Медстрах - Ошибки при подаче заявки через сайт

Положительные стороны:
Обратился в поликлинику, полиса ОМС у меня не было. Порекомендовали оформить в этой организации. Посетил их сайт, вначале не понял, куда попал. Все движется, вращается и т. д. (как в игре). Разобрался в течении нескольких минут с помощью всплывающих окон с подсказками, затем вошел в нужный раздел и подал онлайн заявку. Через две с половиной недели мне пришло смс о том, что мой полис готов и можно его получать. P. S. Спасибо всем сотрудникам Медстрах за четко организованный процесс.

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Положительные стороны:
Сейчас от работы в основном медицинские полюса не делают, просят самим искать медицинскую страховую компанию, чтобы полюс был единый. И недавно мы с этим столкнулись, моему молодому человеку понадобилось пойти в поликлинику, а медицинский полюс, который давали от работы, был просрочен и естественно врачи отказались принимать. Мы недолго думая поехали в компанию "Медстрах", где нам даже не пришлось стоять в очереди, оформили заявку и нам выдали временный медицинский полюс, по которому врачи обязаны принять, пока не будет сделан настоящий. И с этим временным медицинским полюсом мы в этот же

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Положительные стороны:
Очень хорошо, что в этой страховой организации есть возможность заполнить электронное заявление. Все очень доступно и понятно. Так же есть онлайн консультант, если возникнут вопросы. Оператор очень вежливая женщина, очень оперативная обработка информации и выдача полиса. Лично для меня единственный минус - мало филиалов в северном Подмосковье. А в целом очень довольна!

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Положительные стороны:
Нам на работе выдали медицинскую страховку именно этой компании. Один раз я сама возила туда документы. Мне понравилось вежливое общение и когда мне было что-то не понятно, мне всё неторопливо объяснили.

Москва, Бутырский, Гончарова улица, 6-А

Положительные стороны:
Спасибо большое коллективу Медстрах за оперативную и качественную работу. Заказала полис ОМС через интернет. На следующий день доставили в офис бесплатно временный полис ОМС. Постоянный полис был готов раньше указанного срока. О готовности сообщили по телефону и предложили уже платную доставку за 490 рублей или самовывоз. Дело каждого соглашаться или нет на доставку. 17 июля 2015 г. я забрала сама. Пункт выдачи полисов работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю! Очередей нет, работает система электронной выдачи талонов плюс в зале находится консультант который сразу предложил свою помощь.

Москва, Бутырский, Гончарова улица, 6-А

Положительные стороны:
Думал затянется как всегда это бывает, но был удивлен тому, что оператор Смирнова Галина Тимофеевна приняла заявку на полис, за 6 минут буквально. Спасибо вам большое, за вашу работу. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым вашу компанию.

Москва, Бутырский, Гончарова улица, 6-А

Положительные стороны:
Обращалась в компанию для оформления полиса ОМС. По заявке отреагировали очень быстро. Полис был сделан раньше обозначенного срока. Курьер доставил по договоренности. Очень хорошая работа сотрудников компании. Молодцы. Спасибо.

Москва, Бутырский, Гончарова улица, 6-А

Положительные стороны:
Я делала полис в компании себе и отцу через онлайн заявку, сделали быстро еще и на дом привезли все супер! Так, что всем рекомендую эту компанию. Плюс еще в том, что работают долго не надо спешить с работы.)

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Положительные стороны:
Заказала полис по электронке в конце 2014, в этот же день получила обратную связь с датой получения полиса. Предлагалось пока получить временный. Получила сначала временный, затем в январе 2015 (после новогодних каникул) мне написали, что готов постоянный полис. Четко и оперативно! Все понравилось, но я считаю, что это норма - качественно оказывать услуги!) Работникам спасибо, очень доброжелательные!

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Положительные стороны:
Первый раз обратилась в Медстрах по совету знакомых и не разочаровалась. Все оперативно и с доставкой. Из-за смены фамилии понадобилось переделывать полис. Даже не раздумывала при выборе компании обратилась в тот же Медстрах. Молодцы. Так держать.

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Положительные стороны:
Спасибо за отсутствие заумных заморочек как в госучреждениях. Пришёл, вежливо встретили, очередь как в Сбербанке - электронная, но прошёл моментом, получил полис и ушёл довольный как слон! Еще и тонометр для матери присмотрел на стойке и купил. Везде бы так! Ведь умеем, когда захотим!

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Положительные стороны:
Получил медицинский полис за 10 минут. Компания работает круглосуточно и без выходных. Порадовала система электронной очереди и качественное обслуживание.

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Положительные стороны:
Хотим выразить благодарность всем работникам компании МЕДСТРАХ за оперативное решение вопросов, связанных с обслуживанием в медицинской организации и переоформлению полиса ОМС. Гончаровы.

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Положительные стороны:
Недавно потерял свой страховой полис, обратился в фирму МЕДСТРАХ. Был приятно удивлен, что восстановили его за неделю, а также отдельное спасибо Галине Тимофеевне Смирновой за очень вежливое и доброжелательное обслуживание. Побольше бы таких сотрудников, всем остался очень доволен!

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Положительные стороны:
возможность оформить и получить полис ОМС круглосуточно, наличие смс-информирования и доставки Подробнее>>

Положительные стороны:
удобно, быстро, четко Подробнее>>

Положительные стороны:
Наконец, то все упростили Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Очередь больше 20 человек сотрудников всего 2! Просьба увеличить штат. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вдруг ни с того, ни с сего система перестала распознавать полис мамы ОМС. Позвонила в Мед.страх, а они утверждают, что она ездила в другой регион или пользовалась полисом в московской области, при этом ни то ни другое не соответствует действительности. Мои доводы дама-оператор даже слушать не стала, оборвала разговор сказав, вам надо, приезжайте в офис с документами и подтверждайте. Не предложила решения вопроса с учетом того, что я сказала, что нет возможности приехать (мама с переломом). Она просто бросила трубку. Хамы! Не рекомендую эту компанию! Не ожидала такого Подробнее>>

Основное название: медстрах Другие названия: ООО "МСК "МЕДСТРАХ" Сфера деятельности: Услуги: Финансовые услуги: банки, оценка, аудит, страхование и пр. Сайт: www.medstrakh.ru Телефоны: 8 495 777-23-23 Эл. почта: info..[]..medstrakh.ru Страна: Россия Адрес: г. Москва Рейтинг компании: Рейтинг 3,60/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 2 Описание деятельности: обязательное медицинское страхование. Он-лайн оформление полиса, доставка на дом. Центральный офис работает 24 часа в сутки. Автор: Светлана Полякова (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось) Вакансия: специалист по оформлению полиса Дата собеседования: 2015 г. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
При оформлении полиса написали неправильную прописку ребенку, теперь мы вынуждены менять полис (но, конечно, не в этой страховой). Номера полисов вносятся в федеральную базу (как сказала оператор Медстраха), теперь этот непонятный номер будет у полиса ОМС из любой страховой, и мы будем вынуждены объяснять всем врачам, что сами мы местные, это страховая Медстрах перепутала. Невнимательность, некомпетентность и просто слов нет. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Следует иметь в виду, что данная организация не государственная и не следует доверять всему тому, что там рекламируется. Не так давно посещал ее и увидел акцию на бесплатное УЗИ сосудов шеи, и головы. Оформил заявку, считая, что подвоха быть не может, типа Медстрах плохое не будет рекомендовать, а оказалось следующее. На данном же сайте нашел отзывы о центре доктора Шишонина: http://www.spr.ru/otzyvy/klinika-doktora-shishonina.html Что там творится - читайте сами и знайте, что бесплатный сыр только в мышеловке, всегда проверяйте все заранее. А компании Медстрах должно быть стыдно за то, куда они направляют

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Отрицательные стороны:
07.12.2016 около 13 часов обратилась в Медстрах по поводу выдачи полиса взамен утерянного. В 8 окнах сидели 8 "сотрудников", а я была единственной посетительницей. С меня потребовали полис и СНИЛС. СНИЛСа при мне не было, мне пренебрежительно вернули паспорт и заявили, чтобы пришла в другой раз. Такие доводы, что я застрахована именно здесь, а, стало быть, у них есть все мои персональные данные не действовали, я попыталась объяснить, что номер СНИЛа можно посмотреть на ЕМИАС, МОS.ru, в конце-концов, можно была посмотреть на сайте пенсионного фонда, не действовали. Выбежала девятая,

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Отрицательные стороны:
Хотела уточнить - может ли житель Москвы вызвать врача на дом, если заболел не по месту своей прописки (на территории другой поликлиники). Как по закону? Оператор ДАРИЯ говорит спросите в поликлинике! Спрашиваю, а как по закону? Ну, говорит, звоните и вызывайте. И резко со связи отключилась.

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Отрицательные стороны:
Отвратительно работают. Жду полис уже не один месяц, устала звонить и приезжать в офис. Ответ один - еще не готов, ждите, вам перезвонят. Последний раз сказали, что сбой в программе произошел, предложили оформить еще одну временную справку, но хотелось бы получить уже нормальный полис и забыть о них.

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Отрицательные стороны:
Позвонила узнать почему полис не действует, но оператор разговорила на повышенном тоне и грубо отвечала мне, что даже не возможно было вести диалог!

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Отрицательные стороны:
Оформил ребенку полис на сайте. Поставил галочку доставка курьером. Позвонила барышня, сообщила, что полис готов и в течение 3-х дней его может привезти курьер и стоить это будет 380 р. На, что я поинтересовался, можно ли я сам за ним приеду завтра в ваш офис? На, что барышня ответила "да, конечно, тогда я снимаю вас с доставки курьером". Приезжаю на следующий день в офис на Красносельской и там мне сообщают, что полис мой в курьерской службе. На мой вопрос "и что мне дальше делать?" развели руками, - "попробуйте приехать

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Отрицательные стороны:
Имела старый полис ОМС оформленный ещё в 1999 году, и все работало, не болела и не обращалась за медицинской помощью до 2015 года. Пришлось обратиться в поликлинику и вот тебе на, без меня изменили номер старого полиса проставив единицу вместо нуля в середине номера. В чате и по телефону невнятное объяснение - у нас не работало мы всем поменяли. Мама моя с таким же полисом ходит в поликлинику и все ок. Отправили менять. Потеря времени раз, хоть и работают в любое время, но для занятого человека, да ещё и

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Отрицательные стороны:
Сын получил временный полис, но пока делали постоянный, он сменил место жительства. Позвонили узнать, как получить полис, но вместо помощи в получении формальный подход и бездушное отношение.

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1

Отрицательные стороны:
Предыдущий полис перепутали дату рождения у меня. Оформлялся в офисе. В декабре 20014 с женой оформили через интернет заявки на полисы нового образца. У жены перепутали месяц рождения- пришли разбираться свалили на нас, мол сами так подали. Оформили у оператора центрального офиса исправление (опять полная процедура), приезжаем в назначенный срок. Опять та же ошибка и та же отмазка про интернет, а оформляла-то с документов оператор. Оформили в третий раз. Все сроки прошли, пока никто не звонит. Сюда не ногой! Придется переходить в другую страховую.

Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 20, стр. 1