мое мнение - если не [Цензура], то люди не обязательные и не порядочные, но это вопрос
Хочу оставить отзыв о моем гаджете. У меня IPad. Ситуация с ним произошла 2 января 2018 года. Понятно, я была расстроена - праздники, все работали, начиная с 04.01.2018. Звоню - объясняю ситуацию. Милый голос мне отвечает, что ремонт будет стоить максимум 1200 (не знаю откуда такая цена), естественно диагностика и доставка бесплатно. Обещали сделать и привезти чуть ли не в этот день. Хорошо, жду день - тишина. 03 звоню сама. Нашли мой планшет - разбираются - тишина. Перезванивают вечером того же дня и сообщают, что ремонт будет стоить почти 8000. Я говорю-нет. Готова заплатить за диагностику. Хорошо даже за доставку и забрать. Через 15 минут звонят, что стоить ремонт будет 4000. И утром мне его привезут, следующего дня. т. е уже 4-го. Ну куда деваться - соглашаюсь. Они же уже туда влезли. спасибо, у них не лопнул корпус, а то на всякий случай, они мне это тоже пообещали (без гарантий). Опять жду 4-го тишина, 5-го сама звоню, опять нашли, вроде сделали, в результате мой ремонт вылился в 4 470. И привезли мне его 6-го. Сегодня 15-е проблема таже, что и была. Я позвонила и мне сказали, естественно упс - гарантия 30 дней. А прошло простите 45. Естественно мне сообщили. что той же самой проблемы быть не может и я могу его опять привезти на ремонт. Большое спасибо. А теперь сами для себя решайте - ремонтировать здесь свой гаджет или все таки поискать другое место, как я и собираюсь сделать. Скорее всего отвезу уже дилерам (деньги те же, а надежды больше). Акты все сохранились, но не уверена, что роспотребнадзор примет мое заявление, но попробовать можно. Сервисный центр "КИТ-Сервис", оно же ИП Желудкова Е. В., Санкт-Петербург, м. Садовая, пер. Мучной д. 3 тел. +7(812)313-28-60; +7(812)407-10-08, еще и ИП Камшина
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
качество, время Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вруны,хамы,[цензура],не профессиональные и не компитентные работники Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день! Всё началось с октября месяца 2013 года. У меня вышел из строя ноутбук, ну как и полагается я естественно отнёс его в данный сервисный центр "Окей". Сразу скажу, что отношение администратора (не помню как имя женщины), грубое и наплевательское. При приемке моего компьютера в квитанции № 9220 она указала: адрес, владелец, тел., в графе внешнего состояния указала Б/У (комп. не являлся на тот момент новым), а в графе заявленная неисправность просто нет запуска (хотя данной госпоже я объяснял, что комп. запускается, но не с первого и Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это НЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НТС и никогда им не был! Диагностика при отказе от ремонта платная - 500 рублей. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ УСТРОЙСТВА СЮДА! При обращении "провели" ремонт телефона и через час после того, как его забрал проблема вылезла вновь! Помогло только обращение через официальный сайт НТС в службу поддержки с бесплатной консультацией. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервисный центр в Волгограде, девушки на приеме ведут себя ужасно огрызаются, сидят на рабочем месте просто для мебели не могут ни открыть телефон, ни закрыть его нормально, не говоря уже о более сложных вопросах касающихся ремонта. При звонке отвечают, как попугаи повторяя одну и ту же фразу и даже не могут поддержать диалог и ответить на вопросы. Удивляет почему клиент не ведет разговор непосредственно с мастером, который будет выполнять ремонт. Телефон был сдан на диагностику были устранены проблемы со слов клиента, другие проблемы в телефоне на диагностике не
Волгоград г., Мира улица, 8
Подробнее>>
Положительные стороны:
Обязательность в решении всех вопросов Подробнее>>
Положительные стороны:
близко от метро, быстрое обслуживание(если перед вами не стоит человек со серьезной поломкой часов) Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Малоквалифицированные мастера, стоимость называют еще не разобравшись в проблеме, по гарантийному случаю долго ждать, еще и делать ничего не будут Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не смогли починить ни одну сданную мной к ним технику Подробнее>>
Положительные стороны:
Приветливый персонал, удобное расположение, низкие цены, быстрая работа Подробнее>>