Поиск отзывов
Результаты поиска
ООО "Вайлдберриз" - Финансовый обман клиентов
Отрицательные стороны
Раньше были проблемы с этим магазином по неверному подсчету процента выкупа. Но с каждым днем клиентов ждет все больше капканов. Началось с того, что на протяжении 2 месяцев магазин не мог пересчитать процент выкупа. По их же схеме получалось: 22 000 / (34 105 + 22 000 - 3 504) × 100% = 28,5%. Есть все скрины, конечно же. На мой вопрос в колл-центре, по каким неизвестным правилам математики производится расчет, обещали отправить запрос на пересчет. Спустя 2 с половиной месяца меня уведомили, что процент пересчитан. Он остался прежним. Я позвонила в колл-центр и попросила оператора посчитать это на калькуляторе. На что мне последовало предложение еще раз отправить запрос на пересчет. И тут началось.. В этот же день -21.08.15- я сформировала заказ 130118362, решив не ждать от моря погоды с процентом выкупа, т.к. шла акция; после чего продолжила рассмотрение вещей по акции. И решила сформировать еще один заказ, добавив еще вещи. Но тут, добрая душа, подумала, зачем же плодить заказы и лишний раз заставлять курьеров ко мне ездить, если можно сделать один общий единый заказ. Тогда я сформировала заказ 130161445, куда вошли вещи из первого заказа и новые, и позвонила в службу поддержки с просьбой отменить первый заказ. И тут мне сообщили, что теперь нельзя сделать это *бесплатно*, нужно поступиться процентом выкупа. То есть, я ради удобства Вашего магазина заморочилась с переформированием заказов, а мне за это еще и штраф делают? Кроме того, оказывается, это *правило* было введено 13 августа, о чем меня не посчитали нужным проинформировать. Оказывается, чтобы мне пришло это информационное письмо, я должна была догадаться, что нужно зайти в раздел "Мои рассылки" и поставить галочку возле "Скидки и акции". Как скидки и акции связаны с подобными штрафными нововведениями на сайте? Это такая акция - "потеряй клиента"? Почему нет своевременного информирования, объявлений на сайте, в личном кабинете? Каким же чудом тогда мне приходят письма с Вашего электронного адреса по другим вопросам, если галок нигде не стоит? Только-только за 2 месяца Вы соизволили высчитать мой правильный процент выкупа, который, кстати, обновился сразу после формирования мной первого заказа (чудо?) Я пребываю в состоянии шока от издевательства над клиентами. В службе поддержки sales@... в меня просто пульнули цитатой, что введены новые правила с 15 августа. Вопрос о том, почему меня никак не уведомили, проигнорирован, в общем, сообщение даже не удосужились прочитать. Где доказательства того, что меня проинформировали? И самое обидное, что сейчас я получаю штраф за свои добрые порывы. Каково? Косяк на косяке, сотрудничать стало очень энергозатратно. Просьба оперативно разобраться с ситуацией и не отвечать злом на добро, штрафуя меня на проценте выкупа за отмену заказа - это, по меньшей мере, нерационально по отношению к пока еще Вашему клиенту. Как связаться с компетентными людьми, которые умеют не только "ctrl-c" - "ctrl-v"?
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Не ходите дети в Вайлдберриз совсем Про Вайлдберриз не слышали, разве что, бабушки в заброшенной деревне без интернета. Эта компания известна на всю страну. И не только нашу. Действительно, удобно вместо походов по магазинам выбрать все, что нужно сидя дома в уютном кресле с чашечкой кофе и забрать в ближайшем пункте выдачи заказов (ПВЗ). Но подводных камней тут гораздо больше. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день. Хочу написать отзыв о работе в общество С ограниченной ответственностью "ВАЙЛДБЕРРИЗ".Устроился в начале декабря 2021г. Сразу же был шокирован отношению работодателя к сотрудникам. Им просто на все наплевать. Главное чтоб «гофры» стояли ровно!) место приема пищи, так называемая столовая шокировала грязью и отсутствием элементарных столов. Грязнущая микроволновка с таким же чайником стоят тупо на полу есть пара стульев Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день; ооо "Вайлдберриз" Электросталь не кто вам заработать не даст ;Раскладка запомните ,там своя мафия особенно дневная смена ,стоите в очереди по два часа за гофрой пока вип персоны свои гофры не подимут , вип персоны в гофры выборочно накладывают себе дорогой товар на раскладку на 5 этаже на лево у них готовы уже коробки , которые собирают другие Подробнее>>
Отрицательные стороны:
я являюсь работнbком и представителем профсоюза работников склада компании wildberries в городе челябинск, расположенном по адресу, ул. монтажников, д.16.компания закрыла склад через месяц после открытия, и принуждает сотрудников к увольнению по собственному желанию. местное руководство ведет себя по хамски, региональный руководтель собирался меня ударить при работниках, за то что я снимал, что там происходит. мы написали жалобы в трудовую инспекцию Подробнее>>
Всё началось в январе. Мне срочно нужна была работа, решил пойти на склад WB, стажировка не оплачивается, устроился официально после почти месяца работы бесплатно (тут не спорю, мой косяк, были проблемы с документами, в итоге всё решилось.) В итог в феврале я уже работал официально. Спецовку не выдают, работа в ночь. Сначала вроде всё было хорошо и была надежда на Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Всё началось в январе. Мне срочно нужна была работа, решил пойти на склад wb, стажировка не оплачивается, устроился официально после почти месяца работы бесплатно (тут не спорю, мой косяк, были проблемы с документами, в итоге всё решилось.) В итог в феврале я уже работал официально. Спецовку не выдают, работа в ночь. Сначала вроде всё было хорошо и была надежда на Подробнее>>
Работа на складе в Санкт-Петербурге. Зарплаты заявленные в объявлениях на сайтах по трудоустройству не соответствуют действительности. Возможно такое можно заработать на вахте, но штрафы такие(они это называют депремированием), что иногда люди уходили в минус, даже не было денег чтобы купить билеты домой. Штраф равен стоимости вещи, которую они потом спокойно продают, т.е. зарабатывают на ней дважды. Отношение как к людям Подробнее>>
Моя скидка в ООО "Вайлдберриз" 17% за выкуп товаров на сумму 1 297 523 рублей при проценте выкупа 71,21. Заказываю товар, сайт предлагает перенести товар в корзину (если товар на складе отсутствует, то сайт позволяет товар занести только в лист ожидания), оплачиваю товар, заказ подтверждается и оформляется, но затем закрывается с объяснением об отсутствии товара на складе. Для проверки наличия Подробнее>>
Была на собеседовании, через два дня мне позвонили и сообщили "радостную новость" компания Вайлдберриз рада сделать мне предложение о работе, прислали оффер. Оффер меня немного смутил, так как в нём не был прописан предстоящий функционал. В день выхода на работу, отдел по подбору персонала меня направил в отдел кадров подписывать документы, увидев "Приказ о приёме на работу" я ужаснулась... Подробнее>>
29.12.18 года приобрел в подарок робот-пылесос. При первом запуске 01.01.19 года все нормально. 02.01.19 года - он уже перестал работать и выдает ошибку. 04.01.19 года отнес его в пункт самовывоза - написал претензию. Дали акт 190104-362652. До сих пор ответа о сроках замены не получено! Отвечают лишь заученную фразу - 45 дней на экспертизу. Официальный ответ компании на мою претензию Подробнее>>
Купила осенью туфли, надела только весной. Дойдя до работу гвоздь вонзился в ногу. 13.06.18 через пункт самовывоза сдала для экспертизы. Обещали 10 дней. Сегодня 27.06.18 результата нет. Открыто динамят. Буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Ужасное отношение к постоянным клиентам. Подробнее>>