Сервисный центр Sony Support-service-sony (Россия, Москва) - ... и ... с первых слов!

Сервисный центр SONY. г. Москва, ул. Сущевский вал, д.5 стр. 3 эт.1, офис 1050. она же ИП Михайлова С. А. ИНН 313774624500286 Участник программы Портал Поставщиков НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ФИРМУ. СПЛОШНОЙ ... И ... . Оставил заявку на их сайте перезвонила девушка - Galaxy S7 silver titanium - замена тачскрина - объявила 14900 р, есть в наличии 100%. Курьер забрал - три дня тишины. На акте приема аппарата т 8-499-110-14-81 - но на этот тел нельзя дозвониться - он для того чтобы клиент слушал бесконечно Сиртаки!!! С 10 раза я дозвонился на другой номер 8-495-213-84-90 который нашел в интернете, туда тоже не просто дозвониться, постоянно переводят звонки - играют клиентом в салочки и включают Сиртаки (греческий народный танец - бесит аж - так наслушался). На мой вопрос готов ли телефон мне хамовито ответили валяется на столе разобранный. Спрашиваю чего ждём??? Ремонт будет стоить 21000р!!!! Почувствуйте разницу!!! 14900р и 21000р!!!! Спрашиваю откуда 6000 р прилипло?? они не слышат меня - Делаем или нет? короче привезли мне телефон с повреждённым лотком сим-карты (они его вытаскивают напильником!!! Скрепки у них нет) и вклеили мне ЗОЛОТОЙ дисплей - ЗОЛОТОГО ЦВЕТА!!! без согласования со мной!! Решили что "ПРОКАТИТ" Хотя аппарат SILVER TITANIUM!!! Дальше предлагали ещё заднюю крышку золотую за 500 р!!! Аппарат я принимать отказался вернул с курьером!!! Вместе с аппаратом должны были привезти мой старый дисплей так как я поставил галочку "вернуть замененные запчасти", но видимо они это не читают и принимают решение самостоятельно так же как какого цвета вклеить клиенту дисплей. Не, ну они художники - они это так видят...:-) На мои звонки реагировали нагло и хамовито и кормили завтраками - утверждали что Серебристого дисплея нет в Москве вообще и он крайне редкий как Амурский тигр!!! На мой вопрос почему ЗОЛОТОЙ дисплей вклеили ? - Ответ менеджера убил - "Так гармонично и прикольно смотрится!" Я - купивший телефон за 50000 рублей наверное имел возможность выбрать цвет телефона из белого, золотого, черного, розового???!!! И выбрал для себя SILVER PLATINUM !!! Но менеджер так не считает - ему ... прикольно, весело и креативненько - ЗОЛОТОЙ спереди - и Серебристый сзади!!!! Этот менеджер наверное нетрадиционной ориентации... После "ДИНАМО" в течении 5 дней я всё таки добился чтобы их курьер отвез мой телефон На Тверскую д.24 стр 1, в официальный Сервис центр SAMSUNG там есть в наличии дисплей Galaxy S7 silver titanium цена с заменой составила 18500 руб (Чек имеется!!!)!!! Один звонок в YMService.ru и дисплей серебристый поставили по мою фамилию в резерв до конца рабочего дня!!! и это у официалов с проверкой герметичности, бесплатным кофе, вежливым персоналом и готовность аппарата через 1 час 27 минут!!! Мой представитель привез мне исправный аппарат. Инженер менявший тач у официалов сказал, что аппарат очень!!!! легко вскрылся и что герметик использован был непонятный герметичность вряд ли бы гарантировал и со временем отвалился. За свои слова написанные здесь я полностью отвечаю! Не связывайтесь с этой конторой Сервисный центр SONY. г. Москва, ул. Сущевский вал, д.5 стр. 3 эт.1, офис 1050. она же ИП Михайлова С. А. На их сайте кстати очень сладкие отзывы самые свежие за 2015 год - написанные видимо самими сотрудниками. А вот Обратная связь, Жалобы, Претензии - не работают - так устроен сайт - ошибка сервера:-) (не специально, я понимаю) - занимаются же ремонтом техники - некогда сайтом заняться. Если к Вам приехали с таким АКТОМ - гоните их в шею!!! Еще раз повторюсь там врут все от девочек на телефоне до Старшего менеджера - лоток сим-карты который они испортили, кстати и обещали заменить мне так и не заменили, хотя менеджер [персональные данные удалены модератором] мне сказал, что уже поставили новый... Удачи ему и всей его команде!!! Копии всех документов, а именно акт приема аппарата, счет на 21000 р и запись телефонных звонков с этой чудо-фирмой Сервисный центр SONY. г. Москва, ул. Сущевский вал, д.5 стр. 3 эт.1, офис 1050. она же ИП Михайлова С. А. хранятся в трёх экземплярах ;-)