Поиск отзывов
Результаты поиска
Сервисный центр "MK" (Украина, Константиновка) - первое впечатление было хорошее, но потом разочаровались
Отрицательные стороны
отношение персонала, безответственность, мфу не починили, а деньги взяли
Контакты сервисного центра "МК" в Константиновке я нашла в интернете - мне срочно нужно было отремонтировать МФУ, а у нас в городе его починить не смогли. На телефонный звонок мне ответила девушка - секретарь или администратор (не знаю точно как называется ее должность), мы договорились, что я привезу МФУ и мастер его посмотрит, мне сообщили график работы, и на следующий день я была уже у них. Войдя в сервисный центр, я сразу же увидела ту девушку, с которой общалась по телефону - она принимает технику в ремонт и выдает квитанцию, по которой потом и нужно забирать свою технику. Так как мастера не было на месте, когда мы приехали, девушка записала все наши жалобы, номер телефона и сказала ждать звонка мастера. Звонка мне пришлось ждать два дня. Мастер сказал, что решить нашу проблему он сможет, назвал цену вопроса и уточнил согласны ли мы на их условия (для тех, кто что-то соображает в технике скажу, что он собирался чистить печатающую головку, за что взял 350 грн., хотя у нас в городе мне говорили, что проблема с системой беспрерывной подачей чернил). Так же он сказал, что позвонит нам по итогу работы. Прошла где-то неделя и мне позвонила все та же девушка с претензией, что МФУ наше уже давно готово, а мы его не торопимся забирать, что было для меня неожиданно, так как я ждала звонка о готовности от мастера. Когда я ей это сказала, она "фыркнула" и спросила будем ли мы его забирать. На следующий день мы приехали забрать наше многострадальное МФУ. Мастер при нас его еще раз проверил - все работает, и мы его забрали. Радость наша, к сожалению, была не долгой - напечатав 6 страниц МФУ снова стало "полосить", прочистка головки через программу, не помогла, и проблема по-прежнему осталась не решенной. Естественно, я сразу же позвонила в сервис, на что девушка сообщила мне, что мастера нет на месте - он на выезде, и порекомендовала позвонить на следующий день. А когда на следующий день я позвонила, оказалось, что мастер внезапно заболел, и когда он выйдет они не знают. Итог этой истории таков: МФУ не печатает, деньги потрачены зря, в сервисном центре разочарованы сильно. Буду еще звонить, может мастер выйдет и наконец расскажет нам за что он взял с нас деньги. Но этот сервисный центр никому рекомендовать точно не буду.
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Положительные стороны:
качество, время Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вруны,хамы,[цензура],не профессиональные и не компитентные работники Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день! Всё началось с октября месяца 2013 года. У меня вышел из строя ноутбук, ну как и полагается я естественно отнёс его в данный сервисный центр "Окей". Сразу скажу, что отношение администратора (не помню как имя женщины), грубое и наплевательское. При приемке моего компьютера в квитанции № 9220 она указала: адрес, владелец, тел., в графе внешнего состояния указала Б/У (комп. не являлся на тот момент новым), а в графе заявленная неисправность просто нет запуска (хотя данной госпоже я объяснял, что комп. запускается, но не с первого и Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это НЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НТС и никогда им не был! Диагностика при отказе от ремонта платная - 500 рублей. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ УСТРОЙСТВА СЮДА! При обращении "провели" ремонт телефона и через час после того, как его забрал проблема вылезла вновь! Помогло только обращение через официальный сайт НТС в службу поддержки с бесплатной консультацией. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервисный центр в Волгограде, девушки на приеме ведут себя ужасно огрызаются, сидят на рабочем месте просто для мебели не могут ни открыть телефон, ни закрыть его нормально, не говоря уже о более сложных вопросах касающихся ремонта. При звонке отвечают, как попугаи повторяя одну и ту же фразу и даже не могут поддержать диалог и ответить на вопросы. Удивляет почему клиент не ведет разговор непосредственно с мастером, который будет выполнять ремонт. Телефон был сдан на диагностику были устранены проблемы со слов клиента, другие проблемы в телефоне на диагностике не
Волгоград г., Мира улица, 8
Подробнее>>
Положительные стороны:
Обязательность в решении всех вопросов Подробнее>>
Положительные стороны:
близко от метро, быстрое обслуживание(если перед вами не стоит человек со серьезной поломкой часов) Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Малоквалифицированные мастера, стоимость называют еще не разобравшись в проблеме, по гарантийному случаю долго ждать, еще и делать ничего не будут Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не смогли починить ни одну сданную мной к ним технику Подробнее>>
Положительные стороны:
Приветливый персонал, удобное расположение, низкие цены, быстрая работа Подробнее>>