Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2015-11-01 | Просмотров [5046]

0 0

Постель делюкс

Светлана:

Отрицательные стороны

Светлана

Здравствуйте,очень удивлена прочитав отрицательные отзывы о данном магазине.Уже 4 раза заказывали различный товар,сотрудники вежливы, терпеливы,внимательны.Товар привозили вовремя и несколько видов на выбор по нашей просьбе все соответствует описанию,цены радуют.Советовала постель де люкс своим друзьям,они тоже довольны.

Татьяна Трешкур

качество белья среднекитайское, хотя цена как на европейского производителя, но больше всего выбесила доставка DPD без предупреждения приехали после 3 недельного выноса мозга, сдачи не было пришлось 300 рублей подарить наглому хаму курьеру. Больше никогда не буду заказывать на этом сайте. Лучше переплатить 500 рублей в магазине.

Тамара Леонидовна

Заказала два гобеленовых покрывала. На сайте они очень красивые. Долго выбирала расцветку. Оплатила. Заказ задерживался. Оказалось, в наличии нет одного из покрывал и к тому же не работает пункт выдачи, доставку на который я тоже уже оплатила. После долгих и неприятных объяснений по телефону, заказ наконец-то пообещали выслать, заменив одно из покрывал и сменив пункт выдачи на другой. Препирания были по поводу того, что покрывала уже стали дороже и доставка на другой пункт выдачи - тоже.Не сообщают когда выслан заказ, не дают данных, чтобы его отследить. Наконец-то дождалась посылки. И оказалось, что плохое обслуживание - это еще цветочки. Когда я увидела так называемые покрывала, я, не преувеличиваю, испытала шок. Облезлые вонючие тряпки, с которых сыплется труха. Воняло чем-то затхлым. Ощущение, что они долго хранились сырыми, полиняли, протухли и истлели от времени. Я впервые сталкиваюсь с таким бессовестным обманом. Не знала, что можно продавать то, чему место на помойке. Обошлись мне эти "покрывала" с пересылкой более двух тысяч рублей.

Светлана

Не раз делала заказы в интернет-магазинах, с таким сталкиваюсь первый раз. Сделала заказ 30.08.14, прочитав, что сроки доставки 7-9 дн., оплата при получении. 18.09.14 сказали, что у них проблемы с поставщиками, заказ собран. 13.10.14 заказ собран, проблемы с доставкой. Позвонили 15.10.14 и сказали, что у них проблемы с доставкой и попросили сделать предоплату. Ну, очень проблемный магазин!!! Не советую связываться с этим магазином.

Людмила

Ответ от 11.09.2014 в 09.49, уточните "в начале будущей недели"-какого месяца и какого года???

Любовь

С таким подходом и непрофессионализмом сталкиваюсь впервые, хотя уже несколько лет совершаю покупки в различных интернет-магазинах.Хотела сделать подарок сестре на годовщину свадьбы...Сделала заказ на комплект постельного белья в магазине 21 августа с доставкой в г.Нижний Новгород, через неделю позвонили сообщить, что якобы мой заказ передают в транспортную компанию. Прошло 3 недели - от магазина никаких сообщений. Пришлось позвонить самой. Мне сообщили, что "в связи с большим числом доставок в регионы мой заказ до сих пор не был отправлен и ждет своей очереди на отправку".Я в шоке от сервиса. И это при том, что магазин взял предоплату, а по условиям доставки у них - 5-9 дней.Никому не советую этот магазин. Читайте отзывы о неизвестных вам интернет-магазинах прежде, чем сделать заказ: сэкономите время, нервы и деньги.

людмила

Я с 18 августа не могу добиться ответа ни по телефону - одни общие фразы (типа скоро будет отправлен), а один сотрудник О..г сказал, что моего пледа нет, а вам не хотят об этом говорить, ни по злектронной почте. Мой номер заказа 100165422-какого числа приедит заказ или это реально развод?

Наталья

Отвратительный магазин. Заказывала два покрывала (цвет персик) - привезли белые. Заказывала одеяло (всесезонное) - привезли легкое. Полный развод. Хотите потерять деньги, время и нервы -пользуйтесь!!!

Клава

Сейчас я поделюсь с вами своими впечатлениями!!! ((( Свиньи просто!!! По человечески позвонили и попросили проверить заказ на соответствие цвета, размера и состава. Объяснили, что в понедельник нужно белье определенного цвета к юбилею, чтобы не подвели так как виновники сами выбирали то, что им нужно. Все согласовали - ждем! В итоге спасибо!!! Как-будто специально старались привезли не то белье! В ответ на претензии оператор видимо от своего "большого" ума и "воспитанности" отвечает -"Ну не страшно, скажите, что в среду подарите!" Первый раз пишу отзыв и не поленюсь оставить его везде где только это возможно!!!

Наталья

Долго не могла определиться с выбором но когда увидела "его" точнее бесподобной красоты наволочки, тот час нажала на кнопку добавить в корзину. 5 дней ожидания и вот за курьером захлапывается дверь, быстро раскрываю пакет и вместо шикарного орнамента вижу на наволочках дурацкий горох в тон простыни. Растроившись кинула компект в стирку на рекоменд 40 градусов. Вытащила его уже другого цвета, местами рисунок как бы протерся, разочарованию не было предела. Муж негодовал, при цене комплекта 1640р купить такое фуфло, которое максимум 600р стоит. Полная разводка. Постирала 3 раза каждый раз продолжало линять, можно смело выкидывать.

евгения

Такого ужасной работы с клиентами не видела нигде. Сделала заказ полторы недели назад.за это время уже четыре раза звонили и откладывали доставку ввиду того что нет определенной позиции на складе.интересно что в понедельник один из артикулов был и его готовы были доставить.однако в среду его уже якобы нет. т.е. он был нагло вытащен из моего заказа.не советую магазин.потратите нервы.а если берете в подарок то сресс обеспечен.Получила только неприятные эмоции.и еще бешеную беготню по магазинам взамен все таки не привезенного товара. Не делайте заказов в этом магазине найдите более отлаженную работу с клиентами.

Оксана Лукина

Здравствуйте, я два раза заказывала товар в этом магазине, посылка приходила почтой Емс, оплачивала на почте, всё было вовремя, товар был в отличном состоянии, комплекты соответствовали заявленным. Хочу сказать, что это отличный магазин, с прекрасным ассортиментом. Спасибо.

Евгения

По заказу 121457 8 февраля была произведена доставка товара. Я с ребёнком (1,5 месяца) ездила к врачу, оставила деньги консьержу, чтобы она приняла заказ. Когда вернулась от вечером, обнаружила, что шторы привезли совсем не те - явная ошибка в артикуле. Позвонила в магазин, попросила заменить на шторы, которые были заказаны. На что получила ответ от Ко......ва О...а Вл.........ча, что для обмена мне нужно самой приехать к ним на Красносельскую и оформить обмен. Обрисовала ситуацию, мол, ребёнок 1,5 месяца(!!!), приехать не могу (у кого есть дети, понимают что это такое), пришлите, пожалуйста, курьера, т.к. косяк со стороны магазина. Кто себе это представляет: ляльку тащить на другой конец Москвы из-за того, что у поставщика услуг такие правила. На что любезный О..г Вл.......ич предложил мне оплатить услуги курьерской службы за свой счёт. Например, заказать в ЕМС. Это нормально?!?! Оставила претензию, но такое ощущение, что впарив товар однажды, интернет-магазину совсем не интересно отвечать за свои обязательства. Предупреждаю всех - ни в коем случае не пользоваться услугами данного магазина!! Буду писать жалобу на них везде, где только можно. Очень жалею, что не прочитала отзывы раньше, прежде чем заказывать у них. Это был мой первый и последний раз. Люди, есть более надёжные сайты и магазины, обращайтесь туда! Ев....я.

ОЛЬГА

Первый раз в жизни воспользовалась услугой интернет-магазина. Скажу честно, я очень привередливый покупатель! Сделав заказ, я с нетерпением ждала его выполнения. Мененджер магазина А...стасия перезвонила мне и уточнила мою заявку. Заказ пришёл через 10 дней по почте России. Качеством товара я довольна на 100%. При необходимости воспользуюсь их услугами ещё и знакомым посоветую.

Светлана

Заказала два комплекта постельного белья. Вместо обещаных двух недель прождала полтора месяца. В результате прислали такой ужас, что у меня нет слов. Полное несоответствие фото и описанию. Не совпадает размер - указана простынь 230х250, которая даже просто не покрывает кровать размером 180х200. Качество ужасное. Тряпка половая выглядит лучше. Не связывайтесь.

Елена

Заказ № 83971 выполнен отвратительно - вместо КПБ семейного пришла его часть - простынь и 2 наволочки, т.е. 3 наименования из 7. Хорошо, что вскрыла при курьере и деньги не платила, а сразу отказалась, а цена была не маленькая 5700 руб., хотя в накладной указано все верно, вот и думай, а что бы было, если бы заплатила, а вскрыла потом?

olgelera

Никогда и ничего не заказывайте в Постель Делюкс. Это самый настоящий развод. Я имела глупость сделать им заказ больше двух месяцев назад. Позвонили сразу же - скорее вносите предоплату, пока товар ещё есть в наличии. Заплатила 9600 рублей. Жду две недели. Перезваниваю. Ой, извините, но товара из Вашего заказа нет в наличии. Странно. Когда заказывала был. Но ладно. Велели не волноваться - через недели мол привезут на склад. Ещё через 10 дней сообщают, что мой заказ отправлен транспортной компанией. Прождав ещё две недели, снова звоню. Отвечают, что заказ отправлен 10 дней назад. Прошу номер транспортной накладной - не дают. Ещё две недели уходят на телефонные переговоры - со скандалом всё же выясняется, что товар отправлен не был, так как его нет в наличии. Вместе с менеджером онлайн делаю замену, выбираю уже не то, что надо, а то что точно есть в наличии. Проходит ещё неделя. И снова мне говорят, что заказанного мною товара нет на складе. Это уже беспредел. Я понимаю, что меня обманывают самым наглым образом и уже не надеюсь вернуть своих денег. Не повторяйте моей ошибки - не связывайтесь с Постель Делюкс. Это настоящий Развод-Делюкс.

Анна

Заказали четыре бамбуковых подушки и два комплекта постельного белья. Один комплект оказался в точности как на картинке, а другой, более дорогой, внешне разительно отличался. То есть на фотографии был комплект вроде с таким же рисунком, но на совершенно другом материале с белой изнанкой. У них на сайте, конечно, есть дисклэймер о том, что картинки они получают от производителя и не могут вскрывать упаковки, чтобы сравнивать с ними белье. (Кстати, на самом деле упаковки открываются и закрываются элементарно.) Так что в следующий раз буду заказывать на каком-нибудь из конкурирующих сайтов, где работают собственные фотографы. Но главное, что две подушки из четырех оказались измятые и ГРЯЗНЫЕ -- хотя вроде бы и в упаковке от производителя (SN-Textile), но упаковка на молнии. Неприятно.

Аноним

При получении возникло ощущение что товар был в употребленииЗаказывала 2 одинаковых детских одеяла, 2 одинаковые подушки "бамбуковый медвежонок" натурес. Подушки привезли разные: одну 350 гр, другую 500 гр, при чём при получении заверили что "они одинаковые, просто у разных партий отделка канта может отличаться" - вроде бы правдоподобно, если бы не информация на вшитом ярлыке. Одеяла с виду вроде бы одинаковые, но одно почему-то было упаковано в ПВХ сумку от подушки, кроме того бумажные этикетки на одеялах абсолютно разные, зато на одном из одеял непонятно для чего прицепили китайскую мягкую игрушку с присоской для стекла, видимо бонус за вышеуказанные недостатки. Кроме того сумки ПВХ в которые упакован товар, явно не новые. Такое ощущение что посетила секонд-хенд.

Светлана

Очень жаль, что я сразу не прочитала отзывы, так как столкнулась с безобразной работой интернет магазина постель делюкс. Я сделала заказ и сразу его оплатила, мне перезвонили и сказали,что доставят заказ в течении 5 дней. В итоге через неделю ожидания я дозвонилась сама в интернет магазин и выяснилось что моего заказа нет в наличии!!! На основании чего тогда взяли оплату и почему(!) не перезвонили сразу как только это выяснилось?! Я заказывала постельное на свадьбу для брата за 7950 руб, сумма не маленькая, подарок не получился, теперь ждать возврата еще 21 день! Очень огорчило то что ваш сайт высветился первым в поисковике и я попалась на богатый ассортимент... Да всё красиво, но в наличии нет половины, так как девушка которая обещала найти замену моему заказу когда я ч-з неделю дозвонилась сообщила что у них нет связи со складом и чтоб узнать есть ли то что мне в замен можно отправить нужно подождать ещё 3 дня. В итоге я так и не дождалась звонка, был пропущенный один но мне больше никто не перезвонил, в итоге 2 недели прошло с момента заказа и я вынуждена сделать возврат денег, так как в наличии того что мне подобрали взамен тоже не оказалось! =( Самое печальное-что не удалось порадовать брата в день его свадьбы красивым постельным...

Елена

Магазин Рога и Копыта! Очередной развод! Жду свои деньги уже месяц!!!

Евгения

По заказу 121457 8 февраля была произведена доставка товара. Я с ребёнком (1,5 месяца) ездила к врачу, оставила деньги консьержу, чтобы она приняла заказ. Когда вернулась от вечером, обнаружила, что шторы привезли совсем не те - явная ошибка в артикуле. Позвонила в магазин, попросила заменить на шторы, которые были заказаны. На что получила ответ от Коновалова Олега Владимировича, что для обмена мне нужно самой приехать к ним на Красносельскую и оформить обмен. Обрисовала ситуацию, мол, ребёнок 1,5 месяца(!!!), приехать не могу (у кого есть дети, понимают что это такое), пришлите, ПОЖАЛУЙСТА, курьера, т.к. косяк со стороны магазина. Кто себе это представляет: ляльку тащить на другой конец Москвы из-за того, что у поставщика услуг такие правила. На что любезный Олег Владимирович предложил мне оплатить услуги курьерской службы за свой счёт. Например, заказать в ЕМС. Это нормально?!?! Оставила претензию, но такое ощущение, что впарив товар однажды, интернет-магазину совсем не интересно отвечать за свои обязательства.Предупреждаю всех - ни в коем случае не пользоваться услугами данного магазина!! Буду писать жалобу на них везде, где только можно. Очень жалею, что не прочитала отзывы раньше, прежде чем заказывать у них. Это был мой первый и последний раз. Люди, есть более надёжные сайты и магазины, обращайтесь туда! Евгения.

Ольга

Люди ничего не заказывайте в Постель Делюкс. Полный развод. Сделала предоплату два с половиной месяца назад. До сих пор мутят воду. Ни товара. Ни денег. Одни обещания.

Положительные стороны

нет

Результаты поиска

Постель делюкс

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас