МКС-Балашиха - Плохо

Отрицательные стороны:
Стабильно раз в 2 месяца вырубается сразу и ТВ и интернет, как правило, в пятницу вечером или перед праздниками. Последний раз вчера 18.11.2016 часов в шесть вечера, аккурат перед выходными. Так как ГОСПОДА отдыхают и беспокоить их нельзя, приходится злиться и сидеть в тишине и без связи до понедельника, и то не факт. Очень напрягает, буду менять провайдера. Деньги любят, а работать нет.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Периодически не работает телевидение, отключаются разом все каналы, вместе с телевидением пропадает интернет-соединение! Если проводятся какие-либо ремонтные работы, можно ведь предупреждать людей ЗАРАНЕЕ!

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
По ул. Карла Маркса, д. 16, кв. 23, с 18.11.16 периодически выключается телевидение и интернет. Просто издевательство какое-то! Решите уже эту проблему, сколько можно терпеть это безобразие! Сами же вынуждаете людей уйти к другому провайдеру.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Самый плохой интернет, которым я пользовался со дня его появление в мире! Советую обходить за километры, постоянно отключаю телевидение и интернет, на горячую линию не когда не дозвониться, за что я вам деньги плачу?

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Вся поддержка заключается - подъезжайте с оборудованием в офис. Или берите выходной и может наши спецы в рабочий день к вам приедут. По выходным все спецы отдыхают. Все для клиента, мы им платим деньги за то чтобы они работали, когда им удобно!

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
После того, как сказали в тех. поддержке привозите оборудование на тестирование, так как с кабелем все в порядке. Пожертвовав рабочим временем, отвёз. Протестировали, сказали, что всё работает, подсоединяйте. Приехав и подсоединив, также все не работает. Позвонив в тех. поддержку и рассказав им как они издеваются за мои деньги надо мной, следующий "специалист" сказал, что кто вам мог такое сказать, что проблема не в оборудование, а в кабеле. Теперь они мне предлагают, чтобы я взял рабочий день и ожидал их "спецов", так как они по выходным не работают! Весёлый провайдер!

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Стабильно раз в неделю пропадает подключение. Дозвониться в техподдержку второй день не могу. То занято, то сбрасывают, то трубку.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Ужасный интернет. Часто отсутствует, может по два три дня не быть. Звоню в техподдержку ничего не знающая девушка объясняет, что проблем нет, предлагает оформить вызов мастера (естественно платно), зачем мне мастер если в соседнем доме, те же проблемы. Тупой интернет, вежливые идиоты операторы. Перехожу на Билайн, все знакомые хвалят.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Безразличное отношение к людям, которых без угрызения совести оставляют без телевидения на праздники и выходные. Если у них авария, они спокойным и равнодушным голосом отвечают, что монтажники у них по выходным отдыхают. Видимо, у этой компании совсем плохи дела, если не имеют дежурной бригады на выходные. То, что они людям, которые им платят, портят выходные, их не волнует. Данный провайдер совершенно не борется за имидж своей компании. К чему это обычно приводит мы все знаем.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Сидим целый день без интернета и телевидения! За что мы платим деньги? Звонили несколько раз, 1 - 357217573140. Звонили с 14:00, потом в 18:00 16.06.2017 г.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
04.09.17 г. пропал интернет и телевидение. В техподдержку звонили 25 мин. Там ответили, что перезвонят. Звонка не дождались. Сегодня 05.09.17 г. сидим без телевидения. Позвонили в техподдержку, сказали в течение 30 мин. свяжутся с нами. Не дождались. Мы перезвонили, прошел 1 час трубку не берут. Нервы наши сдали, пишу жалобу. Хотим отказаться от этой нерадивой фирмы. Не ценят хороших клиентов.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Техподдержки нет никакой. Пропадает частенько. В общем, ужасный интернет.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Доброго времени суток, сегодня 1.12.2017 г. интернет пытались оплатить через сайт (банковскую карту), ранее производили так оплату, так вот спустя 10 попыток, выдавало техническую ошибку, предлагали попробовать снова или обратиться в службу поддержки. Решили обратиться в тех поддержку по номеру: 88002500890, с первого раза дозвонились, девушка спросила какой регион, и сказала, что далее переключит на специалиста, и конечно же, вызов прервался, далее на второй раз, мужчина «специалист» сказал, что да через карту можно оплатить, но только в 1:00 ночи 2 декабря, класс! На просьбу дать телефон офиса Балашихи, ответил,

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Положительные стороны:
Почитала отзывы и удивилась. Не настолько все плохо с МКСом, как пишут. Пользуюсь услугами провайдера уже 3 года (инет и ТВ, мкрн. Южный) и не жалею. Обрывы связи бывают, но устраняют их по срокам. До тех. поддержки дозвониться не всегда конечно можно быстро, но это возможно, и специалист, кот. мне попадался, оч даже вежливо и терпеливо помогал с восстановлением настроек роутера. Скорость как заявленная, в выходные правда бывает, что инет подвисает, но в общем и целом работает нормально. Ещё плюс - оплата от банковской карты до почти любого терминала на

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Положительные стороны:
Второй день без интернета и телевидения. Телефоны всех служб не доступны. Качество изображения кабельного ТВ отвратительное. За, что только оплачиваю эту услугу. Звонила с жалобами не однократно, но увы. Придется менять провайдера.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Положительные стороны:
Сегодня муж поменял декодер в офисе (синева на экране телевизора появилась), при подключении не было сигнала, быстро дозвонились по тел. 84986623769, девушка-оператор прислала в течении 40 мин. мастера. Приехал молодой человек, с каким-то приборчиком проверил кабель телевизионный, молниеносно настроил каналы и всё это заняло 5 мин. И, что мне понравилось больше всего, так его консультация по правильной прокладке телевизионных кабелей и в том числе для интернета. В службе для абонентов 84957800476 по основному договору 00559 нашли наш доп. договор, который муж мой потерял)))), но мы исправно оплачиваем услуги (квитанция

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17