Поиск отзывов
Результаты поиска
ОАО «ТВЗ» - Тверской завод технично сливает свои косяки по гарантии
Отрицательные стороны
Работаю в ФПК уже прилично, и каждый раз, когда сталкиваемся с продукцией Тверского вагоностроительного завода, начинаются головные боли. В этот раз вообще до абсурда дошло. Получили новые вагоны, казалось бы, катайся и радуйся, но нет. В одном почти сразу полетел термодатчик системы «Хранитель», а в другом — сдох кондиционер в самый разгар сезона. Мы, как положено, оформили все акты, вызвали их спецов, а они просто проигнорировали вызов! Вагоны стоят мертвым грузом, пассажиры жалуются на духоту, а ТВЗ хоть бы хны. В итоге, когда дело дошло до суда за сорванные сроки ремонта на 816 038 91 руб., они включили режим «моя хата с краю». Про кондиционер вообще выдали шедевр: мол, это мы сами виноваты, неправильно включали охлаждение. Да у нас проводники по инструкции всё делают, а техника их хваленая от любого чиха ломается. Про датчик тоже красиво вывернулись — якобы мы вагон им поздно пригнали, хотя он под забором стоял и ждал, пока их высочества соизволят инструмент в руки взять. Самое обидное, что ТВЗ — монополисты, и они это знают. Завод входит в Трансмашхолдинг, денег там куры не клюют, а за качество бороться не хотят. Суд в итоге их послушал, а нам теперь разгребать последствия их «гарантии», которая только на бумаге существует. Ужасное отношение к партнерам, просто в наглую отфутболивают любые претензии.
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
Работаю я в ФПК и уже сил нет терпеть это «качество» от Тверского вагоностроительного завода. Закупаем у них новые вагоны за бешеные деньги, а по факту получаем конструктор, который начинает сыпаться чуть ли не в первом рейсе. В прошлом году пригнали нам очередной состав, и что вы думаете. Не прошло и года, как вагон № 028-11420 встал колом. Список поломок такой, будто его не на заводе собирали, а в гараже у соседа. Сразу сдохли два датчика контроля нагрева букс, а это, между прочим, безопасность движения, с такой неисправностью в рейс ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нам, в АО ФПК, постоянно приходится иметь дело с такими "партнерами", как ОАО ТВЗ. Это крупнейший завод, а толку? Мы покупаем у них вагоны – составы на сотни миллионов руб., на которых потом ездят пассажиры по всей стране. И вот что мы получаем: вагоны на гарантии, а по кузову пошла краска! На пяти вагонах сразу! Это же лицо нашей компании, и это позор, когда поезд выглядит неаккуратно. По договору, у них было всего пять дней на устранение этого брака. Они, конечно, просрочили, и аж на 35 дней! Мы, как положено, ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю в компании, которая занимается пассажирскими перевозками по всей стране, и мы постоянно имеем дело с вагонами. Так вот, сотрудничаем мы с Тверским вагоностроительным заводом, и, честно говоря, это просто кошмар. Они нам вагоны поставляют, всё по договору, но как только дело доходит до гарантийного ремонта, начинается цирк. В очередной раз сломалось оборудование в двух вагонах, которые даже гарантийный срок не отходили. Мы им сразу акт-рекламацию, вызываем их спецов, а они просто игнорируют. Ждём, ждём, а поезд-то должен ходить! Пассажиры ждут! В итоге, как всегда, всё в авральном режиме, с ...
Подробнее>>