Автор: Вадим
У меня был счет на протяжении 5 лет в этом банке, через который время от времени я делал мелкие пополнения, покупки и т. д. И в один прекрасный момент после перечисления на него денег он оказался заблокированным. Позвонив на горячую линию банка я получил только ответ - "мы ничего не знаем - делайте запрос через сайт", через сайт сделав запрос я дождался ответа через два дня - идите в офис банка г. Й-Ола, ул. Успенская. Хорошо - пришел, сказали нужны документы, подтверждающие перевод, чтобы разблокировать. Принес! Обещали ответ в течении 7 дней. Прошло семь рабочих дней, пришел снова и узнал, что моим вопросом никто не занимается. Менеджер судорожно перебирала казанские номера нигде не могла дозвониться и что-то узнать, при помощи директора филиала нашли некоего Хайруллина из службы безопасности. Который невнятно пытался сказать, что заблокировано по 15ФЗ, при этом все документы он получил и всё чистое до копейки, в диалоге он использовал различные приемы, чтобы отойти от темы, но так и не объяснил почему заблокировано и разблокировать не хочет. Сказал, что кто-то решает сверху, потом сказал, что решает сам, сказал, что нет документов, потом через 5 минут они у него появились. В общем редкостный скользкий лгун это Хайрулин. В итоге заблокировали и счет и карту у которой оставалось 2 года использования, тем самым они подставили меня по деньгам 18 т. р. просто так, все документы были в порядке и они этого не отрицали. Воровство в чистом виде! Буду теперь писать в прокуратуру, Центробанк, думаю я не один такой, кого таким образом нагло обманули!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Плюсы в работе:
Отличнейший коллектив, профессиональный и карьерный рост, полное соблюдение ТК
... Подробнее>>
Винера:
Добрый день! Хочется поблагодарить от себя лично, как риэлтора, и по просьбе заемщиков Казаковцева Е. С. и Казаковцеву К. В. за отлично проведенную сделку по покупке дома и земельного участка. Специалист банка-Сошина Татьяна Александровна (офис на Ленина 20) порадовала нас профессионализмом, доброжелательностью и вниманием. На всех этапах по подготовке к сделке мы получали сразу же ответы на все вопросы, возникшие у нас. Татьяна Александровна грамотно обо всех нюансах сообщала нам. Сама сделка прошла в доброжелательной обстановке. Сам офис и Сошина Т.А. оставили очень благоприятное впечатление, как своим видом, так и отношением к клиентам. Обязательно обратимся еще не один раз в ваш банк. И очень хотелось бы чтобы следующую сделку сопровождала Сошина Татьяна Александровна. Огромное спасибо ей за успешно проведенную сделку!!!
Екатеринбург, Энгельса, 17
Подробнее>>Здравствуйте. Сегодня надо было заплатить квитанцию через банк АК . В Зеленодольске единственная точка обслуживания клиентов. Очередь 18 человек. Две кассы. Одна кссирша пошла пить "чай" в 9.00 на часок. Потом вторая собиралась также и это ещё не было обеда. В итоге два с половиной часа пришлось простоять. Неужели у банка не хватает кассиров чтобы работали две кассы? Большое спасибо. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Прошёл собеседование в этом банке. Ждал около 5 дней, пришёл ответ Вас приняли! Позвонила менеджер из банка, отправил ей копии различных документов. Поговорили, она сказала что руководитель выбрал меня среди всех кандидатов. Так же объяснила, что ждать согласование около 5 дней. Через 5 дней звонок. "Вам отказано, спасибо что потратили своё время"Вывод пустословы. Итог я потратил не только время, но
Россия, Самара
Подробнее>>В филиале Ак Барс Банка г. Набережные челны тц эссен grein 30/05 вообще оставили пенсионерку без пенсии по ошибке кассира. Не извинились. И как принимают на работу таких. Что ей теперь делать? Прошу наказать виновных и обнародовать. Кассир которая 16 марта пояснила пенсионерке что пенсия будет перечислена 22 марта ушла в отпуск. На какие средства существовать пенсионеру? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
я отработал чуть больше двух месяцев в период пандемии. Работал дома, но офис на поварском 2. Пришел все были на удаленке. Сам устроился в отдел по эквайрингу. Закачали приложение в ноутбук и я поехал работать домой. Коллега моя была явно не рада. Сделала все доступы и отпустила в свободное плавание. Предоставила информацию на черно белых листах которым не меньше 2х Подробнее>>
Безобразие другим словом то, что происходит в Ак Барс банке не назовешь.! Кредитный счет арестован судебными приставами. Сотрудники Ак Барс банка предлагают вариант L погашения. Гарантируют что все будет в порядке. Несколько месяцев вопрсов не возникает. Однако 10 ноября платеж правильно не сел. Звонят из службы работы с должниками и извещают об этом. Рекомендуют вернуться в отделение где платеж был произведен. Платили Подробнее>>
Имя:
Отрицательные стороны:
Менеджер по персоналу Екатерина, смуглокожая, не русской внешности работает и на каком основании задает вопросы типа какие образом ваши родственники смогли устроиться на работу, или вы беременной замуж выходили? Почему вообще ездили в большой город работать и вернулись? Хамка! Каким образом она к вам попала на работу? У нее проблемы с большими городами или она беременной замуж выходила?! Я требую ее уволить за проф.не компетентность. Вы не имеете права узнавать о технологиях работы других компаний, это посудное дело. Я забираю свои вклады и с вашим хами банком дел иметь более не буду.
Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
У меня был счет на протяжении 5 лет в этом банке, через который время от времени я делал мелкие пополнения, покупки и т. д. И в один прекрасный момент после перечисления на него денег он оказался заблокированным. Позвонив на горячую линию банка я получил только ответ-"мы ничего не знаем- делайте запрос через сайт", через сайт сделав запрос я дождался ответа через два дня- идите в офис банка г. Й-Ола, ул. Успенская. Хорошо- пришел, сказали нужны документы подтверждающие перевод чтобы разблокировать. Принес! Обещали ответ в течении 7 дней. Прошло семь рабочих дней, пришел снова и узнал что моим вопросом никто не занимается. Менеджер судорожно перебирала казанские номера нигде не могла дозвониться и что-то узнать, при помощи директора филиала нашли некоего Хайруллина из службы безопасности. Который невнятно пытался сказать что заблокировано по 15ФЗ, при этом все документы он получил и ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Всё ужасно. С апреля 2020 года перевели на удаленку при этом: сократили перерывы (в туалет теперь без разрешения не уйдешь);постоянно требуют увеличения скорости работы, хотя все программы виснут;когда программа не работает, нужно часами ждать наладки и при этом ты должен это время потом отработать;ругают за посторонние шумы, говорят, что бы была отдельная комната (а что тут поделаешь в однушке). Однажды Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зп низкая. Казалось бы такой крупный банк, а сотрудники почти не зарабатывают.
Премия выплачивается ежеквартально, с опозданием в два месяца. То есть при трудоустройстве первые пол года ты получаешь просто 12 тыс. Если увольняешься раньше чем проходят пол года, премию не получаешь.
И об этом не говорят при трудоустройстве.
Мне сказали, что премия будет ежемесячной и только первый месяц получаешь голый оклад. За какие деньги держаться сотрудники там мне не понять.
Коллектив хороший только..
Плюсы в работе:
В доп офисе, котором я работала, был хороший начальник, замечательный, понимающий.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа в этом банке не благодарная, скажу я вам. Мало того, что зарплата не очень...В общем по порядку. Перевелась я в Московский филиал с провинции. График обещали 2:2. Работала нормально, пока не наступил сезон отпусков, кстати говоря об отпускных могу сказать тоже кое что... в провинции раболата 8 месяцев без отпуска, и потом перевелась, еще 4 месяца отработав в Москве, получила отпускные 8000 руб. Это нормально? Это даже не пол оклада!!!!
Так вот, начался сезон отпускных, и оказалось, что банк не намерен был принимать на работу подменных сотрудников! А решил съэкономить и заставить нас работать по графику 3:1. При этом нас отправляли за МКАД, где еще не было проведено метро. Отработала я 2 недели так и глаз задергался, и нервы не к чёрту!
Беру 2й отпуск по графику, пишу заявление, а мне говорят, не пойдеш, в перед тебя другой сотрудник ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал внештатным сотрудником банка в отделе развития розничного бизнеса Казанского филиала ул.Кремлёвская,д.8,проработал 10 месяцев.Работал в должности менеджером по продажам торгового эквайринга Pos-терминалы.Был оформлен как внештатный сотрудник по договору безвозмездных услуг так как был студентом последнего курса. Зарплатную карту для начисления зарплаты оформлял за свой счёт.Работал добросовестно и поставленные задачи и планы выполнял,но как оказалось руководство банка своих сотрудников не ценит абсолютно,для них сотрудники это расходная рабская сила!Отдел кадров очень наглый и хамский!!!
Плюсы в работе:
Их не было за время работы,разве что приобретение опыта.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу предостеречь тех людей, которые планируют устроиться на работу в данный банк. Откликнулась я на вакансию на сайте НН, прислали отклик, я перезвонила, установили время и дату собеседования. Откликалась я на вакансию операциониста в отделении. В итоге я прихожу и мне кадровик начинает рассказывать о должности оператора контакт-центра, я в легком шоке сообщаю ей, что я на другую специальность откликалась. На, что она мне наглым тоном, мол не нравится никто не держит можете идти. Т.е. они вот подобным образом завлекают людей, чтобы впарить им вакансию специалиста колл-центра. Дорогие друзья, прежде чем идти на собеседование уточняйте на какую вакансию вас отправят, чтобы не терять зря времени.
ПС: В который раз убеждаюсь в отсутствии мозгов у менеджеров по персоналу.
Плюсы в работе:
Большой светлый офис.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
НЕАДЕКВАТНЫЙ НАЧАЛЬНИК ДОП.ОФИСА на собеседовании сразу пригрозил что обязательно максимум год я должна отработать, личные глупые вопросы задавал !!!Прошла четыре собеседования,весь мозг вынесли глупыми вопросами! бегала сколько к ним туда сюда в мороз гоняли просто так! Офис находится у черта на куличиках куда маршрутки не ездят!сказали что до 20 декабря не будет набора персонала попросили подождать я согласилась!Но звонок о приглашении на работу таки и не поступил!Ужасная конторка Жаль что потратила времени и сил НА НИХ!Не советую туда ходить!Если уважаете СЕБЯ! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нет соответствующей вводной подготовки для новых сотрудников,элементарного обучения программам банка, сажают сразу на входящий поток, учишься самостоятельно методом проб и ошибок, на ходу. Ненормированный рабочий день, приветствуются сотрудники желающие жить на работе,так что если вы не имеете личной жизнь, нет семьи, и любите жить на работе до 9 , это Ваше место.Вы должны уметь и делать всё, завешивают кучу обязанностей ...и при этом не важно, что вы чего не знаете и не умеете....Не мало важно, сказать о программах банка, которые делают все для того чтобы ты
Саратов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я тоже успела поработать в московском филиале Ак Барс банка, но только в кредитном отделе. Подтверждаю, что гадюшник просто редкостный! Тогда глав. бухом была еще некая Рушания Назибовна, а юридический отдел возглавляла Храмова Екатерина. Они развели в филиале настоящий серпентарий. Естественно, с ведома тогдашнего руководителя филиала Хадиуллина Р. Не успела прийти, а за спиной уже шипение. Целенаправленно не давали людям работать. Полгода не могли разработать формы договоров. При этом заставляли переписывать договоры по 10 раз сотрудников кредитного отдела (хотя это обязанность юристов), затягивая тем самым принятие решения. А потом
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
з/п ниже среднего по городу но неплохая, куча не нужных журналов которых нужно заполнять каждый день))
Набережные Челны
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ужасное руководство работает в краснодаре. ( михайлова , супрунов, и их подружка матюхова). все они между собой связаны, и не только они. в крупном бизнесе сидит одна дама, которая не соблюдает субординацию, ведет себя отвратно. а эти трое, за которых речь шла выше, вообще ведут себя так, как будто ты им должен. помощи нет, стресса от них много, увольняют сотрудников по щелчку пальцев, нарушая тк рф. им вообще закон не писан. писали много жалоб, как в роструд, так и напрямую представителю банка, ответа нет. уволиться, коллеге, не дают. по соглашению ...
Положительные стороны:
месторасположение
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если конкретно про ЕСЦ (Чистопольская 11) - муравейник, на каждом этаже по 250 человек, у работодателя видимо не хватило творчества установить перегородки, т.к. open-spaсe в таких масштабах не совсем комфортно (очень душно, под вечер голова просто деревянная). Я хоть и трудоголик, но в таких условиях сложно просидеть более 8 часов. По поводу ЗП, оклад + 50% платят стабильно, а вот квартальную премию заработать не так просто даже для сотрудников "набивших руку". В KPI по бальной системе не учитываются праздничные и выходные дни, как и больничные, только отпускные. Т.е. пороговый бал не снижается если ты болел или отдыхал в новогодние праздники. В общем кому не куда больше деваться, удачи в АББ, школа в принципе не плохая, но низкодоходная. ... Подробнее>>
31.11.2012. мной был приобретен автомобиль, на основании выставленного счета оплата должна была происходить через Ак Барс Банк. В помещении этого банка было 2 кассы, перед входом была табличка обед с 12.00 - 13.00. В 14.10. я был у одной из касс, вторая не работала и была все время закрыта. В первой где я занял очередь, обслуживали 2-х девушек. В 14.45. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Прошел онлайн собеседование с руководителем и hr менеджером. Обратную связь не дали, не профессионально. Уважаемый hr менеджер [А.] [Е.] займитесь чем нибудь другим, есть много хороших профессий, которые вам подойдут кассир или менеджер по клинингу, например. hr это не ваше!
Положительные стороны:
Не знаю, так как не устроился.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Брал ипотеку в 13-ом году в данном банке, процентная ставка 13, 50%, тогда это была приемлемая ставка. В 2015-16 годах государство помогало ипотечникам, и по отзывам, до 20 % компенсировали. Прослышав про данную программу, я прямиком направился в АББ, там, ипотечные специалисты сделали удивленное лицо "впервые слышим о таком" и благополучно отправили меня в АИЖК. Сходил я в АИЖК, на что мне специалисты сказали, что АББ входит в списки по данной программе, и специалисты АББ готовят всю необходимую документацию для компенсации государством ипотечного бремени. При повторном посещении АББ Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень уныло, за время ожидания мне показалось, что у меня уже выросли и женились внуки. Пол грязный, душно, освещение тусклое, стекло на входе грязное, но самое ужасно это скрип двери раз за разом наносящий мне нестерпимо боль. Но есть и хорошее доброжелательность девушки на входе, ее участие, жаль, что только ее. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В декабре прошлого года открыл дебетовую карту с овердрафтом в этом банке. Поначалу все было хорошо до 01.01.2014, ровно в 00.00.00 АкБарс продублировал мою последнюю операцию по карте около 300 раз и у меня случился, так называемый, технический овердрафт почти на 700 тыс рублей! Стали приходить смски и звонки о том, что я должен им эту сумму. Но это только начало, следующий овердрафт произошел через неделю. Я стал ездить в банк, разбираться с ситуацией, мне объяснили это техническим сбоем, извинились и пообещали все исправить. Все стало хорошо, но Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Меня возмущает несправедливая политика банка по отношению к определению приоритетов своих клиентов. Я обслуживаюсь здесь и как юридическое, и как и физическое лицо (выплачиваю ипотеку). Еще до нового года нужно было внести очередной платеж, а банкомат, который стоит рядом с домом и через который я постоянно вношу платежи, сломался. Мне пришлось обратиться в операционный отдел банка. Здесь была огромная очередь. Ладно, стою, выстоял практически всю - платить-то надо по любому. И вот когда подошла уже моя очередь, операционистка вызвала вне очереди одного мужичка со срочным вкладом. Я возмущен! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Одни проблемы, которые решить никак не выходит. Техподдержка, да и специалисты на местах, не могут ответить на мои вопросы, перенаправляют постоянно друг к другу, в результате придумывают какие-нибудь объяснения, лишь бы от них отстали. Я заказал дебетовую карту. Мне через какое-то время позвонили, сказали прийти в банк в кассовый отдел и получить карту. Я посмотрел расписание работы кассового отдела на сайте банка. Пришел в банк во вторник, кассы работали, но выдать мне карту отказались, говоря, что карты они выдают по пятницам. Неприятная ситуация! Почему на сайте один режим Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я решил завести дебетовую карту Автокопилка. На сайте АК Барс Банка я подал заявку на нее. Но потом почитал отзывы о ней и узнал, что банк очень часто меняет тарифы по этой карте. Мало того, меняет, но он извещает об этих изменениях клиента в самую последнюю очередь, но даже чаще клиенты просто ставятся перед фактом, когда с них берут больше чем было и только потом узнают, что тариф изменен. Мало того, на официальном сайте тоже информация об измененных тарифах публикуется только после того, как они уже изменились. Подробнее>>