Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв на : Служба компьютерной помощи Санкт-Петербурга
Отрицательные стороны
Нам повезло меньше чем предыдущему автору. Была авральная ситуация с большими недосыпами. Возникли проблемы с компьютером, нужно было срочно решить проблему. Зашла на сайт, показалось внушающим доверия. Цены тоже показались приемлемыми. Когда мастер пришел и посмотрел ситуацию, цены даже не были озвучены. Я как человек который сталкивался с порядочными людьми и адекватными ситуациями, даже не насторожилась, решив исходя из прошлого опыта во сколько мне обойдется работа мастера ( причем не в самой низкой планке). Да и приторможенная реакция из-за недоспыания дала о себе знать. Оказалось что проблема с жестким диском, который нужно в итоге все равно менять. Мне делали очень много разных вещей объясняя это логикой меньшего зла. В итоге всех манипуляций мастер провел у меня с 18 вечера до 4 утра (опять недосып + простой по работе который пришлось на следующий день компенсировать). Самое забавное что под конец была просто переустановлена винда(драйвера, антивирус) . И названа сумма ….Не падайте 19 883 руб!!!! Тут еще хватил наглости записать гарантия на 30 дней за 3967 руб от которой я конечно же отказалась. Не знаю, что со мной было, толи состояние шока, толи измученность бессонной ночью, но я отдала деньги. Немного придя в себя пришла в ужас и начала звонить в контору. На все давались уклончивые ответы, суть которых сводилась к одному, мастер сам устанавливает цены, мы здесь не причем и все. Работа сделана прайс выставлен. Мастер такую цену объяснил разными манипуляциями с жестким диском. Но купить хороший жесткий диск (который как оказалось все равно покупать надо) и установка винды, обошлась бы мне куда дешевле, чем приведение в рабочее состояние старого диска. Ребята, может я что-то не понимаю, но 19883 руб. - это сверх наглости. Даже спорить не буду, сама дура, но очень повлияла ситуация на тот момент времени, чем удачно воспользовались. Итоговый опыт: Потеря кровных заработанных денег, бессонная ночь, и практически нервный срыв, всего лишь временно решенная ситуация. Всю трясло просто целый день. Надеюсь, мой отзыв поможет кому то избежать таких вот неприятностей. Особенно людям, которые не так сильны в познании компьютерных тонкостей и предпочитают довериться специалистам. Извините, что может сумбурно все написала, но до сих пор трясет.
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Обратился в компанию, отправив онлайн заявку. В заявке указал модель ноутбука. Меня интересовала замена матрицы. Девушка оператор сказала по телефону, что новая матрица и замена обойдется в 3500 тысячи рублей. В тот же вечер приехал курьер и забрал ноутбук. На следующий день мне позвонили уже из сервисного центра и сказали, что матрицы для моей модели стоят 9000 рублей. По моему это просто развод. Естественно я отказался. В итоге несколько дней без ноутбука и 1200 за диагностику которая лично мне была не нужна. Подробнее>>
Не взирая на негативные отзывы о данной компании, решил все же вызвать мастера на переустановку виндов. Оператор уверял меня, что приезжают в любую точку СПб в течении часа. Сижу, жду уже более 2-х с половиной часов. К телефону оставленному на сайте больше не подходят. Пока в неизвестности, придут ли вообще.Вывод:Умные учатся на чужих, походу я отношусь к противоположности. Подробнее>>
Намеренно занижают цены на сайте, при вызове мастера не предупреждают о возможном увеличении цен. Производят несанкционированные действия с личной информацией (моб. телефон, аккаунт в соц. сети). К нам приехал мастер с опозданием на 50 минут и назвал сумму в 5 раз превышающую заявленную на сайте. Когда мы отказались от его услуг, потребовал возместить неустойку «за ложный вызов» в размере 500 руб. При этом на сайте написано «выезд мастера бесплатно». Платить мы отказались (договор не был составлен). Чтобы выдворить его из квартиры понадобилось около 30 минут. При этом пришлось около 4 раз звонить менеджеру, который все время с нами Подробнее>>