хамство, невыполнение сроков работ, некачественное обслуживание по телефону
Хочется предупредить жителей Харькова от установки счетчиков компанией "Стандарт-метрология" (ФОП "Соляр"). Первое обращение в эту фирму не вызвало никаких отрицательных эмоций - вежливое общение, быстрое оформление договора. 28.07.2017 был заключен договор, 02.08.2017 уже приехал мастер и установил счетчики. Но после оплаты услуг компании все изменилось. Установить счетчики мало, нужно их еще опечатать и официально зарегистрировать. Вот тут и появляются претензии к ФОП "Соляр" После получения полной оплаты услуг и ОБЕЩАНИЯ НА СЛОВАХ ОПЕЧАТАТЬ СЧЕТЧИКИ В СРОК 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ и начались все проблемы. Прошу обратить внимание, что в самом договоре о сроках опечатки ни слова, кроме фразы в разделе 2 п. 2.4.7. "Виконавець зобов'язаний у 14-денний строк з моменту отриманн запиту Замовника- нформувати його про результати переговорв Виконавця з вдповдальними особами ресурсопостачальних органзацй щодо узгодження, замни, встановлення (утч - опломбування) вузлв облку. ТО ЕСТЬ, в договоре о сроке самой опломбировки не слова. 21.08.2017 (прошло более 14 рабочих дней с момента установки счетчика) никто так и не пришел опечатывать их. Был совершен звонок по телефону 0931700094, девушка, которая ответила не представилась. На просьбу назвать дату опломбировки поступил несвязный ответ о том, что метролог был отпуске до 18.08.2017 и документы до сих не переданы в водоканал. Девушка на проводе говорила крайне не профессионально и некорректно, точных дат опять же не было названо. Звучали фразы "Если мы сдадим завтра документы, то, может, вам опломбируют счетчики в понедельник". ВЫВОДЫ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ ДЕЛАЙТЕ САМИ. 28.08.2017 (тот самый понедельник) во второй раз звонок по вышеназванному номеру с просьбой назвать конкретную дату опломбировки. На такой запрос в ответ была получена только волна хамства и фраза "ОТСЧИТАЙТЕ 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ". Опять же, о профессионализме сотрудников компании судите сами. Конкретную дату и стадию процесса опломбировки опять не назвали, только, опять же, нахамив, сказали что перезвонят в течение дня. ОТДАВАЯ БОЛЬШЕ СРЕДНЕЙ МЕСЯЧНОЙ ЗАПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ КОМПАНИИ МЕНЬШЕ ВСЕГО ХОЧЕТСЯ В ОТВЕТ ПОЛУЧИТЬ ХАМСТВО И "ЗАВТРАКИ". ПРОШУ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИИ ОТРЕАГИРОВАТЬ НА ЭТОТ ОТЗЫВ.
вежливость, выполнение обязанностей в сроки ДО ОПЛАТЫ УСЛУГ
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Служба качества "Стандарт Групп":
Отрицательные стороны:
По поводу данного отзыва мы можем сказать следующее:
1. Сотрудник, написавший его – Анна Зайцева, которая была принята в компанию на руководящую должность объективно не справилась с задачами, которые перед ней были поставлены ТОП-менеджментом компании, по срезу за три месяца (то время, которое она работала в компании) показатели по KPI были выполнены на 30% из заявленные 100…
Мы все понимаем, что на работу мы приходим работать и плановые показатели должны выполняться, в ГК «Стандарт Групп», на собеседованиях соискателям об этом всегда сообщают.
Поскольку планы систематически не выполнялись нам пришлось попрощаться с данным сотрудником.
2. Анна заявляет, что у «Стандарт Групп» нет собственных лабораторий и мощностей – это не так, у компании есть несколько лабораторий, более того, у нас у первых во всей отрасли появились первые испытательные лаборатории в Московской области в г. Серпухов, по адресу ул. Оборонная д. 2, любой желающий может приехать и убедиться в наличии оборудованных испытательных лабораторий. С аттестатами аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий можно ознакомиться на сайте http://standard-g.ru/company/accreditation/
Напоминаем, что для того, чтобы получить документ от Росаккредитации орган по сертификации и
Москва,
Подробнее>>Лояльность руководства очень располагает к активной работе в компании. Любые сложности всегда можно решить на уровне со своим руководителем. Если же задача действительно непростая, то к ней всегда могут подключиться, эксперты, технический отдел, высшее руководство. Системные проблемы решаются на соответствующем уровне, чтобы их больше не возникало. К этому прибавляется достойная ЗП, развивающаяся компания. Подробнее>>
Группа компаний цветет и пахнет не смотря на всех хейтеров и конкурентов, которые окупировали нас со своей клеветой. Работы просто валом, испытания идут полным ходом, очереди ногда даже есть. В общем, нас обязательно ждет успех не смотря на ни на какие кризисы и прочие сложности. Подробнее>>
1. Начну с того, что компания трудоустроит с первого дня часто идет навстречу. 2. нет задержек з.п. 3.Незаменимых людей нет - работать надо хорошо, халтурщиков не любят 4. Мотивация сотрудников помогает зарабатывать бабло 5. В ЗП всегда учтены все %. Следить тож стоит - чтобы избежать человеческого фатора. Подробнее>>
Очень хочется предупредить организации, которым нужны сертификаты, что компания "Стандарт Групп" является ответственным исполнителем. Отличная работа всех сотрудников начиная с руководства и заканчивая рядовым менеджером. Сотрудники отвечают за свою работу. конечно, возможны задержки, но работа как правило выполняется в срок. строимость работ просчитывается экспертами по направлениям, так что она получается адекватной. Менеджеры компетентны. мы полгода уже сотрудничаем с компанией Подробнее>>
Директор Курышкин Владимир Николаевич, если кто надумает идти туда работать или вообще иметь дела с этим человеком, не верьте ни одному слову, все сплошная ложь. Больше 2,0 млн. рублей долги по зарплате, им занимается прокуратура и приставы, но увы... мы никак не защищены, он же открывает другие фирмы и продолжает работать дальше. Подробнее>>
Шарага без официального трудоустройства, на работу берут всех подряд, лично со мной работали алкоголики и наркоманы, которые постоянно допускали брак! Я считаю эта компания должна уйти с рынка и её место должна занять более развитая компания и адекватным руководством, которое подумает о том что качество продукта прежде всего!!! Подробнее>>
22.03.2013 при попытке пополнить депозит "Русский Стандарт - Пенсионный плюс" (по штрих-коду) на сумму 80 тыс. руб. через терминал ЗАО "Банк Русский Стандарт" в ДО "Зеленогралский" произошла нештатная ситуация: ден. средства в сумме 75 тыс. руб. заблокированы в банкомате (средства в сумме 5 тыс. руб. были отбракованы банкоматом и внесены на депозит со второй попытки). По факту возникновения т.н. "нештатной Подробнее>>
Мы брали в этом банке кредит наличными и пользовались его кредитной картой. И оба раза каждый месяц нам был гарантирован "день плохого настроения" - день, когда нужно выплачивать взнос по кредиту. Не потому, что размер взноса был слишком большим и составлял для нас проблему, а по другим причинам. Вот они: 1. Сумма выплаты постоянно менялась, пусть незначительно, но все же это Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплата оказывается приемлемой только на испытательном сроке, а затем начинается бесконечная гонка с завышенными планами, выдуманными буквально из воздуха. Руководство, включая Шибаева, больше занято речами, чем делами. За всё время в компании он практически не появляется в полях, за исключением визитов к одной сотруднице, что, похоже, продиктовано личными интересами. Понять клиентов он не может, и его речь как руководителя оставляет желать лучшего. Многие сотрудники надеялись на его поддержку, но её нет, что ставит под угрозу будущее компании и её...
Положительные стороны:
Торговые представители составляют дружный коллектив, хотя это скорее вынужденное единство перед общими трудностями.
Подробнее>>