Екатерина - Вопрос сотрудникам

татьяна:
Никому не советую покупать одежду в данном магазине. Если что-то купили, обязательно берите сразу товарный чек, так как потом, если вдруг что-то не подойдет, обратно леньги вы свои не вернете. Обхамят и выпроводят восвояси. Ничего не сможете доказать, так как нагло в глаза скажут вам, что это товар вы у них не брали, при этом ни ФИО ИП, никаких документов вам не дадут, никаких заявлений от вас не возьмут.

Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 9, к. 1

Отрицательные стороны:
Зимой 2010 года приобрела норковое манто. Долго выбирала и остановила свой выбор на магазине МЕХА "ЕКАТЕРИНЫ". Купила и ровно через две недели на двух рукавах мех стерся. Вид такой, что я носила эту шубу (именно это место) ну не менее лет 5, не меньше. Обратилась в магазин, долго с ними "боролась". Все попытки вернуть или обменять товар тщетны. С трудом добилась проведения экспертизы и в итоге оказалось, что эксперт был подкуплен (экспертизу проводил магазин). Одним словом до сих пор я пытаюсь вернуть шубу, пока без изменений. Очень плохого качества

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
16.11.2011 года привезла две шубы в химчистку на Большую Дмитровку, д. 11. Была в очереди второй. Там сложно: выписывают пропуск, ждешь, потом с другой стороны проходной появляется специалист и спрашивает: кто на химчистку? или - кто на ремонт? отзываешься, проходишь за специалистом. Далее так: подходит с той стороны тётенька и говорит - у меня закончились квитанции, разводит руками. Я пошла, говорит, к Михаил Юрьевичу или кто там у них. И уходит. Администратор по эту сторону вежливо хлопает ресницами и просит подождать, правда, не может уточнить сколько. Жду минут 15, ничего.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
Согласна с предыдущим отзывом, муж подарил шубу в сентябре 2011, видно, что на ней отшита бирка в районе спины и вручную пришита фирменная бирка Екатерина, с большей вероятностью шубы покупаются в Греции дешевые, отшивается бирка и пришивается новая сбоку, и шуба стоит уже раз в 5 дороже. Так неприятно, и мужу говорить не хочется, расстроится, и вообще теперь шубу в России покупать не буду и не советую никому, вокруг один обман.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
Недавно была в салоне, больше туда не пойду. Плохое качество шкурки! Цена не соответствует качеству, и нет подтверждающих и соответствующих документов на действительность шубы.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
В конце апреля этого года сдала шубу из норки-крестовки на хранение в холодильник этой фирмы на срок до 30 ноября. Так как шуба нуждалась в ремонте, 27 октября я подъехала ателье и договорилась об этой услуге, полностью оплатив ее стоимость (11 400 руб., квитанция № 002742). Шубу при мне из холодильника передали в ремонтный цех. В выданном мне отрывном талоне квитанции дату готовности изделия не указали, сказав «что сделают быстро», а затем вернут в холодильник. 23 ноября я снова обратилась в холодильник с просьбой о продлении срока хранения шубы.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
24 ноября купила шубу (норка с соболем), как Вы понимаете совсем не дешевую (номер 192371). Когда мерила ее, было подозрение, что узковата в груди. Но продавцы (основной продавец-консультант Лукьянова Елена) в один голос твердили, что все хорошо, просто надо немного сверху пуговицу переставить. Сегодня (15 декабря)наконец-то доехала до гарантийного ателье для переноски пуговицы и крючка, мастера в один голос сразу сказали, что шуба мне мала ровно на размер. И очень были удивлены, как мне "умело" впарили ее. В конечном итоге, ее придется расширять (наставлять кусочки), а это, как все

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
Почему в рекламе Меха Екатерина по ТВ в шубе снимаеься мужчина, неприятно смотреть, ужас!

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
Купила шубу, приехала домой в первые одела, отвалился крючок, поменяли, прошел месяц уже другой крючок отвалился.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
Интересно, вы скорее всего себе сами пишите благодарности, бывали в ваших салонах, шубки то китайские, а цены наши. Это развод самый настоящий, даже продавцы об этом знают и говорят!

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
Покупала шубу в "Меха Екатерина" в 2008 году. Носила, хранила в холодильнике, отдавала в чистку. И вот настал тот день, когда пришлось ее реставрировать. Честно говоря, я думала, что шуба дольше протянет, но. Отдала почистить, потом понесла в ремонтный цех. Что нужно сделать? Нужно делать реставрацию в проемах. В ремонтном цехе мне сказали, что потребуется 2 шкурки, которые надо подобрать по цвету, по 3 000 рублей каждая + работа. Поскольку изделие не на гарантии, решила обратиться в представительство другой московской меховой фабрики. Они оценили ремонт. Получилось, что мне нужна

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
Покупка стала не удачной. От шубы исходит неприятный запах, просто отвратительный. Принесла в магазин. Сказали к экспертам подойти. Ответ экспертов она выветрится, а нет - химчистку сделаем и все. А так просто шкурки сыреют на складах, вот и запах. Надо шубку прогулять. Запах от шубы так и исходит. При чем это ощущают все вокруг, особенно если в помещении находишься. Рекомендую избегать этот магазин, ну или как минимум все тщательно осматривать и взвешивать 100 миллионов раз свою покупку у них. Подкладка подшита у меховых изделий.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
Незадолго до окончания срока хранения шубы приехала, заключила договор на замену крючков, заверили, что за 2 дня сделают и отправят в холодильник, приехала за шубой спустя 11 дней. Приемщица квитанцию о хранении шубы не нашла, я ей подсказала, что отдавала в ремонт. Принесла приемщица из ремонта и сообщила, что вам не сделали ремонт, придется подождать, да тому же бессовестно соврала, что шуба хранилась в холодильнике. Почему же она теплая? Я отказалась ждать, на скорую руку выполнять ремонт - это не значит качественно. Возмущения моего не было предела, платим за

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
Вчера была в магазине Екатерина на Кантемировской. Покупала норковую шубу и шапку. Не понравилось пренебрежительное отношение продавцов. Не понятные насмешки в твой адрес. На вопрос показать внутреннюю часть шкурки, последовал смех и ответ, зачем вам это надо. Я сказала, что прочитала в интернете, рекомендации по выбору шуб (и не одно и рекомендации экспертов, а не мою прихоть, все таки вещь далеко не дешёвая и хочется быть уверенной в правильной покупке, тем более вещь по акции, скидка в 90 т. р. должна же быть чем то обусловлена, нужно себя успокоить)

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Отрицательные стороны:
Спасибо за информацию, хотела сдать на хранение три шубы, но прочитав ваши отзывы передумала, конечно.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Купила на Б. Дмитровке шубку, очень довольна. Продавцы нашли ее для меня и предложили хорошую скидку. Спасибо.)) )

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Купила шубку и очень довольна. Подобрали мне ее продавцы и сделали хорошую скидку. Исполнила свою мечту.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Так прекрасно обслужили. Директор предложил кофе! Очень понравилось, шубку купила шикарную и недорогую. Всем советую!

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Здравствуйте! Не так давно купила в Вашем замечательном магазине шубку, осталась очень довольна. Посоветовала подружке, которая также в ближайшее время собирается приобрести меховое изделие, Ваш магазин, но она сказала, что даже не слышала о такой марке. Вы знаете, я и сама случайно наткнулась на ваш магазин в Москве. Почему же так мало рекламы у вас? Видела пару раз только ролик по тв и больше ничего. Может быть мой вопрос покажется странным, но мне действительно очень интересно. Очень хотелось бы, чтобы о таких качественных и хороших производителях знали больше!

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Здравствуйте! Не давно купила в одном из Ваших магазинов красивейшую шубку из норки, осталась очень довольна качеством. Перед этим проехала по очень многим магазинам и выставкам в Москве, но ничего подходящего подобрать не смогла. По цене, конечно, шубы не дешевые. В других магазинах можно купить дешевле, но качество меха будет совсем другим, а также очень порадовало внимательное отношение ваших продавцов. Всего наилучшего вашей компании и сотрудникам!

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Очень хорошая и недорогая химчистка в фирме Меха Екатерина. Сдавала на ул. Кантемировская. Очень любезные девушки-приемщицы. Оформили все быстро, на все вопросы ответили. Вернули шубку из чистки даже раньше, чем обещали. Шубка светлая, была очень грязная. Отчистили супер! Как новенькая! Очень довольна. Спасибо.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
23 ноября 2012 года обратилась в "Екатерину" с жалобой. Администрация фирмы практически мгновенно (на следующий день) отреагировала на претензию. На достойном и профессиональном уровне было предложено несколько вариантов возможной компенсации в сложившейся неприятной ситуации. Отдельная благодарность сотруднику фирмы Корневскову А. А. Так что, администрация "Екатерины", действительно, проявляет внимательное и уважительное отношение к клиентам.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Живу на Дальнем востоке, а в этом году, летом отдыхали в Москве. Случайно проходили мимо магазина меха "Екатерина" и зашли полюбопытствовать. В итоге приобрела шубку из норки и осталась очень довольна покупкой. Те, кто пишет, что здесь продают китайские шубы, глубоко ошибаются. Мы живём в шаговой доступности от Китая и шуб с таким качественным мехом я не видела в этой стране. Уже в Хабаровске носила шубу в самое популярное меховое ателье в городе на подрубку рукава (в Москве по срокам никак не успевали), мастер сказал, что такого качественного меха

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
А я купила здесь шубу лет так 13 назад, брала в кредит, так как сумма была тогда слишком высокой, но это того стоило (мало какие фирмы шли на кредитование меховых изделий, а здесь все было солидно, длинную 130 см., цвета голубой сапфир, из прекрасных не растянутых, крупных, цельных шкурок). И в снег, и в дождь (случалось попадать), и в теплую погоду носила шубу +1, +3, все эти годы в основном без машины, но внешний вид шубы оставался превосходным! Подол только погрязнел с изнанки, но даже в химчистку не отдавала

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Покупала в трех магазинах Екатерина, на Дорогомиловке, на Петровке и на Дмитровке. Всем шубам не менее 3-7 лет, отлично носятся. Правда у одной подклад оторвался, но это модель летучая мышь и когда садишься в машину он отрывается, поменяла подклад и еще знакомой показала она у меня ее и купила.) )) соболь носила 3 года правда не часто, выглядит, как новый, тоже купила у меня знакомая. В этом году в августе купила норку, посмотрим, как она будет носиться. Насчет запаха, когда мерила одну тоже заметила, запах странный, но ее я

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Текст: Покупал здесь шапку, для мужчин на мой взгляд отличный ассортимент. И по магазинам бегать не нужно! http://ronnon.ru/catalog/mens_golovnie_ubori.html.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Хочу выразить благодарность менеджеру интернет-магазина Щегольковой Екатерине. Покупала всего лишь меховые помпоны за 3000 руб. (мелочь, казалось бы), и была приятно удивлена внимательным и доброжелательным отношением с ее стороны. Конечно, надеюсь еще не раз воспользоваться услугами интернет-магазина.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Я постоянный клиент замечательной компании меха Екатерина. Хочу заступиться за мою любимую меховую марку, пишу объективно. Моё знакомство с изделиями компании состоялись случайно (проходя мимо) в 2006 году, и до настоящего времени я остаюсь верным её клиентом. В моем гардеробе 4 шубки. Куртка, купленная в 2006 году, из каракульчи с круглым воротником, из чернобурки с замечательной подкладкой, хоть выворачивай и носи наизнанку. Такое качество, пальто длинное из каракуля с полосками кожи, укорочённый рукав, купила летом 2010 со скидкой за 60 т. р., обожаю его, выглядит шикарно, за 5 лет

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1

Положительные стороны:
Моей первой шубке от Екатерины 10 лет, но она не потеряла своего вида, такая же пушистая и красивая. А еще я испачкала ее аджикой, почти вся спинка пропиталась этим специфичным продуктом, вещь была красивая и дорогая и я переживала смогу ли я отчистить и не деформируется ли шуба. При сдаче в химчистку нарассказывали разных историй, что она может задубеть, если плохая выделка. Я была в переживаниях две недели. Все обошлось, это говорит о качестве изделия. Люблю ее очень свою шубку и мечтаю о другой модели.

Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 14, стр. 1