Компьютерная помощь №1 - Мошенники, некомпетентные специалисты

Отрицательные стороны

Не поленюсь, потрачу свое дорогое время и напишу негативный отзыв о КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ №1 И КОМПЬЮТЕРНОМ СЕРВИСЕ №1 компьютерная-помощь-1.рф/ и comput-master.ru/, телефоны (495) 5653944 и (495) 225 58 02. Приехал мастер Новиков Алексей, переустановил windows 8 на windows 7 на моноблоке Lenovo, видимо не зная того, что будет конфликт, типа установил драйвера, написал гарантийку на год, получил 4200 руб. за работу и исчез. Через 10 минут после его ухода компьютер стал выдавать ошибку, что не хватает драйвера, видеокарта стала ужасно показывать. Звонила по гарантийному тел. (495) 215 52 96, телефон не обслуживается. Уже месяц жду от них мастера по гарантийному талону. Шарашкина контора, обман и развод. Более того установлен нелицензионный виндоус, который каждый день по несколько раз в день напоминает мне об этом и работает в ограниченном режиме. Не пользуйтесь услугами этих мошенников!!!!!

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Это точно,мошенники!!! Вызвал мастера в этой конторе,пришел,ничего ни сделал взял 1200 рублей не понятно за что. Ни чеков,ни заказ наряда,ни акта выполненых работ. Еще и хамят по телефону на вопрос когда звонишь уточнить о номере заявки и фамилии мастер, говорят что они данную информацию не предоставляют!!!! Не пользуйтесь услугами данной шарашкой!!!

Компьютерная помощь №1 - мошенники!
Решила починить нетбук, к ним в сервис-центр приехать невозможно, мастер сам приезжает на дом и забирает технику - бесплатно. Приехал мастер Костя, взял предоплату за диагностику 1 360 руб., забрал нетбук, оставил расписку.
Хотя на сайте написано что диагностика бесплатная в любом случае. Через пару дней перезвонили и сказали, что ремонт будет стоить 12 000 рублей, я отказалась, т.к. это стоимость нового нетбука. На мой отказ от ремонта мне сказали, что я должна доплатить еще 1 140 рублей, потому что очень сложная диагностика, хотя по факту там треснул пластик на корпусе, нужно было заменить его и не заряжала зарядка. Платить еще я отказалась. После этого они пропали, на мои звонки или кидали трубки или отвечали что они call-центр и ничего не знают. Потом мне прислали смс, в которой было сказано, что я должна перевести сумму 1 140 рублей на Яндекс кошелек через Евросеть, квитанцию не выкидывать, сообщить им что перевела деньги и после они сообщать где я могу забрать мой нетбук. В случае не поступления денежных средств на счет, нетбук будет утилизирован. А это уже мошенничество статья 159 УК РФ и вымогательство - статья 163 УК РФ. До сих пор на мои звонки хамят и говорят что пока не переведу деньги, мой нетбук не получу обратно.
У этих мошенников несколько сайтов:
450рублей.рф
450руб.рф
ремонт-ноутбуков-1.рф
На всех сайтах один и тот же номер телефона, по адресам, указанным в контактах ничего напоминающего сервис-центр нет.
Реклама идет и в Яндексе и в соц.сетях. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ! НЕ ВЕРЬТЕ МОШЕННИКАМ!

Полностью согласен с вами. Приехал мастер из компьютерная-помощь-1.рф, переустановил виндовс 7. Ключ не лицензионный. 4700 взяли за все. Все тупило. Плюнул вызвал из другой конторы itdoc-service.ru. Все сделали за час. Все лицензионное и касперский на год поставили и офис 2010 с лицензией. За все вышло 4990 и я попал на скидку 20%. получилось 4 тыщи. Шикарно

Ну конечно, как же, лицензия. Винда стоит минимум 2900+ офис 1900 и каспер 1500. Плюс минимум работа мастера 2000.

Я клиент по переустановке винды. Вызывала мастера через сайт 450рублей.рф. Полный развод и ужас! По телефону говорят 2000 рублей за работу, а мастер на месте выставляет 15 000!!! И это за переустрановку виндоус! Хотя на сайте вообще 450 рублей... По документам - ООО "Гарантия", пробила ЕГРЮЛ, существует с 15.03.2015, хотя на сайте написано, что с 2006 года. При звонке на номер компании (495) 565-39-44, не говорят ни про компанию, ничего не знают, только записывают на выезд мастера.

А у меня по документам ООО Норма

А вот нечего звонить где обещают 450 руб! 15000 конечно дофига. Но в районе 10000 может стоить качественная работа с грамотной настройкой и частично лицензионным софтом!

Посмотрите в интернете цены на винду!

21/08/1015г. вызывался мастер по ремонту компьютера с сайта ремонт-компьютеров-1.рф. После проведенных мастером работ, были оставлены не правильные финансовые документы, контактный телефон указанный в договоре не обслуживается, а по контактному телефону по приемке заявок на ремонт (495)565-39-44 претензии к работе мастера принимать отказываются. Компьютер на который устанавливались мастером программы стал не работоспособен.на компьютер были установлены дополнительные программы, после чего пользоваться им стало не возможно. Вылезают дополнительные окна, реклама и прочее. Крайне удивило при обращении по телефону нежелание сотрудников разобраться в проблеме и устранить ее. Сотрудница Коростылева Наталья Владимировна прямым текстом сказала "Может быть у вас был вовсе не наш сотрудник." Оставленные мастером финансовые документы (договор №000725 от 22.08.2015)от ООО "Гарантия" ее не убедили. Мы вызывали мастера, для того что бы компьютер стал работоспособен, заплатили деньги, компьютер работоспособным не стал. В итоге за 7000 руб. мастер испортил нам второй компьютер с которого скачивал некие "полезные" программы и теперь он полон вирусов и так же неработоспособен.

Автор предыдущего сообщения, скажите как звали Вашего мастера , случайно не Алексей, у меня такая же ситуация, только второй ноутбук забрали и до сих пор не вернули.
Кто хочет со мной в суд и Роспотребнадзор??? Пишите, звоните, объединимся. NastenkaN@yandex.ru 89162806680

Ой как согласна!!! Развод по полной!!! деньги содрали и исчезли!!! На заявку не приехали после получения денег!!! Не ВЕДИТЕСЬ на этот телефон и сайт!!! Подключу адвоката!!! Полный развод!! И не найти!!!!!! Берегите свои деньги и время!!!!!!!

Согласен мошенники, ремонт-компьютеров-1.рф. звоню им спрашиваю сколько стоит диагностика сломанного ноутбука по телефону говорят бесплатно, ну хорошо приезжайте-ехали два дня, лучше б не приехали... в общем начинает разбирать ноутбук разобрал, посмотрел, говорит наверное накрылось это и это, говорю хорошо я понял сколько будет приблизительно стоить ремонт говорит около 8000 на круг с запчастями, говорю хорошо мне это не интересно сам ноут столько уже не стоит, собирает все назад. Я говорю сколько я должен вам, достает свой прейскурант и начинает писать разборка сборка 1360 руб, поиск неисправности 2550 и того 3910 ))) я обалдел)) говорю ты совсем что ли? его цена рыночная тыщ 5000, ты хочешь что б я тебе 4000 заплатил, ну говорит типо да работы то я выполнил.... Выполнил то может и выполнил, но заранее надо же говорить что если я сейчас буду разбирать то это уже 1360... на этом бы ремонт окончился... в общем отказался я платить все,он звонит начальнику и говорит клиент отказывается платить, тот ему говорит разбери ему ноутбук... (ранее я сказал что за эту работу готов дать не более 2000) В итоге ноут разобрать я ему не дал, отдал 2550руб за работу мастеру, конторе я платить категорически отказываюсь! так же звонил им на телефон спрашивал сколько стоит диагностика при отказе ремонта, они говорят 1200 руб! вообщем жилею что вообще заплатил им, не пользуйтесь услугами этих разводчиков.

Меня тоже обманули в этой конторе! Мне надо было восстановить данные с жесткого диска. На их сайте цена за это 450, по телефону сказали максимум 1500, что уже не 450, и мне бы задуматься. Но нет! Вызвала мастера, а он мне насчитал 18000!!!! Я в шоке! Я мастера-разводчика мягко послала, и заплатила 3200. Теперь жалею, надо было просто выгнать его ни с чем, тем более, что после его ухода оказалось, что половина из восстановленных им файлов повреждены и НЕ открываются!!!! Друзья, ни в коем случае не пользуйтесь сомнительными услугами этих мошенников!

Это мошенничество с криминальными оттенками и прямое вымогательство. Мне вообще, удалили с Макинтоша все программы , а потом "мастер" сказал, платите 4500 и поставлю программы обратно. Я отказалась. Он сказал, хорошо, до свидание , свой компьютер использовать не сможете , тк я туда поставил пароль свой или платите 3500 и скажу пароль. Ребята!!!! Это криминал и вымогательство! Я писала в администрацию президента и Роспотребнадзор . Не уверена что дело там довели до конца. Думаю, надо писать в полицию. Это угроза, криминал, вымогательство и вообще, думаю за такое сажать надо.

Мошенники.
Берут 1200 за выезд мастера (на сайте указано - бесплатно).
Мастер приезжает и ничего не делая берет компьютер на диагностику,
за которую нужно отдать ... 2500 (на сайте - бесплатно!).
Говорит деньги пойдут в счет ремонта (при отказе от ремонта не возвращают).
Диагностики естественно никакой не делается,
хотя расписывать он будет красиво - каждый контакт проверят на аппарате и тд.
А на деле - сдают на Савеловском рынке в ремонт и все.
Цену при этом умножают на 3.
Мне сказали за ремонт ноута (сам ноут стоил 18 тыс) - 12 тыс!
За замену шлейфа.
Согласился и на это, тк обещали за 2 дня сделать.
2 недели (!) ни слуха от них, молчание и операторы вешают трубки.
На просьбу выяснить где комп и что с ним - "менеджер перезвонит".
Конечно никто не перезванивает.
Только после сообщения, что пишу заявление в милицию и прокуратуру
зашевелились и привезли только еще через 5 дней.
Никаких чеков-документов-договоров не дают на юр лицо -
юридически их просто нет.
По факту вам могут и не возвращать комп - никто не прикопается,
тк нет свидетельства что у вас его забрали именно они.
У них несколько сайтов.
Будьте осторожны и пишите сразу заявление если что.