квартиру. При этом претензии выставлены заранее. Например, успеть вернуть оборудование ДО СДАЧИ квартиры, при том что мы не можем его заказать, договор с ростелекомом заключен у арендодательницы! И обратиться нам просто не к кому. Колл центр "директор в курсе". А директор своего сотрудника прикрывает, потому что почитав какие сообщения Светлана пишет клиенту, любой нормальный руководитель взялся бы за голову, принес извинения и сказал, что все будет строго в рамках договора, а не личной неприязни Светланы, о чем она четко написала.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
Огромная благодарность Ирине Игоревне Ефименко за профессиональную работу! По совету знакомых обратились в "Александр-Недвижимость" к Ирине Игоревне за помощью по продаже однокомнатной квартиры в Новом Девяткино. Агент быстро нашла покупателя... Подробнее>>
Положительные стороны:
В наше время слово профессионал приобрело двоякое значение. Иногда мы так называем людей, которые думают только лишь о выгоде, минуя все остальные моменты. Но я хочу сказать об одном человеке,... Подробнее>>
Положительные стороны:
Денис неожиданно для меня очень быстро решил вопрос с поиском квартиры и оформлением договора с застройщиком. На протяжении всей сделки был всегда со мной на связи. Много чему меня научил.... Подробнее>>
Положительные стороны:
Когда в нашей семье встал вопрос о продаже жилья, мы не раздумывая обратились в агентство "Александр" во Всеволожске. Узнали о них от родственников, которые тоже проводили сделку через это агентство и остались очень довольны их работой. Мы хотим выразить благодарность нашему риэлтору Дарье Бучуковой. Очень грамотный и отзывчивый специалист. Даже в сложных ситуациях проявляла высокий уровень профессионализма. Быстро подобрала нам встречный вариант, при этом выполнив все наши требования указанные в договоре. Благодаря её усилиям мы уложились в минимальные сроки, не взирая на большую "цепочку". А самое главное, проявляла огромное Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу отметить высокопрофессиональную работу Еськиной Юлии. Я квартиру покупала впервые, приобретение осуществляла дистанционно. Из-за отсутствия опыта и по другим объективным причинам в ходе оформления документов возникали проблемы, которые Юлия блестяще... Подробнее>>
Положительные стороны:
Игорь Вячеславович показал себя как грамотный специалист. Благодаря ему наша сделка прошла гладко, даже не смотря на то, что сама по себе сделка была не из легких, т. к. в ней присутствовала государственная субсидия по программе "Молодая семья". В дальнейшем Игорь Вячеславович помог нам быстро и без лишних хлопот сдать в аренду приобретенную ранее квартиру. Спасибо! Успехов и процветания! Подробнее>>
Положительные стороны:
Работали с Галиной Сергеевной в течение почти целого года, в условиях низкого рынка и высокой требовательности со стороны клиентов. Благодаря высочайшему профессионализму, умению индивидуально работать с самыми разными клиентами с ее стороны удалось заключить взаимовыгодную сделку с весьма требовательным клиентом. Галина Сергеевна проявила лучшие качества агента по недвижимости, терпение, при всегда замечательном настроении, что безусловно повлияло на позитивный результат. Подробнее>>
Положительные стороны:
Мы обратились в агентство АЛЕКСАНДР Недвижимость с целью получения консультации, так как планировали покупку жилья только через полгода, а пока мы решили неспешно смотреть варианты, предлагаемого на рынке недвижимости жилья. Нам посчастливилось иметь дело с грамотным, компетентным специалистом агентства - Ржевской Наталией. В кратчайшие сроки она не только подобрала вариант квартиры, который нас абсолютно устроил, но и благодаря ее советам мы выбрали ипотечную программу с выгодными % ставками, воспользовались акцией от застройщика "отделка в подарок" получили одобрение от банка и совершили покупку. В лице Наталии мы нашли своего "семейного Подробнее>>
Положительные стороны:
Хотелось бы отметить очень качественную, быструю, высокопрофессиональную работу Вашего сотрудника. Сделка была произведена в короткие сроки, очень грамотно и профессионально. Также хотелось бы выразить благодарность за квалифицированную помощь Вашего сотрудника в решении всех вопросов касательно сделки. Было очень приятно работать с Анастасией Викторовной Щукиной. Спасибо! Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаем благодарность Зое Владимировне Лончаковой и Наталье Васильевне Матиборской. Мы восхищены профессионализмом и человеческими качествами этих двух прекрасных дам. У нас сложилась очень непростая ситуация при покупке квартиры по договору переуступки. Сделка висела на волоске, сроки поджимали и до последнего дня вероятность сделки была низка. Благодаря профессионализму, грамотному подходу и терпению агентов все разрешилось хорошо. Было очень приятно с ними работать, хочется особо отметить их высочайшие профессиональные качества, юридическую грамотность и огромное желание защищать интересы своих клиентов. Будем рекомендовать своим близким и знакомым это агентство. Желаем дальнейшей плодотворной работы. Подробнее>>
Положительные стороны:
В мае я обратилась в отделение агентство «Александр Недвижимость» на пр. Энгельса по поводу покупки квартиры. Мой агент Иванова Елена Николаевна очень быстро организовала сделку. Вопросы решались в агентстве коллективно, участники сделки по всем важным вопросам приглашались в агентство и получали подробные разъяснения, необходимые консультации. Все четко, ясно, прозрачно и в доброжелательной атмосфере. Уже в июне я стала обладательницей новой квартиры. С удовольствием буду рекомендовать и моего агента и Ваше агентство моим знакомым. Подробнее>>
Положительные стороны:
Наша семья осталась очень довольна работой Елены Алексеевны. Она очень внимательно выслушивала наши пожелания и очень серьезно и грамотно подходила к подбору объектов, согласно наших пожеланий. Она ежедневно была с нами на связи и своевременно предоставляла нам информацию. В результате, из множества предложенных вариантов мы выбрали интересующий нас объект. Еще раз хотим выразить нашу благодарность Елене за ее квалифицированную работу. Подробнее>>
Положительные стороны:
Денис Лушкин проводил сделку со стороны покупателя, они покупали у нас студию. Сделку провёл грамотно и оперативно, предельно вежлив и грамотный и понимающий нужды обеих сторон сделки-специалист. Мне, риэлтеру со... Подробнее>>
Положительные стороны:
Осталась довольна работой с агентом. Считаю Малышеву Е. Ю. высококвалифицированным, внимательным, соблюдающим интересы клиента специалистом. Очень благодарна за работу и надеюсь, что при необходимости буду обращаться только к ней. Подробнее>>
Положительные стороны:
Все оперативно, качественно, дружелюбно. Подобран вариант устраивающий по основным критериям. Проблем с составлением договора не возникло. Претензий нет. Впечатление хорошее. Благодарим за помощь. Подробнее>>
Положительные стороны:
Я работала с агентом по продаже квартиры Пархимчик Татьяной Анатольевной. Ее работой остались очень довольны. Квартира была хорошо представлена в рекламе. Показы квартиры проходили хорошо, легко. Остались довольны высоким профессионализмом данного сотрудника, т. к. и реклама, показы и последующее оформление сделки было проведено в кратчайшие сроки, легко и позитивно. С удовольствием обратимся еще раз и будем рекомендовать знакомым! Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу поблагодарить Жумаеву Наталью за ее профессионализм! Прекрасный агент, который знает своё дело на 100%. Наталья всегда была на связи, все держала под контролем, очень отзывчивая и приятная! Большое вам... Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне было очень комфортно и приятно при общении с менеджером агентства "Александр Недвижимость" Низаевой Алиной. Рекомендации моих знакомых о качестве обслуживания полностью подтвердились. В наше время не часто можно получить квалифицированную помощь и индивидуальный подход к клиенту и его требованиям. Меня очень порадовала мягкая корректировка и правильная расстановка акцентов менеджером при обсуждении предложенных вариантов инвестирования в недвижимость. Результатом нашего общения стало приобретение студии в новостройке. Отдаю себе отчет, что в наше время изменение на рынке происходит иногда не в лучшую сторону, буду надеяться на лучшее и не жалеть о Подробнее>>
Положительные стороны:
Хотим выразить искреннюю благодарность за проделанную работу. Позитивный настрой, высокий уровень профессионализма, индивидуальный подход, настойчивость, умение анализировать, пользоваться информацией и доходчиво объяснять сложные тонкости нашего законодательства. Сделка проведена грамотно, четко... Подробнее>>
Положительные стороны:
Вот написано http://arendaiprodaza.ru/agencies/aleksandr-nedvizhimost/, что переводят жилье в нежилой фонд, это правда? Подробнее>>
Положительные стороны:
Хотим выразить благодарность руководителю отделения Парнас Азатян Светлане Сергеевне и агенту Азатян Эдуарду за качественную работу. Доброжелательность, ответственность, а главное профессионалы своего дела. Два месяца назад обратились за помощью продать... Подробнее>>
Положительные стороны:
Начну свой отзыв с того, что квартиру продавали долго и агентов видели много, когда отчаялись продать, заключили договор с Натальей, и о, чудо! Эта милая и целеустремленная девушка продала нашу... Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаю благодарность Виктории. Отмечу ее компетентность, эмоциональную включенность в работу. Продажа проходила дистанционно и агент качественно провела всю работу по продаже комнаты. Была со мной на связи в течении всей... Подробнее>>
Положительные стороны:
Олеся профессионал своего дела! Коммуникабельная, трудолюбивая девушка! Можно доверять Олесе. Она девушка слова, - сказала - сделала! Благодарю! Подробнее>>
Положительные стороны:
Искренно благодарю агентство недвижимости "АЛЕКСАНДР-Недвижимость", в частности агента - Дю Венеру! Вся работа проведена профессионально, грамотно и максимально чистоплотно! Для меня сделка прошла незаметно, все было спланировано и вовремя подготовлено!... Подробнее>>
Положительные стороны:
Цезарина полностью сопровождала мою сделку. Все разъяснила очень доступно, съездила со мной на просмотр моей будущей квартиры и на просмотр отделки. Я осталась довольна работой этого специалиста. Буду рекомендовать ваше... Подробнее>>
Положительные стороны:
Добрый день! Обратился к Ольге Викторовне за помощью в подборе квартиры и последующим сопровождением сделки. Все мои пожелания и требования были соблюдены и в итоге я получил то, чего и... Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаю огромную благодарность Полине Бутиковой и компании за высокий профессионализм и компетентность! Сделка по продаже недвижимости была проведена в оговоренные сроки, с возникающими вопросами справлялись профессионально! Рада знакомству, буду рекомендовать... Подробнее>>
Положительные стороны:
В марте этого года я обратилась к агенту Марату и заключила договор на продажу квартиры и покупку частного дома. Покупатели на квартиру нашлись очень быстро. Так же быстро Марат подобрал... Подробнее>>
Положительные стороны:
Ольга Анатольевна хороший специалист и чуткий человек. Пересмотрели много вариантов. Я, как покупатель, всё время была недовольна объектами. Ольга поддерживала , как человек, и как профессионал. В итоге нашли идеальный... Подробнее>>