Качество обслуживания - Некачественное предоставление услуг

Отвратительное качество связи, полное отсутствие 3g (хотя буквально пару месяцев назад всё было хорошо) . В салоне мтс вообще все страх потеряли! Салон может не работать по 2 - 3 дня по не известным причинам, платежи у них тоже постоянно не принимаются. Работать вообще не хотят. Жалобы на них не помогают, такое чувство, что начальству попросту наплевать. . . За Подробнее>>

Два дня подряд проблемы с просмотром ТВ, на ВСЕХ ТВ в квартире, на ВСЕХ каналах, включая тестовые цифровые, происходит постоянное (через 3-5мин) пропадание сигнала, после 1-3 секунд все появляется, такая чехарда уже утомила Сегодня (03-08-2012 в 12-20) подал заявку, НИКТО ДАЖЕ не позвонил уточнить что и как, завтра повторно пойду в офис, теперь при подачи заявки потребую официальную бумагу о ее Подробнее>>

Положительные стороны:
отличное качество книг Подробнее>>

специалист отдела обслуживания вызовов:
Отрицательные стороны:
а теперь начну с плохого, обучение длилось 1 месяц, после сдача экзаменов, потом 10 дней в линии с наставником, ну а после всю группу раскидывают (нас было человек 30) к разным руководителям, в последний день дали листок с номером тел. и фио будущего руководителя, я позвонила сказала что новый сотрудник, она сказала подойти к ней, я подошла, звоню и говорю я на месте, в ответ слышу "Я ОЧЕНЬ РАДА!" меня уже это насторожило и когда мы встретились, она была не довольна, после этого я рыдала в раздевалке что не хочу работать с такими людьми, это было мое первое место работы, ну прихожу на след. день работать, познакомилась с группой, вечно в линии и конечно у меня было много вопросов от клиентов в чем я еще не совсем разбиралась, просила помочь РГ , но она отвечала на отвали или вообще молчала, оскорбляла если я ошибалась, я постоянно была в стрессе, много рыдала и на работе и дома, потом настало время мне ехать на сессию в другой город, так мне руководство не согласовало отпуск и в итоге я поехала на 10 дней позже!! из-за этого были

Москва, Соймоновский проезд, 5/2

Сдал электробритву Филипс в Комплекс Бытового Обслуживания на Вешняковской. Заставили заплатить залог 200р и ждать неделю пока не приедет мастер из Сервисного центра Комплекса Бытового Обслуживания в Новогиреево. Через неделю обрадовали, что у меня сгорел электродвигатель, запчастей для Филипса не ожидается и залог изъят за контроль. Я решил, что терять нечего, (до ремонта я попытался сам разобрать бритву, но она на Подробнее>>

Положительные стороны:
За изготовлением печатей обращаюсь не первый раз. Радует профессиональный подход к делу. Быстрая отрисовка макета и большой выбор оснасток. Качество на высоте! Спасибо, рекомендую!
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Был с гостями с Москвы 20 мая 2016. Пожилая женщина, худощавая, предупредила за 15 минут до окончания времени. Выйдя в холл, Она, начала выгонять нас: "Я вас предупредила за 15 минут, вы должны были вызвать такси и уехать." Жесть, якобы, у нас такие правила здесь. Попросив предъявить эти правила, она ответила: "У нас камеры здесь, и больше вы никогда не попадёте в Нашу сауну". Она собственник? Кто владелец??? Вам не стыдно? Зачем Вам эта, получающая пенсию женщина? Она устала уже, и пусть отдыхает дома. Не портя отдых молодым. Заплатив ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отмечали новогодний корпоратив 2015 г. На этапе договоренностей все было прекрасно. Нам все объяснили, мы сделали заказ (алкоголь, закуски, салаты и горячее) за месяц и оплатили всю сумму. Настал день Х. Мы пришли в ресторан к началу программы к 19-00. На всех (это не только на нашем) столах стояли только напитки и хлеб. На вопрос, а где же закуски???? Нам ответили, что кухня не справляется и буквально сейчас все начнут разносить. В итоге 200 человек из верхнего зала и 500 из нижнего сидели трезвые голодные, и злые (т. к. ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сделал заказ в интернет магазине. Варочная панель и духовка. Оплатил. Менеджер позвонил, что заказ можно забирать из магазина. Пришел в магазин, понял, что в машину это не влезет и решил оформить доставку до двери. Вот тут и начались у ТЕХНОПАРКА странности. Доставку назначили на воскресенье с 9 до 14, через 3 дня после покупки. Приезжаю из другого города, ради доставки. Заранее вызвал электриков для подключения, на 14 часов. В 12 часов звонит менеджер по доставке и говорит, что моего оплаченного товара, уже нет в наличии. Придется ожидать еще 2 ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Мда, качество вещей хорошее, но качество обслуживания падает. Сегодня при нахождении в магазине ПЯТИ продавцов, мне не могли принести вещь нужного размера в примерочную. Зашел я значит в примерочную с пиджаком 52-го размера, он мне мал оказался, попросил девушку принести 54-й размер на, что получил ответ - "Вы и мерите 54-й размер". Снял пиджак, посмотрел бирку, все верно. На мне 52-й размер! Постоял, почувствовал себя начальником поезда из "Второго девятого вагона" вышел из примерочной и попросил, (теперь уже молодого человека) принести мне 54-й размер, на, что получил - девушка ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>