Хамство, низкий уровень сервиса, развод на деньги
НИКОГДА, повторяю НИКОГДА не обращайтесь в этот сервис. Более хамского отношения и неквалифицированного ремонта я еще не встречал. Искренне жалею, что не прочитал отзывы об этой конторе, расположенной по адресу: Сущевский вал, д.5 стр.15 подъезд 1, офис 6). Нужно было срочно отремонтировать смартфон ZTE, связался с менеджерами. Красочно всё расписали, озвучили стоимость ремонта 4.000р. Согласился, вызвал курьера. Дальше начались приключения: на следующий день перезвонили из сервисного центра, приговорили несколько деталей на замену и озвучили сумму ремонта около 7.500р. При этом стоимость нового смартфона от 8.500р. После нескольких созвонов и спора, цену снизили до 6.500р. Согласился. На следующий курьер привез смартфон. Я толком не проверил. Вечером увидел дефект экрана. Приехал в сервис - тут началось самое интересное: "оставляйте телефон, будем разбираться". Следующая фраза меня вообще убила:"скорее всего вы сами виноваты, внутрь попала вода"... Неделю смартфон в сервисе. Попытки выяснить статус заказа ни к чему не привели: call-центр переключает на сервисный центр, сервисный центр всё время занят. Операторы клятвенно заверяют, что из сервисного центра перезвонят, но никто, естественно, не перезванивает. P.S. Не понимаю одного: почитав отзывы об этом сервисе, ни одного довольного покупателя. Как он до сих пор существует?! За час нахождения в сервисе, не увидел ни одного довольного клиента - всех в наглую разводят на деньги! По телефону объявляют самую низкую стоимость, по факту счет выставляют в 1.5-2 раза выше.
Даже в отдаленном приближении НИ ОДНОГО!
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Нескончаемая ложь и неуважение к клиенту Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все построено на обмане. Ничего святого. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
очень плохой сервис Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Аппаратура не чинится. Все медленно. Если сдали им- лучше забудьте про нее. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
развод на деньги Подробнее>>