ОТКРЫТИЕ ФИНАНСОВАЯ ГРУППА

Положительные стороны:
Имею в вашем банке вклад. % согласно договору начисляются ежемесячно на пластик. Сегодня месяц прошел, а % я так и не вижу. На горячей линии отвечают, что начисление будет произведено в рабочий день. Итак, вопрос. Почему этого нет в договоре и почему в других банках нет такой проблемы, % начисляются хоть в выходной хоть в праздничный день? Подробнее>>

Положительные стороны:
Здравствуйте! Вчера с молодым человеком посетили ваш офис. Зашли мы поинтересоваться услугами вашего банка и скажу так, что была в шоке от поведения двух девушек! Я задала вопрос, а вместо ответа девушки сидели и нагло, извините меня (РЖАЛИ) чуть слюной не давились! Причем начали они не задолго до нашего прихода, я так понимаю. Очень отвратительное обращение, как базарные бабы. В итоге ответа я никакого не услышала. Принимайте на работу более серьезных людей! Подробнее>>

Положительные стороны:
21.01.14 банкомат не выдал деньги, а сумма благополучно списана со счета. Почему их до сих пор мне не вернули, в чем сложность? Есть мое заявление и думаю инкассация давно была, можно вроде концы с концами свести. Почему эта процедура может занять до 6 месяцев? Вы же просрочившим кредит на следующий день начинаете напоминать, или полгодика подождете и потом напомните? Прошу ускорить процесс возврата денег. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Только разрешили мою предыдущую проблему, так появилась другая проблема - не работает смс информирование/авторизация. Я не могу узнать ни о движении средств по счетам, ни совершить операцию в интернет-банке, хотя все необходимые документы для смс-авторизации я подписывал в центральном отделении, где меня заверяли о том, что все мои операции будут проходить через смс-авторизацию. Если проблема не решится оперативно, буду закрывать счета. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Банк совершенно не заботится о безопасности своих клиентов. Посудите сами: пароль для входа в интернет банк может содержать только цифры! Не допускаются ни буквы, ни спецсимволы! И этих цифр должно быть всего четыре! Про всякие дополнительные меры безопасности, типа смс подтверждения входа в интернет-банк и говорить нечего - их просто нет. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Решили сделать в данном банке дебетовую карту и к ней дополнительную для мужа, но уже миллион раз пожалели о своем выборе! Основную карту получили без проблем, но при заказе дополнительной начался ужас! Приехали в отделение банка на Авиамоторной, 6 мая, простояли в живой очереди (когда уже у всех банков есть электронная очередь) 3 часа! При том, что народу было 4 человека. Работника банка работать совсем не хотели, все делали медленно и неохотно. Когда все таки дождались своей очереди Заполнили заявление на дополнительную карту, ушли не в настроении после такой Подробнее>>

Положительные стороны:
За все года сотрудничества с Номос банком столкнулась с такой проблемой. Не было возможности 7 марта положить денег на расчетный счет для погашения кредита. Такая возможность появилась 7 вечером, когда банки уже не работали. С 9 марта начала искать банкоматы с функцией приема наличных. И тут началось: из 45 банкоматов только 3 (!) принимают наличку и один из них (в главном офисе банка) не работал. Ладно, поехала в другое место и тут тадам! нужна карточка, которой у меня в принципе никогда не было. Спрашивается почему нельзя обойтись без карточки? Подробнее>>